E-postaların Spam'e Gitmesi Nasıl Önlenir: En İyi Kılavuz
Yayınlanan: 2020-05-18E-postalar spam klasörüne düştüğünde, pazarlamacılar şaka yapma havasında değildir. Hem gönderenin itibarını hem de e-posta teslim edilebilirliğini zedeleyen ciddi bir sorundur. E-postaların spam'e gitmesini nasıl önleyeceğinizi ve e-posta teslim edilebilirliğinizi nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı öğrenelim.
İçindekiler
- Tutarlı bir gönderme kimliği oluşturun
- E-postalarınızın kimliğini SPF, DKIM ve DMARC ile doğrulayın
- Gönderen itibarınızı izleyin
- Gönderen IP'nizi ve etki alanınızı kara listelere karşı kontrol edin
- E-posta göndermeden önce daima izin alın
- Posta listenizdeki e-posta adreslerini doğrulayın
- Geri dönen e-posta adreslerini yönetin
- Abone etkileşimini artırın
- E-posta içeriğinize dikkat edin
- Alt çizgi
Tutarlı bir gönderme kimliği oluşturun
Gönderen kimlik, gönderen bir IP adresinden ve gönderen bir etki alanından oluşur. Toplamda, posta kutusu sağlayıcılarının gelen bir e-postanın kaynağını tam olarak belirlemesine olanak tanır. Tutarlı bir gönderen kimliği oluşturmak ve sürdürmek, e-postaların spam'e gitmesini önlemenin ilk adımlarından biridir.
E-postalarınızı göndermek için güvenilir IP adresini kullanın
IP adresi, bir İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) tarafından göndericiye atanan benzersiz bir numara kümesidir. Alan adı sisteminde listelenir ve alan adınız adına e-posta göndermek için kullanılır.
İki tür IP adresi vardır:
- Paylaşılan IP adresi . Bu tür adresler birden fazla gönderici tarafından kullanılır, bu da gönderme sıklığını ve hacmini artırarak adresin varsayılan olarak ısınmasını sağlar. Ancak bu durumda, IP adresinin itibarını kontrol edemezsiniz çünkü bu, diğer göndericilerin eylemlerine de bağlıdır.
- Özel IP adresi . Bu adres, itibarından tamamen sorumlu olan tek bir gönderen tarafından kullanılır. Bu, başka hiçbir pazarlamacının veya şirketin bu IP adresinden e-posta gönderemeyeceği anlamına gelir. Aylık gönderme hacminiz 50.000'den fazla e-postaysa, özel bir IP iyi bir seçimdir.
Uygun bir IP adresi seçmeli ve buna bağlı kalmalısınız. Herhangi bir itibar sorununu önlemek için birden fazla IP adresinden e-posta göndermekten kaçının. Spam gönderenler, büyük bir IP adresi havuzu kullanarak, e-postaları spam'e gitmeye başladığında veya engellendiğinde birinden diğerine atlayarak sistemde oyun oynamaya çalışır. Bu yaklaşım spam filtreleri tarafından iyi bilinir ve IP'lerini değiştiren göndericileri genellikle kara listeye alınma riskiyle karşı karşıya bırakır.
Yeni bir IP adresini ısıtmayı unutmayın. Yavaş olun, yeni bir IP adresi olarak, ayrılmış veya paylaşılan IP'nin henüz bir itibar puanı olmadığı için soğuk olarak kabul edilir. Yeni IP'nizde olumlu bir itibar oluşturmak ve e-postalarınızın teslim edilmesini sağlamak için meşru bir gönderici olduğunuzu kanıtlamanız gerekir.
60.000 e-posta göndermeniz gerektiğini düşünün. Bir kerede bu kadar büyük miktarda gönderirseniz, alıcı bir sunucu muhtemelen onu reddedecektir. Ancak posta listenizi, her biri 10.000 alıcıdan oluşan altı gruba ayırabilirsiniz. İlk hafta boyunca her gün ilk gruba e-posta gönderin. İkinci hafta için, posta listenize 10.000 kullanıcıdan oluşan başka bir grup ekleyin ve bu şekilde devam edin. Hemen çıkma oranınız %10'un üzerine çıkarsa ve şikayet oranınız %0,1'i geçerse, gönderme hacminizi günde 5.000 mesaja düşürün.
Kendi alanınızdan e-posta gönderin
Gönderen etki alanı, @ sembolünden sonra listelenen bir e-posta adresinin parçasıdır. Hem alıcıların hem de posta kutusu sağlayıcılarının bir e-postanın nereden geldiğini belirlemesine olanak tanıyan, web'de kayıtlı bir alan adıdır.
Etki alanı itibarını belirlerken, posta kutusu sağlayıcıları aşağıdaki ölçümleri dikkate alır:
- Gelen kutusu yerleştirme oranı — belirli bir alandan gönderilen ve gelen kutusuna teslim edilen e-postaların yüzdesi.
- İstenmeyen posta yerleştirme oranı — IP adresi veya alan itibarı sorunları nedeniyle istenmeyen posta klasörüne düşen bir alan adından gönderilen e-postaların yüzdesi.
- "Bu spam değil" oranı — bu alan adından kendi spam klasörüne bir e-posta alan ve bunu "spam değil" olarak işaretleyen alıcıların yüzdesi.
- Şikayet oranı — belirli bir alan adından gelen bir e-postayı spam olarak bildiren alıcıların yüzdesi.
Posta kutusu sağlayıcıları, kullanıcılarının geri bildirimlerine büyük önem verdiğinden, şikayet oranı, bir alanın itibarını ve genel e-posta teslim edilebilirliğini güçlü bir şekilde etkiler. Şikayetlerden kaçınmak için birkaç öneri:
- Kendi posta listenizi oluşturun. Daima üçüncü şahıslardan e-posta listeleri kiralamaktan veya satın almaktan kaçının - edindiğiniz e-posta adreslerinin kaynağını bilmek, spam şikayetlerinizdeki eğilimleri görmenizi sağlar.
- Zamanında bir karşılama e-postası gönderin. Aboneleriniz markanızı tanımalı ve e-posta listenize katılmayı hatırlamalıdır; aksi takdirde, yolda şikayet etmeleri muhtemeldir.
- Belirgin bir abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin. Aboneleriniz, e-postalarınızın aboneliğinden çıkmak için çok fazla adım atmak zorunda kalmamalıdır.
- Farklı posta kutusu sağlayıcılarından geri bildirim döngüleri için kaydolun. Abone olduktan sonra, bir alıcı e-postanızı spam olarak her bildirdiğinde bir bildirim alırsınız ve şikayet edenleri derhal listenizden çıkarma şansınız olur.
Genel olarak, e-postaların spam'e gitmesini önlemek için göreviniz şikayet oranını %0,1'in altında tutmaktır.
E-postalarınızın kimliğini SPF, DKIM ve DMARC ile doğrulayın
Eylül 2019'da spam iletiler, küresel e-posta trafiğinin neredeyse %55'ini oluşturuyordu.
Ocak 2017'den Eylül 2019'a kadar toplam e-posta trafiğinin küresel spam hacmi

Posta kutusu sağlayıcıları, güvenlik düzeyleri konusunda endişelidir; bu nedenle, spam'e karşı yoğun yaptırımlarla sorunu ele alıyorlar. Bu nedenle kimlik doğrulama önemlidir: posta kutusu sağlayıcıları, gönderenin dijital kimliğini doğrulamak için kimlik doğrulama teknolojisini kullanır. İkincisi kimlik doğrulamada başarısız olursa, posta kutusu sağlayıcıları iletiyi tamamen reddedebilir veya teslim edilip edilmeyeceğini belirlemek için ek filtrelerden geçirebilir.
E-posta pazarlamasında, posta kutusu sağlayıcılarına e-postanızın gelen kutusuna yerleştirilmeye değer olduğunu kanıtlamak için kullanılan üç ana kimlik doğrulama türü vardır:
- SPF (Gönderen Politikası Çerçevesi), gönderenin etki alanının DNS kaydında belirtilen IP'sini, bu etki alanından göndermeye yetkili IP'lerin listesiyle karşılaştırmak için kullanılan IP adresi tabanlı bir kimlik doğrulama yöntemidir.
- DKIM (Alan Anahtarları Tanımlanmış Posta), alan adlarını herkese açık bir şifreleme imzası aracılığıyla doğrulamak için bir yöntemdir. Bu imza, DNS kaydı kullanılarak alıcı tarafta doğrulanır.
- DMARC (Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uygunluk), e-posta kimlik avını ve kimlik sahtekarlığını azaltmayı amaçlayan bir protokoldür. Gönderenin, e-postasının DKIM ve SPF kayıtları kullanılarak doğru şekilde doğrulandığını belirtmesine olanak tanır.
İletilerinin kimliğini üç yöntemle de doğrulayan gönderenler, daha az filtreleme ve daha az e-postanın spam'a gittiğini görebilir.
Gönderen itibarınızı izleyin
Gönderici itibarı, ISS'lerin bu göndericiden gelen e-postaların güvenilirliğini belirtmek için belirli bir göndericiye atadığı 0 ile 100 arasında bir sayıdır. Spam şikayetlerinin sayısı, abonelikten çıkmalar, geri dönmeler, spam tuzağı isabetleri ve diğerleri gibi farklı metrikler dahil olmak üzere gönderen bir etki alanının ve IP adresinin itibarına dayanır. Bu puan, posta kutusu sağlayıcılarının e-postaları farklı klasörlere filtreleme veya engelleme şeklini etkiler.
Daha fazla etkileşim sağlamak ister misiniz?
Her ay 500 aboneye 15.000'e kadar kişiselleştirilmiş hedefli e-posta gönderin.
Kaydolun ve ilk kampanyanızı gönderin
Aşağıda, gönderme itibarınızı yolunda tutmak için kullanabileceğiniz bazı araçlar bulunmaktadır.
Gönderen Puanını Deneyin
Gönderici Puanı, Gönderici itibarınızı kontrol eden ve 0'dan 100'e kadar bir sayı ile temsil eden Dönüş Yolu'nun ücretsiz bir aracıdır. son bir ay içinde toplanan istatistiklerle, gönderme hacminizle korelasyon.

Talos Intelligence'ı deneyin
Tallos Intelligence, etki alanınızı veya IP adresinizi kontrol eder ve ISP'lerin gönderen itibarınızı İyi, Tarafsız veya Kötü olarak görüp görmediğini size bildirir:
- İyi, IP adresinizden veya etki alanınızdan herhangi bir tehdit etkinliği olmadığı anlamına gelir;
- Tarafsız, itibarınızın bazı iyileştirmelere ihtiyacı olduğunun bir işaretidir;
- Kötü, bu IP'den gelen e-postalarınızın büyük olasılıkla alıcıların gelen kutusuna ulaşmayacağını gösterir.
Bu ücretsiz araçtan IP adresi kontrol raporundan bir alıntıya bakın:

Gönderen IP'nizi ve etki alanınızı kara listelere karşı kontrol edin
E-posta kara listeleri, istenmeyen e-posta gönderdiği bilinen ve bildirilen ve listelenen alan adlarının ve IP adreslerinin veritabanlarıdır. Gönderen bir etki alanı veya IP adresi kara listeye alınırsa, ondan gelen e-postalar kullanıcıların gelen kutularına teslim edilmez veya ek spam filtreleri gerektirir.
Kara listeler, kullanıcılardan gelen geri bildirimlere dayanarak veya gönderenlerin spam tuzaklarına dönüştürülmüş olabilecek etkin olmayan e-posta adreslerine e-posta gönderip göndermediğini temel alarak gönderenleri spam gönderenler olarak tanımlar.
Çoğunlukla, iki tür spam tuzağı vardır:
- Bozulmamış tuzaklar . Bunlar, e-posta almak için kaydolmak için hiç kullanılmamış e-posta adresleri ve alan adlarıdır. Yalnızca kötü göndericileri yakalamak için kurulmuşlardı. Bozulmamış spam tuzakları, gönderenler e-posta adreslerini satın aldıklarında, kiraladıklarında veya hasat ettiklerinde genellikle posta listelerinde bulunur.
- Geri dönüştürülmüş tuzaklar . Bunlar, bir zamanlar gerçek bir kişiye ait olan ancak uzun süredir atıl durumda olan veya terk edilmiş e-posta adresleridir. Bir e-posta adresi bir yıl boyunca alıcı sunucudan geri döndükten sonra, geri dönüştürülmüş bir spam tuzağı olmaya adaydır.
Posta kutusu sağlayıcıları, filtreleme kararlarını verirken kara listeye alınmaya dikkat ederler, bu nedenle kara listeye alınıp alınmadığınızı ve nerede olduğunuzu hemen bilmek önemlidir. Bu araçlar kara liste durumunuzu kontrol etmenize yardımcı olabilir:
- MX araç kutusu
- IP Adresim Nedir?
- DNSBL
- çok rbl
- RBL İzleyici
Kara listeye girme riskini azaltmak için çift katılımlı abonelikleri kullanmayı düşünün. Daha küçük bir liste elde edebilirsiniz, ancak posta listenizi botlardan ve insan yazım hatalarından ve spam tuzaklarından kaynaklanan geçersiz veya var olmayan e-posta adreslerinden koruyacağı için kalite kazanırsınız.
Çift katılım yöntemi, abonelerin abonelik formunuz aracılığıyla kaydolmasını ve ardından e-postalarınızı almaya istekli olduklarını onaylamak için tıklamaları gereken bağlantıyı içeren bir e-posta almalarını varsayar. Aşağıda onay e-postasının örneğini görebilirsiniz:

E-posta göndermeden önce daima izin alın
İzne dayalı e-posta pazarlaması, yalnızca e-postaları almak için onay vermiş olan kullanıcılara e-posta gönderdiğiniz zamandır. Uygulamada, bu kullanıcılar posta listenize girmeyi bildiklerini bildikleri bir eylemde bulundular.

Ne zaman e-posta gönderebilirsiniz :
- Kullanıcılar web sitenizdeki e-postalarınıza abone oldular. Ancak, bir kullanıcı bir hesap oluşturduysa veya çevrimiçi mağazanızdan herhangi bir şey satın aldıysa, ona e-posta göndermek için izin istemeniz gerekir.
- İnsanlar bir sergi sırasında standınızda e-postalarınızı almak için abone oldular.
E-posta gönderemediğinizde :
- Posta listesi, iyi bir üne sahip bir satıcıdan satın alınmış veya kiralanmıştır.
- Sergi veya konferans katılımcılarına ait e-posta adresleri. Sponsorlar size ne söylerse söylesin, bu yasal bir posta listesi değildir.
- Kuruluşunuzun üyelerinin, takipçilerinin, Facebook hayranlarının yapacağını düşündüğünüz bir listeniz var. Bu yasal bir posta listesi de değildir. Yalnızca onlara e-posta gönderme izni aldıysanız kullanabilirsiniz.
Ne zaman e-posta gönderebilirsiniz, ancak nüansların farkında olmalısınız :
- İnsanlar web sitenizdeki e-postalarınıza abone oldu, ancak bir süredir onlara e-posta göndermediniz. Sizi unutmuş olma ihtimalleri vardır, bu nedenle yeniden abone olma isteğiyle başlamak daha iyidir.
- Web sitenize veya forumunuza kaydolan ve Gizlilik Politikasını kabul eden kullanıcıların bir listesine sahipsiniz. Gönderinizin yasal olması için, bu kullanıcıların sizden e-posta almayı kabul ettiklerini belirten bir kutuyu işaretlemeleri gerekir.
E-posta gönderme izni olarak kabul edilenlerin tam listesine bir göz atın.
Posta listenizdeki e-posta adreslerini doğrulayın
Posta listenizdeki geçersiz e-posta adresleri, yüksek bir spam yerleştirme oranına neden olabilir. Posta kutusu sağlayıcılarının, tekrarlanan teslimat hatalarını görmezden geliyorsanız ve geçersiz alıcılara e-posta göndermeye devam ediyorsanız, gönderen IP adresinizi engelleme olasılığı daha yüksektir.
E-posta doğrulayıcıları, temiz bir posta listesi tutmanıza yardımcı olabilir. İdeal olarak, listenizdeki e-posta adreslerinin gerçek bir kişiye ait olup olmadığını doğrulamak için listenizi bu tür hizmetler aracılığıyla çalıştırmalısınız. Doğrulayıcıların tümü aynı şekilde çalışır - bilgisayarınızdan bir e-posta adresi listesi yükler veya listenizi doğrudan Google Drive veya Evernote gibi bulut hizmetlerinden içe aktarırsınız. Listeniz tamamen doğrulandıktan sonra raporunuzu CSV veya XLS dosyası olarak indirebilirsiniz.
E-posta doğrulayıcılardan gelen raporlar genellikle farklı teslim edilebilirlik durumları içerir:
- teslim edilebilir . Bu durum, alıcıların e-postalarının geçerli olduğu anlamına gelir.
- Geçersiz . Doğrulama raporunda ayrıntılı olarak açıklanacak nedenlerden biri nedeniyle e-posta adresleri mevcut değildir.
- Hepsini kabul et . Bu e-posta adresleri tam olarak doğrulanamıyor. Bu tür e-posta adresleri, bazı etki alanlarından her zaman geçerli bir durum döndürür. Tipik olarak, bu alan adları, gönderen posta sunucusuna belirli bir e-posta adresi için iletiyi kabul edeceklerini söyleyerek, ancak ardından iletiyi atarak veya bunun yerine bir geri dönen ileti göndererek meşru kullanıcılarını korumaya çalışır.
- Tek kullanımlık . Adresler, promosyonlara kaydolmak için geçici olarak geçerli olacak şekilde kullanıcılar tarafından oluşturulur. En iyi seçenek, açık oranlarınızı düşürdüğü ve gönderenin itibarına zarar verdiği için bu adresleri silmektir.
- Bilinmiyor . Bu durum, alıcının posta sunucusunun yanıt vermediği anlamına gelir. Hedef posta sunucusu çok yavaşsa veya çalışmıyorsa geçici bir durum olabilir.
- Spam tuzakları . Bu adresler, ayrıştırılabilecekleri web üzerinden daha fazla yayılmak üzere posta kutusu sağlayıcıları, filtreleme şirketleri ve istenmeyen posta önleme hizmetleri tarafından oluşturulur. Posta listelerini satın alan veya adres toplamak için yasa dışı uygulamalar kullanan spam gönderenleri veya gönderenleri belirlemek için kullanılırlar. Listenizdeki spam tuzaklarının görünmesi, posta kutusu sağlayıcılarının e-postanızı spam klasörüne filtrelemesinin bir nedenidir.
Not: E-posta doğrulayıcıları, listenizdeki tüm spam tuzaklarını bulamaz. Bu nedenle, kendinizi spam tuzaklarından korumanın tek yüzde yüz emin yöntemi, e-posta adreslerini organik ve etik olarak toplamaktır.
Örneğin, Snov.io E-posta Doğrulayıcı, farklı renklerde simgelerle işaretlenmiş bir kişi listesi döndürür: geçerli e-posta adresleri için yeşil, tümünü yakalama için sarı ve geçersiz olanlar için turuncu.

E-postaların spam'e gitmesini engellemeye çalışabileceğiniz diğer bazı e-posta doğrulayıcılar şunlardır:
- SendPulse tarafından E-posta Doğrulayıcı
- Veri doğrulama
- BriteVerify
- Bounceless.io
- Doğru E-posta ile E-posta Denetleyicisi
- HızlıE-postaDoğrulama
Geri dönen e-posta adreslerini yönetin
Bir e-posta sunucusu başarısız bir şekilde başka bir sunucuya mesaj göndermeye çalıştığında, genellikle geri dönme adı verilen otomatik bir e-posta yanıtıyla sonuçlanır. Bu tür mesajlar tipik olarak üç basamaklı bir teslim hata kodu ve geri dönme nedeninin bir açıklamasını içerir. Bir e-postanın neden alıcıya ulaşamadığını anlamak için, anlamlarıyla birlikte gelişmiş bir teslimat hatası durum kodları kümesini elinizin altında bulundurun.
Genel olarak, sekmeler iki kategoriye ayrılır: yumuşak sekmeler ve sert sekmeler.
Yumuşak geri dönme hata kodları dört ile başlar ve genellikle geçici nedenlerden kaynaklanır:
- alıcının posta kutusu dolu;
- posta aktarım aracısının sonunda alınmasıyla ilgili teknik sorunlar;
- büyük e-posta boyutu.
Sert geri dönüşler tipik olarak 500 serisi SMTP yanıt koduyla tanımlanır. Aşağıdaki nedenlerden dolayı ortaya çıkarlar:
- var olmayan posta kutusu etki alanı;
- bir e-posta adresinde sözdizimi hatası;
- posta aktarım aracısı (MTA), spam filtresi veya MTA koruma yazılımı, içeriğinizi spam olarak tanımladı. Bu özel durumda, e-posta düzeninizi ve içeriğinizi gözden geçirmeniz gerekir.
Sabit hemen çıkma oranı %5'e ulaştığında, alıcı posta sunucusu göndereni engeller.
Abone etkileşimini artırın
Kullanıcı etkileşim oranınız ne kadar yüksek olursa, posta kutusu sağlayıcıları tarafından o kadar olumlu görüneceksiniz.
Bir süredir aktif olmayan aboneler için düzenli olarak yeniden etkileşim kampanyaları başlatın. İlk olarak, örneğin üç veya altı ay boyunca e-postalarınızı açıp tıklamayanlar gibi, etkin olmadığı düşünülebilecek aboneleri belirleyin. Ardından, etkin olmayan kullanıcıları sizden bir şey satın alanlar ve satın almayanlar olarak ayırın ve bu gruplara farklı yeniden etkileşim e-posta kampanyaları gönderin.
Yeniden etkileşim kampanyaları için farklı seçenekler vardır. Örneğin, bir indirim veya geçen ayın en ilgi çekici içeriklerinden bir seçki sunabilirsiniz. Aşağıda, abonelerin tercihlerini güncellemeye teşvik edildiği National Geographic'ten yeniden katılım e-postasına bir örnek verilmiştir.

Yeniden etkileşim kampanyalarınızı görmezden gelen kullanıcıları kaldırarak posta listenizi temizlemek, düşük katılım oranlarıyla mücadele etmenize ve iyileştirilmiş teslim edilebilirlik oranları yaşamaya başlamanıza olanak tanır.
E-posta içeriğinize dikkat edin
Posta kutusu sağlayıcıları, otomatik filtreleme teknolojilerini kullanarak spam ile mücadele eder. Bazıları, e-postanızın spam olarak mı işaretlenmesi yoksa bir kullanıcının gelen kutusuna mı teslim edilmesi gerektiğini belirlemek için e-postanızın her bölümünü tarar. Kontrol edilen öğeler arasında üstbilgi, altbilgi, HTML kodu, URL'ler, konu satırı, metin-resim oranı, ekler, spam sözcükleri ve daha fazlası bulunur.
E-postanızı göndermeden önce riskli öğeler için test edebilecek araçlar vardır. Örneğin, Mail-Tester mesajınızı biçimlendirme ve bozuk bağlantılar için kontrol eder, e-posta sunucunuzu analiz eder ve gönderen IP adresinizi popüler kara listelere karşı çalıştırır. 0 ile 10 arasında bir puanla birlikte - ne kadar yüksek, o kadar iyi - araç ayrıca neyin doğru yapılandırıldığına ve neyin eksik veya yanlış olduğuna ilişkin verileri de döndürür.

Bir spam filtresini başarıyla geçmek için Yapılmaması Gerekenler listesi :
- Kısaltılmış URL'ler veya bağlantı yönlendirmeleri kullanmayın. Posta kutusu sağlayıcıları, spam gönderenler genellikle gerçek bağlantıları gizlemek için uyguladıkları için bu tekniklere karşı dikkatlidir.
- Harici CSS, Meta Refresh web sitelerinden yüklenen JavaScript, ActiveX, VBScript, Java uygulamaları, Çerçeveler ve Iframe'ler gibi karmaşık kodları kullanmayın.
- Konu satırınızda veya e-postanızda spam kelimeler kullanmayın. Web'de birçok farklı spam tetikleyici kelime listesi var, son zamanlarda en popüler olanı: blok zinciri, satış, fiyat, ücretsiz, vb.
- Büyük harf kilidini aşırı kullanmayın. Konu satırında tamamı büyük harf kullanmak, spam filtreleri söz konusu olduğunda oyunun bittiği bir durumdur. Konu satırınıza dikkat çekmek için farklı metin yazarlığı formülleri, psikolojik hileler veya emojiler düşünün.
- Ünlem işaretlerini aşırı kullanmayın. Ünlem işaretleri heyecanınızı yansıtmaz, daha çok spam filtreleri için kırmızı bir bayraktır. Bu tür konu satırları, alıcıları dolandırmak için kullanılan spam e-postalara benzer.
- HTML'nizi kontrol etmeyi ihmal etmeyin. Bozuk HTML, kötü oluşturulmuş bir mesaja yol açabilir ve şikayetlere neden olabilir.
- Görselleri aşırı kullanmayın. E-posta içeriği için genel bir kural, 80/20 metin-görüntü oranını korumaktır. İyi bir üne sahip ve yüksek etkileşimli abonelere sahip gönderenler, elbette daha fazla resim kullanmayı göze alabilir. Yine de, spam filtreleri tarafından asla affedilmeyen şey, yalnızca görüntü içeren bir e-postadır.
Alt çizgi
E-postaların spam'e gitmesini önlemek için aşağıdaki kontrol listesini kullanın:
- Tutarlı bir gönderen kimliği oluşturun — uygun bir IP adresi ve gönderen etki alanı seçin. Düşük gönderme hacmiyle yeni bir IP adresini yavaşça ısıtın. Isınmamış bir IP adresinden aynı anda çok fazla e-posta göndermek, e-postalarınızın spam klasörüne düşmesine neden olabilir.
- SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızın doğru ayarlandığından emin olun.
- Güvenilir araçları kullanarak gönderen itibarınızı izleyin.
- Gönderen IP'nizi ve etki alanınızı kara listelere karşı kontrol edin. Birinde sona ermekten kaçınmak için, çift katılımlı bir abonelik yöntemi kullanmayı düşünün.
- Kaliteli bir posta listesi toplayın. Yalnızca size mesajlarınızı alma izni veren kişilere e-posta gönderin. İlgisiz kullanıcılara e-posta göndermek, gönderenin itibarını riske atar.
- Geçersiz e-posta adreslerini ve bilinmeyen kullanıcıları veritabanınızdan kaldırmak için posta listenizi e-posta doğrulayıcıları aracılığıyla çalıştırın.
- Sert sıçramaları kaldırın ve yumuşak sıçramaların nedenlerini giderin.
- Düşük katılım oranlarıyla mücadele etmek için yeniden katılım e-posta kampanyaları başlatın ve alakalı içerik gönderin.
- E-posta içeriğinize ve düzeninize dikkat edin, spam ile ilgili öğelerden kaçının.
İyi bir gönderici olun, düşük teslim edilebilirliğin nedenlerine dikkat edin ve e-posta verimliliğinizin artmasını izlemenin keyfini çıkarın. E-postalarınızı, SMS kampanyalarınızı, web push bildirimlerinizi göndermek ve ücretsiz sohbet robotları oluşturmak için SendPulse'dan yararlanmayı unutmayın.
