トラフィック獲得戦略：サイトトラフィックを増やすためのデータ駆動型アプローチ
公開: 2022-01-21全体像では、「コンバージョンの最適化」とは、適切なユーザーがクリックしたいものをクリックするようにすることです。
Dave McClureのコンバージョン指標は、獲得の機会を含め、さまざまなコンバージョン最適化の機会がどこにあるかを視覚化します。
買収は、非常に混雑したコンテンツ環境で注目を集める方法に焦点を当てています。 戦略はさまざまな方法に及びますが、PPC、ソーシャルメディア、検索に焦点を当てます。
あなたはあなたのターゲット市場をよりよく理解します—本当に理解します—
オンラインでの成功は、ターゲット市場をどれだけよく理解しているかに正比例します。
あなたがあなたの最高の顧客について何も知らないならば、どうすれば彼らのようにもっと獲得することができますか？ 推測しているだけの場合、どのようにして紹介を取得したり、見込み客がクリックするかを理解したりできますか？
顧客が少ない場合、最も簡単な方法の1つは、フィードバックループを構築するための準備が整っている目標到達プロセス内の領域を見つけることです。
この領域には次のものが含まれる場合があります。
- ウェルカムメール;
- 領収書を購入します。
- ありがとうページ;
- 3/6/12か月間あなたと一緒にいる顧客のための調査;
- ページの購読を解除します。
これらのフィードバックループを構築して、注文番号と電子メールアドレスの背後にいる人々を理解します。 彼らは何が必要ですか？ 彼らはどこでオンラインで「たむろ」しますか？
このフィードバックは、あらゆるレベルでの獲得戦略、価値提案、およびプロセスを改善することができます。
顧客がいない場合は、顧客開発に関する記事と、顧客なしで説得力のあるコピーを作成する方法が役立ちます。
推奨読書：
- それは変換の問題ではなく、顧客開発の問題です
- 顧客開発面接を構成する（そして最大限に活用する）方法
- ターゲット市場を特定し、売り上げを伸ばす方法
- ペルソナ
目標到達プロセスの上部に訪問者を誘導する
あなたがあなたの顧客を深く理解したので、私はあなたが気に入らないことをあなたに話します：人々はあなたのテキスト広告をクリックするためにグーグルを検索したり、あなたのスポンサー記事を見るためにフェイスブックを閲覧したりしません。
注意を引くには、ターゲットユーザーのニーズに直接対応し、通常のブラウジングパターンを中断する価値のあるものを作成する必要があります。
たとえば、プリングルズは、楽しい小さなストーリーを伝え、訪問者に90回以上クリックするように促すバナー広告を作成しました。 結果？ Twitter、Reddit、およびその他の関連サイト（およびカンヌのGold Cyber Lion）で大規模な報道。
オーストラリア空軍は、オーストラリアのITニュースWebサイトに、クリックする巧妙なインセンティブを付けてバナー広告を掲載しました。
ソースコードを調べると、訪問者は次のことを見つけるでしょう。
限られた予算でも、この広告は広告賞を受賞し、オーストラリア空軍への求人を大幅に増やし、入隊あたりの平均コストを削減しました。
「広告」がページのソースコードに隠されていることを考えると、それはターゲット市場だけに話しかけました。他の誰もそれを見ることができませんでした！
はい、注意を引きますが、無関係（または不快）にならないでください
屋上から叫ぶのと同等のデジタルをやりたくなりますが、ランダムな訪問者だけでなく、質の高いトラフィックを求めていることを忘れないでください。
それらの戦術がブランドメッセージ全体と一致しない限り、センセーショナルな見出しや「衝撃的な」グラフィックは避けてください。
上記はすべきでないことの良い例です。 それは注目を集めました（そしておそらくいくつかのクリック）が、どのくらいの費用がかかりますか？ Tradesyは通常、ブランドメッセージに賛成しているので、それは残念です。
論争のための論争はめったに良い考えではありません。
PPCとディスプレイ広告のターゲット市場を見つける
PPCマネージャーが最も多くのクリック数を追跡することは魅力的ですが、それらのクリックから来る顧客の生涯価値を測定しないと、多くの時間とお金を浪費することになります。
- ほとんどの人はページを見てすぐに閉じますか？
- 訪問者からリードへのコンバージョン率に満足していますか？
- それらのリードのうち、リードから顧客へのコンバージョン率に満足していますか？
最小限の摩擦で販売目標到達プロセスを通過する人々からのクリックが必要です。
戦いのほとんどは、潜在的な訪問者が何を検索する可能性があるか、彼らが持つ可能性のある相乗的な「興味」、そして彼らがどこにたむろするかを理解するために市場調査を行っています。
ターゲット市場がオンラインで時間を費やしている場所がわからない場合、それらをもたらすために何かをテストするにはどうすればよいですか？
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広告クリエイティブを分割テストして市場を魅了する
市場が「存在する」場所とその中のセグメント（たとえば、問題認識、ソリューション認識など）を理解したら、広告クリエイティブのテストを開始して、何が注目を集めるかを確認します。
莫大な費用をかけないようにするには、信頼できるデータを取得するのに十分な大きさであるが、大金を費やすほど大きくないサンプルグループで広告クリエイティブのテストを開始します。
全体像（つまり、インプレッション、クリック率、コンバージョン、収益性）を考慮して、適切にコンバージョンにつながる広告を見つけたら、予算を増やして、より多くの人に見てもらいましょう。
HubSpotには、Facebook広告の分割テストのヒントに関する記事があります。これらは広告キャンペーンの優れたガイドラインです。 それらを見ていきましょう。
1.一度に1つの変数を変更します。
主な変数は、タイトル、画像（存在する場合）、コピー、およびターゲティングです。
調査を前提として、市場のセグメントごとに根本的に異なるアプローチをテストする必要があります。また、一度に1つの変数をテストする段階的な反復もテストする必要があります。
以下のFacebookの例では、画像が変更される唯一の変数です。
デカールマーケティングは、広告の本文を「お金の節約」に重点を置くように変更し、2番目の言語は初心者をターゲットにしています。
2.同様の広告条件を維持します。
同様の条件は、同じ時刻、同じ入札（入札価格は異なります）、同じ時間の長さなどを意味します。
上級者向けのヒント：同様の条件（場所、デバイス、開始日と終了日など）で掲載された広告のみを比較します。 それらを変更すると、どの変数がうまくいったかを確実に知ることは不可能です。 これを見落とさないでください。
3.レポートからのきらびやかな洞察。
一見すると、1つのバリエーションが勝っているように見えるかもしれませんが、それが最良のバリエーションであるとは限りません。
重要なのは、広告をクリックした人の数だけでなく、それらの訪問者のうち、リンク先ページでの行動の呼びかけに応答した人の数です。
長期的には、特定の広告から来た顧客の生涯価値を調べる必要があります。または、ある広告からの訪問者が他の広告よりも早くコンバージョンしたかどうかを調べる必要があります。
それは別の日の会話ですが、ここでも、「最適化」は1つのページで1回だけ発生するわけではありません。 これは、顧客のライフサイクル全体に影響を与える可能性があります。
上の画像では、広告がどのように変換されるか、その変換を取得するのにかかる費用、および変換率を確認できます。
一見すると、2番目の広告グループの方がコンバージョン率が高いようです。 ただし、これらの変換を取得するには2倍のコストもかかります。 2番目の広告グループは「割引」用であることに気付くかもしれません。そのため、コンバージョンが良好であっても、利益率は低くなります。
これらの広告が定価で購入する顧客を引き付けない場合、あなたはあなたが取り戻せないお金を費やしています。
4.新しい広告を作成する時期を認識します。
パフォーマンスの低い広告を際限なく微調整したくなります。 時々、新しい本文のコピーや記号の追加ができます 世界にすべての違いをもたらします。
また、最愛の人をいつ殺すかを知る必要があります。 幸い、Google広告では、キャンペーンおよび広告グループレベルでターゲティングできるため、そのターゲットグループ専用の広告を作成できます。 Facebookも同様の構造です。
このレベルの粒度を使用すると、まったく同じユーザーをターゲットとする複数の広告をテストできます。 広告が適切に表示されていないと思われる場合は、性別や場所などの他のターゲティングパラメータを維持しながら、「いいね」と「興味」のターゲティングを切り替えてください。
5.広告を頻繁にローテーションします。
パフォーマンスの良い広告でさえ、その歓迎を損なうでしょう。
広告をローテーションする頻度は、メディア、そのメディアからのユニークなインプレッションの数、同じ広告セットで実行しているバリエーションの数などの要因によって異なります。
たとえば、Facebookユーザーや人気のあるブログリーダーは、より頻繁にアクセスする傾向があります。 したがって、彼らはあなたのディスプレイ広告により頻繁にさらされます。
セット内の2つまたは3つの広告を分割テストしていて、1つがレーダーから滑り落ちていることに気付いた場合は、他の広告よりも約20％悪い（またはそれより早く）パフォーマンスが低下したときに一時停止します。
ただし、クリック率が低下している広告がコンバージョンのキラーである場合は、クリック率が1％を下回るまで広告をダンプするのは賢明ではない可能性があります。
自分自身に対するパフォーマンスの測定は、任意のベンチマークよりもさらに重要です。 季節の変化やイベントが原因で、または単に一時的なトラフィックの急増を測定しているために、広告の掲載結果が低い可能性があります。 「設定して忘れる」態度でPPCにアプローチしないでください。
6.市場にとって視覚的に魅力的なものを理解します。
市場が視覚的に魅力的であると感じるものに関する豊富なデータがあるのに、なぜ暗闇の中でディスプレイ広告を作成するのですか？
どういう意味ですか？
Facebookでグラフを検索すると、人々にアピールする一般的な視覚スタイルがわかります。
「PeepLajaのファンのお気に入りのバンド」を検索すると、ビジュアルの中でより暗く、より粗いテーマが明らかになります。 ページに接続している人々がすでに示しているので、これは関連しています：
- 彼らはバンドに興味を持っています。
- さまざまなバンド、映画、テレビ番組などが、より大きな視覚的好みにどのように話しかけるか。
これを実際の状況に適用する方法を見てみましょう。 インテリアデザインサービスを販売していて、ディスプレイキャンペーンを実行したいと思っているクライアントがいると想像してみてください。
どのスタイルがコア（またはローカル）市場にアピールするかを推測する代わりに、少し競争力のある分析を行って、近くの人々と共鳴するものを確認することができます。
まず、あなたの競争相手が誰であるかを確認します。
Facebookに精通した競合他社のリストを取得したら、「[競合他社]が投稿した写真」のように検索すると、次のページで投稿された最も人気のある画像がすべて表示されます。
一見、それほど多くはないように見えるかもしれませんが、暖炉、バスルーム、リビングルームのデザインが最も注目されているように見えます。 これらの写真には素朴な感触もあり、この特定の聴衆の好みをある程度示しています。
最も人気のある写真を見ると、テーマが明らかになり始めます。 少し創造的な考えで、あなたはディスプレイキャンペーンの可能な方向性を持っています：
これはインスピレーションを見つけるための唯一の方法ではありませんが、市場の注目を集めるためのより多くの情報に基づいた方法を考え出すための間接的な市場フィードバックを提供します。
タンジェンシャルボーナス：「[競合他社のページ]のファンが気に入ったページ」をグラフ検索し、それらのページを専用のFacebookリストに追加すると、誰もが市場の注目を集めるために使用している画像のリアルタイムフィードを取得できます。 。
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ソーシャルメディアマーケティングへのデータ駆動型アプローチ
ソーシャルメディアに関して、あなたが最初に理解する必要があるのは、あなたの理想的な顧客がどこで「たむろしている」のか、そして彼らが誰とつながっているのかということです。
次に、Facebookページやブランド化されたTwitterアカウント以外にも、「ソーシャルメディア」の世界が存在することを認識してください。
- Facebookグループ;
- Twitterハッシュタグチャット;
- Instagramハッシュタグ;
- 共有Pinterestボード;
- 専門フォーラム;
- ブログのコメントセクション。
これらは、ターゲット市場が相互に作用するほんの数か所です。
どこでどのように関与するかは、ターゲット市場が誰であるか、およびそれらのグループの個人があなたの「売り込み」を聞く準備ができているかによって異なります。
それを超えて、さまざまな人々がさまざまなプラットフォームでさまざまに行動します。 副産物として、彼らはまた、さまざまな種類のコンテンツがプラットフォームの文化に適合することを期待しています。
TumblrではFacebookとは違うことをしなければなりません。なぜなら、聴衆が違うからです。 あなたが勝ちたいのなら、あなたは別のロールをする必要があります。 現在、スラングマーケティングを行っています。 ストーリーテリングをしている部屋のスラングを知っている必要があります。そうでない場合は外出しています。 あなたは本当に素早い接触から本当に行動することができます。
ゲイリー・ヴェイナーチュク
データを使用して、Facebookで公開するための最良の方法を見つけます
ソーシャルメディアアカウントに接続している友人や家族ではない人がいると仮定すると、分析ダッシュボードは各コンテンツのパフォーマンスを表示できます。
たとえば、Facebookは、投稿を見た人の数（Reach）、インタラクションが最も多かったコンテンツのタイプ（リンク、写真、ステータスなど）、各投稿のエンゲージメントの量など、大量の情報を提供します。もっと。
このデータを使用すると、Facebookの「公開するすべてのものを投稿する」戦略から離れ、代わりに過去のパフォーマンスに基づいてパフォーマンスの高いコンテンツをキュレートすることができます。
上記のCXLの例では、上位7つの投稿があります。
- インタラクションを求められた（1.ウェブサイトのレビュー; 5。あなたはコンバージョンの専門家です）;
- 貴重なツールリストを提供しました（2. SteveBlankリソース;6。Webサイトレビューのカテゴリページ）。
- eコマースまたはデザインに関連する（3.コンバージョン率の高いeコマースサイト、4。送料無料、7。説得力のあるデザイン）。
それ以外にも、画像の種類、投稿の言い回し、主題から学ぶべきことがあります。
たとえば、UXと説得力のあるデザインの記事はFacebookでパフォーマンスが向上し、分析の投稿はTwitterでパフォーマンスが向上することを学びました。
コンテンツ以外にも、Facebookの洞察は、ファンが最も活発に活動している時期、彼らがどこにいるのか、一般的な言語、人口統計を理解するのにも役立ちます。
このデータをFacebookの高度なターゲティングと組み合わせると、特定の性別、関係ステータス、年齢、場所などの投稿を表示できます。適切なコンテンツを適切な人に適切なタイミングで公開できます。
Post-Plannerのチームは、現地のタイムゾーンと言語で午前7時にFacebookの視聴者に「おはよう」と言った投稿を試しました。
初期のレポートでは、オーガニックリーチが10〜20％増加したことが示されました。これは、オーガニックリーチを下げるためのFacebookの取り組みを考えると非常に大きなものです。
それは、チャネルが実際にどのように動作するかを理解することであり、どのように動作させたいかではありません。 そうすれば、コンテンツの表示方法を継続的に改善して、クリック数、コメント数、共有数、リーチ数を増やすことができます。
推奨読書：
- Facebookの指標を分析してマーケティングを改善する方法
- FacebookAnalyticsでコンテンツ戦略を改善する
データを使用してTwitterの見出しを改善する
Twitterでは、記事でツイートした見出しが大きな影響を与える可能性があります。 バッファはテストを行っていますTwitterのヘッドラインはこのプロセスを推奨しています：
- 送信しようとしている記事の2つの見出しを考えます。
- 両方をほぼ同時に（つまり、午前または午後の両方で）ツイートしますが、少なくとも1時間は離します。
- データを比較して、勝者を選択します。
最初のツイート：
2番目のツイート：
2番目のツイートはより多くのエンゲージメントを得たので、後でリサイクルしました。 （ツイートを複数回共有すると、通常、2回目はパフォーマンスが向上します。）
Twitterには、非常に堅牢な（無料の）ダッシュボードがあり、パフォーマンスの高いツイートについてすべて通知します。
Twitter Analyticsをさらに一歩進めたい場合、およびTwitterカードをインストールしている場合は、カード分析データを確認できます。このデータには、表示回数とクリック数、時間の経過に伴う変化などの関係が示されています。
Twitterのヘッドラインと画像を改善するだけでなく、フォロワーがコンテンツを見る可能性が最も高いときにコンテンツを配信することが重要です。
ここで、私のお気に入りのツールであるFollowerwonkが登場します。時刻レポートを使用すると、ほとんどのフォロワー（または他の影響力のある人）がいつオンラインになっているかを簡単に確認できます。
私はまた、私のフォロワーが世界のどこからツイートしているのかを大まかに見ることができます：
Twitterの経歴を検索して、ターゲットとするキーワード、場所、および最小-最大フォロワーを検索します。
セグメントマイン（または他の誰か）と同様に、社会的権威によるフォロワー。
メッセージの配信と増幅を支援するために、同様のオーディエンスを持つ関連するツイーターの強固なネットワークを構築します。
フォローしている人をTwitterリストに整理し、TweetDeckを使用して各リストをリアルタイムで追跡します。
この基本的な手法を使用して、CXLを取り上げてほしいニュースレター、関連する業界関係者、およびその他のいくつかの戦略的目標の特定のリストを作成しました。
これは、インフルエンサーが関連性のある類似したことについて話しているときに、インフルエンサーとコンテンツを共有するのに役立ちました。
最良の獲得は、適切な人々の前で、適切なタイミングで適切なメッセージを受け取ることです。 Twitterのこれらのテクニックは、それを行うのに役立ちます。
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その他のソーシャルネットワーク
すべてのソーシャルネットワークの分析データを調べることは意味がありませんが、各プラットフォームに固有の分析に本当に注意を払うと、オーディエンスについて多くを学ぶことができます。
私たちのスライドシェア：
最高のYouTubeコンテンツ：
ソーシャルデータで何を探すべきですか？
2つのことを分析します。
- そのチャネルは、高品質のトラフィックを促進する上でどの程度成功していますか？
- どのタイプのコンテンツが最も効果的ですか？
データにパターンが見られるようになります。 社会を正しくすることは、実験がすべてです。 データを見てください。 学び。 何が機能するかをダブルダウンします。
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検索トラフィックの再最適化
忙しい検索結果ページでタイトルタグとメタディスクリプションをより「クリックする価値がある」ように再最適化すると、リッチスニペットなどと同様に、収益に大きな結果がもたらされる可能性があります。
Google検索コンソールを使用して、表示回数が多く、クリック率が低いクエリを検索します
左側の[トラフィックの検索]->[クエリの検索]セクションに移動すると、検索結果に表示されるすべてのキーワードの平均表示回数、クリック数、クリック率、掲載順位が表示されます。
データを入手し、最適化する時間を確保する
注意が必要なのは、表示回数、クリック数、クリック率です。それに加えて、これらの特定のキーワードに対応するページのバウンス率やサイト滞在時間などについてGAを確認します。
インプレッション数が多く、クリック率は安定していますか？
ここまでは順調ですね。 その特定のキーワードのためにGoogleAnalyticsに移動します。 バウンス率が低く、現場での時間が長いですか？ ここではすべてが順調です。次の問題に進んでください。
バウンス率が高い（ページの目標に対して）が、インプレッションとクリックが適切である場合はどうなりますか？ 彼らがページに時間を費やすことを気にしないのであれば、どうすれば彼らが目標到達プロセスのさらに下に変換することを期待できますか？
人々が探しているものとあなたが提供しているものが一致しないのが最も好きです。
この場合、4つのオプションがあります。
- TitleタグとTitleMetaタグを微調整してみてください。 または、ページへのリンクを増やしてランキングを上げます。
- または、別のキーワードを追いかけます。
- または、コンテンツ自体を書き直します。
どの戦術が最も効果的であるかを判断する前に、さらに調査を行う必要があります。
全体的な効果を知らずに、すべてのタイトルタグを書き直しただけでは、悲惨な結果になる可能性があります。
理想的な世界では、最も労力のかからない戦術から始めたいと思います。検索結果ページ（Serp）で顧客生涯価値を確認し、顧客の「計算」に関するコンテンツがすでに大量にあることを確認します。生涯価値。
このタイトルタグを書き直す場合は、ユーザーの検索目的により近い言語を使用することをお勧めします。
ウェブマスターのデータをもう一度掘り下げてみると、他にどのように訪問者がこのコンテンツにアクセスしているかがわかります。
これは、メインの顧客生涯価値検索の下部にある関連検索とともに、「計算」言語から離れることは最善のアイデアではない可能性があることを示しています。
ただし、「顧客生涯価値を計算して改善する方法」など、より説得力のあるものをテストし、メタディスクリプションを試してクリックしやすくすることもできます。 召喚状を含むようにメタディスクリプションを書き直すことは、Redstarがクライアントに200％の成長をもたらすために行ったことの1つでした。
（注：Googleがテストしているいくつかの視覚的な変更のため、適切なフォーマットのためにMozのタイトルタグプレビューツールを使用します）
タイトルを書き換えてもユーザーの意図に合わない可能性があることを考えると、次のオプションは、ページのランキングが上がることを期待して、この特定のURLを指すリンクの数を増やすことです。
私の競争がどのように見えるかを理解するために、私はMozのキーワード難易度ツールを使用して、この検索の私の「競争相手」がバックリンクと全体的なドメイン権限の観点からどのように積み重なっているかの概要を取得します。
この分析を見ると、ウィキペディアまたはハーバードビジネススクールが上位2位を占める理由を理解するのはそれほど難しくありません。
3番目のスポットはCustoraです。これは、バックリンクで測定している場合は意味がありませんが、コンテンツのほとんどが顧客中心であるため、Googleはドメインの専門知識により上位に配置する可能性があります。 その後、ドメイン/ページの権限とランキングの位置の間にはかなり標準的な相関関係があります。
Hubspot、起業家、CXLはすべて、ビジネスとオンラインマーケティングに関連するさまざまなトピックについて書いていますが、これらのポジションはかなり定期的に変動する可能性があります。 実際、私のランク追跡データはそれを裏付けています。
顧客生涯価値の記事へのリンクをさらに増やし、これは、私が以前のTwitterテクニックで構築している関係を考えるとそれほど難しいことではありません。
混雑したSERPSでの視認性を向上させるためのリッチスニペットの追加
SERPに表示されるタイトルタグとメタタグに加えて、画像、作成者、ビデオ、イベント、製品などの視覚的な追加機能もあります。これらはすべて、まとめてリッチスニペットと呼ばれます。
リッチスニペットは、検索結果ページに追加の「ビット」情報を含めることで、信頼性を高め、通常、クリック率を最大30％向上させます。
リッチスニペットの実装
Google自体は、Microdataの使用を提案していますが、3種類の構造化データすべてを受け入れます。サポートされている3つのマークアップ形式は次のとおりです。
- マイクロデータ
- Microformats
- RDFa
実装を支援するために、Googleは構造化データマークアップヘルパーを作成しました。
著者の写真とレビューに加えて、Googleはビデオコンテンツのマークアップも認識します。 ここでそれについてすべて読んでください。 すべてが正しくセットアップされ、実際に機能することを確認するには、Googleの構造化データテストツールを使用できます。
嘘をつくつもりはありません。構造化データを実装することは、最初は頭を悩ませることがたくさんありますが、Mozのチームは、有用であることが証明されるはずのマイクロデータとリッチスニペットの世界へのグラフィカルガイドをまとめました。ここをチェックしてください。 。
CXLは、YoastSEOとビデオSEOを使用して、ビデオサムネイルを検索結果に簡単に取り込むことができます。 また、新しい動画サムネイルを使用して、動画コンテンツの平均クリック率への影響をテストすることも試みます。
警告の簡単な言葉： Googleはリッチスニペットスパムの取り締まりを開始しており、すべてのランキングにリッチスニペットデータが含まれることを保証するものではありません。 ただし、便利な方法で実装すると、オーガニックトラフィックからのクリック数を改善するのに役立ちます。
推奨読書：
- Mission ImposSERPble 2：ユーザーの意図とクリックスルー率
- Google CTR調査（2013）
- メタ記述
- リッチスニペットのビジュアルガイド（インフォグラフィック）
結論
この記事では、データを使用して取得戦略をガイドするときに可能なことのほんの一部を紹介しました。
FacebookのウォールやTwitterのストリームに何かを投げかけているだけの場合、またはトラフィックが検索エンジンから来ることを期待してやみくもに記事を公開している場合は、やめてください。
一歩下がってデータを分析し、どこを改善できるかを確認してください。
そもそも人々にあなたを訪ねてもらうことができないのなら、彼らはどうやってあなたから買うのでしょうか？
この記事を手伝ってくれた新しいスタッフライターのOttNiggulisに大いに感謝します。