Comment vendre sur TikTok : 7 stratégies de marketing pour les petites entreprises

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois et plus de 200 millions de téléchargements rien qu'aux États-Unis, il est clair que TikTok est là pour rester. Les tendances TikTok continuent de façonner la culture et de captiver l'attention des jeunes générations. Des études récentes estiment que les utilisateurs passent en moyenne 52 minutes par jour à faire défiler des vidéos TikTok. Bien que l'opportunité soit claire, les propriétaires de petites entreprises se demandent souvent comment trouver leur place dans la communauté TikTok. Alors que les influenceurs et les vidéos virales dominent la plateforme, trouver comment vendre sur TikTok peut poser un défi. Heureusement, ce guide passe en revue 7 des meilleures stratégies marketing que les petites entreprises peuvent utiliser pour gagner sur TikTok. TikTok est une plateforme incroyable permettant aux entreprises de générer de la notoriété, de stimuler les ventes et de dialoguer avec leurs clients. Mais avant de créer votre première campagne marketing, préparez votre marque au succès en tirant parti des outils commerciaux de TikTok.

Configurer TikTok pour les entreprises

Créez un compte professionnel TikTok pour activer toutes les fonctionnalités d'analyse et de marketing de TikTok. Pour commencer à utiliser TikTok for Business, suivez ces 5 étapes simples :

1. Téléchargez et installez l'application TikTok
2. Créer un compte
3. Cliquez sur Profil en bas, puis sur l'icône de menu en haut
4. Sélectionnez Paramètres et confidentialité, Gérer le compte et Passer au compte professionnel
5. Appuyez sur Suivant et choisissez une catégorie pour votre entreprise

Une fois que vous avez terminé ce processus, le bouton de menu sur votre page de profil vous donnera désormais accès à la Business Suite. La Business Suite permet aux marques de :

• Promouvoir le contenu
• Suivre les performances vidéo
• Créer des réponses automatisées aux messages directs
• Explorez le contenu tendance d'autres comptes d'entreprise

Publicité sur TikTok

Après avoir créé un compte professionnel, créez un compte d'annonces TikTok pour promouvoir davantage votre contenu le plus performant. Inscrivez-vous au TikTok Ads Manager en 4 étapes faciles :

1. Accédez à ads.tiktok.com
2. Connectez-vous via votre compte TikTok
3. Approuver l'accès à TikTok for Business
4. Enregistrez votre entreprise et entrez les détails de facturation

Voila - vous êtes maintenant prêt à diffuser des publicités payantes ! Cependant, si vous envisagez de vendre des produits sur TikTok à partir d'un site Web externe, il reste une dernière étape à effectuer. Pour utiliser l'objectif de campagne Conversion et suivre les performances des annonces, vous devez installer le pixel TikTok. TikTok simplifie ce processus avec le choix de deux types de pixels et de deux méthodes d'installation. Vous pouvez soit installer manuellement le code pixel, soit utiliser une intégration partenaire pour la plupart des plateformes de commerce électronique. Alors que vous vous préparez à créer et à promouvoir du contenu, prenez un moment pour vous familiariser avec les solutions publicitaires de TikTok. L'onglet Tableau de bord fournit un aperçu de vos efforts publicitaires payants, et l'onglet Campagne est pour [helps launch] lancer de nouvelles promotions. Stockez vos courtes vidéos dans l'onglet Actifs et accédez à des analyses détaillées dans l'onglet Rapports. Le mantra de TikTok "Ne faites pas de publicités, faites des TikToks" est un conseil extrêmement important pour les créateurs et les entreprises de TikTok. Les publicités traditionnelles qui fonctionnent sur d'autres plateformes de médias sociaux ne fonctionnent souvent pas sur TikTok. Le système de recommandation de TikTok s'est concentré sur un style très particulier de contenu rapide, personnel et engageant auquel les utilisateurs réagissent. Pour cette raison, il est crucial que votre compte TikTok se fonde dans le flux TikTok plus large. Lorsque vous commencez à créer des annonces, suivez ces bonnes pratiques :

• Passez du temps à explorer le contenu de marque et à organiser votre page Pour vous
• Suivez vos pairs, vos concurrents et les influenceurs TikTok pour vous inspirer
• Utilisez des hashtags pour faciliter la découverte, mais avec parcimonie car ils occupent de l'espace sur l'écran
• Ajoutez des sous-titres à chaque vidéo TikTok
• Interagissez avec les utilisateurs de TikTok dans la section des commentaires
• Suivez les analyses pour surveiller les actions qui stimulent la croissance

Comprendre comment vendre sur TikTok vient d'une compréhension approfondie de la plateforme elle-même. Au fur et à mesure que vous développez votre profil TikTok et créez du contenu spécifiquement pour la chaîne TikTok, vous commencerez à voir quelles vidéos résonnent auprès des utilisateurs. Pour raccourcir cette courbe d'apprentissage et penser comme un créateur TikTok, tirez parti de ces 7 stratégies marketing pour développer votre petite entreprise :

1. Connectez les achats TikTok

TikTok Shopping permet aux marques de taguer des produits dans leurs vidéos et de créer une vitrine de commerce électronique personnalisée sur l'onglet Shopping de leur profil. Pour vendre sur TikTok de cette manière, créez un compte TikTok for Business, puis choisissez l'un des deux chemins d'intégration. L'intégration directe de TikTok Shopping alimente l'ensemble du parcours client, de la découverte du produit à la caisse, au paiement et même aux retours. Cette solution complète nécessite un compte Seller Central mais permet les programmes d'affiliation et le paiement natif. Avec l'intégration directe, les créateurs peuvent être payés sur la base d'une commission et les acheteurs peuvent payer sans jamais quitter la plateforme. L'intégration des partenaires d'achat TikTok permet aux vendeurs de synchroniser les produits d'une plate-forme de commerce électronique existante directement avec leur compte TikTok. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent explorer les produits sur TikTok avant d'être redirigés vers une plateforme partenaire comme Shopify, Square ou BigCommerce pour vérifier.

2. Identifier et participer aux tendances

Recherchez votre flux TikTok, la page Découvrir et #trendalert pour saisir les tendances à la croissance la plus rapide avant qu'elles ne décollent. Lorsque vous explorez les hashtags, les sons et bien plus encore, réfléchissez à la manière dont votre entreprise peut participer. Lorsqu'il est bien fait, le trend-jacking est l'un des moyens les plus simples de devenir viral sur TikTok. Réfléchissez de manière créative à la manière dont vous pouvez utiliser l'humour, impliquer vos employés et renforcer le positionnement de votre marque à chaque tendance. À l'affût des tendances, gardez un œil sur les caractéristiques suivantes des TikToks à succès :

Des sons

Le son est un différenciateur clé lorsque l'on compare TikTok à d'autres canaux de vente. 88% des utilisateurs de TikTok rapportent que le son est un élément essentiel de l'expérience TikTok, les créateurs utilisant souvent des clips audio comme base de leur contenu. Les sons peuvent susciter la curiosité, ralentir le défilement des utilisateurs et même renforcer la notoriété de la marque. Commencez par la bibliothèque musicale commerciale gratuite de TikTok, qui contient des centaines de milliers de clips audio disponibles. Depuis l'application TikTok, cliquez sur Publier puis sur Ajouter un son pour voir quels sons sont disponibles pour les entreprises. Sous Découvrir, appuyez sur Tout afficher, puis sur TikTok Viral pour voir les tendances actuelles.

Mots-clics

Les hashtags sont un moyen efficace d'augmenter l'exposition et de développer la communauté. Incluez un hashtag tendance sur votre prochaine vidéo pour augmenter la probabilité d'atterrir sur les bonnes pages de découverte et pour aider votre public cible à trouver votre contenu via la recherche. Les marques averties ont également réussi à promouvoir les hashtags de marque. Envisagez d'encourager les clients à évaluer vos produits sur TikTok en utilisant un hashtag donné pour créer une communauté ainsi qu'une preuve sociale convaincante.

Effets

Les effets et les filtres sont intégrés à l'application TikTok et facilitent la production de contenu créatif. Les écrans verts, les visages d'animaux et les accessoires sont toutes des catégories d'effets populaires qui peuvent vous aider à raconter une histoire ou à vous connecter avec les utilisateurs. Pour voir quels effets sont disponibles, appuyez sur Publier, puis sur Effets. Faites défiler vers la gauche et la droite pour explorer les catégories et expérimentez-en quelques-unes lorsque vous commencez à créer des vidéos.

Défis

Une grande partie de la croissance initiale et de la popularité de TikTok découle de défis viraux. Des folies de danse aux farces et tout le reste, les défis peuvent être un moyen léger de mettre en valeur le côté humain de votre marque. Recherchez les défis liés à votre entreprise ou pour lesquels votre équipe est particulièrement qualifiée. Réfléchissez à des moyens créatifs de vous démarquer, puis amusez-vous. Participer à des défis ne contribuera probablement pas à votre résultat net, mais cela peut aider à renforcer la notoriété de la marque et à faire de votre entreprise une centrale électrique de TikTok.

3. Présentez des produits avec des duos

La fonction Duet vous permet de collaborer avec d'autres utilisateurs de TikTok. Ces vidéos côte à côte sont idéales pour interagir avec le contenu généré par les utilisateurs. Essayez de rechercher sur votre page de découverte du contenu sur un problème que votre produit résout. Réagissez à l'aveugle aux vidéos et partagez votre solution suggérée, ou offrez des conseils et un contexte supplémentaire pour renforcer votre crédibilité en tant qu'expert. Les duos permettent également des démonstrations de produits côte à côte. Imaginez un TikTok qui met en évidence les inconvénients d'un produit concurrent. Faites un duo avec cette vidéo tout en présentant votre propre produit afin de créer une publicité "nous contre eux". Ce type de comparaison visuelle est un moyen puissant de vendre des produits sur TikTok. Pour créer un duo, localisez la vidéo que vous souhaitez utiliser et appuyez sur le bouton Partager. Cliquez sur l'icône Duet en bas de l'écran et filmez votre partie de la vidéo. Modifiez et ajoutez des légendes comme d'habitude, puis appuyez sur le bouton Publier pour partager votre chef-d'œuvre.

4. Engagez votre public avec Stitch

Comme la fonction Duet, Stitch offre un moyen intelligent de se connecter avec d'autres utilisateurs. Au lieu de lire deux vidéos simultanément, Stitch lit d'abord la vidéo cible, puis votre réponse. Cette dynamique vous permet de répondre aux commentaires des clients, de créer des invites attrayantes ou de remixer des vidéos populaires. Une réponse Stitch peut amplifier la portée et l'impact d'un avis positif. En remerciant ou en récompensant un utilisateur de TikTok pour avoir évalué votre produit, vous pouvez encourager les autres à partager leur expérience avec votre boutique en ligne. D'autre part, un point d'invite est un moyen populaire d'inciter votre public cible à interagir avec votre contenu. Posez une question liée à votre énoncé de mission ou à votre objectif, et dites aux utilisateurs de répondre avec un point. Avant de publier votre invite, assurez-vous que votre compte est public et que Stitch est activé pour la vidéo. L'humour est également un moyen efficace de créer du contenu engageant sur TikTok. Prenez des vidéos tendance et assemblez-les pour créer des fins alternatives ou des remixes. Inclure du contenu vidéo de type mème dans votre flux TikTok peut aider votre marque à se démarquer et à établir sa personnalité. Pour créer un point, suivez le même processus qu'un duo. Trouvez la vidéo que vous souhaitez assembler, appuyez sur le bouton Partager, puis appuyez sur l'icône Assembler. Si l'icône Point n'est pas disponible ou est grisée, l'utilisateur d'origine a désactivé l'assemblage.

@tiktokNow Présentation : POINT ! Faites la collaboration ultime avec vos créateurs préférés ????♬ son original - TikTok

5. Créez un défi de hashtag de marque

Les défis de hashtag de marque sont destinés à s'appuyer sur la culture collaborative de TikTok et à encourager les utilisateurs à participer à une tendance. Bien que cela puisse être fait de manière organique, les défis de hashtag peuvent également se superposer à des campagnes publicitaires payantes pour augmenter la probabilité de viralité. Dans les deux cas, commencez par partager une vidéo sur votre compte TikTok avec un défi et un hashtag associé. Demandez aux utilisateurs de partager leurs propres tentatives d'exploit athlétique, de farce ou de compétence aléatoire. Augmentez la portée de votre défi de hashtag en utilisant un son tendance et un engagement incitatif supplémentaire en organisant un cadeau pour les meilleurs participants. Demandez aux employés, aux amis et aux membres de la famille de participer et d'aider à lancer la tendance. Si vous avez une grande présence sur les réseaux sociaux, ces efforts peuvent être suffisants pour commencer à produire du contenu généré par les utilisateurs. Sinon, vous pouvez booster votre défi de hashtag en faisant la promotion de la vidéo avec une campagne publicitaire ou un placement de parrainage sur la page Découvrir. N'oubliez pas de connecter le défi et le hashtag à votre produit ou à la mission de votre marque. Le but ultime de cet effort n'est pas seulement les vues vidéo, mais aussi la notoriété de la marque et les prospects pour votre boutique en ligne.

6. Associez-vous à des influenceurs

Effectuez des recherches dans votre flux et sur le marché des créateurs TikTok pour entrer en contact avec des influenceurs de votre créneau qui comprennent comment vendre sur TikTok. Grâce à des critiques de produits et à des démonstrations en direct, les créateurs peuvent aider les marques à établir une preuve sociale et à présenter des produits à de nouveaux publics. Mais les utilisateurs de TikTok ne sont pas sur l'application pour faire des achats, alors ne demandez pas à un influenceur de vendre des produits directement. Au lieu de cela, considérez les influenceurs comme un moyen de générer de la notoriété et de déplacer des clients potentiels à travers votre entonnoir de vente. Bien que la portée des principaux influenceurs de TikTok comme Charli D'Amelio et Addison Rae puisse sembler attrayante, les petites entreprises trouvent généralement que les micro-influenceurs sont plus abordables et offrent un meilleur retour sur investissement. Ces créateurs plus fiables sont souvent considérés comme des sources d'informations fiables, et ils peuvent partager vos produits de manière organique et non forcée. Explorez également l'utilisation d'influenceurs en conjonction avec d'autres stratégies. Le bon créateur TikTok peut donner un élan à votre marque en assemblant votre vidéo, en participant à votre défi de hashtag ou en organisant une prise de contrôle de marque où il publie du contenu directement à partir de votre flux.

7. Faites la promotion croisée de vos TikToks les plus populaires

Les publicités à réponse directe qui fonctionnent sur des plateformes comme Facebook et Instagram ne fonctionnent souvent pas bien sur TikTok. Les utilisateurs défilent rapidement au-delà des publicités évidentes qui ne se fondent pas avec d'autres contenus ; d'où le conseil "Ne faites pas de publicités, faites des TikToks". Cependant, le défi de créer du contenu spécifique à la plate-forme empêche souvent les petites entreprises d'investir dans la chaîne TikTok. La bonne nouvelle est que les spécialistes du marketing constatent de plus en plus que le même contenu dynamique et personnel qui réussit sur TikTok donne également des résultats sur Instagram Reels et Facebook Watch. Tirez le meilleur parti de vos TikToks les plus performants en les partageant sur d'autres plateformes et même en les utilisant comme publicités payantes. Cette approche vous permet de vous concentrer sur la création d'un compte TikTok réussi sans diviser les ressources ni sacrifier d'autres plates-formes. Allez plus loin dans vos efforts de promotion croisée en vous connectant à vos comptes de médias sociaux. La bio TikTok, par exemple, permet aux utilisateurs de se connecter à la fois aux comptes Instagram et YouTube. Envisagez d'utiliser un outil de lien dans la biographie sur d'autres plateformes de médias sociaux pour développer votre présence numérique globale. Cette astuce simple permet aux clients potentiels de vous suivre là où ils préfèrent passer du temps. Les petites entreprises doivent d'abord comprendre la culture de TikTok afin d'apprendre à vendre sur TikTok. Plutôt que de pousser activement les produits, les propriétaires d'entreprise sont mieux servis en sautant devant la caméra et en étant vulnérables. Le contenu TikTok fiable et authentique fonctionne mieux et aide les utilisateurs à établir un lien personnel avec la marque. En partageant du contenu en coulisses, en s'engageant avec les utilisateurs et les créateurs et en participant aux tendances, les petites entreprises peuvent établir la confiance et la personnalité. Au fil du temps, cet investissement dans la communauté transformera les scrollers en supporters et en acheteurs.