3 つの簡単なステップでクライアントに SEO の価値を説明する方法

公開: 2022-10-12

SEO の価値をクライアントに説明するのに苦労したことはありますか?

もしそうなら、Airbnb でグランピングキャンピングカーをレンタルする副業を持っている主要な SEO オタクとの今日のエピソードを聞く必要があります。彼女は、米国中のさまざまな検索マーケティングカンファレンスで講演しています。そして、SEO のトップ 10 女性の 1 人に選ばれました。 Pam Ann Marketing および Stealth Search and Analytics のプレジデントである Pam Aungst Cronin は、In Search SEO ポッドキャストへようこそ。

このエピソードでは、Pam がクライアントに SEO の価値を説明する 3 つの方法を紹介します。

タイミング
ターゲティング
トランザクション

P: こんにちはデビッド、私を迎えてくれてありがとう。

D: Pam に来てよかった、参加してくれてありがとう。パムは pamannmarketing.com で見つけることができます。では、パム、信じない SEO クライアントを信者に変えるにはどうすればよいでしょうか?

P: 私はこれを常に行っており、それについて多くを語ることはできますが、それを 3 つの重要なポイントに要約しようとしています。これを準備していたとき、SEO の価値の 3 つの T と呼ぶことにしました。それは、タイミング、ターゲティング、トランザクションの性質です。

D:すばらしい、3 つの T です。 Tナンバーワンから始めて、タイミング。これは何ですか？

1.タイミング

P: 私は常々、あらゆるデジタルマーケティングチャネルが非常に優れたターゲティングオプションを提供していると言っています。ターゲティングを正しく行えば、適切な人々の前に立つことができます。問題はタイミングです。完璧なターゲットオーディエンス、潜在的なクライアント、または顧客の前に立つことができます。それはまさに正しいタイプの人ですが、彼らは今あなたから何も必要としません. タイミングが適切でない可能性があるため、あなたが提供しなければならないものを彼らが望んでいる、または必要としていることを彼らに納得させるのはあなたの責任です. ターゲティングは正しいかもしれませんが、タイミングは常に正しいとは限りません。

それが、私が SEO を本当に好きな最初の理由です。そして、説得力がないため、これは打ち負かすことができないものだとクライアントに説明します. 彼らはあなたが提供するものを探しています。ですから、今が行動すべき時だと彼らを説得する必要はありません。彼らはすでに行動しています。ですから、その時が来ました。それが最初のものです。

D: そして、第 2 のターゲティングです。

2.ターゲティング

P: 私が言ったように、すべてのデジタルマーケティングチャネルで、適切なタイプのユーザーの前に到達することは、簡単なことではありません。適切なタイプのユーザーをターゲットにすることは可能です。しかし、検索の良い点は、検索と言うとき、SEO や有料検索、デジタルマーケティングチャネルとしての検索エンジンを意味します。ある意味でターゲティングはありません。あなたのキーワードにはあると言えますが、実際にはユーザーはあなたをターゲットにしています. 彼らはあなたの商品やサービスを探しています。したがって、ターゲティングは完全に反転します。どのような広告チャネルでも、人口統計学やサイコグラフィックス、ソーシャルグラフィックスなどを使用して、適切なターゲットオーディエンスを定義しようとすることについても心配する必要はありません。何も心配する必要はありません。彼らはあなたを狙っています。完全にひっくり返っています。ターゲティングは SEO における 2 番目の主要な価値であると私が言う理由は、それを行う必要がないからです。彼らはすでにあなたを狙っています。これに匹敵するデジタルマーケティングチャネルは他にありません。

D: 悪魔の擁護者として、有料検索ははるかに優れています。特定のキーワードフレーズに対して広告が表示されることを 100% 保証できますが、SEO では何も保証できないからです。

P: そうですね。そのため、チャネルとしての検索エンジンとユーザーが検索エンジンを使用する方法について話しているときに、検索と言うときにそれを明確にしました。明らかに、ユーザーがそこに行くときに目の前にいることにはもっと多くのことが起こりますが、彼らがそこに行く理由の本質は、彼らがあなたのような会社を探しているということです, 彼らは製品を探しています.あなたが提供するサービス。仕事は有料検索や SEO にとどまりませんが、それらをあなたにもたらす手段の性質は、他のチャネルと比較して非常にユニークだと思います.あなたが持っているもの。検索エンジンとは逆です。

D: では、クライアントと話をしているときに、おそらくターゲットのキーワードフレーズでランキングされていない場合、そのキーワードフレーズで数か月間オーガニックにランク付けされていない可能性がある場合に、どのように彼らにお金を使うよう説得しますか?

P: そうですね、これはまったく別のポッドキャストで、クライアントに SEO のタイミングと所要時間を説明しています。それは決して簡単ではありません。しかし、私がいつも言っていることの 1 つは、そうです、私たちがこれを実現するには長い時間がかかるかもしれませんが、有料検索とは対照的に、このイニシアチブは指数関数的な投資収益率をもたらすということです。有料検索でそのキーワードの上位表示にお金を払った場合、そこから得られるすべてのクリックとすべてのコンバージョンに対して常に固定費がかかります。しかし、SEO には先行投資と、それをサポートするための継続的な投資があります。しかし、ROI が指数関数的になり、ROI が時間の経過とともに増大する状況を非常に多く見てきました。したがって、固定の収益率ではなく、指数関数的な収益率が得られる可能性があるため、待つ価値があります。

D: では、クライアントが機会が本当に指数関数的であると言い、あなたが自分のサービスにそれを信じているとしたら、それはなぜですか? 訪問ごとに有料検索に支払うのと同じ金額を支払うことを約束します。事前に作業を行ってください。その後、訪問ごとに訪問ごとに支払います。

P: 私は結果保証方式のビジネスを行っているので、そうではありません。それに対する私の答えは、Google を完全に制御できればよかったということです。残念ながら、私はしません。したがって、Google 検索エンジンが私が思っているとおりに動作することを保証することはできません。彼らは明日それを変えることができます、そしてそれはまさに獣の性質です. しかし、私が保証できることは、私たちが知っていることはすべてうまくいくということです。私は通常、これをクライアントに言うことはありませんが、頭の後ろでこれらの言葉を話している間、ある時点でおそらくあなたのウェブサイトを台無しにするだろうと思っています。私たちのせいではありません。

D:それは私も考えています。クライアントが突然ページを削除したり、ページの見出しを変更したりすることを決定した場合、何も保証できないことは明らかです。

P: そのとおりです。クライアントは、自身の SEO にとって圧倒的に最大のリスクです。 Google による潜在的なアルゴリズムの変更よりもはるかに大きなリスクは、クライアントが独自の SEO を台無しにすることです。

D: おそらく、クライアントの面前でそれを言わないでください。

P: 私が Google を非難し、それをよく言っているとき、それは私の心の奥底にあります。なぜなら、私は Google をコントロールすることはできず、Google の将来の行動を保証することもできないからです。やると言ったことはやる。でも心の奥底では、あなたが台無しにしないとは保証できないので、私も考えています.

D: そして、信じない SEO クライアントを実際に SEO を受け入れる人に変える 3 番目の方法はトランザクションです。それはどういう意味ですか？

3. トランザクション

P: 3 つの T は、ある意味ではすべて同じことを言っていると思いますが、3 つの角度で言っています。そしてトランザクションの角度は、私が前に言ったように、彼らが何かを入力しているということです。つまり、彼らは取引の準備ができており、ビジネスを行う準備ができており、取引を行う相手を探しています。繰り返しますが、3 つの異なる T、タイミング、ターゲティング、トランザクションの性質について同じことを言っていますが、それが私の心に浮かぶ 3 つの重要な事柄です。適切なタイミングで攻撃することを心配する必要はありません。今こそこの製品やサービスを探すときだと説得する必要はありません。彼らはすでに探しているのです。彼らはあなたをターゲットにしているので、ターゲティングは必要ありません。広告プラットフォームでターゲットオーディエンスを誤って定義して多額の費用を浪費する心配はありません。そして 3 つ目は、特にウェブサイトの重要な部分が「これを購入」や「オンラインで買い物」などのトランザクションキーワードに焦点を当てている場合は、トランザクションの準備ができていることです。

言っていることは本当に全部同じだと思います。 SEO の価値に関する 3 つのポイントは、タイミングが常に正しいということです。ユーザーがあなたをターゲットにしているため、ターゲティングはあなたのために行われます。そして、これらのユーザーは通常、取引する準備ができています。彼らはお金を引き渡す準備ができており、他のデジタルマーケティングチャネルに勝るものはないと思います。

D: 目標到達プロセスの最上位/情報提供型のキーワードフレーズに実際に集中することに、最近ほど積極的ではないクライアントはいますか? ほとんどの人が単にトランザクションに集中したいだけだと思いますか?

P: それは素晴らしい質問です。はい、彼らの最初の最優先目標は、サービスページであろうと製品ページであろうと、収益を上げる方法に焦点を当てたサイトのページのトランザクションクエリに表示されることです。はい、もちろん、私たちはあなたをそこに連れて行きたいと思っています。あなたのお金のページで金儲けのフレーズを見つけてもらいたいのです. しかし、上げ潮が船を持ち上げるように、そこに情報クエリの出番があります。ここで、ちょうど調査している人のためにブログ記事を書かなければなりません。

実際、誰が記事を読んでいるのか、そしてそれが航海でどのような役割を果たしているのかについて、頭から完全に取り除くことができます。もちろん、そこには役割がありますが、完全に決まっていないもののために。しかし、私は彼らがボートの下の水のようなものであるという事実に集中し続けるようにしています. ボートを上昇させたい場合は、このトピックに関する完全な百科事典であることをGoogleに示すために、多くのサポート情報、ドキュメント、およびキーワードが存在する必要があります.

Google が、単純なキーワードマッチエンジンではなく、もっと話題のマッチエンジンになりたいと言っていたことを人々に話します。したがって、本でそのトピック全体がカバーされていることを本当に示さなければなりません。次に、ハブとスポークに自転車の車輪のたとえを使用します。お金のページを車輪の中心にする必要があります。そして、そのトピックについてあなたのサイトにあるすべてのブログ記事と情報クエリは、お金のページにリンクし、お金のページに株式や潮流を与えます. 私はいつも類推を混同しますが、人々は私が話していることを理解する傾向があります.

D: 誰かが聞いたり、読んだり、見たりしているとします。おそらく、自分の SEO 代理店を設立したり、SEO コンサルタントとして始めたりしたばかりで、見込み客と初めて話をし始めたところです。そして、これらの見込み顧客は、決心する前に、おそらくいくつかの異なるエージェンシーまたはいくつかの異なるコンサルタントと話している. 自分のしていることを、他の人と比べて少し違うと位置付けるには、どのようにアドバイスしますか? たとえば、特定の業界の SEO サービスの非常に明確なニッチに焦点を当てるのは良いことでしょうか? 特定のタイプの SEO に焦点を当ててみるべきでしょうか? 見込み顧客と実際に取引を行うよう説得するには、見込み顧客とどのような会話をする必要がありますか?

P: それも素晴らしい質問です。もちろん、富はニッチにあると彼らは言います。ニッチは、垂直またはあなたが専門とする業界のいずれかであると見なすことができます。それは、その業界の人々に当てはまる傾向があります. 繰り返しますが、ターゲットの見通しを絞り込みます。あなたが専門とするSEO作業のサブセットの意味からニッチングを見ることもできます.それが技術的であれ、執筆であれ、リンク獲得であれ、私はもうリンクビルディングとは言いません. 私は過去 11 ～ 12 年間、スコープに焦点を当てて最も多くの成功を収めてきました。潜在的なクライアントとの話し合いの焦点を、あなたのために行われる予定のタスクに集中させます。私が前に言ったことに関連しているように、私たちは結果を保証することはできませんが、私たちがやろうとしていると言った仕事をやろうとしていることは保証できます. そして、私たちがどんな仕事をしているかを理解していただけるようにします。そして、あなたがどれだけ環境に配慮しているかどうかに関係なく、提案を結果よりも範囲に重点を置いたものにすれば、ほとんどの場合、他の提案に勝つことができると思います.

SEO では結果を保証できないため、人々はプロセスを購入します。誰もできません。全員からその答えを得られることを願っていますが、結果は保証されていません。それでは、タスクに焦点を当てましょう。これらの他の会社が毎月あなたのために完了することを保証しているタスクは何ですか? ああ、彼らは本当に明確ではありません。さて、これは私たちが毎月あなたと私のためにやろうとしているすべてのタスクの私のリストです.これは今まで働いていて、働き続けています.それは私が見つける傾向があるものです.

D: 時間単位で課金するのではなく、プロジェクトを販売してプロジェクト単位で課金することをお勧めしますか?

P: プロジェクトベースまたはある種のリテイナーベースのいずれかですが、非常に明確な範囲があります。人々に無制限の無料ランチを与えると、彼らはそれを取ってしまうことに注意する必要があります. たとえば、私は、私たちの保持者が毎月の電話会議を含むと言っていた. ええと、毎月の電話会議は、制限がなかったため、結局90分ほどの長さになりました。それで、毎月のリテイナーには毎月 30 分間の電話会議が含まれていると言いましたが、何だと思いますか? 電話会議は 30 分に固定されます。問題ない。したがって、非常に明確であることが重要です。

私たちは通常、一種のプロジェクトベースとして先行作業を行います。そして、リテイナーとしての継続。しかし、何が含まれていて何が含まれていないかについての非常に明確な詳細がすべて含まれています. しかし、毎時というのはトリッキーです。費やした正確な時間数を請求する場合、クライアントが質問できるので注意が必要です。なぜこれほど時間がかかったのですか? または、なぜこれにもっと時間を費やさなかったのか、価値ベースの価格設定とは対照的に、時間ベースの価格設定の片隅に身を置いています. ビジネス時代の後半に私が学んだ最大の教訓の 1 つは、私が知っている知識の量に対して報酬を得るに値するということです。 1 つのタスクに 6 分かかるかどうかは問題ではありません。私はこれまでに 60 回見たことがあるので、おそらく環境に優しい人なら 6 時間かかったでしょう。

価値に基づく価格設定は、おそらく多くのサービスベースの業界で非常に重要だと思いますが、特に SEO ではそうです。そして、プロジェクトベースの価格設定でそれを得ることができます. 特定のスコープを持つ毎月のリテーナーでそれを得ることができます。しかし、クライアントにそれぞれの作業に費やした時間を正確に伝えているのでは、それを理解できないと思います.

D: すばらしいアドバイスです。最後はパレートピクルスで締めましょう。パレートは、20% の努力から 80% の結果を得ることができると言っています。適度な労力で信じられないほどの結果が得られる、お勧めの SEO アクティビティを 1 つ挙げてください。

Pareto Pickle - Search Console に注目

P: 私はよく、馬の口に直行すると言います。つまり、Search Console です。 SEO を改善するためにこれを行う必要があるか、またはそれを行う必要があると考えている場合は、まず Search Console にアクセスして、Googlebot が現在コンテンツのランク付けでどのような問題を抱えているかを正確に確認してみませんか? カバレッジレポートを見て、どのページが除外されていますか? クロール済みで現在インデックスに登録されていないカテゴリの下には何がありますか? Duplicate Without User Declared canonical カテゴリの下には何がありますか? Core Web Vitals を見てください。 Googlebot が、遅すぎる、ユーザーエクスペリエンスが悪いなどと考えるページはどれですか? 問題の原因に直行し、問題を見つけて修正できるため、Search Console で少し時間を費やすだけで大きな成果が得られると思います。

D: Search Console はあなたの友達です。私はあなたのホストである David Bain でした。 Pam さん、In Search SEO ポッドキャストをご利用いただきありがとうございます。

P: お招きいただきありがとうございます。いつも素晴らしい時間です。

D: 聞いてくれてありがとう。以前のエピソードをすべてチェックして、rankranger.com でランクレンジャープラットフォームの無料トライアルにサインアップしてください。