Citibank повышает релевантность рекламы для страницы с помощью сегментированной рекламы и опыта после клика (примеры)

Создание сегментированной целевой страницы после клика предполагает обслуживание наиболее релевантной страницы для каждого сегмента трафика, который нажимает на объявление. Это означает, что вместо того, чтобы связывать каждое объявление с общей целевой страницей; вы должны создать персонализированные целевые страницы после клика.

Подключение каждого объявления к соответствующему персонализированному опыту после клика помогает превратить клики по рекламе в рекламные конверсии.

Недавно мы сделали краткое изложение, демонстрирующее, как Square сегментирует и персонализирует целевые страницы после клика, сегодня мы сосредоточимся на Ситибанке.

Как Ситибанк сегментирует целевые страницы после клика

Как глобальный бренд, предлагающий множество финансовых услуг, Citibank использует сегментированные целевые страницы после клика для аудитории, которая ищет различные решения, предлагаемые банком. Чтобы продемонстрировать, сегодня мы рассмотрим финансирование жилищного кредита, текущие счета и медийную рекламу домовладения.

Пример 1: Финансирование жилищного кредита

Когда пользователь вводит поисковый запрос «финансирование жилищного кредита», он видит это объявление Ситибанка №2:

В рекламе говорится о поиске подходящего ипотечного кредита, просмотре ставок в Интернете и уделении индивидуального внимания пользователям - все это подкреплено более чем 35-летним опытом:

Вот страницы, на которые посетители переходят после рекламы Ситибанка:

• Соответствие заголовка объявления и страницы после клика говорит о финансировании вашего дома с помощью Ситибанка. Это убеждает пользователя в том, что он попал в нужное место. Подзаголовок подчеркивает точку личного внимания, которую выделил рекламный текст.
• На фоновом изображении показано изображение семьи, которое соответствует предложению о жилищном кредите.
• Таблица ставок по ипотечным кредитам позволяет пользователям легко просматривать информацию. Ожидается, что пользователь, щелкнувший по объявлению, получит помощь с ставками по ипотеке, и эта таблица помогает пользователю сделать именно это. Кроме того, ставки по ипотеке обновляются автоматически, поэтому пользователь всегда получает самые свежие ставки и знает, что страница персонализирована для них.
• Форма захвата потенциальных клиентов позволяет посетителям самостоятельно определять, хотят они купить или рефинансировать дом.
• Процесс получения ипотечного кредита в Ситибанке представлен в виде пиктограмм, что делает их более удобочитаемыми.

Пример 2: Проверка счетов для жителей Калифорнии

Между тем, это объявление Ситибанка появляется при поиске по запросу «Текущий счет в Калифорнии:»

Заголовок объявления подчеркивает, как посетители могут заработать до 600 долларов, открыв онлайн-счет сегодня, а в тексте объявления подробно рассказывается о других льготах, которые получает владелец текущего счета Ситибанка.

Пользователи, выполняющие поиск, видят эту страницу после щелчка:

• В заголовке объявления и страницы после клика говорится о проверке счетов и о том, как посетители не должны пропустить «предложения проверки с ограниченным временем».
• На этой странице только одно предложение . Единственное отличие - это сумма бонуса за регистрацию.
• Тег местоположения персонализирует страницу на основе поискового запроса пользователя.
• Текст и изображения объясняют, как работает услуга, расценки и особенности различных учетных записей.
• Баннер «Открыть учетную запись» и кнопка CTA липкие, поэтому они следят за посетителями, когда они прокручивают страницу. Это упрощает UX-опыт, потому что после того, как потенциальный клиент оценил предложение, ему не нужно искать, где конвертировать.

Пример 3: Ставки по ипотеке

Теперь давайте посмотрим на одну из медийных объявлений Ситибанка и соответствующую страницу после клика:

• Заголовки рекламного объявления и заголовка целевой страницы после клика имеют повествование «владение домом».
• Изображения в объявлении и на странице после клика идентичны, что обеспечивает совпадение сообщений.
• На странице нет отвлекающих факторов, поэтому перспектива полностью сосредоточена на ставках по ипотеке в Калифорнии.
• Форма захвата лида позволяет посетителям переключаться между опцией «покупка» и «рефинансирование».
• Ставки по ипотеке обновляются автоматически, поэтому пользователь всегда получает самые свежие ставки.

По сравнению с домашней страницей Ситибанка

Сравните все приведенные выше персонализированные впечатления от тех, кто ищет Ситибанк по имени. В этом конкретном поиске Citibank не размещает рекламу для себя, поэтому вместо того, чтобы нажимать на платную поисковую рекламу банка, пользователи нажимают обычную ссылку и переходят на главную страницу:

• Заголовок домашней страницы содержит общий обзор сберегательного счета Ситибанка.
• Текст и иллюстрации объясняют, что влечет за собой открытие счета в Ситибанке, и какие льготы получают пользователи.
• Многие навигационные ссылки в верхнем и нижнем колонтитулах ведут посетителей на разные страницы веб-сайта (кредитные карты, банковское дело, кредитование, инвестирование и т. Д.). Эти ссылки имеют смысл для домашней страницы, потому что они предназначены для просмотра. Эти ссылки относятся ко всем услугам, которые предлагает банк, а не к чему-либо в частности (как предыдущие страницы после кликов).
• Домашняя страница не предназначена для единственного предложения, как указанные выше целевые страницы после клика.
• Есть форма, в которой пользователи входят в свою учетную запись. Это имеет смысл, потому что, если вы уже являетесь пользователем Ситибанка, у вас будут данные для входа. Для целевых страниц после клика ранее они не запрашивали имя пользователя или пароль.
• Параметр панели поиска в правом верхнем углу позволяет людям вводить то, что они ищут, в надежде получить релевантный контент.
• Переключатель испанского и английского языков в правом верхнем углу позволяет пользователям настраивать страницу в соответствии с их предпочтительными настройками.
• Ссылка на банкомат / отделение позволяет людям найти ближайший к ним Ситибанк.
• В статье с «пулевым журналом», размещенной в середине страницы, дается экспертный совет потребителям по данной теме и является еще одним доказательством того, что домашняя страница предназначена для просмотра, а не для конвертации в одно предложение.
• Вкладка «Отзыв» , расположенная справа, предоставляет людям быстрый доступ для отправки комментариев в Citi.

Ситибанк понимает, что преобразование конкретного предложения на главной странице очень маловероятно, поэтому не сосредотачивается на специальном предложении. Вместо этого домашняя страница дает исчерпывающий обзор их услуг и предоставляет людям несколько способов поиска контента, который они хотят использовать.

Добивайтесь лучших результатов, соединяя объявления с сегментированными целевыми страницами после клика.

Чтобы избежать ненужных затрат на рекламу (и кликов), зависит от целевой страницы после клика, которую вы предоставляете аудитории. Примеры Citibank, показанные выше, объясняют, как сегментирование целевых страниц после клика помогает им создать релевантность между рекламой и каждой страницей после клика.

Домашние страницы не персонализированы для определенной аудитории; они созданы для пользователей, желающих познакомиться с брендом. Между тем, персонализированная целевая страница после клика является естественным продолжением рекламы, и каждый элемент страницы позволяет посетителю узнать, что он попал в нужное место.

Получите демо-версию Instapage Personalization и посмотрите, как Instapage дает вам возможность сегментировать целевые страницы после клика, как никогда раньше.