Was ist Business Intelligence und warum brauchen Sie es?

Jordan versucht herauszufinden, wie er den Erfolg seines Unternehmens verbessern kann. Er weiß, dass er mehr Kunden gewinnen und mehr Umsatz erzielen kann, er ist sich nur nicht sicher, wie. Wenn es doch nur eine Möglichkeit gäbe, genau zu sehen, wo und wie ich meine Geschäftsprozesse verbessern kann , denkt er .

Zum Glück für Jordanien gibt es das. Es heißt Business Intelligence (BI) und Ihr Unternehmen kann davon profitieren. Sowohl Sie als auch Jordan können BI verwenden, um zu sehen, was Sie tun können, um Ihr Unternehmen zu verbessern.

Aber was ist Business Intelligence? Außerdem, warum brauchen Sie es? Lesen Sie weiter, um Antworten auf diese beiden Fragen zu erhalten. Dann abonnieren Sie unseren E-Mail-Newsletter Revenue Weekly , um mehr Einblicke in die Welt des digitalen Marketings zu erhalten!

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Was ist Business Intelligence (BI)?

Business Intelligence ist schwer zu definieren, da sie sich nicht auf eine bestimmte Sache bezieht. Vielmehr umfasst es eine breite Palette von Plattformen und Praktiken.

Die Grundidee ist jedoch, dass BI Ihnen hilft, Daten über Ihr Unternehmen zu sammeln und zu analysieren, die Sie dann in konkrete Maßnahmen umsetzen können, die Ihr Unternehmen verbessern.

Business Intelligence geht über die Standarddatenrecherche oder -analyse hinaus. Es geht nicht nur um das Sammeln von Informationen, noch geht es um die reine Analyse von Daten. Es geht darum, diese beiden Aufgaben zu erledigen und das, was Sie daraus lernen, zu nutzen, um neue Geschäftspraktiken zu entwickeln, die Ihre Effizienz und Ihren Umsatz steigern.

Wie funktioniert eine BI-Strategie?

Um sich ein Bild davon zu machen, wie BI funktioniert, schauen wir uns ein hypothetisches Beispiel an.

Nehmen wir an, Sie investieren etwas Zeit in das Sammeln von Daten über Ihr E-Mail-Marketing . Sie analysieren diese Daten und stellen fest, dass Ihre Kampagnen von personalisierteren E-Mails profitieren könnten .

Aber Sie hören hier nicht auf – Sie nehmen diese Erkenntnisse und entwickeln einen Plan zur Verbesserung Ihrer Personalisierung. Folglich sehen Sie, dass Ihre Conversions steigen.

Das ist eine kleine Version einer BI-Strategie in Aktion.

Arten von BI-Analysen

Wenn Sie Analysen für Ihre BI-Strategie durchführen, können Sie verschiedene Ansätze verfolgen. Genauer gesagt gibt es vier Haupttypen von BI-Analysen. Hier ist ein kurzer Überblick über jeden einzelnen!

Beschreibende Analytik

Die beschreibende Analyse ist die grundlegendste Art der Analyse. Bei diesem Ansatz sehen Sie sich Ihre Daten an, um zu sehen, was mit Ihrem Unternehmen passiert. Es geht nicht darum, herauszufinden, warum etwas passiert oder was man dagegen tun kann – es ist eine Beobachtung dessen, was gerade passiert.

Diagnostische Analytik

Die diagnostische Analytik führt die deskriptive Analytik noch einen Schritt weiter. Es geht darum, nicht nur zu bestimmen, was mit Ihren Daten passiert, sondern auch, warum es passiert. Sie sehen also vielleicht, dass Sie in den letzten zwei Monaten mehr Leads erhalten haben, aber warum? Welche Veränderungen haben Sie dazu veranlasst?

Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie Sie Ihre Erfolge später wiederholen (oder vermeiden können, Ihre Misserfolge zu wiederholen).

Vorausschauende Analytik

Bei Predictive Analytics geht es darum, Ihre Daten zu nutzen, um herauszufinden, was später passieren wird. Vielleicht bemerken Sie beispielsweise einen bestimmten Trend bei Ihren Verkäufen und verwenden dieses Muster, um vorherzusagen, wie zukünftige Verkäufe aussehen werden. Diese Option ist eine großartige Möglichkeit, um Ihnen bei der Vorausplanung zu helfen.

Präskriptive Analytik

Schließlich ist Prescriptive Analytics die höchste Ebene der Analytik. Es konzentriert sich darauf, Ihre Daten zu verwenden, um herauszufinden, was Sie in Zukunft tun sollten.

Vielleicht zeigen Ihre deskriptiven Analysen, dass Ihre bezahlte Werbung in letzter Zeit weniger Klicks generiert hat, und Ihre prädiktiven Analysen stellen fest, dass die Anzahl der Klicks in den kommenden Monaten weiter sinken wird. Die Aufgabe der präskriptiven Analytik besteht dann darin, sich zu fragen: „Okay, was tun wir dagegen?“

Diese Option ist wohl die wichtigste Art der BI-Analyse, da die anderen Arten ohne sie nicht so hilfreich sind.

So bauen Sie eine BI-Strategie auf

Die Erstellung Ihrer Business-Intelligence-Strategie ist ein Prozess. Es braucht Zeit und Mühe, eine Strategie zu entwickeln, die für Sie funktioniert, weshalb wir einige Richtlinien für den Anfang beigefügt haben. Hier sind die drei wichtigsten Schritte, die Sie beim Erstellen Ihrer BI-Strategie befolgen sollten:

1. Legen Sie Ihre Ziele fest

Der erste Schritt bei der Entwicklung einer BI-Strategie besteht darin , erste Ziele festzulegen . Was möchten Sie aus Ihren Analysen lernen? Was wollen Sie mit dem erworbenen Wissen anfangen?

Indem Sie diese Ziele festlegen, bevor Sie irgendetwas anderes tun, haben Sie ein klares Bild davon, wohin Sie mit Ihrer Strategie gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Ziele während der folgenden Schritte frisch im Kopf behalten und sich daran halten.

2. Finden Sie eine BI-Plattform

Der nächste Schritt besteht darin, eine BI-Plattform zu finden, mit der Sie alle Ihre BI-Analytics-Daten organisieren können. BI-Plattformen sind im Wesentlichen groß angelegte Analysetools, mit denen Sie alle Ihre Daten speichern und daraus umsetzbare Erkenntnisse gewinnen können.

Es gibt viele verschiedene BI-Plattformen , aus denen Sie wählen können, darunter:

• Tableau
• Microsoft Power BI
• Qlik
• Und mehr!

Sie sollten diese Plattformen betriebsbereit haben, bevor Sie in den Rest des Prozesses eintauchen.

Sie können auch nach Nischen-Tools suchen, die in bestimmten Bereichen des Forschungs- und Analyseprozesses helfen. Wenn Sie sich beispielsweise Ihre Google-Rankings ansehen, möchten Sie möglicherweise zusätzlich zu Ihrer BI-Plattform eine Plattform wie Ahrefs verwenden.

3. Analysieren und reagieren

Der dritte und letzte große Schritt im BI-Prozess besteht darin, Ihre Daten auf verwertbare Erkenntnisse zu analysieren. Denken Sie an die Ziele, die Sie sich zu Beginn gesetzt haben, und suchen Sie nach Daten, die Ihnen helfen können, die Probleme anzugehen, auf die Sie sich konzentrieren möchten.

Sobald Sie die benötigten Antworten gefunden haben, beginnen Sie mit der Erstellung eines Plans auf der Grundlage dieser Antworten. Vielleicht stellen Sie fest, dass Sie bei einer bestimmten Kampagne nicht so gut abschneiden, wie Sie möchten, und Sie möchten einen Plan erstellen, um dies zu beheben. Oder vielleicht machen Sie etwas gut und möchten diese Taktiken in anderen Kampagnen implementieren.

Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse in jedem Fall, um Ihre Geschäftspraktiken zu verbessern!

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Ihre BI-Analyse ist entscheidend, um Ihren Umsatz zu steigern, aber sie kann nicht die ganze Arbeit für Sie erledigen. Sie müssen dennoch das, was Sie aus Ihren Analysen lernen, anwenden und anwenden. Zum Glück müssen Sie das nicht alleine machen.

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