비즈니스 인텔리전스란 무엇이며 왜 필요한가요?

Jordan은 회사의 성공을 개선하는 방법을 알아 내려고 노력하고 있습니다. 그는 더 많은 고객을 확보하고 더 많은 수익을 창출할 수 있다는 것을 알고 있지만 그 방법을 확신하지 못합니다. 그는 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있는 위치와 방법을 정확히 알 수 있는 방법이 있다고 생각 합니다.

요르단에게는 운 좋게도 있습니다. 이를 BI(비즈니스 인텔리전스)라고 하며 회사에서 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다. 귀하와 Jordan 모두 BI를 사용하여 귀하가 회사를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

그러나 비즈니스 인텔리전스는 무엇입니까? 게다가 왜 필요합니까? 이 두 가지 질문에 대한 답을 얻으려면 계속 읽으십시오. 그런 다음 이메일 뉴스레터인 Revenue Weekly 를 구독하여 디지털 마케팅의 세계에 대한 더 많은 통찰력을 얻으십시오!

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비즈니스 인텔리전스(BI)란 무엇입니까?

비즈니스 인텔리전스는 특정 항목을 참조하지 않기 때문에 정의하기 어렵습니다. 오히려 광범위한 플랫폼과 관행을 포괄합니다.

하지만 기본 아이디어는 BI가 비즈니스에 대한 데이터를 수집하고 분석하는 데 도움이 되며, 이를 통해 회사를 개선하는 특정 조치로 전환할 수 있다는 것입니다.

비즈니스 인텔리전스는 표준 데이터 연구 또는 분석을 뛰어넘습니다. 정보 수집에 관한 것도 아니고 데이터 분석에 관한 것도 아닙니다. 이 두 가지 작업을 모두 수행하고 그로부터 배운 것을 사용하여 효율성과 수익을 높이는 새로운 비즈니스 관행을 마련하는 것입니다.

BI 전략은 어떻게 작동합니까?

BI 작동 방식을 이해하기 위해 가상의 예를 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 에 대한 데이터 수집에 시간을 투자한다고 가정해 보겠습니다 . 해당 데이터를 분석하고 캠페인이 보다 개인화 된 이메일의 이점을 얻을 수 있다고 판단합니다.

하지만 여기서 멈추지 않고 이러한 통찰력을 바탕으로 개인화를 강화할 계획을 세웁니다. 결과적으로 전환이 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

이는 실행 중인 BI 전략의 소규모 버전입니다.

BI 분석 유형

BI 전략에 대한 분석을 수행할 때 취할 수 있는 몇 가지 다른 접근 방식이 있습니다. 보다 구체적으로 BI 분석에는 크게 4가지 유형이 있습니다. 다음은 각각에 대한 간략한 개요입니다!

기술 분석

기술 분석은 가장 기본적인 분석 유형입니다. 이 접근 방식에는 비즈니스에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 데이터를 살펴보는 것이 포함됩니다. 일이 왜 일어나고 있는지 또는 그것에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아내는 것이 아니라 현재 진행 중인 일을 관찰하는 것입니다.

진단 분석

진단 분석은 기술 분석을 한 단계 더 발전시킵니다. 여기에는 데이터에 무슨 일이 일어나고 있는지 뿐만 아니라 왜 그런 일이 일어나는지 결정하는 것이 포함됩니다. 따라서 지난 두 달 동안 더 많은 리드를 얻고 있음을 알 수 있지만 그 이유는 무엇입니까? 그로 인해 어떤 변화를 일으켰습니까?

이러한 질문에 답하면 향후 성공을 반복하는 방법(또는 실패를 반복하지 않는 방법)을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예측 분석

예측 분석은 데이터를 사용하여 앞으로 일어날 일을 파악하는 것입니다. 예를 들어, 판매와 관련된 특정 추세를 발견하고 해당 패턴을 사용하여 미래 판매가 어떻게 보일지 예측할 수 있습니다. 이 옵션은 미리 계획하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다.

처방적 분석

마지막으로 처방적 분석은 가장 높은 수준의 분석입니다. 앞으로 해야 할 일을 파악하기 위해 데이터를 사용하는 데 중점을 둡니다.

기술 분석에 따르면 최근 유료 광고 에서 발생하는 클릭 수가 줄어들고 예측 분석에 따르면 앞으로 몇 개월 동안 클릭 수가 계속 줄어들 것이라고 판단할 수 있습니다. 처방적 분석의 역할은 "좋아, 그래서 우리는 그것에 대해 무엇을 할까?"라고 묻는 것입니다.

이 옵션이 없으면 다른 유형이 도움이 되지 않기 때문에 이 옵션은 틀림없이 가장 중요한 BI 분석 유형입니다.

BI 전략을 구축하는 방법

비즈니스 인텔리전스 전략을 수립하는 것은 프로세스입니다. 귀하에게 적합한 전략을 개발하는 데는 시간과 노력이 필요하므로 시작하기 위한 몇 가지 지침을 포함했습니다. BI 전략을 생성할 때 따라야 하는 세 가지 기본 단계는 다음과 같습니다.

1. 목표 설정

BI 전략 개발의 첫 번째 단계는 몇 가지 초기 목표를 설정하는 것 입니다. 분석을 통해 무엇을 배우고 싶습니까? 습득한 지식으로 무엇을 하고 싶습니까?

다른 작업을 수행하기 전에 이러한 목표를 설정하면 전략의 방향을 명확하게 파악할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하는 동안 이러한 목표를 항상 마음에 새기고 지키십시오.

2. BI 플랫폼 찾기

다음 단계는 모든 BI 분석 데이터를 구성하는 데 사용할 수 있는 BI 플랫폼을 찾는 것입니다. BI 플랫폼은 기본적으로 대규모 분석 도구이므로 모든 데이터를 저장하고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

다음을 포함하여 선택할 수 있는 다양한 BI 플랫폼 이 있습니다.

• Tableau
• 마이크로소프트 파워 BI
• 큐릭
• 그리고 더!

나머지 프로세스를 시작하기 전에 이러한 플랫폼을 사용할 준비가 되어 있어야 합니다.

또한 연구 및 분석 프로세스의 특정 영역에 도움이 되는 틈새 도구를 찾을 수도 있습니다. 예를 들어, Google 순위를 보고 있다면 BI 플랫폼 외에 Ahrefs 와 같은 플랫폼을 사용하고 싶을 수도 있습니다 .

3. 분석 및 대응

BI 프로세스의 세 번째이자 마지막 대규모 단계는 실행 가능한 통찰력을 위해 데이터를 분석하는 것입니다. 처음에 설정한 목표를 염두에 두고 집중하려는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 데이터를 찾으십시오.

필요한 답변을 찾으면 해당 답변을 기반으로 계획을 세우십시오. 특정 캠페인에서 원하는 만큼의 성과를 거두지 못하고 있는 것을 발견하고 이를 수정하기 위한 계획을 세우고 싶을 수도 있습니다. 또는 뭔가 잘하고 있고 다른 캠페인에서 이러한 전술을 구현하고 싶을 수도 있습니다.

어떤 경우이든 얻은 통찰력을 비즈니스 관행을 개선하는 데 사용하십시오!

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BI 분석은 수익 증대에 필수적이지만 모든 작업을 수행할 수는 없습니다. 여전히 분석에서 배운 것을 가져와 적용해야 합니다. 다행히 혼자 할 필요는 없습니다.

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