Como vender no TikTok: 7 estratégias de marketing para pequenas empresas

Com mais de um bilhão de usuários ativos mensais e mais de 200 milhões de downloads somente nos EUA, está claro que o TikTok veio para ficar. As tendências do TikTok continuam a moldar a cultura e cativar a atenção das gerações mais jovens. Estudos recentes estimam que os usuários gastam uma média de 52 minutos por dia rolando vídeos do TikTok. Embora a oportunidade seja clara, os proprietários de pequenas empresas geralmente se perguntam como encontrar seu lugar na comunidade TikTok. Como influenciadores e vídeos virais dominam a plataforma, descobrir como vender no TikTok pode ser um desafio. Felizmente, este guia analisa 7 das melhores estratégias de marketing que as pequenas empresas podem empregar para vencer no TikTok. O TikTok é uma plataforma incrível para as empresas gerarem reconhecimento, impulsionarem as vendas e se envolverem com seus clientes. Mas antes de criar sua primeira campanha de marketing, prepare sua marca para o sucesso aproveitando as ferramentas de negócios do TikTok.

Configurando o TikTok para empresas

Crie uma conta comercial do TikTok para ativar todos os recursos de análise e marketing do TikTok. Para começar a usar o TikTok for Business, siga estas 5 etapas simples:

1. Baixe e instale o aplicativo TikTok
2. Inscreva-se pra uma conta
3. Clique em Perfil na parte inferior e, em seguida, no ícone de menu na parte superior
4. Selecione Configurações e privacidade, Gerenciar conta e Mudar para conta comercial
5. Toque em Avançar e escolha uma categoria para sua empresa

Depois de concluir este processo, o botão de menu na sua página de perfil lhe dará acesso ao Business Suite. O Business Suite permite que as marcas:

• Promover conteúdo
• Acompanhe o desempenho do vídeo
• Crie respostas automatizadas para mensagens diretas
• Explore o conteúdo de tendências de outras contas comerciais

Publicidade no TikTok

Depois de se registrar em uma conta comercial, crie uma conta de anúncios do TikTok para promover ainda mais seu conteúdo de melhor desempenho. Inscreva-se no TikTok Ads Manager em 4 etapas fáceis:

1. Navegue até ads.tiktok.com
2. Faça login através da sua conta TikTok
3. Aprovar o acesso ao TikTok for Business
4. Registre sua empresa e insira os dados de cobrança

Voila - agora você está pronto para exibir anúncios pagos! No entanto, se você planeja vender produtos no TikTok de um site externo, há uma última etapa a ser concluída. Para usar o objetivo da campanha de conversão e acompanhar o desempenho do anúncio, você deve instalar o pixel TikTok. O TikTok simplifica esse processo com a escolha de dois tipos de pixels e dois métodos de instalação. Você pode instalar manualmente o código de pixel ou usar uma integração de parceiro para a maioria das plataformas de comércio eletrônico. Ao se preparar para criar e promover conteúdo, reserve um momento para se familiarizar com as soluções de publicidade do TikTok. A guia Painel fornece uma visão geral de seus esforços de publicidade paga, e a guia Campanha é para [ajuda a lançar] o lançamento de novas promoções. Armazene seus vídeos curtos na guia Ativos e acesse análises detalhadas na guia Relatórios. O mantra do TikTok "Não faça anúncios, faça TikToks" é um conselho incrivelmente importante para criadores e empresas do TikTok. Anúncios tradicionais que funcionam em outras plataformas de mídia social geralmente não funcionam no TikTok. O sistema de recomendação do TikTok aprimorou um estilo muito particular de conteúdo rápido, pessoal e envolvente ao qual os usuários respondem. Por esse motivo, é crucial que sua conta do TikTok se misture com o feed mais amplo do TikTok. Ao começar a criar anúncios, siga estas práticas recomendadas:

• Passe algum tempo explorando conteúdo de marca e curando sua página Para você
• Siga colegas, concorrentes e influenciadores do TikTok para se inspirar
• Use hashtags para ajudar na descoberta, mas com moderação porque ocupam espaço na tela
• Adicione legendas ocultas a todos os vídeos do TikTok
• Interaja com os usuários do TikTok na seção de comentários
• Acompanhe análises para monitorar quais ações impulsionam o crescimento

Entender como vender no TikTok vem de um profundo conhecimento da própria plataforma. À medida que você desenvolve seu perfil do TikTok e cria conteúdo especificamente para o canal do TikTok, você começará a ver quais vídeos ressoam com os usuários. Para encurtar essa curva de aprendizado e pensar como um criador do TikTok, aproveite essas 7 estratégias de marketing para expandir sua pequena empresa:

1. Conecte o TikTok Shopping

O TikTok Shopping permite que as marcas marquem produtos em seus vídeos e criem uma vitrine de comércio eletrônico personalizada na guia Compras do perfil. Para vender no TikTok dessa maneira, crie uma conta do TikTok for Business e escolha um dos dois caminhos de integração. A integração direta do TikTok Shopping potencializa toda a jornada do cliente, desde a descoberta do produto até a finalização da compra, pagamento e até devoluções. Esta solução completa requer uma conta Seller Central, mas permite programas de afiliados e checkout nativo. Com a integração direta, os criadores podem ser pagos com base na comissão e os compradores podem fazer o check-out sem sair da plataforma. A integração de parceiros de compras do TikTok permite que os vendedores sincronizem produtos de uma plataforma de comércio eletrônico existente diretamente em sua conta do TikTok. Nesse caso, os usuários podem explorar produtos no TikTok antes de serem redirecionados para uma plataforma parceira como Shopify, Square ou BigCommerce para fazer o check-out.

2. Identifique e participe das tendências

Pesquise no seu feed do TikTok, na página Descobrir e #trendalert para pegar as tendências de crescimento mais rápido antes que elas decolem. Ao explorar hashtags, sons e muito mais, pense em como sua empresa pode participar. Quando bem feito, o trend-jacking é uma das maneiras mais fáceis de se tornar viral no TikTok. Pense criativamente em como você pode usar o humor, envolver seus funcionários e fortalecer o posicionamento da sua marca com cada tendência. Enquanto procura tendências, fique de olho nos seguintes recursos de TikToks de sucesso:

Sons

O som é um diferencial importante ao comparar o TikTok com outros canais de vendas. 88% dos usuários do TikTok relatam que o som é uma parte essencial da experiência do TikTok, com os criadores geralmente usando clipes de áudio como base de seu conteúdo. Os sons podem despertar a curiosidade, retardar a rolagem dos usuários e até mesmo aumentar o reconhecimento da marca. Comece com a Biblioteca de Música Comercial gratuita do TikTok, que possui centenas de milhares de clipes de áudio disponíveis. No aplicativo TikTok, clique em Postar e, em seguida, em Adicionar som para ver quais sons estão disponíveis para as empresas. Em Descobrir, toque em Exibir tudo e depois em TikTok Viral para ver o que está em alta no momento.

Hashtags

Hashtags são uma maneira eficaz de aumentar a exposição e desenvolver a comunidade. Inclua uma hashtag de tendências em seu próximo vídeo para aumentar a probabilidade de chegar às páginas certas do Discovery e ajudar seu público-alvo a encontrar seu conteúdo por meio da Pesquisa. Marcas experientes também obtiveram sucesso na promoção de hashtags de marca. Considere incentivar os clientes a revisar seus produtos no TikTok usando uma determinada hashtag para criar uma comunidade e uma prova social convincente.

Efeitos

Efeitos e filtros são integrados ao aplicativo TikTok e facilitam a produção de conteúdo criativo. Telas verdes, rostos de animais e acessórios são categorias populares de efeitos que podem ajudá-lo a contar uma história ou a se conectar com os usuários. Para ver quais efeitos estão disponíveis, toque em Postar e depois em Efeitos. Role para a esquerda e para a direita para explorar as categorias e experimente algumas ao começar a criar vídeos.

Desafios

Grande parte do crescimento e popularidade inicial do TikTok resultou de desafios virais. De manias de dança a brincadeiras e tudo mais, os desafios podem ser uma maneira alegre de mostrar o lado humano da sua marca. Procure desafios relacionados ao seu negócio ou para os quais sua equipe seja qualificada de maneira única. Pense em maneiras criativas de se destacar e, em seguida, abrace a diversão. Participar de desafios provavelmente não contribuirá para seus resultados, mas pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e estabelecer sua empresa como uma potência do TikTok.

3. Mostrar produtos com duetos

O recurso Duet permite que você colabore com outros usuários do TikTok. Esses vídeos lado a lado são ótimos para interagir com o conteúdo gerado pelo usuário. Tente pesquisar em sua página de descoberta por conteúdo sobre um problema que seu produto resolva. Reaja cego aos vídeos e compartilhe sua solução sugerida ou ofereça conselhos e contexto adicional para aumentar sua credibilidade como especialista. Duets também permitem demonstrações de produtos lado a lado. Visualize um TikTok que destaque as desvantagens de um produto concorrente. Faça dueto com este vídeo enquanto exibe seu próprio produto para criar um anúncio "nós contra eles". Esse tipo de comparação visual é uma maneira poderosa de vender produtos no TikTok. Para criar um Duet, localize o vídeo que deseja usar e toque no botão Compartilhar. Clique no ícone Duet na parte inferior da tela e filme sua parte do vídeo. Edite e adicione legendas como de costume e clique no botão Postar para compartilhar sua obra-prima.

4. Envolva seu público com o Stitch

Assim como o recurso Duet, o Stitch oferece uma maneira inteligente de se conectar com outros usuários. Em vez de dois vídeos sendo reproduzidos simultaneamente, o Stitch reproduz primeiro o vídeo de destino e depois sua resposta. Essa dinâmica permite que você responda aos comentários dos clientes, crie prompts envolventes ou remixe vídeos populares. Uma resposta Stitch pode ampliar o alcance e o impacto de uma avaliação positiva. Ao agradecer ou recompensar um usuário do TikTok por avaliar seu produto, você pode incentivar outras pessoas a compartilhar sua experiência com sua loja online. Por outro lado, um prompt Stitch é uma maneira popular de sugerir que seu público-alvo se envolva com seu conteúdo. Faça uma pergunta relacionada à sua declaração de missão ou propósito e peça aos usuários que respondam com um Stitch. Antes de postar sua solicitação, verifique se sua conta é pública e se o vídeo está com o Stitch ativado. O humor também é uma maneira eficaz de criar conteúdo envolvente no TikTok. Pegue vídeos de tendências e costure-os para criar finais alternativos ou remixes. Incluir algum conteúdo de vídeo semelhante a um meme em seu feed do TikTok pode ajudar sua marca a se destacar e estabelecer personalidade. Para criar um Stitch, siga o mesmo processo de um Duet. Encontre o vídeo que você deseja Costurar, toque no botão Compartilhar e depois toque no ícone Costurar. Se o ícone Costurar estiver indisponível ou acinzentado, o usuário original desativou a costura.

@tiktokNow Apresentando: STITCH! Faça a melhor colaboração com seus criadores favoritos ????♬ som original - TikTok

5. Crie um desafio de hashtag de marca

Os desafios de hashtag de marca destinam-se a se apoiar na cultura colaborativa do TikTok e incentivar os usuários a participar de uma tendência. Embora isso possa ser feito organicamente, os desafios de hashtag também podem ser aplicados em campanhas de anúncios pagos para aumentar a probabilidade de viralidade. Em qualquer uma das abordagens, comece compartilhando um vídeo em sua conta do TikTok com um desafio e uma hashtag associada. Peça aos usuários que compartilhem suas próprias tentativas de um feito atlético, uma brincadeira ou uma habilidade aleatória. Aumente o alcance do seu desafio de hashtag usando um som de tendências e mais engajamento de incentivo, oferecendo um sorteio para os principais participantes. Peça aos funcionários, amigos e familiares que participem e ajudem a impulsionar a tendência. Se você tem uma grande presença nas mídias sociais, esses esforços podem ser suficientes para começar a produzir conteúdo gerado pelo usuário. Caso contrário, você pode sobrecarregar seu desafio de hashtag promovendo o vídeo com uma campanha publicitária ou patrocinando o posicionamento na página Descobrir. Lembre-se de conectar o desafio e a hashtag ao seu produto ou à missão da sua marca. O objetivo final desse esforço não é apenas as visualizações de vídeo, mas também o reconhecimento da marca e os leads para sua loja online.

6. Faça parceria com influenciadores

Pesquise seu feed e o TikTok Creator Marketplace para se conectar com influenciadores em seu nicho que entendem como vender no TikTok. Por meio de análises de produtos e demonstrações ao vivo, os criadores podem ajudar as marcas a estabelecer provas sociais e apresentar produtos a novos públicos. Mas os usuários do TikTok não estão no aplicativo para fazer compras, portanto, não peça a um influenciador para vender produtos diretamente. Em vez disso, pense nos influenciadores como uma maneira de gerar conscientização e mover clientes em potencial pelo seu funil de vendas. Embora o alcance dos principais influenciadores do TikTok, como Charli D'Amelio e Addison Rae, possa parecer atraente, as pequenas empresas geralmente acham que os microinfluenciadores são mais acessíveis e oferecem um melhor retorno sobre o investimento. Esses criadores mais relacionáveis ​​geralmente são vistos como fontes confiáveis ​​de informações e podem compartilhar seus produtos de maneira orgânica e não forçada. Explore também o uso de influenciadores em conjunto com outras estratégias. O criador certo do TikTok pode gerar impulso para sua marca costurando seu vídeo, participando de seu desafio de hashtag ou hospedando uma aquisição de marca onde eles postam conteúdo diretamente do seu feed.

7. Promova seus TikToks mais populares

Anúncios de resposta direta que funcionam em plataformas como Facebook e Instagram geralmente não funcionam bem no TikTok. Os usuários são rápidos em passar por anúncios óbvios que não combinam com outros conteúdos; daí o conselho "Não faça anúncios, faça TikToks". No entanto, o desafio de criar conteúdo específico da plataforma geralmente impede que as pequenas empresas invistam no canal TikTok. A boa notícia é que os profissionais de marketing estão descobrindo cada vez mais que o mesmo conteúdo dinâmico e pessoal que faz sucesso no TikTok também oferece resultados no Instagram Reels e no Facebook Watch. Aproveite ao máximo seus TikToks de melhor desempenho compartilhando-os em outras plataformas e até mesmo usando-os como anúncios pagos. Essa abordagem permite que você se concentre na criação de uma conta TikTok bem-sucedida sem dividir recursos ou sacrificar outras plataformas. Leve seus esforços de promoção cruzada um passo adiante, vinculando suas contas de mídia social. A biografia do TikTok, por exemplo, permite que os usuários vinculem contas do Instagram e do YouTube. Considere usar uma ferramenta de link na bio em outras plataformas de mídia social para aumentar sua presença digital geral. Esse truque simples permite que os clientes em potencial o sigam onde quer que eles prefiram passar o tempo. As pequenas empresas precisam primeiro entender a cultura do TikTok para aprender a vender no TikTok. Em vez de empurrar produtos ativamente, os empresários são mais bem servidos pulando na frente da câmera e sendo vulneráveis. O conteúdo relacionável e autêntico do TikTok tem o melhor desempenho e ajuda os usuários a estabelecer uma conexão pessoal com a marca. Ao compartilhar conteúdo de bastidores, interagir com usuários e criadores e participar de tendências, as pequenas empresas podem estabelecer confiança e personalidade. Com o tempo, esse investimento na comunidade transformará os rolantes em apoiadores e compradores.