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ソーシャルメディアでのいいねの力:味方か敵か?
ソーシャルメディアのいいねは社会を操作して害を及ぼしますか、それともつながりを提供しますか? いずれにせよ、これはこれまでに発明された中で最も強力なツールの1つです。
続きを読むあなたのビジネスがポッドキャスティングである必要がある上位4つの理由
ポッドキャスティングの重要性は明らかです。ポッドキャスティングは、顧客との関係を育み、利益率を高め、忠実な消費者を生み出し、信頼を育みます。
続きを読むミレニアル世代とZ世代の雇用:若い才能が仕事で望んでいる7つのこと
ミレニアル世代とZ世代の雇用は、企業が仕事の生活に関して新たな期待を目の当たりにしているため、完全に労働市場に参入しています。
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カスタマーエクスペリエンスに関連する能力とスキルに精通する必要があることを知っていますが、どこから始めればよいかわかりませんか? これがCXのガイドです。
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自動化ソフトウェアの主な利点の1つは、機能固有のソフトウェアソリューションを含む自動化されたビジネスソリューションのシームレスな統合です。
続きを読むデジタルアイデンティティ:データプラットフォームが企業の顧客理解にどのように役立つか
デジタルアイデンティティとは何ですか? デジタルIDは、個人、電子デバイス、または組織がサイバースペースで採用するオンラインまたはネットワーク化されたIDです。
続きを読むEメールマーケティングの自動化がどのように優れたCXを提供できるか
メールマーケティングの自動化により、ROI、顧客エンゲージメント、顧客ロイヤルティ、CXを向上させながら、時間とお金を節約する方法を学びましょう。
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小売業者の大多数はCXの戦場で競争しています。 最近まで、B2Bは異なっていましたが、今ではB2Bの顧客体験が生き残るために重要です。
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