Czym jest Business Intelligence i do czego jest ona potrzebna?

Jordan zastanawia się, jak poprawić sukces swojej firmy. Wie, że może zdobyć więcej klientów i zwiększyć przychody, ale nie jest pewien, jak to zrobić. Gdyby tylko, myśli, był sposób, abym mógł dokładnie zobaczyć, gdzie i jak mogę usprawnić swoje procesy biznesowe.

Na szczęście dla Jordana jest. Nazywa się to analizą biznesową (BI) i jest to coś, z czego Twoja firma może skorzystać. Zarówno Ty, jak i Jordan możecie korzystać z BI, aby zobaczyć, co możesz zrobić, aby ulepszyć swoją firmę.

Ale czym jest wywiad biznesowy? Co więcej, dlaczego tego potrzebujesz? Czytaj dalej, aby uzyskać odpowiedzi na oba te pytania. Następnie zapisz się do naszego biuletynu e-mail, Revenue Weekly , aby otrzymywać więcej informacji na temat świata marketingu cyfrowego!

Aby regularnie otrzymywać porady dotyczące marketingu cyfrowego, zasubskrybuj e-mail, któremu ufa ponad 200 000 innych marketerów:

Tygodniowy dochód.

Zapisz się dzisiaj

Co to jest analiza biznesowa (BI)?

Business Intelligence jest trudny do zdefiniowania, ponieważ nie odnosi się do konkretnej rzeczy. Raczej obejmuje szeroki zakres platform i praktyk.

Podstawowym założeniem jest jednak to, że BI pomaga w zbieraniu i analizowaniu danych o Twojej firmie, które następnie możesz przekształcić w konkretne działania usprawniające Twoją firmę.

Business Intelligence wykracza poza standardowe badania i analizy danych. Nie chodzi tylko o zbieranie informacji, ani o samą analizę danych. Chodzi o wykonanie obu tych zadań i wykorzystanie tego, czego się z nich uczysz, do opracowania nowych praktyk biznesowych, które zwiększą Twoją wydajność i przychody.

Jak działa strategia BI?

Aby zobaczyć, jak działa BI, spójrzmy na hipotetyczny przykład.

Załóżmy, że poświęcasz trochę czasu na zbieranie danych na temat marketingu e-mailowego . Analizujesz te dane i stwierdzasz, że Twoje kampanie mogą skorzystać na bardziej spersonalizowanych wiadomościach e-mail.

Ale na tym nie poprzestajesz — bierzesz te spostrzeżenia i opracowujesz plan zwiększenia swojej personalizacji. W rezultacie widzisz, że Twoje konwersje rosną.

To jest mała wersja strategii BI w akcji.

Rodzaje analityki BI

Kiedy przeprowadzasz analizy dla swojej strategii BI, możesz zastosować kilka różnych podejść. Mówiąc dokładniej, istnieją cztery główne typy analityki BI. Oto krótki przegląd każdego z nich!

Analizy opisowe

Analityka opisowa to najbardziej podstawowy rodzaj analityki. Takie podejście obejmuje przeglądanie danych, aby zobaczyć, co dzieje się z Twoją firmą. Nie chodzi o to, aby dowiedzieć się, dlaczego coś się dzieje lub co możesz z nimi zrobić — to obserwacja tego, co się aktualnie dzieje.

Analityka diagnostyczna

Analityka diagnostyczna przenosi analizę opisową o krok dalej. Polega na określeniu nie tylko tego, co dzieje się z Twoimi danymi, ale także dlaczego tak się dzieje. Możesz więc zauważyć, że w ciągu ostatnich dwóch miesięcy zdobywasz więcej potencjalnych klientów, ale dlaczego? Jakie zmiany wprowadziłeś, które to spowodowały?

Odpowiadając na te pytania, możesz dowiedzieć się, jak powtórzyć swoje sukcesy (lub uniknąć powtórzenia swoich porażek) w przyszłości.

Analityka predykcyjna

Analityka predykcyjna polega na wykorzystaniu danych do ustalenia, co stanie się w przyszłości. Na przykład, być może zauważysz określony trend w swojej sprzedaży i użyjesz tego wzorca, aby przewidzieć, jak będzie wyglądać przyszła sprzedaż. Ta opcja to świetny sposób, aby pomóc Ci planować z wyprzedzeniem.

Analizy nakazowe

Wreszcie, analiza nakazowa to najwyższy poziom analityki. Koncentruje się na wykorzystaniu Twoich danych, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić w przyszłości.

Być może Twoje analizy opisowe pokazują, że Twoje płatne reklamy generują ostatnio mniej kliknięć, a Twoje analizy predykcyjne wskazują, że liczba kliknięć będzie się zmniejszać w nadchodzących miesiącach. Zadaniem analityki nakazowej jest następnie zapytać: „W porządku, więc co z tym zrobimy?”

Ta opcja jest prawdopodobnie najważniejszym rodzajem analizy BI, ponieważ bez niej inne typy nie są tak pomocne.

Jak zbudować strategię BI

Tworzenie strategii Business Intelligence to proces. Opracowanie strategii, która będzie dla Ciebie odpowiednia, wymaga czasu i wysiłku, dlatego zamieściliśmy kilka wskazówek, jak zacząć. Oto trzy podstawowe kroki, które należy wykonać podczas generowania strategii BI:

1. Wyznacz swoje cele

Pierwszym krokiem w rozwoju strategii BI jest wyznaczenie kilku początkowych celów . Czego chcesz się nauczyć ze swoich analiz? Co chcesz zrobić ze zdobytą wiedzą?

Wyznaczając te cele, zanim zrobisz cokolwiek innego, masz jasny obraz tego, dokąd zmierzasz ze swoją strategią. Upewnij się, że pamiętasz o tych celach podczas kolejnych kroków i trzymaj się ich.

2. Znajdź platformę BI

Następnym krokiem jest znalezienie platformy BI, której możesz użyć do uporządkowania wszystkich danych analitycznych BI. Platformy BI są zasadniczo narzędziami analitycznymi na dużą skalę, dzięki czemu umożliwiają przechowywanie wszystkich danych i wydobywanie z nich praktycznych wniosków.

Do wyboru jest wiele różnych platform BI , w tym:

• Żywy obraz
• Microsoft Power BI
• Qlik
• I więcej!

Będziesz chciał mieć te platformy gotowe do pracy, zanim przejdziesz do reszty procesu.

Możesz także wyjść i znaleźć niszowe narzędzia, które pomogą w określonych obszarach procesu badawczego i analitycznego. Na przykład, jeśli patrzysz na swoje rankingi Google, możesz oprócz platformy BI użyć platformy takiej jak Ahrefs .

3. Analizuj i odpowiadaj

Trzecim i ostatnim krokiem na dużą skalę w procesie BI jest analiza danych w celu uzyskania praktycznych wniosków. Mając na uwadze cele, które wyznaczyłeś na początku, poszukaj danych, które pomogą Ci rozwiązać problemy, na których chcesz się skoncentrować.

Po znalezieniu potrzebnych odpowiedzi zacznij sporządzać plan oparty na tych odpowiedziach. Może okaże się, że w danej kampanii nie radzisz sobie tak dobrze, jak byś chciał, i chcesz opracować plan, aby to naprawić. A może robisz coś dobrze i chcesz zastosować tę taktykę w innych kampaniach.

Niezależnie od przypadku, wykorzystaj zdobyte spostrzeżenia, aby ulepszyć swoje praktyki biznesowe!

WebFX to zaufanie firm partnerskich.

Posłuchaj HydroWorx, który odnotował 236% wzrost liczby sesji organicznych z usługami WebFX.

Obejrzyj wideo-recenzję

Uzyskaj pomoc w optymalizacji strategii BI dzięki WebFX

Twoje analizy BI są niezbędne do zwiększania przychodów, ale nie mogą wykonać całej pracy za Ciebie. Nadal musisz wziąć to, czego nauczyłeś się ze swoich analiz i zastosować to. Na szczęście nie musisz tego robić sam.

Możesz współpracować z WebFX, agencją z ponad 25-letnim doświadczeniem w marketingu cyfrowym!

Dzięki naszym usługom marketingu cyfrowego możesz uzyskać pomoc w optymalizacji dowolnej liczby kampanii, od reklamy płatnej po optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO) . Pozwolimy Ci wywołać wszystkie strzały, ale wykonamy całą pracę za Ciebie.

Aby rozpocząć z nami, zadzwoń pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online już dziś!