Apa itu Business Intelligence dan Mengapa Anda Membutuhkannya?

Jordan sedang mencoba mencari cara untuk meningkatkan kesuksesan perusahaannya. Dia tahu dia bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mendorong lebih banyak pendapatan, dia hanya tidak yakin bagaimana caranya. Jika saja, pikirnya, ada cara bagi saya untuk melihat dengan tepat di mana dan bagaimana saya dapat meningkatkan proses bisnis saya.

Beruntung bagi Jordan, ada. Ini disebut intelijen bisnis (BI), dan itu adalah sesuatu yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan Anda. Baik Anda dan Jordan dapat menggunakan BI untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan perusahaan Anda.

Tapi apa itu intelijen bisnis? Selanjutnya, mengapa Anda membutuhkannya? Teruslah membaca untuk mendapatkan jawaban atas kedua pertanyaan tersebut. Kemudian berlangganan buletin email kami, Revenue Weekly , untuk menerima lebih banyak wawasan tentang dunia pemasaran digital!

Untuk saran pemasaran digital reguler, berlangganan email yang dipercaya lebih dari 200.000 pemasar lain:

Pendapatan Mingguan.

Daftar Hari Ini

Apa itu intelijen bisnis (BI)?

Kecerdasan bisnis sulit untuk didefinisikan karena tidak mengacu pada hal yang spesifik. Sebaliknya, ini mencakup berbagai platform dan praktik.

Ide dasarnya, bagaimanapun, adalah bahwa BI membantu Anda mengumpulkan dan menganalisis data tentang bisnis Anda, yang kemudian dapat Anda ubah menjadi tindakan spesifik yang meningkatkan perusahaan Anda.

Kecerdasan bisnis melampaui penelitian atau analitik data standar. Ini bukan murni tentang mengumpulkan informasi, juga bukan murni tentang menganalisis data. Ini tentang melakukan kedua tugas tersebut dan menggunakan apa yang Anda pelajari darinya untuk menghasilkan praktik bisnis baru yang meningkatkan efisiensi dan pendapatan Anda.

Bagaimana cara kerja strategi BI?

Untuk mendapatkan gambaran tentang cara kerja BI, mari kita lihat contoh hipotetisnya.

Katakanlah Anda menginvestasikan waktu untuk mengumpulkan data tentang pemasaran email Anda . Anda menganalisis data tersebut dan menentukan bahwa kampanye Anda dapat memperoleh manfaat dari email yang lebih dipersonalisasi .

Tetapi Anda tidak berhenti di situ — Anda mengambil wawasan itu dan mengembangkan rencana untuk meningkatkan personalisasi Anda. Akibatnya, Anda melihat konversi Anda naik.

Itu adalah versi skala kecil dari strategi BI yang sedang berjalan.

Jenis analitik BI

Saat Anda melakukan analitik untuk strategi BI Anda, ada beberapa pendekatan berbeda yang mungkin Anda ambil. Untuk lebih spesifik, ada empat jenis utama analitik BI. Berikut adalah gambaran singkat dari masing-masing!

Analisis deskriptif

Analitik deskriptif adalah jenis analitik yang paling dasar. Pendekatan ini melibatkan melihat data Anda untuk melihat apa yang terjadi dengan bisnis Anda. Ini bukan tentang mencari tahu mengapa sesuatu terjadi atau apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya — ini adalah pengamatan tentang apa yang sedang terjadi saat ini.

Analisis diagnostik

Analitik diagnostik membawa analitik deskriptif selangkah lebih maju. Ini melibatkan penentuan tidak hanya apa yang terjadi dengan data Anda, tetapi juga mengapa itu terjadi. Jadi, Anda mungkin melihat bahwa Anda mendapatkan lebih banyak prospek dalam dua bulan terakhir, tetapi mengapa? Perubahan apa yang Anda buat yang menyebabkan itu?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda menemukan cara untuk meniru kesuksesan Anda (atau menghindari pengulangan kegagalan Anda) di kemudian hari.

Analisis prediktif

Analisis prediktif adalah tentang menggunakan data Anda untuk mencari tahu apa yang akan terjadi di kemudian hari. Misalnya, mungkin Anda melihat tren tertentu dengan penjualan Anda, dan Anda menggunakan pola itu untuk memprediksi seperti apa penjualan di masa depan. Opsi ini adalah cara yang bagus untuk membantu Anda merencanakan ke depan.

Analisis preskriptif

Akhirnya, analitik preskriptif adalah analitik tingkat tertinggi. Ini berfokus pada penggunaan data Anda untuk mencari tahu apa yang harus Anda lakukan ke depan.

Mungkin analitik deskriptif Anda menunjukkan bahwa iklan berbayar Anda menghasilkan lebih sedikit klik akhir-akhir ini, dan analitik prediktif Anda menentukan bahwa jumlah klik akan terus turun dalam beberapa bulan mendatang. Tugas analitik preskriptif adalah untuk kemudian bertanya, "Oke, jadi apa yang harus kita lakukan?"

Opsi ini bisa dibilang merupakan jenis analitik BI yang paling penting, karena tanpanya, jenis lainnya tidak akan membantu.

Bagaimana membangun strategi BI

Menciptakan strategi intelijen bisnis Anda adalah sebuah proses. Dibutuhkan waktu dan upaya untuk mengembangkan strategi yang cocok untuk Anda, itulah sebabnya kami menyertakan beberapa panduan untuk memulai. Berikut adalah tiga langkah utama yang harus Anda ikuti saat membuat strategi BI Anda:

1. Tetapkan tujuan Anda

Langkah pertama dalam mengembangkan strategi BI adalah menetapkan beberapa tujuan awal . Apa yang ingin Anda pelajari dari analitik Anda? Apa yang ingin Anda lakukan dengan pengetahuan yang Anda peroleh?

Dengan menetapkan tujuan ini sebelum Anda melakukan hal lain, Anda memiliki gambaran yang jelas tentang ke mana Anda akan pergi dengan strategi Anda. Pastikan Anda menjaga tujuan ini tetap segar dalam pikiran Anda selama langkah-langkah berikut dan menaatinya.

2. Temukan platform BI

Langkah selanjutnya adalah menemukan platform BI yang dapat Anda gunakan untuk mengatur semua data analitik BI Anda. Platform BI pada dasarnya adalah alat analitik berskala besar, sehingga memungkinkan Anda untuk menyimpan semua data Anda dan mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti darinya.

Ada banyak platform BI yang dapat Anda pilih, termasuk::

• Tablo
• Microsoft Power BI
• Qlik
• Dan banyak lagi!

Anda pasti ingin platform ini siap digunakan sebelum Anda menyelami proses selanjutnya.

Anda juga dapat keluar dan menemukan alat khusus untuk membantu area spesifik dari proses penelitian dan analitik. Misalnya, jika Anda melihat peringkat Google Anda, Anda mungkin ingin menggunakan platform seperti Ahrefs selain platform BI Anda.

3. Analisis dan tanggapi

Langkah skala besar ketiga dan terakhir dalam proses BI adalah menganalisis data Anda untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Mengingat tujuan yang Anda tetapkan di awal, cari data yang dapat membantu Anda mengatasi masalah yang ingin Anda fokuskan.

Setelah Anda menemukan jawaban yang Anda butuhkan, mulailah menyusun rencana berdasarkan jawaban tersebut. Mungkin Anda mendapati bahwa kinerja Anda tidak sebaik yang Anda inginkan pada kampanye tertentu, dan Anda ingin menyusun rencana untuk memperbaikinya. Atau mungkin Anda melakukan sesuatu dengan baik, dan Anda ingin menerapkan taktik tersebut di kampanye lain.

Apa pun masalahnya, pastikan untuk menggunakan wawasan yang Anda peroleh untuk meningkatkan praktik bisnis Anda!

WebFX adalah kepercayaan bisnis mitra.

Dengarkan dari HydroWorx, yang melihat peningkatan 236% dalam sesi organik dengan layanan WebFX.

Tonton Video Testimoninya

Dapatkan bantuan untuk mengoptimalkan strategi BI Anda dengan WebFX

Analisis BI Anda sangat penting untuk meningkatkan pendapatan Anda, tetapi itu tidak dapat melakukan semua pekerjaan untuk Anda. Anda masih perlu mengambil apa yang Anda pelajari dari analitik Anda dan menerapkannya. Untungnya, Anda tidak perlu melakukannya sendirian.

Anda dapat bermitra dengan WebFX, agensi dengan pengalaman pemasaran digital lebih dari 25 tahun!

Dengan layanan pemasaran digital kami , Anda bisa mendapatkan bantuan untuk mengoptimalkan sejumlah kampanye, mulai dari iklan berbayar hingga optimisasi mesin pencari (SEO) . Kami akan membiarkan Anda memanggil semua tembakan, tapi kami akan menangani semua pekerjaan untuk Anda.

Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!