より良いコンテンツ戦略のためのニッチなB2B専門家へのインタビュー

B2B業界はニッチで具体的である可能性があり、コンテンツ戦略を成功させるには専門家である必要があると感じる人もいるかもしれません。

少しの練習と最小限のリソースであなたに言ったら、あなたはインサイダーのような戦略を作成することができますか？

面接は（正しく行われた場合）確かに誰か、または何かについて深く学ぶための強力なツールになり得ます。

これは、問題>解決策>影響フレームワークを使用してプロセスをガイドできるB2B設定で特に役立ちます。

この記事では、面接が新しいクライアントのオンボーディングプロセスの重要な部分である理由、面接の対象者、準備方法、および開始するためのヒントとサンプルの質問について説明します。

なぜ面接？

面接は、あなたがなじみのないニッチや業界で働くときに非常に便利なツールです。

文化を理解するための研究手法として利用できるからです。

文化-社会の一部の周りの行動と物質的な世界に影響を与える信念、世界観、価値観のシステムとして定義されます-は、個人の消費と購入の行動、および動機を理解するための中心です。

人類学者は、インタビューを使用して人間の行動について詳しく学びます。これは、人間のつながりを促進し、他の場所では得られないことが多い共感と洞察を促進するためです。

昨年、私はニッチな業界でB2B SaaSのスタートアップと仕事をしていました。可能な限り多くのオンライン調査を行った後でも、読者を引き付けて顧客に変えるような作成方法に迷いました。

私は詐欺のように感じました、そして私の内容は私が彼らの一人ではないことを明らかにしました。

その人間的なつながりがなければ、私の執筆は乾燥していると感じ、その業界の個人や企業の中心的な動機や問題にぶつかることはありませんでした。

これは私が人類学者として私の訓練を利用することに決めたときです。

スタートアップのスタッフの一人との面接をスケジュールできるかどうか尋ねました。 私が会社や業界について得た洞察は貴重でした。

その時、私にはその分野でも働いている家族がいることを思い出し、30分間彼らの脳を摘むように頼みました。

これらの2つのインタビューにより、クライアントの毎日のワークロードとワークフロー、クライアントの期待、および業界の文化について、より深く理解することができました。

その結果、ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶより良いコンテンツを作成するのに役立ちました。

SEOは技術的でより定量的であると感じていますが、キーワードの背後には人間がいます。

人間の背後には、影響力、経験、歴史、市場の神話の全世界があります。

これらのことは、GoogleAnalyticsでは測定できません。

誰にインタビューするか

利用可能なリソースの数と容量によって異なります。

インタビューは、20分のビデオ通話のように単純な場合もあれば、コーヒーを飲みながら1時間のチャットのように詳細な場合もあります。

また、トピックの範囲と深さにも依存します。

通常、あなたは会社とその業界に関する調査から始めます。 ウィキペディアから始めて、うさぎの穴を下る旅を始めましょう。

宿題を終えると、知識のギャップがどこにあるのかがよくわかります。

これは、誰に面接するかを決めるのに役立ちます。

クライアント組織のスタッフ、LinkedInで活動している人、または業界で働く3番目のいとこである可能性があります。

あなたの裁量とプロ意識を使って、あなたが良い関係を築くことができる人を選んでください。

練習はあなたをより良くします

これまでに面接を行ったことがない場合は、いくつかのスキルを練習することは大いに役立ちます。

見た目はそれよりも簡単で、やり直しはありません。

以下に、私が最も重要だと思う面接の2つの側面と、それらに備える方法を共有します。

1.メモを取る

週末のフリーマーケット、地元のショッピングモール、スポーツイベント、ドッグパークなど、お住まいの地域で人身売買の多い場所を選んでください。

ノートとペンを持って行きましょう–タイピングは不要です。

約30分間座って、周りのすべてを見ながらメモを取ることができる場所を見つけます。

スパイになったり、茂みの後ろに隠れたりする必要はありません。 溶け込みますが、知覚的になります。

5分間表示される内容をメモし、できるだけ多くの詳細を含めます。 5分間休憩してメモを読み、さらに2回繰り返します。

このプロセスは、参加者ではなく、より良いメモを取り、注意を払うことを学ぶのに役立ちます。

あなたのインタビューでは、あなたはノンストップでメモを取りたくありません、そしてあなたはそうすべきではありません。

インタビューは参加者の同意を得て記録する必要があり、メモは言われていないことを補足する必要があります。

インタビュアーは特定のトピックについて緊張しましたか？ 彼らは別のことを話している興奮でいっぱいでしたか？ これらのことに注意してください。

2.アクティブリスニング

アクティブリスニングは、優れた面接に不可欠なもう1つのスキルです。

アクティブリスニングとは、会話に参加して参加することです。 これは、面接対象者があなたに話していることすべてに耳を傾け、彼らの視点と洞察を処理しながら、あなた自身に任せていることを意味します。

この演習を通じてアクティブなリスニングを向上させるために、友達を募集してください。

タイマーを5分に設定します。

あなたの一人は、他の人が聞いている間、物語を共有したり、何かを説明したりします。

5分後、聞き手は、今言われたことについてできるだけ多くの詳細を思い出そうとします。

場所を交換して繰り返します。

この演習は、忍耐力の構築（あなたの順番が話すのを待つ）、リスニングスキル（次に何を言うかを計画しない）、および存在する（アイコンタクトを通じて）のに役立ちます。

面接のヒント

• インタビューを音声で録音しますが、書面による同意を忘れずに受けてください。
• 言われていないことをメモしてください。
• 面接は、長さにもよりますが、3〜5問程度に短くしてください。
• インタビュイーが話すのをやめた後、3〜4秒間沈黙させます。 これにより、多くの人が話したり聞いたりするためのスペースを与えるだけで、より多くの人と共有することができます。
• 会話に興味を持ってください、しかし彼らの話を関連付けたり、ワンアップしたりする必要はありません。 あなたが話すことに費やすすべての瞬間は、彼らからのより少ない情報に等しい。
• 精緻化を促すために質問をします。 たとえば、次に何が起こったのでしょうか。 どのように彼らにそれを説明しましたか？ それは定期的に起こりますか？ あなたはそれについてどう思いますか？
• 業界の調査を通じて面接の準備をします。
• 明示的な同意を得て、参加者のプライバシーを尊重することを忘れないでください。
• 互恵性は大いに役立つ可能性があります–それを使用してください。

専門家に尋ねるサンプルの質問

専門家へのインタビューの目的は、カジュアルな会話で彼らの情熱と問題を捉えることです。

面接を過度に形式化すると、参加者は自分の個人的な感情を共有することに不快感を覚える可能性があります。

質問を準備する際に、問題>解決策>影響モデルを検討してください。

これがうまく機能するいくつかの例です。

• どのようにしてこの仕事に取り掛かったのですか？
• [業界/職業/ワークフロー]の好きなところは何ですか？
• 仕事で毎日どのようなツールを使用していますか？ それの何が素晴らしいですか？ 何を変えますか？
• あなたの日常のワークフローはどのように見えますか？
• クライアントとの関係はどうですか？ 改善したいことはありますか？
• あなたはあなたの業界の現在のトレンド、ニュース、インフルエンサー、またはクリエーターをフォローしていますか？ 誰？

最後の1つは、オンラインで活動していて、業界の数人の個人、さらにはブログ、YouTubeチャンネル、ソーシャルメディアアカウントを共有できる場合の金鉱です。

これは、コンテンツを作成して配布するときに非常に貴重になります。

主要な質問に注意してください。 面接ですが、会話のように気持ちよくなるはずです。

あなたの面接対象者が最も誠実な答えを共有するのはその時だけです。

インタビューからより良いコンテンツを作成する

インタビューをクラックしたので、今度はあなたが学んだことを取り入れてコンテンツを変換します。

社会投票

インタビューから興味深い点や物議を醸す点を取り上げ、業界の他の人が意見を述べることができる適切なプラットフォームで質問として提示します。

なぜこれが機能するのですか？

おそらく、あなたが提起したトピックは、業界の他の人々にとっての論点です。 これを投稿することは、あなたが彼らのグループのインサイダーであることを微妙に微調整します。

それはまた、あなたが人々が言わなければならないことに興味を持っていることを示しています。

世論調査は、より大きな議論を引き起こしたり、興味深い結果をもたらしたりする可能性があります。

これらのいずれかが発生した場合は、さらに一歩進んで、その概念からより長いコンテンツを作成します。

社会調査からの専門家と専門家の引用を共有するブログ記事は、新しい読者を呼び込み、配布を助けることができます。

既存のコンテンツを更新する

既存のコンテンツを更新することは、私のお気に入りのコンテンツ戦略です。

2回目にブログ投稿を悪化させる方法はありません。 それは常に改善しています。

面接が成功した場合は、特定のトピックがどのように議論されているか、およびそれらを取り巻く専門用語について、いくつかの新しい情報を入手した可能性があります。

業界の言語パターンを反映するようにブログ投稿にある書き方を編集することで、読者はこれが彼らが話していることを知っている人であるという手がかりを得ることができます。

何かを読んですぐに接続したことがありますか？

誰かがあなたの心を読んでいると感じたかもしれませんが、それが聞こえるほど不快であると私たちは人間のように非常に快適だと感じています。

誰かが私たちの「グループ内」にいるというこれらの前向きなシグナルは、私たちが永続的な関係を築くのに役立ちます。

結論

インタビューを使用してコンテンツ戦略を通知または作成する方法は無数にあります。新しいコンテンツを刺激する方法でも、コピーで使用する文章や言語に影響を与える方法でもかまいません。

機会は無限大です。

この作品から何かを取り上げる場合は、（ほとんどの）人々は社交的であり、自分自身や自分の興味について話すのが大好きであることを理解してください。

誰かが面接に興味がないか、閉鎖されているように見える場合は、それらを選択しないでください。

人類学者が現場にいて情報提供者を選ぶとき、それは彼らが仲良くし、地域社会で尊敬されているか知られている人であり、特定のトピックに精通している人です。

人とのつながりに対する私たちの基本的な必要性を受け入れ、それを使用してコンテンツ戦略を拡大します。

あなたが謙虚で他人から学ぶことをいとわないなら、あなたはすぐにそこにいるでしょう。

その他のリソース：

• ニッチまたはマルチトピックのWebサイトを作成する必要がありますか？
• これが5つの簡単なステップでのB2Bマルチチャネルフルファンネル戦略です
• SaaSコンテンツマーケティング：完全ガイド

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