Ce este Business Intelligence și de ce ai nevoie de ea?

Jordan încearcă să-și dea seama cum să îmbunătățească succesul companiei sale. Știe că poate câștiga mai mulți clienți și poate genera mai multe venituri, pur și simplu nu este sigur cum. Dacă, crede el, ar exista o modalitate prin care să văd exact unde și cum îmi pot îmbunătăți procesele de afaceri.

Din fericire pentru Jordan, există. Se numește business intelligence (BI) și este ceva de care compania ta poate beneficia. Atât tu, cât și Jordan puteți folosi BI pentru a vedea ce puteți face pentru a vă îmbunătăți compania.

Dar ce este business intelligence? În plus, de ce ai nevoie de el? Continuați să citiți pentru a obține răspunsuri la ambele întrebări. Apoi abonați-vă la buletinul nostru informativ prin e-mail, Revenue Weekly , pentru a primi mai multe informații despre lumea marketingului digital!

Pentru sfaturi de marketing digital în mod obișnuit, abonați-vă la e-mailul în care au încredere peste 200.000 de alți marketeri:

Venituri săptămânale.

Înscrie-te astăzi

Ce este business intelligence (BI)?

Business intelligence este greu de definit deoarece nu se referă la un lucru anume. Mai degrabă, cuprinde o gamă largă de platforme și practici.

Ideea de bază, însă, este că BI vă ajută să culegeți și să analizați date despre afacerea dvs., pe care apoi le puteți transforma în acțiuni specifice care vă îmbunătățesc compania.

Business intelligence merge dincolo de cercetarea sau analiza standard de date. Nu este vorba doar despre colectarea de informații și nici despre analizarea datelor. Este vorba de a face ambele sarcini și de a folosi ceea ce înveți de la ele pentru a veni cu noi practici de afaceri care să-ți sporească eficiența și veniturile.

Cum funcționează o strategie BI?

Pentru a obține o imagine a modului în care funcționează BI, să ne uităm la un exemplu ipotetic.

Să presupunem că investiți ceva timp în culegerea de date despre marketingul prin e-mail . Analizați acele date și determinați că campaniile dvs. ar putea beneficia de e-mailuri mai personalizate .

Dar nu vă opriți aici – luați aceste informații și dezvoltați un plan pentru a vă îmbunătăți personalizarea. În consecință, vedeți conversiile dvs. crescând.

Aceasta este o versiune la scară mică a unei strategii de BI în acțiune.

Tipuri de analiză BI

Când efectuați analize pentru strategia dvs. de BI, există câteva abordări diferite pe care le puteți adopta. Pentru a fi mai specific, există patru tipuri principale de analiză BI. Iată o scurtă prezentare generală a fiecăruia!

Analiza descriptivă

Analiza descriptivă este cel mai elementar tip de analiză. Această abordare implică analizarea datelor dvs. pentru a vedea ce se întâmplă cu afacerea dvs. Nu este vorba despre a-ți da seama de ce se întâmplă lucrurile sau ce poți face în privința lor – este o observație a ceea ce se întâmplă în prezent.

Analize de diagnosticare

Analiza de diagnosticare duce analiza descriptivă un pas mai departe. Aceasta implică determinarea nu numai a ceea ce se întâmplă cu datele dvs., ci și de ce se întâmplă. Deci, s-ar putea să vedeți că câștigați mai multe clienți potențiali în ultimele două luni, dar de ce? Ce schimbări ai făcut care au cauzat asta?

Răspunsul la aceste întrebări vă poate ajuta să vă dați seama cum să vă reproduceți succesele (sau să evitați să vă repetați eșecurile) pe viitor.

Analize predictive

Analiza predictivă se referă la utilizarea datelor dvs. pentru a afla ce se va întâmpla pe viitor. De exemplu, poate observați o anumită tendință cu vânzările dvs. și utilizați acest model pentru a prezice cum vor arăta vânzările viitoare. Această opțiune este o modalitate excelentă de a vă ajuta să vă planificați din timp.

Analiza prescriptivă

În cele din urmă, analiza prescriptivă este cel mai înalt nivel de analiză. Se concentrează pe utilizarea datelor tale pentru a-ți da seama ce ar trebui să faci în viitor.

Poate că analizele dvs. descriptive arată că publicitatea dvs. plătită a generat mai puține clicuri în ultima vreme, iar analiza dvs. predictivă determină că numărul de clicuri va continua să scadă în lunile următoare. Sarcina analizei prescriptive este să întrebe apoi: „Bine, deci ce facem în privința asta?”

Această opțiune este, fără îndoială, cel mai important tip de analiză BI, deoarece fără ea, celelalte tipuri nu sunt la fel de utile.

Cum să construiți o strategie BI

Crearea strategiei de business intelligence este un proces. Este nevoie de timp și efort pentru a dezvolta o strategie care funcționează pentru tine, motiv pentru care am inclus câteva linii directoare pentru a începe. Iată cei trei pași principali pe care ar trebui să îi urmați atunci când vă generați strategia BI:

1. Stabilește-ți obiectivele

Primul pas al dezvoltării unei strategii de BI este stabilirea unor obiective inițiale . Ce vrei să înveți din analizele tale? Ce vrei să faci cu cunoștințele pe care le dobândești?

Prin stabilirea acestor obiective înainte de a face orice altceva, ai o imagine clară a direcției în care te îndrepți cu strategia ta. Asigurați-vă că păstrați aceste obiective proaspete în minte pe parcursul următorilor pași și respectați-le.

2. Găsiți o platformă BI

Următorul pas este să găsiți o platformă BI pe care să o puteți utiliza pentru a vă organiza toate datele de analiză BI. Platformele BI sunt, în esență, instrumente de analiză la scară largă, așa că vă permit să stocați toate datele și să descoperiți informații utile din acestea.

Există multe platforme BI diferite din care puteți alege, inclusiv:

• Tablou
• Microsoft Power BI
• Qlik
• Și altele!

Veți dori să aveți aceste platforme gata de funcționare înainte de a vă scufunda în restul procesului.

Puteți, de asemenea, să găsiți instrumente de nișă pentru a vă ajuta cu anumite domenii ale procesului de cercetare și analiză. De exemplu, dacă vă uitați la clasamentele dvs. Google, este posibil să doriți să utilizați o platformă precum Ahrefs pe lângă platforma dvs. BI.

3. Analizați și răspundeți

Al treilea și ultimul pas pe scară largă în procesul BI este să vă analizați datele pentru a obține informații utile. Ținând cont de obiectivele pe care le-ați stabilit la început, căutați date care vă pot ajuta să abordați problemele asupra cărora doriți să vă concentrați.

Odată ce găsiți răspunsurile de care aveți nevoie, începeți să elaborați un plan pe baza acestor răspunsuri. Poate descoperiți că nu vă descurcați atât de bine pe cât v-ați dori într-o anumită campanie și doriți să elaborați un plan pentru a remedia acest lucru. Sau poate faci ceva bine și vrei să implementezi acele tactici în alte campanii.

Oricare ar fi cazul, asigurați-vă că utilizați informațiile pe care le obțineți pentru a vă îmbunătăți practicile de afaceri!

WebFX este un partener în care afacerile au încredere.

Ascultați de la HydroWorx, care a înregistrat o creștere cu 236% a sesiunilor organice cu serviciile WebFX.

Urmăriți mărturia video

Obțineți ajutor pentru optimizarea strategiei dvs. de BI cu WebFX

Analiza dvs. BI este vitală pentru a vă crește veniturile, dar nu poate face toată munca pentru dvs. Încă trebuie să iei ceea ce ai învățat din analizele tale și să le aplici. Din fericire, nu trebuie să faci asta singur.

Puteți colabora cu WebFX, agenția cu peste 25 de ani de experiență în marketing digital!

Cu serviciile noastre de marketing digital , puteți obține ajutor pentru optimizarea oricărui număr de campanii, de la publicitate plătită la optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) . Vă vom lăsa să faceți toate problemele, dar noi ne vom ocupa de toată munca pentru dvs.

Pentru a începe cu noi, sunați la 888-601-5359 sau contactați-ne online astăzi!