Что такое бизнес-аналитика и зачем она нужна?

Джордан пытается понять, как улучшить успех своей компании. Он знает, что может привлечь больше клиентов и увеличить доход, но не знает, как это сделать. Если бы только, думает он, у меня был способ увидеть, где именно и как я могу улучшить свои бизнес-процессы.

К счастью для Джордана, есть. Это называется бизнес-аналитикой (BI), и ваша компания может извлечь выгоду из ее использования. И вы, и Джордан можете использовать BI, чтобы увидеть, что вы можете сделать для улучшения своей компании.

Но что такое бизнес-аналитика? Кроме того, зачем вам это нужно? Продолжайте читать, чтобы получить ответы на оба этих вопроса. Тогда подпишитесь на нашу электронную рассылку Revenue Weekly , чтобы получать больше информации о мире цифрового маркетинга!

Чтобы регулярно получать советы по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 200 000 других маркетологов:

Еженедельный доход.

Зарегистрироваться Сегодня

Что такое бизнес-аналитика (BI)?

Бизнес-аналитику трудно определить, потому что она не относится к какой-то конкретной вещи. Скорее, он охватывает широкий спектр платформ и практик.

Основная идея, однако, заключается в том, что BI помогает вам собирать и анализировать данные о вашем бизнесе, которые вы затем можете превратить в конкретные действия, улучшающие вашу компанию.

Бизнес-аналитика выходит за рамки стандартного исследования данных или аналитики. Речь идет не только о сборе информации, но и не только об анализе данных. Речь идет о выполнении обеих этих задач и использовании того, что вы узнаете из них, для разработки новых методов ведения бизнеса, которые повысят вашу эффективность и доход.

Как работает стратегия BI?

Чтобы получить представление о том, как работает BI, давайте рассмотрим гипотетический пример.

Предположим, вы тратите некоторое время на сбор данных о вашем маркетинге по электронной почте . Вы анализируете эти данные и определяете, что ваши кампании могли бы выиграть от более персонализированных электронных писем.

Но вы не останавливаетесь на достигнутом — вы берете эти идеи и разрабатываете план повышения вашей персонализации. Следовательно, вы видите, что ваши конверсии растут.

Это небольшая версия стратегии BI в действии.

Виды BI-аналитики

Когда вы проводите аналитику для своей стратегии бизнес-аналитики, вы можете использовать несколько различных подходов. Чтобы быть более конкретным, существует четыре основных типа BI-аналитики. Вот краткий обзор каждого из них!

Описательная аналитика

Описательная аналитика — это самый базовый тип аналитики. Этот подход включает просмотр ваших данных, чтобы увидеть, что происходит с вашим бизнесом. Речь идет не о выяснении того, почему что-то происходит или что вы можете с этим поделать, — речь идет о наблюдении за тем, что происходит в данный момент.

Диагностическая аналитика

Диагностическая аналитика продвигает описательную аналитику на шаг вперед. Это включает в себя определение не только того, что происходит с вашими данными, но и того, почему это происходит. Итак, вы можете видеть, что за последние два месяца вы зарабатываете больше потенциальных клиентов, но почему? Какие изменения вы внесли, что вызвало это?

Ответы на эти вопросы помогут вам понять, как повторить ваши успехи (или избежать повторения неудач) в будущем.

Предиктивная аналитика

Предиктивная аналитика — это использование ваших данных для выяснения того, что произойдет в будущем. Например, может быть, вы заметили определенную тенденцию в своих продажах и используете эту закономерность, чтобы предсказать, как будут выглядеть будущие продажи. Этот вариант — отличный способ помочь вам спланировать заранее.

Предписывающая аналитика

Наконец, предписывающая аналитика — это высший уровень аналитики. Он фокусируется на использовании ваших данных, чтобы выяснить, что вам следует делать в будущем.

Возможно, ваша описательная аналитика показывает, что ваша платная реклама в последнее время генерирует меньше кликов, а прогнозная аналитика определяет, что количество кликов будет продолжать снижаться в ближайшие месяцы. Задача предписывающей аналитики состоит в том, чтобы затем спросить: «Хорошо, так что же нам с этим делать?»

Этот параметр, возможно, является наиболее важным типом BI-аналитики, поскольку без него другие типы не так полезны.

Как построить BI-стратегию

Создание стратегии бизнес-аналитики — это процесс. Разработка стратегии, которая работает для вас, требует времени и усилий, поэтому мы включили несколько рекомендаций для начала. Вот три основных шага, которые вы должны выполнить при создании стратегии бизнес-аналитики:

1. Поставьте перед собой цели

Первым шагом разработки стратегии BI является постановка некоторых первоначальных целей . Что вы хотите узнать из своей аналитики? Что вы хотите делать с полученными знаниями?

Установив эти цели до того, как вы сделаете что-то еще, вы получите четкое представление о том, куда вы движетесь со своей стратегией. Убедитесь, что вы держите эти цели в памяти на протяжении следующих шагов и придерживайтесь их.

2. Найдите платформу BI

Следующий шаг — найти платформу BI, которую можно использовать для организации всех данных аналитики BI. Платформы BI — это, по сути, крупномасштабные аналитические инструменты, поэтому они позволяют хранить все ваши данные и извлекать из них полезную информацию.

Вы можете выбирать из множества различных платформ BI , в том числе:

• Таблица
• Microsoft Power BI
• Qlik
• И более!

Вы захотите, чтобы эти платформы были готовы к работе, прежде чем погрузиться в остальную часть процесса.

Вы также можете пойти и найти нишевые инструменты, которые помогут в определенных областях исследовательского и аналитического процесса. Например, если вы смотрите на свой рейтинг в Google, вы можете использовать такую ​​платформу, как Ahrefs, в дополнение к вашей платформе BI.

3. Анализируйте и отвечайте

Третий и последний крупномасштабный шаг в процессе бизнес-аналитики — это анализ ваших данных для получения полезных сведений. Помня о целях, которые вы поставили в начале, ищите данные, которые помогут вам решить проблемы, на которых вы хотите сосредоточиться.

Как только вы найдете ответы, которые вам нужны, начните составлять план на основе этих ответов. Может быть, вы обнаружите, что не так хорошо, как хотелось бы, в конкретной кампании, и вы хотите составить план, чтобы это исправить. Или, может быть, вы делаете что-то хорошо и хотите применить эту тактику в других кампаниях.

В любом случае, обязательно используйте полученные знания для улучшения своей деловой практики!

WebFX является доверенным партнером.

Послушайте, что говорит HydroWorx, количество органических сеансов с WebFX увеличилось на 236% .

Посмотрите видео-отзыв

Получите помощь в оптимизации вашей стратегии бизнес-аналитики с помощью WebFX

Ваша бизнес-аналитика жизненно важна для увеличения вашего дохода, но она не может сделать всю работу за вас. Вам все еще нужно взять то, что вы узнали из своей аналитики, и применить это. К счастью, вам не нужно делать это в одиночку.

Вы можете стать партнером WebFX, агентства с более чем 25-летним опытом цифрового маркетинга!

С нашими услугами цифрового маркетинга вы можете получить помощь в оптимизации любого количества кампаний, от платной рекламы до поисковой оптимизации (SEO) . Мы позволим вам управлять всем, но мы сделаем всю работу за вас.

Чтобы начать работу с нами, просто позвоните по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн сегодня!