كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي: الدليل النهائي

عندما تنتهي رسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي ، فإن المسوقين ليسوا في حالة مزاجية. إنها مشكلة خطيرة تضر بسمعة المرسل وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني. دعنا نتعرف على كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي وزيادة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك.

بناء هوية إرسال متسقة

تتكون هوية الإرسال من عنوان IP للإرسال ومجال إرسال. يتيح لموفري صندوق البريد تحديد مصدر البريد الإلكتروني الوارد تمامًا. يعد إنشاء هوية إرسال متسقة والحفاظ عليها إحدى الخطوات الأولى لمنع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي.

استخدم عنوان IP الموثوق به لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

عنوان IP هو مجموعة فريدة من الأرقام التي يتم تعيينها للمرسل بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP). إنه مدرج في نظام اسم المجال ويستخدم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عن اسم المجال الخاص بك.

هناك نوعان من عناوين IP:

• عنوان IP المشترك . يتم استخدام هذه العناوين من قبل عدة مرسلين ، مما يزيد من تكرار الإرسال وحجمه ، مما يجعل العنوان دافئًا بشكل افتراضي. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لا يمكنك التحكم في سمعة عنوان IP لأنه يعتمد على تصرفات المرسلين الآخرين أيضًا.
• عنوان IP مخصص . يتم استخدام هذا العنوان من قبل مرسل واحد يكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن سمعته. هذا يعني أنه لا يمكن لأي جهة تسويق أو شركة أخرى إرسال رسائل بريد إلكتروني من عنوان IP هذا. يعد عنوان IP المخصص اختيارًا جيدًا إذا كان حجم الإرسال الشهري الخاص بك يصل إلى أكثر من 50000 بريد إلكتروني.

يجب عليك اختيار عنوان IP مناسب والتمسك به. تجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني من عناوين IP متعددة لمنع أي مشكلات تتعلق بالسمعة. يحاول مرسلو البريد العشوائي التلاعب بالنظام باستخدام مجموعة كبيرة من عناوين IP ، والانتقال من عنوان إلى آخر عندما تبدأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في الانتقال إلى البريد العشوائي أو يتم حظرها. يُعرف هذا الأسلوب جيدًا بواسطة عوامل تصفية البريد العشوائي ويعرض المرسلين الذين يغيرون عناوين IP غالبًا لخطر إدراجهم في القائمة السوداء.

تذكر أن تقوم بتسخين عنوان IP جديد. خذ الأمر ببطء ، حيث أن عنوان IP الجديد ، سواء كان مخصصًا أو مشتركًا ، يعتبر باردًا لأن IP ليس لديه درجة سمعة حتى الآن. لبناء سمعة إيجابية على عنوان IP الجديد الخاص بك وتسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، تحتاج إلى إثبات أنك مرسل شرعي.

تخيل أنك بحاجة إلى إرسال 60.000 بريد إلكتروني. إذا قمت بإرسال مثل هذا المبلغ الضخم دفعة واحدة ، فمن المحتمل أن يرفضها خادم الاستلام. ولكن يمكنك تقسيم قائمتك البريدية إلى ست مجموعات ، تتكون كل منها من 10000 مستلم. إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المجموعة الأولى كل يوم خلال الأسبوع الأول. للأسبوع الثاني ، أضف مجموعة أخرى من 10000 مستخدم إلى قائمتك البريدية وما إلى ذلك. إذا أصبح معدل الارتداد الخاص بك أعلى من 10٪ وتجاوز معدل شكواك 0.1٪ ، فقلل حجم إرسالك إلى 5000 رسالة يوميًا.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني من المجال الخاص بك

مجال الإرسال هو جزء من عنوان البريد الإلكتروني المدرج بعد الرمز @. إنه اسم مجال مسجل على الويب يسمح لكل من المستلمين وموفري صندوق البريد بتحديد مصدر البريد الإلكتروني.

عند تحديد سمعة المجال ، يأخذ موفرو صندوق البريد في الاعتبار المقاييس التالية:

• معدل وضع البريد الوارد - النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة من مجال معين والتي تم تسليمها إلى البريد الوارد.
• معدل وضع الرسائل غير المرغوب فيها - النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة من مجال والتي وصلت إلى مجلد البريد العشوائي بسبب عنوان IP أو مشكلات سمعة المجال.
• معدل "هذه ليست رسائل غير مرغوب فيها" - النسبة المئوية للمستلمين الذين تلقوا بريدًا إلكترونيًا من هذا المجال إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ووضعوا علامة عليها على أنها "ليست رسائل غير مرغوب فيها".
• معدل الشكوى - النسبة المئوية للمستلمين الذين أبلغوا عن بريد إلكتروني من مجال معين كرسائل غير مرغوب فيها.

نظرًا لأن موفري صناديق البريد يضعون درجة كبيرة من الأهمية لتعليقات المستخدمين ، فإن معدل الشكوى يؤثر بشدة على سمعة المجال وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني بشكل عام. فيما يلي بعض الاقتراحات لتجنب الشكاوى:

• بناء القائمة البريدية الخاصة بك. تجنب دائمًا استئجار أو شراء قوائم بريدية من طرف ثالث - فمعرفة مصدر عناوين البريد الإلكتروني التي تحصل عليها ستتيح لك رؤية اتجاهات شكاوى البريد العشوائي.
• إرسال بريد إلكتروني ترحيبي في الوقت المناسب. يجب أن يتعرف المشتركون على علامتك التجارية وأن يتذكروا الانضمام إلى قائمتك البريدية ؛ خلاف ذلك ، فمن المرجح أن يشتكي على الطريق.
• أضف ارتباطًا بارزًا لإلغاء الاشتراك. يجب ألا يضطر المشتركون إلى اتخاذ الكثير من الخطوات لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• سجل للحصول على حلقات التغذية الراجعة من موفري علب بريد مختلفين. بمجرد الاشتراك ، ستتلقى إشعارًا في كل مرة يبلغ فيها المستلم عن بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها وستحصل على فرصة لإزالة المشتكين من قائمتك على الفور.

بشكل عام ، لمنع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي ، تتمثل مهمتك في الحفاظ على معدل شكوى أقل من 0.1٪.

مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام SPF و DKIM و DMARC

في سبتمبر 2019 ، شكلت الرسائل غير المرغوب فيها ما يقرب من 55٪ من حركة البريد الإلكتروني العالمية.

يهتم مقدمو صندوق البريد بمستوى الأمان لديهم ؛ لذلك ، فإنهم يعالجون هذه القضية بفرض عقوبات مشددة على الرسائل الاقتحامية. هذا هو سبب أهمية المصادقة: يستخدم موفرو علب البريد تقنية المصادقة لتأكيد الهوية الرقمية للمرسل. إذا فشلت المصادقة الأخيرة ، فقد يرفض موفرو صندوق البريد الرسالة تمامًا ، أو يضعونها في عوامل تصفية إضافية لتحديد ما إذا كان ينبغي تسليمها أم لا.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من المصادقة تُستخدم لإثبات لموفري صندوق البريد أن بريدك الإلكتروني يستحق وضعه في صندوق الوارد:

• SPF (إطار عمل سياسة المرسل) هي طريقة مصادقة تستند إلى عنوان IP تُستخدم لمقارنة عنوان IP الخاص بالمرسل المشار إليه في سجل DNS الخاص بالمجال بقائمة عناوين IP المصرح لها بالإرسال من هذا المجال.
• DKIM (البريد المعرف بمفاتيح المجال) هو طريقة للتحقق من صحة المجالات من خلال التوقيع المشفر المتاح للجمهور. يتم التحقق من هذا التوقيع على الطرف المتلقي باستخدام سجل DNS.
• DMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال والإبلاغ عنها ومطابقتها) هو بروتوكول يهدف إلى تقليل التصيد الاحتيالي والتحايل عبر البريد الإلكتروني. يسمح للمرسل بتحديد أن بريده الإلكتروني قد تمت مصادقته بشكل صحيح باستخدام سجلات DKIM و SPF.

قد يرى المرسلون الذين يصادقون رسائلهم بكل الطرق الثلاث تصفية أقل ويذهب عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي.

راقب سمعة المرسل

سمعة المرسل هي النتيجة - رقم بين 0 و 100 - التي يعينها مزودو خدمة الإنترنت لمرسل معين للإشارة إلى جدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة من هذا المرسل. يعتمد على سمعة مجال الإرسال وعنوان IP ، بما في ذلك مقاييس مختلفة مثل عدد شكاوى البريد العشوائي ، وإلغاء الاشتراك ، والارتداد ، وعدد مرات تسجيل الرسائل غير المرغوب فيها ، وغيرها. تؤثر هذه النتيجة على الطريقة التي يقوم بها موفرو صندوق البريد بتصفية رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلدات مختلفة أو حظرها.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للحفاظ على سمعتك المرسلة على المسار الصحيح.

جرب Sender Score

Sender Score هي أداة مجانية من Return Path تتحقق من سمعة المرسل وتمثلها برقم من 0 إلى 100. يمكنك الحصول على تقرير بدرجة سمعة المرسل ومعلومات عامة حول عنوان IP الخاص بك ورسم بياني لدرجاتك في الارتباط بحجم الإرسال الخاص بك مع الإحصائيات التي تم جمعها خلال الشهر الماضي.

جرب Talos Intelligence

يتحقق Tallos Intelligence من نطاقك أو عنوان IP الخاص بك ويتيح لك معرفة ما إذا كان مزودو خدمة الإنترنت يرون أن سمعة المرسل جيدة أو محايدة أو ضعيفة:

• تعني كلمة "جيد" أنه لا يوجد نشاط تهديد من عنوان IP الخاص بك أو المجال ؛
• الحياد هو علامة على أن سمعتك بحاجة إلى بعض التحسينات ؛
• يشير ضعيف إلى أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من عنوان IP هذا ربما لن تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلمين.

انظر إلى مقتطف من تقرير التحقق من عنوان IP من هذه الأداة المجانية:

تحقق من عنوان IP للإرسال والمجال ضد القوائم السوداء

القوائم السوداء للبريد الإلكتروني هي قواعد بيانات للمجالات وعناوين IP التي تم الإبلاغ عنها وإدراجها على أنها معروفة بإرسال رسائل غير مرغوب فيها. إذا تم إدراج نطاق الإرسال أو عنوان IP في القائمة السوداء ، فلن يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الواردة منه إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين أو ستتطلب عوامل تصفية بريد عشوائي إضافية.

تحدد القوائم السوداء المرسلين على أنهم مرسلي رسائل غير مرغوب فيها بناءً على التعليقات الواردة من المستخدمين أو إذا كان المرسلون يرسلون رسائل بريد إلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني غير نشطة ربما تم تحويلها إلى فخاخ بريد عشوائي.

بالنسبة للجزء الأكبر ، هناك نوعان من فخاخ البريد العشوائي:

• مصائد نقية . هذه هي عناوين البريد الإلكتروني والمجالات التي لم يتم استخدامها مطلقًا للتسجيل لتلقي بريد إلكتروني. تم إنشاؤها فقط للقبض على المرسلين السيئين. عادةً ما تنتهي مصائد البريد العشوائي الأصلية في القوائم البريدية عندما يشتري المرسلون عناوين البريد الإلكتروني أو يستأجرونها أو يجمعونها.
• الفخاخ المعاد تدويرها . هذه هي عناوين البريد الإلكتروني التي كانت تخص شخصًا حقيقيًا في يوم من الأيام ولكنها ظلت خامدة لفترة طويلة أو تم التخلي عنها. بعد ارتداد عنوان بريد إلكتروني من خادم استقبال لمدة عام ، يصبح مرشحًا ليصبح فخًا معاد تدويره للبريد العشوائي.

ينتبه موفرو صندوق البريد إلى القائمة السوداء عندما يتخذون قرارات التصفية الخاصة بهم ، لذلك من المهم أن تعرف على الفور ما إذا كنت مدرجًا في القائمة السوداء وأين. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في التحقق من حالة القائمة السوداء:

• MXtoolbox
• ما هو عنوان IP الخاص بي
• DNSBL
• مالتيربل
• مراقب RBL

لتقليل مخاطر أن ينتهي بك الأمر في قائمة سوداء ، فكر في استخدام اشتراكات التقيد المزدوجة. قد ينتهي بك الأمر بقائمة أصغر ، لكنك تفوز بالجودة ، لأنها ستحمي قائمتك البريدية من الروبوتات وعناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة أو غير الموجودة بسبب الأخطاء الإملائية البشرية وفخاخ البريد العشوائي.

تفترض طريقة الاشتراك المزدوج مسبقًا أن يقوم المشتركون بالتسجيل عبر نموذج الاشتراك الخاص بك ثم يتلقون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على الرابط الذي يتعين عليهم النقر فوقه لتأكيد رغبتهم في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك الاطلاع أدناه على مثال بريد التأكيد الإلكتروني:

احصل دائمًا على إذن قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الإذن هو عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني فقط إلى المستخدمين الذين أعربوا عن موافقتهم على تلقيها. من الناحية العملية ، اتخذ هؤلاء المستخدمون إجراءً كانوا يعلمون أنه اشتركوا في قائمتك البريدية.

متى يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني :

• اشترك المستخدمون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك. ولكن ، إذا قام مستخدم بإنشاء حساب أو اشترى أي شيء من متجرك عبر الإنترنت ، فيجب أن تطلب الإذن لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليه.
• لقد اشترك الناس لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على جناحك أثناء المعرض.

عندما لا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني :

• تم شراء القائمة البريدية أو تأجيرها من بائع يتمتع بسمعة طيبة.
• عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمشاركين في المعارض أو المؤتمرات. هذه ليست قائمة بريدية قانونية ، بغض النظر عما يخبرك به الرعاة.
• لديك قائمة بأعضاء مؤسستك ، ومتابعينك ، ومعجبين على Facebook ، تعتقد أنهم سيفعلون ذلك. هذه ليست قائمة بريدية قانونية أيضًا. لا يمكنك استخدامه إلا إذا تلقيت إذنًا بإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم.

متى يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ولكن يجب أن تكون على دراية بالفروق الدقيقة :

• لقد اشترك الأشخاص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك ، لكنك لم تراسلهم عبر البريد الإلكتروني منذ فترة. هناك احتمال أن يكونوا قد نسوك ، لذلك من الأفضل أن تبدأ بطلب لإعادة الاشتراك.
• لديك قائمة بالمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقع الويب الخاص بك أو المنتدى الخاص بك ووافقوا على سياسة الخصوصية. لكي يكون إرسالك قانونيًا ، يجب على هؤلاء المستخدمين وضع علامة في مربع ينص على موافقتهم على تلقي رسائل بريد إلكتروني منك.

ألق نظرة على القائمة الكاملة لما يعتبر إذنًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

تحقق من عناوين البريد الإلكتروني في قائمتك البريدية

يمكن أن تؤدي عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة الموجودة في قائمتك البريدية إلى ارتفاع معدل وضع البريد العشوائي. من المرجح أن يقوم موفرو صندوق البريد بحظر عنوان IP للإرسال إذا كنت تتجاهل أخطاء التسليم المتكررة وتستمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مستلمين غير صالحين.

يمكن أن يساعدك مدققو البريد الإلكتروني في الحفاظ على قائمة بريدية نظيفة. من الناحية المثالية ، يجب عليك تشغيل قائمتك من خلال هذه الخدمات للتحقق مما إذا كانت عناوين البريد الإلكتروني في قائمتك تنتمي إلى شخص حقيقي. تعمل جميع المدققين بنفس الطريقة - تقوم بتحميل قائمة عناوين البريد الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استيراد قائمتك مباشرة من الخدمات السحابية مثل Google Drive أو Evernote. بعد التحقق من صحة قائمتك بالكامل ، يمكنك تنزيل تقريرك كملف CSV أو XLS.

عادةً ما تتضمن التقارير الواردة من مدققي البريد الإلكتروني حالات مختلفة للتسليم:

• التسليم . هذه الحالة تعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستلمين صالحة.
• غير صحيح . عناوين البريد الإلكتروني غير موجودة لأحد الأسباب التي سيتم تفصيلها في تقرير التحقق من الصحة.
• تقبل الكل . لا يمكن التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني هذه بشكل كامل. دائمًا ما ترجع عناوين البريد الإلكتروني هذه حالة صالحة من بعض المجالات. عادةً ما تحاول هذه المجالات حماية مستخدميها الشرعيين عن طريق إخبار خادم البريد المرسل بأنهم سيقبلون الرسالة لعنوان بريد إلكتروني معين ولكن بعد ذلك يتجاهلون الرسالة أو يرسلون رسالة مرتدة بدلاً من ذلك.
• يمكن التخلص منها . تم إنشاء العناوين بواسطة المستخدمين لتكون صالحة مؤقتًا للتسجيل في العروض الترويجية. الخيار الأفضل هو حذف هذه العناوين لأنها تقلل من معدلات الفتح وتضر بسمعة المرسل.
• غير معروف . تعني هذه الحالة أن خادم بريد المستلم لا يستجيب. يمكن أن تكون حالة مؤقتة إذا كان خادم البريد الوجهة بطيئًا جدًا أو لا يعمل.
• فخاخ البريد العشوائي . يتم إنشاء هذه العناوين بواسطة موفري علب البريد وشركات التصفية وخدمات مكافحة البريد العشوائي ليتم نشرها بشكل أكبر عبر الويب حيث يمكن تحليلها. يتم استخدامها لتحديد مرسلي البريد العشوائي أو المرسلين الذين اشتروا قوائمهم البريدية أو استخدموا ممارسات غير قانونية لجمع العناوين. يعد ظهور فخاخ البريد العشوائي في قائمتك سببًا لموفري صندوق البريد لتصفية بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي.

ملاحظة: لا يمكن لمدققي البريد الإلكتروني العثور على جميع فخاخ البريد العشوائي في قائمتك. لذلك ، فإن الطريقة الوحيدة المؤكدة مائة بالمائة لحماية نفسك من فخاخ البريد العشوائي هي جمع عناوين البريد الإلكتروني بشكل عضوي وأخلاقي.

على سبيل المثال ، يقوم Snov.io Email Verifier بإرجاع قائمة جهات الاتصال المميزة بأيقونات بألوان مختلفة: الأخضر لعناوين البريد الإلكتروني الصالحة ، والأصفر لاستقبال الرسائل الخاطئة ، والبرتقالي للعناوين غير الصالحة.

فيما يلي بعض أدوات التحقق من البريد الإلكتروني الأخرى التي يمكنك محاولة منع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إليها:

• التحقق من البريد الإلكتروني عن طريق SendPulse
• تأكيد صحة البيانات
• تحقق
• Bounceless.io
• مدقق البريد الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني الصحيح
• التحقق من البريد الإلكتروني السريع

إدارة عناوين البريد الإلكتروني التي ترتد

عندما يحاول خادم بريد إلكتروني إرسال رسالة إلى خادم آخر دون جدوى ، سينتج عنه عادةً استجابة بريد إلكتروني تلقائية تسمى الارتداد. تتضمن هذه الرسائل عادةً رمز خطأ تسليم مكون من ثلاثة أرقام ووصفًا لسبب الارتداد. لفهم سبب عدم وصول البريد الإلكتروني إلى المستلم ، احتفظ بمجموعة محسّنة من رموز حالة خطأ التسليم جنبًا إلى جنب مع معناها ، في متناول اليد.

بشكل عام ، يتم تصنيف عدد مرات الارتداد إلى فئتين: الارتداد الناعم والارتداد القوي.

تبدأ رموز خطأ الارتداد الناعم بالرقم أربعة وعادة ما تنتج عن أسباب مؤقتة:

• صندوق بريد المستلم ممتلئ ؛
• المشكلات الفنية عند استلام نهاية وكيل نقل البريد ؛
• حجم بريد إلكتروني كبير.

يتم تحديد الارتداد الثابت عادةً برمز رد SMTP من سلسلة 500. تنشأ بسبب الأسباب التالية:

• مجال علبة البريد غير موجود ؛
• خطأ في بناء الجملة في عنوان البريد الإلكتروني ؛
• حدد وكيل نقل البريد (MTA) أو عامل تصفية البريد العشوائي أو برنامج حماية MTA المحتوى الخاص بك على أنه بريد عشوائي. في هذه الحالة المحددة ، تحتاج إلى مراجعة تخطيط البريد الإلكتروني والمحتوى.

عندما يصل معدل الارتداد الثابت إلى 5٪ ، يقوم خادم البريد المستلم بحظر المرسل.

تعزيز مشاركة المشتركين

كلما ارتفع معدل مشاركة المستخدم لديك ، زاد عرض موفري صندوق البريد لك بشكل أفضل.

إطلاق حملات إعادة التفاعل بانتظام للمشتركين الذين لم يكونوا نشطين لفترة من الوقت. أولاً ، حدد المشتركين الذين يمكن اعتبارهم غير نشطين ، على سبيل المثال ، أولئك الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر عليها لمدة ثلاثة أو ستة أشهر. ثم قسّم المستخدمين غير النشطين إلى أولئك الذين اشتروا شيئًا منك ومن لم يشتروا ، وأرسل لهذه المجموعات حملات بريد إلكتروني مختلفة لإعادة المشاركة.

هناك خيارات مختلفة لحملات إعادة المشاركة. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصم أو مجموعة مختارة من المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام في الشهر الماضي. يوجد أدناه مثال على البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة من National Geographic ، حيث يتم تشجيع المشتركين على تحديث تفضيلاتهم.

سيسمح لك تنظيف قائمتك البريدية عن طريق إزالة المستخدمين الذين تجاهلوا حملات إعادة المشاركة الخاصة بك بمكافحة معدلات المشاركة المنخفضة والبدء في تجربة معدلات تسليم محسنة.

انتبه لمحتوى بريدك الإلكتروني

يحارب موفرو صندوق البريد البريد العشوائي باستخدام تقنيات التصفية التلقائية. يقوم بعضهم بفحص كل جزء من بريدك الإلكتروني لتحديد ما إذا كان يجب وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها أو تسليمه إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدم. من بين العناصر التي تم فحصها هي الرأس والتذييل ورمز HTML وعناوين URL وسطر الموضوع ونسبة النص إلى الصورة والمرفقات وكلمات البريد العشوائي والمزيد.

هناك أدوات يمكنها اختبار بريدك الإلكتروني بحثًا عن العناصر الخطرة قبل إرساله. على سبيل المثال ، يقوم Mail-Tester بفحص رسالتك بحثًا عن التنسيق والروابط المعطلة ، ويحلل خادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، ويقوم بتشغيل عنوان IP للإرسال مقابل القوائم السوداء الشائعة. بالإضافة إلى النتيجة من 0 إلى 10 - كلما كان ذلك أعلى ، كان ذلك أفضل - تعرض الأداة أيضًا بيانات حول ما تم تكوينه بشكل صحيح وما هو مفقود أو خاطئ.

فيما يلي قائمة بالأمور المحظورة لتمرير عامل تصفية البريد العشوائي بنجاح :

• لا تستخدم عناوين URL المختصرة أو إعادة توجيه الروابط. يراقب موفرو صندوق البريد هذه الأساليب لأن مرسلي البريد العشوائي غالبًا ما يطبقونها لإخفاء الروابط الحقيقية.
• لا تستخدم أكواد معقدة مثل JavaScript و ActiveX و VBScript و Java الصغيرة و Frames و Iframes التي تم تحميلها من CSS الخارجية ومواقع Meta Refresh.
• لا تستخدم كلمات غير مرغوب فيها في سطر الموضوع أو في بريدك الإلكتروني. هناك العديد من القوائم المختلفة لكلمات تشغيل البريد العشوائي على الويب ، وأكثرها شيوعًا مؤخرًا: blockchain ، البيع ، السعر ، المجاني ، إلخ.
• لا تفرط في استخدام قبعات القفل. يعد استخدام جميع الأحرف الكبيرة في سطر الموضوع بمثابة موقف تجاوز اللعبة عندما يتعلق الأمر بفلاتر البريد العشوائي. ضع في اعتبارك صيغ مختلفة لكتابة النصوص ، أو الاختراقات النفسية ، أو الرموز التعبيرية للفت الانتباه إلى سطر الموضوع.
• لا تفرط في استخدام علامات التعجب. لا تنقل علامات التعجب حماسك ولكنها بالأحرى علامة حمراء لمرشحات البريد العشوائي. تشبه سطور الموضوع رسائل البريد الإلكتروني العشوائية المستخدمة لخداع المستلمين.
• لا تهمل فحص HTML الخاص بك. يمكن أن تؤدي لغة HTML المكسورة إلى عرض رسالة سيئ وتوليد شكاوى.
• لا تفرط في استخدام الصور. تتمثل إحدى القواعد العامة الشائعة لمحتوى البريد الإلكتروني في الحفاظ على نسبة نص إلى صورة 80/20. يمكن للمرسلين الذين يتمتعون بسمعة طيبة والمشتركين المتفاعلين بشدة ، بالطبع ، تحمل استخدام المزيد من الصور. ومع ذلك ، فإن ما لا تغفره مرشحات البريد العشوائي هو بريد إلكتروني يحتوي على صور فقط.

الخط السفلي

لمنع رسائل البريد الإلكتروني من الانتقال إلى البريد العشوائي ، استخدم قائمة التحقق التالية:

• قم ببناء هوية مرسل متسقة - اختر عنوان IP المناسب ومجال الإرسال. قم بتهيئة عنوان IP الجديد ببطء مع انخفاض حجم الإرسال. يمكن أن يؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني دفعة واحدة من عنوان IP غير محمي إلى جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تنتهي بسهولة في مجلد البريد العشوائي.
• تأكد من إعداد سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM و DMARC بشكل صحيح.
• راقب سمعة المرسل باستخدام أدوات موثوقة.
• تحقق من عنوان IP للإرسال والمجال ضد القوائم السوداء. لتجنب أن ينتهي بك الأمر ، فكر في استخدام طريقة اشتراك مزدوجة.
• اجمع قائمة بريدية عالية الجودة. أرسل فقط الأشخاص الذين منحوك الإذن لتلقي رسائلك عبر البريد الإلكتروني. يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدمين غير مهتمين إلى تعريض سمعة المرسل للخطر.
• قم بتشغيل قائمتك البريدية من خلال أدوات التحقق من البريد الإلكتروني لإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة والمستخدمين غير المعروفين من قاعدة البيانات الخاصة بك.
• قم بإزالة الارتدادات القوية واستكشاف أسباب الارتداد الناعم وإصلاحها.
• ابدأ حملات إعادة المشاركة عبر البريد الإلكتروني وأرسل المحتوى ذي الصلة لمكافحة معدلات المشاركة المنخفضة.
• انتبه لمحتوى بريدك الإلكتروني وتخطيطه ، وتجنب العناصر المتعلقة بالبريد العشوائي.

كن مرسلًا جيدًا ، وانتبه إلى أسباب ضعف التسليم ، واستمتع بمشاهدة زيادة كفاءة بريدك الإلكتروني. وتذكر الاستفادة من SendPulse لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وحملات الرسائل القصيرة وإشعارات الويب وإنشاء روبوتات الدردشة مجانًا.