平均注文額を増やす方法：大手ブランドが行う5つのこと

あなたのオンラインストアが毎日売り上げを上げているとき、それはあなたの中小企業にとって最も重要な成果のように感じることができます。 あなたのアイデアが実現し、他の人がそれに対してお金を払うのを見るのは大変なことです。 しかし、あなたの次の目標は何でしょうか？

それは単に売り上げを増やすことだけではなく、もっと重要なことに、それぞれを最大限に活用することでもあります。 結局のところ、あなたは誰かにあなたの製品やサービスを買うように説得しました。 さて、あなたは彼らをアップセルすることができますか、それとも彼らをリピーターに変えることができますか？ 答えは通常「はい」です。

これを実現するには、現在の平均注文額（AOV）を理解し、大手ブランドがすでに使用している戦略を実装する必要があります。

平均注文額を増やす方法を読み続け、この指標をノーススターとして使用して、マーケティング費用をすべて費やすことなく収益を増やします。

平均注文額とは何ですか？

平均注文額（AOV）は、顧客ごとに獲得している金額を示す指標です。 理論的には、その数が増えるほど、マーケティングおよび販売戦略はより効率的になります。 ビジネスで最適化する最初の数値の1つはAOVですが、どのように計算しますか？

AOVビジネス指標を見つけるには、総売上高をその期間中の注文数で割ります。 1か月あたりのAOVを取得できます。

ただし、販売の高い季節と低い季節を考慮すると、四半期ごとや年ごとなど、より長期間のAOVを計算することをお勧めします。 通常、eコマースプラットフォームはこれらの番号を実行するため、実行する必要はありません。

‌平均注文額を増やす理由

平均注文額が非常に重要な理由は何ですか？ AOVを理解して最適化することで、年間の売上目標を達成し、獲得あたりのコストを回収し、各顧客の生涯価値を高めることができます。 平均注文額を増やす方法について特定の戦略を使用することにより、初めての購入者をリピーターに変えることができます。

平均注文額を増やす方法に関する大手ブランドの戦略

気づいたかどうかにかかわらず、大手ブランドや小売業者は、多くの場合、より多くを購入するための戦略を使用しています。 微妙な場合もあれば、明白で意図的な場合もあります。 とにかく、それはしばしば効果的です。

場合によっては、平均注文額を増やす方法の販売戦略が、予防に重点を置いた頭脳にアピールすることがあります。 セールを逃したり、全額を支払う必要がないようにしたい。 他の時には、売り手は可能な利益のためにあなたの興味をそそります。 あなただけが今買うならば、あなたはアイテムにお金を節約するか、人気、美しさ、または成功を得ることができます。

以下の人気のある戦略のいくつかを見てみましょう。

1.製品をバンドルするか、パッケージを作成します

バンドル戦略を実装するには、製品の販売方法を理解することが重要になります。 それは、人々が通常一緒に購入する製品を取り、それらを割引付きのパッケージとして顧客に提供することを伴います。 この戦略のメッセージは次のとおりです。「その歯ブラシには歯磨き粉とデンタルフロスが必要です。 今すぐ一緒に購入して、バンドルを節約してみませんか？」

この戦術は、顧客が自分たちのニーズが満たされていると感じているため、うまく機能します。 これはあなたがオンラインで見たもののように聞こえますか？ 自分のサイトに実装できます。 一緒に購入されることが多い製品に関するデータを収集し、バンドルの提供を開始します。 予想よりも早くAOVが増加する場合があります。

2‌。 アップセル

アップセルは、顧客として見つけるのが最も簡単な戦略の1つです。 一度見たら、後戻りはできません。売り手が平均注文額を増やす方法をテストしていることが常にわかります。 例としてカーショッピングを使用してみましょう。

あなたがたくさんに歩くとき、あなたは実用的で良質であるが手頃な価格のものを手に入れることを期待しています。 あなたは、営業担当者があなたにその高価な車を手に入れてほしいと思っているのを見て、それは彼らにとって良いことになるので、あなたは自分自身に「彼らは私を納得させないだろう」と思います。

1時間後、あなたはあなたが買うと思っていたよりも数千ドル高い車で車を運転している。 どうしたの？

あなたのセールスマンはあなたを売りました。 彼らはそれを完璧に行ったので、あなた自身のニーズと動機を使って、安全で、手頃な価格で、実用的ではないことをあなたに納得させました。

それはあなたがあなたのサイトでやりたいことです。

低価格の製品を購入するときのユーザーのニーズと動機を学びましょう。 次に、少し高価な製品でこれらのニーズをどのように満たすことができるかを思い出させるコピー（サイドバーまたはポップアップ）を微妙に追加します。 しばらくして、あなたの努力を評価し、あなたの戦略がどれほど効果的であるかを見てください。

3.補完的な製品のクロスセル

バンドル戦略と同様に、クロスセリングとは、適切なタイミングで顧客の前に製品を配置することです。 ただし、すべての商品を割引価格で提供するのではなく、追加の商品を便利に表示できるようにして、カートに簡単に追加できるようにします。

あなたはアマゾンのようなウェブサイトからこれを認識するかもしれません。 リストの下部には、「これを購入した人も購入した」セクションがよくあります。 このセクションは厳密にクロスセリングであり、注文額が増加します。 ‌

4.顧客ロイヤルティプログラムを設定します

平均注文額を増やす方法を探しているほとんどの売り手にとって、顧客ロイヤルティプログラムが一番の選択です。 忠誠プログラムはいたるところにあります。 コーヒーショップでのポイントカードから割引と引き換えに有料会員になるまで、大手ブランドはあなたが戻ってきてより多くのお金を使うようにするためにほぼすべてのオファーを使用します。

広告をクリックせずに戻るたびに、顧客としての価値が高まり、獲得するためのコストが下がります。 では、いくつかの標準的なロイヤルティプログラムは何ですか？

ケイトハドソンのフィットネスブランドFableticsについて考えてみてください。 あなたが到着すると、ビジネスはあなたが2つ買うとすぐにあなたに12ドルのレギンスを手に入れるチャンスを提供します。 それはすでにあなたにもっと買わせるための戦略です。

その取引を取得するには、VIPメンバーになり、生年月日、郵便番号、電子メールアドレスを含む完全な調査に回答する必要があります。 結局、あなたはあなたがメンバーシップと12ドルのレギンスを手に入れていると思いますが、実際には、会社はあなたから来月戻ってくるように誘うために必要なすべてを手に入れました。

5.ゲーム化の割引

Psychology Todayの調査によると、プロモーションメッセージは、販売されている製品だけでなく、すべての製品の売上を増やすことができます。 割引をゲーム化することにより、訪問者が電子メールアドレスを提供するのに十分なエンゲージメントを維持するだけでなく、当初の計画よりも多くの製品で割引を使用する可能性を高めることができます。

それはwin-winです。 この良い例は、ポップアップとしてWebサイトに実装されることが多い割引ホイールです。 あなたは割引のために車輪を回すためにあなたの電子メールを入力します。

1つから始めます

‌これらの戦略はすべて、いくつかのデータと適切な計画を使用して簡単に実装できますが、1つから始める方が簡単です。 あなたとあなたのチームにとって親しみやすい戦術を選択し、戦略的に取り組みます。

まず、今後数か月で得たい結果を想像して決定し、それらの結果を測定するためのパラメーターを設定します。 次に、計画を実施し、テスト期間が終了したら、戻って結果を評価します。

最後に、戦略を最適化するか、別の戦略を試してみてください。ただし、長期的にはショップの平均注文額を増やす方法に常に注意を払ってください。‌