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ソーシャルメディアでのいいねの力:味方か敵か?

ソーシャルメディアのいいねは社会を操作して害を及ぼしますか、それともつながりを提供しますか? いずれにせよ、これはこれまでに発明された中で最も強力なツールの1つです。

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あなたのビジネスがポッドキャスティングである必要がある上位4つの理由

ポッドキャスティングの重要性は明らかです。ポッドキャスティングは、顧客との関係を育み、利益率を高め、忠実な消費者を生み出し、信頼を育みます。

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ミレニアル世代とZ世代の雇用:若い才能が仕事で望んでいる7つのこと

ミレニアル世代とZ世代の雇用は、企業が仕事の生活に関して新たな期待を目の当たりにしているため、完全に労働市場に参入しています。

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電力会社の機会:CXが勢力均衡をシフト

CXと経験管理は、質の高い労働力を維持しながら、電力会社が顧客の高い期待に応える機会を提供します。

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CXのガイド:CEOがCX戦略について知っておくべきことすべて

カスタマーエクスペリエンスに関連する能力とスキルに精通する必要があることを知っていますが、どこから始めればよいかわかりませんか? これがCXのガイドです。

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自動化ソフトウェアがカオスから秩序(そして利益)を生み出す方法

自動化ソフトウェアの主な利点の1つは、機能固有のソフトウェアソリューションを含む自動化されたビジネスソリューションのシームレスな統合です。

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デジタルアイデンティティ:データプラットフォームが企業の顧客理解にどのように役立つか

デジタルアイデンティティとは何ですか? デジタルIDは、個人、電子デバイス、または組織がサイバースペースで採用するオンラインまたはネットワーク化されたIDです。

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政府のCX:デジタル市民の関与に焦点を当てる必要があります

市民の関与は、市民の期待、信頼、ニーズを確実に満たすために不可欠であり、政府のCXを世界的な議題のトップに押し上げます。

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Eメールマーケティングの自動化がどのように優れたCXを提供できるか

メールマーケティングの自動化により、ROI、顧客エンゲージメント、顧客ロイヤルティ、CXを向上させながら、時間とお金を節約する方法を学びましょう。

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B2BのカスタマーエクスペリエンスはB2Cと同じくらい重要です

小売業者の大多数はCXの戦場で競争しています。 最近まで、B2Bは異なっていましたが、今ではB2Bの顧客体験が生き残るために重要です。

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