シティバンクは、セグメント化された広告とクリック後のエクスペリエンスで広告とページの関連性を生み出します（例）

セグメント化されたクリック後のランディングページを作成するには、広告をクリックするすべてのトラフィックセグメントに最も関連性の高いページを配信する必要があります。 これは、すべての広告を一般的なランディングページにリンクする代わりに意味します。 パーソナライズされたクリック後のランディングページを作成する必要があります。

クリック後にすべての広告を一致するパーソナライズされたエクスペリエンスに接続すると、広告のクリックを広告のコンバージョンに変えることができます。

最近、Squareがクリック後のランディングページをどのようにセグメント化してパーソナライズするかを示す要約を行いました。今日はシティバンクに焦点を当てています。

シティバンクがクリック後のランディングページをセグメント化する方法

シティバンクは、多くの金融サービスを提供するグローバルブランドとして、銀行が提供するさまざまなソリューションを探しているオーディエンス向けに、セグメント化されたクリック後のランディングページを使用しています。 実例を示すために、本日は住宅ローンの融資、当座預金口座、住宅所有のディスプレイ広告について見ていきます。

例1：住宅ローン融資

検索ユーザーが「住宅ローン融資」と入力すると、次のシティバンクの広告＃2が表示されます。

この広告では、適切な住宅ローンの検索、オンラインでの料金の表示、ユーザーへの個人的な注意の提供について説明しています。これらはすべて35年以上の経験に裏打ちされています。

広告の後に訪問者がアクセスするシティバンクのクリック後のページは次のとおりです。

• 広告とクリック後のページの見出しが一致し、どちらもシティバンクであなたの家に融資することについて話します。 これにより、ユーザーは適切な場所に着陸したことを確認できます。 小見出しは、広告コピーが強調表示した個人的な注意点を強調しています。
• 背景画像は、住宅ローンのオファーと一致する家族の画像を示しています。
• 住宅ローン金利表を使用すると、ユーザーは情報を簡単に確認できます。 広告をクリックしたユーザーは住宅ローンの利率で助けられると期待されており、この表はユーザーがまさにそれを行うのに役立ちます。 さらに、住宅ローンの利率は自動的に更新されるため、ユーザーは常に最新の利率を取得し、ページが自分用にパーソナライズされていることを認識できます。
• リードキャプチャフォームを使用すると、訪問者は家を購入するか借り換えるかを自己識別できます。
• シティバンクの住宅ローンのプロセスは、図像で紹介されているため、読みやすくなっています。

例2：カリフォルニアの人々の当座預金口座

一方、このシティバンクの広告は、「カリフォルニア当座預金口座」を検索すると表示されます。

広告の見出しは、訪問者が今日オンラインで口座を開設することで最大600ドルを稼ぐ方法を強調し、広告のコピーは、シティバンクの当座預金口座の所有者が受け取る他の特典の詳細を示しています。

検索ユーザーには、このページが表示されます。クリック後：

• 広告とクリック後のページの見出しはどちらも、当座預金口座と、訪問者が「期間限定の当座預金口座」を見逃してはならない方法について説明しています。
• このページにはオファーが1つだけあります。 唯一の違いは、サインアップボーナスの金額です。
• ロケーションタグは、ユーザーの検索用語に基づいてページをパーソナライズします。
• コピーとビジュアルは、サービスの仕組み、価格設定、さまざまなアカウントの機能を説明しています。
• 「アカウントを開く」バナーとCTAボタンは粘着性があるため、訪問者がページをスクロールするときにそれを追跡します。 これを行うと、見込み客がオファーを評価した後、変換先を検索する必要がないため、UXエクスペリエンスが容易になります。

例3：住宅ローンの利率

次に、シティバンクのディスプレイ広告の1つと、それに対応するクリック後のページを見てみましょう。

• 広告とクリック後のランディングページの見出しには、どちらも「家を所有している」という説明があります。
• 広告とクリック後のページの画像は同一であり、メッセージの一致を確立します。
• このページには気を散らすものがないため、見込み客はカリフォルニアの住宅ローン金利に完全に焦点を合わせています。
• リードキャプチャフォームを使用すると、訪問者は「購入」オプションと「借り換え」オプションを切り替えることができます。
• 住宅ローンの利率は自動的に更新されるため、ユーザーは常に最新の利率を取得できます。

シティバンクのホームページとの比較

上記のすべてのパーソナライズされたエクスペリエンスを、名前でシティバンクを検索している人と比較してください。 この特定の検索では、シティバンクは自分自身に広告を掲載しないため、銀行の有料検索広告をクリックする代わりに、ユーザーはオーガニックリンクをクリックしてホームページにアクセスします。

• ホームページの見出しには、シティバンクの普通預金口座の概要が記載されています。
• コピーとビジュアルは、シティバンクで口座を開設することで何が必要か、そしてユーザーが得る特典を説明しています。
• ヘッダーとフッターの多くのナビゲーションリンクは、訪問者をWebサイトのさまざまなページ（クレジットカード、銀行、貸付、投資など）に誘導します。 これらのリンクは、閲覧体験を目的としているため、ホームページにとって意味があります。 これらのリンクは、銀行が提供するすべてのサービスに関連しており、特に何も関連していません（以前のクリック後のページのように）。
• ホームページは、上記のクリック後のランディングページのような単一のオファー専用ではありません。
• ユーザーが自分のアカウントにサインインするフォームがあります。 すでにシティバンクのユーザーである場合は、ログインの詳細があるため、これは理にかなっています。 以前のクリック後のランディングページでは、ユーザー名やパスワードを要求しません。
• 右上の検索バーオプションを使用すると、関連するコンテンツを取得することを期待して、探しているものを入力できます。
• 右上のスペイン語と英語の言語切り替えにより、ユーザーは好みの設定に基づいてページをカスタマイズできます。
• ATM /支店のリンクを使用すると、シティバンクの近くの場所を見つけることができます。
• ページの途中に掲載されている「弾丸ジャーナル」の記事は、トピックに関する専門家のアドバイスを消費者に提供し、ホームページが単一のオファーで変換するのではなく、閲覧することを目的としていることをさらに証明します。
• 右マージンに固定されている「フィードバック」タブは、人々がシティにコメントを送信するための迅速なアクセスを提供します。

シティバンクは、ホームページ上の特定のオファーを変換する可能性は非常に低いことを理解しているため、専用のオファーに焦点を当てていません。 代わりに、ホームページはサービスの包括的な概要を提供し、人々が消費したいコンテンツを閲覧するための複数の方法を提供します。

セグメント化されたクリック後のランディングページに広告を接続することで、より良い結果を得る

広告費（およびクリック）の浪費を避けるために、オーディエンスに提供するクリック後のランディングページによって異なります。 上記のシティバンクの例では、クリック後のランディングページをセグメント化することで、広告とクリック後の各ページの間に関連性を持たせる方法を説明しています。

ホームページは特定のオーディエンス向けにパーソナライズされていません。 それらは、ブランドを発見しようとしているユーザーのために作成されています。 一方、パーソナライズされたクリック後のランディングページは広告の自然な拡張であり、各ページ要素は訪問者に適切な場所に来たことを知らせます。

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