So verhindern Sie, dass E-Mails in Spam gelangen: Der ultimative Leitfaden

Wenn E-Mails im Spam-Ordner landen, haben Marketer keine Lust auf Scherze. Es ist ein ernstes Problem, das sowohl die Reputation des Absenders als auch die Zustellbarkeit von E-Mails beeinträchtigt. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie verhindern können, dass E-Mails zu Spam gelangen, und die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails maximieren.

Bauen Sie eine konsistente Sendeidentität auf

Die sendende Identität besteht aus einer sendenden IP-Adresse und einer sendenden Domäne. Insgesamt ermöglicht es Mailbox-Anbietern, die Quelle einer eingehenden E-Mail zu lokalisieren. Der Aufbau und die Pflege einer konsistenten Absenderidentität ist einer der ersten Schritte, um zu verhindern, dass E-Mails in Spam gelangen.

Verwenden Sie eine vertrauenswürdige IP-Adresse, um Ihre E-Mails zu senden

Eine IP-Adresse ist ein eindeutiger Satz von Nummern, der einem Absender von einem Internetdienstanbieter (ISP) zugewiesen wird. Es ist im Domainnamensystem aufgeführt und wird verwendet, um E-Mails im Namen Ihres Domainnamens zu versenden.

Es gibt zwei Arten von IP-Adressen:

• Gemeinsame IP-Adresse . Solche Adressen werden von mehreren Absendern verwendet, was die Sendefrequenz und das Sendevolumen erhöht, wodurch die Adresse standardmäßig aufgewärmt wird. In diesem Fall können Sie jedoch die Reputation der IP-Adresse nicht kontrollieren, da diese auch von den Aktionen anderer Absender abhängt.
• Dedizierte IP-Adresse . Diese Adresse wird von einem einzigen Absender verwendet, der für seinen Ruf voll verantwortlich ist. Das bedeutet, dass kein anderer Vermarkter oder kein anderes Unternehmen E-Mails von dieser IP-Adresse senden kann. Eine dedizierte IP ist eine gute Wahl, wenn Ihr monatliches Versandvolumen mehr als 50.000 E-Mails beträgt.

Sie sollten eine geeignete IP-Adresse wählen und bei dieser bleiben. Vermeiden Sie das Senden von E-Mails von mehreren IP-Adressen, um Reputationsprobleme zu vermeiden. Spammer versuchen, das System auszutricksen, indem sie einen großen Pool von IP-Adressen verwenden und von einer zur anderen springen, wenn ihre E-Mails zu Spam werden oder blockiert werden. Dieser Ansatz ist bei Spam-Filtern bekannt und birgt häufig das Risiko, dass Absender, die ihre IP-Adresse ändern, auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Denken Sie daran, eine neue IP-Adresse aufzuwärmen. Machen Sie es langsam, da eine neue IP-Adresse, entweder dediziert oder gemeinsam genutzt, als kalt angesehen wird, da die IP noch keinen Reputationswert hat. Um eine positive Reputation für Ihre neue IP aufzubauen und Ihre E-Mails zuzustellen, müssen Sie nachweisen, dass Sie ein legitimer Absender sind.

Stellen Sie sich vor, Sie müssen 60.000 E-Mails versenden. Wenn Sie eine so große Menge auf einmal senden, wird ein empfangender Server sie wahrscheinlich ablehnen. Sie können Ihre Mailingliste jedoch in sechs Gruppen mit jeweils 10.000 Empfängern einteilen. Senden Sie in der ersten Woche täglich E-Mails an die erste Gruppe. Fügen Sie für die zweite Woche eine weitere Gruppe von 10.000 Benutzern zu Ihrer Mailingliste hinzu und so weiter. Wenn Ihre Absprungrate über 10 % und Ihre Beschwerderate über 0,1 % liegt, reduzieren Sie Ihr Sendevolumen auf 5.000 Nachrichten pro Tag.

Senden Sie E-Mails von Ihrer eigenen Domain

Eine sendende Domain ist der Teil einer E-Mail-Adresse, der nach dem @-Symbol aufgeführt ist. Es handelt sich um einen im Web registrierten Domänennamen, der es sowohl Empfängern als auch Postfachanbietern ermöglicht, den Ursprung einer E-Mail zu erkennen.

Bei der Bestimmung der Domänenreputation berücksichtigen Postfachanbieter die folgenden Metriken:

• Posteingangsplatzierungsrate – Der Prozentsatz der E-Mails, die von einer bestimmten Domain gesendet wurden und an den Posteingang zugestellt wurden.
• Spam-Platzierungsrate – Der Prozentsatz der von einer Domain gesendeten E-Mails, die aufgrund von Problemen mit der IP-Adresse oder der Domain-Reputation im Spam-Ordner gelandet sind.
• „Dies ist kein Spam“-Rate – der Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail von dieser Domain in ihren Spam-Ordner erhalten und als „kein Spam“ markiert haben.
• Beschwerderate – Der Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail von einer bestimmten Domain als Spam gemeldet haben.

Da Postfachanbieter großen Wert auf das Feedback ihrer Benutzer legen, wirkt sich die Beschwerderate stark auf die Reputation einer Domain und die allgemeine E-Mail-Zustellbarkeit aus. Hier einige Vorschläge, um Reklamationen zu vermeiden:

• Erstellen Sie Ihre eigene Mailingliste. Vermeiden Sie es immer, Mailinglisten von Dritten zu mieten oder zu kaufen. Wenn Sie die Quelle der von Ihnen erworbenen E-Mail-Adressen kennen, können Sie Trends bei Ihren Spam-Beschwerden erkennen.
• Senden Sie rechtzeitig eine Willkommens-E-Mail. Ihre Abonnenten sollten Ihre Marke wiedererkennen und sich daran erinnern, Ihrer Mailingliste beigetreten zu sein; andernfalls werden sie sich wahrscheinlich später beschweren.
• Fügen Sie einen auffälligen Abmeldelink hinzu. Ihre Abonnenten sollten nicht zu viele Schritte unternehmen müssen, um sich von Ihren E-Mails abzumelden.
• Registrieren Sie sich für Feedbackschleifen von verschiedenen Postfachanbietern. Nach dem Abonnieren erhalten Sie jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn ein Empfänger Ihre E-Mail als Spam meldet, und Sie haben die Möglichkeit, Beschwerdeführer umgehend aus Ihrer Liste zu entfernen.

Im Allgemeinen besteht Ihre Aufgabe darin, eine Beschwerdequote von unter 0,1 % zu halten, um zu verhindern, dass E-Mails zu Spam gelangen.

Authentifizieren Sie Ihre E-Mails mit SPF, DKIM und DMARC

Im September 2019 machten Spam-Nachrichten fast 55 % des weltweiten E-Mail-Verkehrs aus.

Mailbox-Anbieter sind besorgt über ihr Sicherheitsniveau; Daher gehen sie das Problem mit verschärften Sanktionen gegen Spam an. Deshalb ist die Authentifizierung wichtig: Postfachanbieter verwenden Authentifizierungstechnologien, um die digitale Identität eines Absenders zu bestätigen. Wenn die Authentifizierung bei letzterem fehlschlägt, können Postfachanbieter die Nachricht direkt ablehnen oder sie durch zusätzliche Filter schicken, um zu bestimmen, ob sie zugestellt werden soll.

Im E-Mail-Marketing gibt es drei Hauptarten der Authentifizierung, die verwendet werden, um Postfachanbietern zu beweisen, dass Ihre E-Mail es wert ist, in den Posteingang gestellt zu werden:

• SPF (Sender Policy Framework) ist eine auf IP-Adressen basierende Authentifizierungsmethode, die verwendet wird, um die im DNS-Eintrag der Domäne angegebene IP-Adresse des Absenders mit einer Liste von IPs zu vergleichen, die von dieser Domäne zum Senden autorisiert sind.
• DKIM (Domain Keys Identified Mail) ist eine Methode zur Validierung von Domänen durch eine öffentlich verfügbare kryptografische Signatur. Diese Signatur wird auf der Empfängerseite anhand des DNS-Eintrags verifiziert.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ist ein Protokoll zur Reduzierung von E-Mail-Phishing und Spoofing. Es ermöglicht einem Absender, anzugeben, dass seine E-Mail mithilfe von DKIM- und SPF-Einträgen ordnungsgemäß authentifiziert wird.

Absender, die ihre Nachrichten mit allen drei Methoden authentifizieren, sehen möglicherweise weniger Filterung und weniger Spam-E-Mails.

Überwachen Sie Ihre Absenderreputation

Die Absenderreputation ist die Bewertung – eine Zahl zwischen 0 und 100 –, die ISPs einem bestimmten Absender zuordnen, um die Vertrauenswürdigkeit von E-Mails dieses Absenders anzuzeigen. Es basiert auf der Reputation einer sendenden Domain und IP-Adresse, einschließlich verschiedener Metriken wie der Anzahl von Spam-Beschwerden, Abmeldungen, Bounces, Spam-Trap-Treffern und anderen. Diese Bewertung beeinflusst die Art und Weise, wie Postfachanbieter E-Mails in verschiedene Ordner filtern oder blockieren.

Im Folgenden finden Sie einige Tools, mit denen Sie Ihren Ruf beim Senden auf Kurs halten können.

Absender-Score ausprobieren

Sender Score ist ein kostenloses Tool von Return Path, das Ihre Absender-Reputation überprüft und mit einer Zahl von 0 bis 100 darstellt. Sie können einen Bericht mit Ihrem Absender-Reputation-Score, allgemeinen Informationen zu Ihrer IP-Adresse und einer Grafik Ihres Scores in . erhalten Korrelation zu Ihrem Sendevolumen, mit Statistiken, die im letzten Monat gesammelt wurden.

Testen Sie Talos Intelligence

Tallos Intelligence überprüft Ihre Domain oder IP-Adresse und teilt Ihnen mit, ob ISPs Ihren Ruf als Absender als gut, neutral oder schlecht einstufen:

• Gut bedeutet, dass keine Bedrohungsaktivität von Ihrer IP-Adresse oder Domain ausgeht.
• Neutral ist ein Zeichen dafür, dass Ihr Ruf verbessert werden muss.
• Schlecht bedeutet, dass Ihre E-Mails von dieser IP wahrscheinlich nicht in den Posteingang des Empfängers gelangen.

Sehen Sie sich einen Auszug des IP-Adressprüfberichts aus diesem kostenlosen Tool an:

Überprüfen Sie Ihre sendende IP und Domain anhand von Blacklists

E-Mail-Blacklists sind Datenbanken mit Domänen und IP-Adressen, die als Spam-Versender gemeldet und aufgelistet wurden. Wenn eine sendende Domain oder IP-Adresse auf die schwarze Liste gesetzt wird, werden E-Mails, die von ihr stammen, nicht an die Posteingänge der Benutzer zugestellt oder erfordern zusätzliche Spam-Filter.

Schwarze Listen identifizieren Absender als Spammer, basierend auf dem Feedback von Benutzern oder wenn Absender E-Mails an inaktive E-Mail-Adressen senden, die möglicherweise in Spam-Fallen umgewandelt wurden.

Meistens gibt es zwei Arten von Spam-Fallen:

• Unberührte Fallen . Dies sind E-Mail-Adressen und Domänen, die noch nie für die Anmeldung zum Erhalt einer E-Mail verwendet wurden. Sie wurden ausschließlich eingerichtet, um schlechte Absender zu erfassen. Unberührte Spam-Fallen landen normalerweise auf Mailinglisten, wenn Absender E-Mail-Adressen kaufen, mieten oder sammeln.
• Recycelte Fallen . Dabei handelt es sich um E-Mail-Adressen, die einst einer realen Person gehörten, aber lange Zeit ruhten oder aufgegeben wurden. Nachdem eine E-Mail-Adresse ein Jahr lang von einem empfangenden Server zurückgewiesen wurde, ist sie ein Kandidat für eine recycelte Spam-Falle.

Postfachanbieter achten bei ihren Filterentscheidungen auf Blacklists. Daher ist es wichtig, sofort zu wissen, ob und wo Sie auf der Blacklist stehen. Diese Tools können Ihnen helfen, Ihren Blacklist-Status zu überprüfen:

• MXtoolbox
• Was ist meine IP-Adresse
• DNSBL
• Multirbl
• RBL-Beobachter

Um das Risiko zu verringern, auf einer schwarzen Liste zu landen, sollten Sie Double-Opt-In-Abonnements verwenden. Sie erhalten möglicherweise eine kleinere Liste, aber Sie gewinnen an Qualität, da Ihre Mailingliste vor Bots und ungültigen oder nicht vorhandenen E-Mail-Adressen geschützt wird, die durch menschliche Tippfehler und Spam-Fallen verursacht werden.

Die Double-Opt-In-Methode setzt voraus, dass sich Abonnenten über Ihr Anmeldeformular anmelden und dann eine E-Mail mit dem Link erhalten, den sie anklicken müssen, um ihre Bereitschaft zum Empfang Ihrer E-Mails zu bestätigen. Unten sehen Sie das Beispiel der Bestätigungs-E-Mail:

Holen Sie immer die Erlaubnis ein, bevor Sie E-Mails senden

Berechtigungsbasiertes E-Mail-Marketing liegt vor, wenn Sie E-Mails nur an Benutzer senden, die ihre Zustimmung zum Erhalt dieser E-Mails gegeben haben. In der Praxis haben diese Benutzer eine Aktion durchgeführt, von der sie wussten, dass sie sich in Ihre Mailingliste einwählt.

Wann Sie E-Mails senden können :

• Benutzer haben Ihre E-Mails auf Ihrer Website abonniert. Wenn ein Benutzer jedoch ein Konto erstellt oder etwas in Ihrem Online-Shop gekauft hat, sollten Sie um Erlaubnis bitten, ihm E-Mails zu senden.
• Personen haben sich für den Empfang Ihrer E-Mails an Ihrem Stand während einer Messe angemeldet.

Wenn Sie keine E-Mails senden können :

• Die Mailingliste wurde von einem Verkäufer mit gutem Ruf gekauft oder gemietet.
• E-Mail-Adressen von Teilnehmern von Ausstellungen oder Konferenzen. Dies ist keine legale Mailingliste, egal was Sponsoren Ihnen sagen.
• Sie haben eine Liste mit Mitgliedern Ihrer Organisation, Followern, Facebook-Fans, die Ihrer Meinung nach ausreichen. Dies ist auch keine legale Mailingliste. Sie können es nur verwenden, wenn Sie die Erlaubnis zum Senden von E-Mails erhalten haben.

Wenn Sie E-Mails senden können, aber die Nuancen beachten sollten :

• Leute haben Ihre E-Mails auf Ihrer Website abonniert, aber Sie haben sie eine Weile lang nicht mehr gesendet. Es besteht die Möglichkeit, dass sie Sie vergessen haben, daher ist es besser, mit einer erneuten Anmeldung zu beginnen.
• Sie haben eine Liste von Benutzern, die sich auf Ihrer Website oder Ihrem Forum registriert und der Datenschutzrichtlinie zugestimmt haben. Damit Ihr Versand rechtmäßig ist, sollten diese Benutzer ein Kästchen ankreuzen, in dem sie mit dem Erhalt von E-Mails von Ihnen einverstanden sind.

Sehen Sie sich die vollständige Liste der Berechtigungen zum Senden von E-Mails an.

Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen in Ihrer Mailingliste

Ungültige E-Mail-Adressen in Ihrer Mailingliste können zu einer hohen Spam-Platzierungsrate führen. Postfachanbieter blockieren eher Ihre sendende IP-Adresse, wenn Sie wiederholte Zustellfehler ignorieren und weiterhin E-Mails an ungültige Empfänger senden.

E-Mail-Validatoren können Ihnen helfen, eine saubere Mailingliste zu pflegen. Idealerweise führen Sie Ihre Liste durch solche Dienste, um zu überprüfen, ob die E-Mail-Adressen auf Ihrer Liste einer echten Person gehören. Alle Validatoren funktionieren auf die gleiche Weise – Sie laden eine Liste mit E-Mail-Adressen von Ihrem Computer hoch oder importieren Ihre Liste direkt aus Cloud-Diensten wie Google Drive oder Evernote. Nachdem Ihre Liste vollständig validiert wurde, können Sie Ihren Bericht als CSV- oder XLS-Datei herunterladen.

Berichte von E-Mail-Validatoren enthalten normalerweise unterschiedliche Zustellbarkeitsstatus:

• Lieferbar . Dieser Status bedeutet, dass die E-Mails der Empfänger gültig sind.
• Ungültig . E-Mail-Adressen existieren aus einem der Gründe, die im Validierungsbericht aufgeführt sind, nicht.
• Akzeptiere alles . Diese E-Mail-Adressen können nicht vollständig validiert werden. Solche E-Mail-Adressen geben von einigen Domains immer einen gültigen Status zurück. Normalerweise versuchen diese Domains, ihre legitimen Benutzer zu schützen, indem sie dem sendenden Mailserver mitteilen, dass sie die Nachricht für eine bestimmte E-Mail-Adresse akzeptieren, die Nachricht dann jedoch verwerfen oder stattdessen eine Bounce-Nachricht senden.
• Einweg . Die Adressen werden von Benutzern erstellt, um vorübergehend gültig zu sein, um sich für Werbeaktionen anzumelden. Die beste Option ist, diese Adressen zu löschen, da sie Ihre Öffnungsraten reduzieren und den Ruf des Absenders schädigen.
• Unbekannt . Dieser Status bedeutet, dass der Mailserver des Empfängers nicht antwortet. Es kann sich um einen temporären Status handeln, wenn der Ziel-Mailserver zu langsam ist oder nicht funktioniert.
• Spam-Fallen . Diese Adressen werden von Postfachanbietern, Filterfirmen und Anti-Spam-Diensten erstellt, um im Web weiter verbreitet zu werden, wo sie analysiert werden können. Sie werden verwendet, um Spammer oder Absender zu identifizieren, die ihre Mailinglisten gekauft oder illegale Praktiken zum Sammeln von Adressen verwendet haben. Das Auftauchen von Spam-Fallen in Ihrer Liste ist für Postfachanbieter ein Grund, Ihre E-Mails in den Spam-Ordner zu filtern.

Hinweis: E-Mail-Validatoren können nicht alle Spam-Fallen in Ihrer Liste finden. Daher ist die einzige hundertprozentig sichere Methode, sich vor Spam-Fallen zu schützen, die organische und ethisch einwandfreie Erfassung von E-Mail-Adressen.

Snov.io Email Verifier gibt beispielsweise eine Liste von Kontakten zurück, die mit Symbolen in verschiedenen Farben gekennzeichnet sind: Grün für gültige E-Mail-Adressen, Gelb für Catch-All und Orange für ungültige.

Hier sind einige andere E-Mail-Verifizierer, die Sie versuchen können, um zu verhindern, dass E-Mails in Spam gelangen:

• E-Mail-Verifier von SendPulse
• Datenvalidierung
• BriteVerify
• Bounceless.io
• E-Mail-Checker nach korrekter E-Mail
• QuickE-Mail-Verifizierung

E-Mail-Adressen verwalten, die unzustellbar sind

Wenn ein E-Mail-Server erfolglos versucht, eine Nachricht an einen anderen Server zu senden, führt dies normalerweise zu einer automatisierten E-Mail-Antwort, die als Bounce bezeichnet wird. Solche Nachrichten enthalten in der Regel einen dreistelligen Zustellfehlercode und eine Beschreibung des Grundes für die Unzustellbarkeit. Um zu verstehen, warum eine E-Mail den Empfänger nicht erreichen kann, halten Sie einen erweiterten Satz von Zustellfehlerstatuscodes zusammen mit ihrer Bedeutung bereit.

Im Allgemeinen werden Bounces in zwei Kategorien eingeteilt: Soft Bounces und Hard Bounces.

Soft-Bounce-Fehlercodes beginnen mit einer Vier und resultieren normalerweise aus vorübergehenden Ursachen:

• das Postfach des Empfängers ist voll;
• technische Probleme beim Empfangen von Mail-Transfer-Agenten;
• große E-Mail-Größe.

Hard Bounces werden normalerweise mit einem SMTP-Antwortcode der Serie 500 identifiziert. Sie entstehen aus folgenden Gründen:

• nicht vorhandene Postfachdomäne;
• Syntaxfehler in einer E-Mail-Adresse;
• Mail Transfer Agent (MTA), Spamfilter oder MTA-Schutzsoftware hat Ihren Inhalt als Spam identifiziert. In diesem speziellen Fall müssen Sie Ihr E-Mail-Layout und den Inhalt überarbeiten.

Wenn die Hard-Bounce-Rate 5% erreicht, blockiert der empfangende Mailserver den Absender.

Steigern Sie das Engagement der Abonnenten

Je höher Ihre User-Engagement-Rate, desto günstiger werden Sie von Mailbox-Anbietern gesehen.

Starten Sie regelmäßig Re-Engagement-Kampagnen für Abonnenten, die eine Weile nicht aktiv waren. Bestimmen Sie zunächst die Abonnenten, die als inaktiv gelten können, beispielsweise diejenigen, die Ihre E-Mails drei oder sechs Monate lang nicht geöffnet und angeklickt haben. Teilen Sie dann inaktive Benutzer in diejenigen ein, die etwas bei Ihnen gekauft haben und diejenigen, die dies nicht getan haben, und senden Sie diesen Gruppen verschiedene E-Mail-Kampagnen zur erneuten Interaktion.

Es gibt verschiedene Optionen für Re-Engagement-Kampagnen. Sie können beispielsweise einen Rabatt oder eine Auswahl der interessantesten Inhalte des letzten Monats anbieten. Unten finden Sie ein Beispiel für die E-Mail zur erneuten Interaktion von National Geographic, in der Abonnenten aufgefordert werden, ihre Präferenzen zu aktualisieren.

Wenn Sie Ihre Mailingliste bereinigen, indem Sie Benutzer entfernen, die Ihre Re-Engagement-Kampagnen ignoriert haben, können Sie niedrige Engagement-Raten bekämpfen und bessere Zustellraten erzielen.

Achten Sie auf Ihren E-Mail-Inhalt

Mailbox-Anbieter bekämpfen Spam mit automatischen Filtertechnologien. Einige von ihnen scannen jeden Teil Ihrer E-Mail, um festzustellen, ob sie als Spam markiert oder an den Posteingang eines Benutzers gesendet werden soll. Zu den überprüften Elementen gehören Kopfzeile, Fußzeile, HTML-Code, URLs, Betreffzeile, Text-Bild-Verhältnis, Anhänge, Spam-Wörter und mehr.

Es gibt Tools, die Ihre E-Mail auf riskante Elemente testen können, bevor Sie sie senden. Mail-Tester überprüft beispielsweise Ihre Nachricht auf Formatierungen und fehlerhafte Links, analysiert Ihren E-Mail-Server und führt Ihre sendende IP-Adresse gegen beliebte Blacklists aus. Zusammen mit einer Punktzahl von 0 bis 10 – je höher, desto besser – gibt das Tool auch Daten darüber zurück, was richtig konfiguriert ist und was fehlt oder falsch ist.

Hier ist eine Liste von Don'ts, um einen Spamfilter erfolgreich zu bestehen :

• Verwenden Sie keine verkürzten URLs oder Link-Umleitungen. Postfachanbieter achten auf diese Techniken, da Spammer sie oft anwenden, um echte Links zu verbergen.
• Verwenden Sie keine komplexen Codes wie JavaScript, ActiveX, VBScript, Java-Applets, Frames und Iframes, die von externen CSS-, Meta-Refresh-Websites hochgeladen wurden.
• Verwenden Sie keine Spam-Wörter in Ihrer Betreffzeile oder in Ihrer E-Mail. Es gibt viele verschiedene Listen von Spam-Trigger-Wörtern im Web, die beliebtesten sind in letzter Zeit: Blockchain, Sale, Price, Free usw.
• Verwenden Sie die Feststelltaste nicht zu oft. Die Verwendung von Großbuchstaben in einer Betreffzeile ist eine Situation, in der es um Spamfilter geht. Ziehen Sie verschiedene Textformeln, psychologische Hacks oder Emojis in Betracht, um auf Ihre Betreffzeile aufmerksam zu machen.
• Verwenden Sie Ausrufezeichen nicht zu oft. Ausrufezeichen vermitteln keine Aufregung, sondern sind eher ein Warnsignal für Spamfilter. Solche Betreffzeilen ähneln Spam-E-Mails, die verwendet werden, um Empfänger zu betrügen.
• Versäumen Sie nicht, Ihren HTML-Code zu überprüfen. Defektes HTML kann zu einer schlecht gerenderten Nachricht führen und zu Beschwerden führen.
• Verwenden Sie Bilder nicht zu oft. Eine allgemeine Faustregel für E-Mail-Inhalte ist, ein Text-Bild-Verhältnis von 80/20 einzuhalten. Renommierte Absender und engagierte Abonnenten können es sich natürlich leisten, mehr Bilder zu verwenden. Was Spam-Filter jedoch nie verzeihen, ist eine reine Bild-E-Mail.

Die Quintessenz

Verwenden Sie die folgende Checkliste, um zu verhindern, dass E-Mails zu Spam gelangen:

• Erstellen Sie eine konsistente Absenderidentität – wählen Sie eine geeignete IP-Adresse und Absenderdomäne. Wärmen Sie eine neue IP-Adresse langsam mit einem geringen Sendevolumen auf. Wenn Sie zu viele E-Mails auf einmal von einer nicht aufgewärmten IP-Adresse senden, können Ihre E-Mails leicht im Spam-Ordner landen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge richtig eingerichtet sind.
• Überwachen Sie die Reputation Ihres Absenders mit zuverlässigen Tools.
• Überprüfen Sie Ihre sendende IP und Domain anhand von Blacklists. Um zu vermeiden, dass Sie bei einem enden, sollten Sie eine Double-Opt-In-Abonnementmethode verwenden.
• Sammeln Sie eine hochwertige Mailingliste. Senden Sie nur E-Mails an Personen, die Ihnen die Erlaubnis zum Empfang Ihrer Nachrichten erteilt haben. Das Senden von E-Mails an uninteressierte Benutzer gefährdet die Reputation Ihres Absenders.
• Führen Sie Ihre Mailingliste durch E-Mail-Validatoren, um ungültige E-Mail-Adressen und unbekannte Benutzer aus Ihrer Datenbank zu entfernen.
• Entfernen Sie Hard Bounces und beheben Sie die Ursachen für Soft Bounces.
• Starten Sie Re-Engagement-E-Mail-Kampagnen und senden Sie relevante Inhalte, um niedrige Engagement-Raten zu bekämpfen.
• Achten Sie auf den Inhalt und das Layout Ihrer E-Mails und vermeiden Sie Spam-bezogene Elemente.

Seien Sie ein guter Absender, achten Sie auf die Gründe für die geringe Zustellbarkeit und genießen Sie es, zu sehen, wie Ihre E-Mail-Effizienz wächst. Und denken Sie daran, SendPulse zu nutzen, um Ihre E-Mails, SMS-Kampagnen, Web-Push-Benachrichtigungen zu senden und Chatbots kostenlos zu erstellen.