E-Commerce
Verbesserung des Kundenerlebnisses: Eine CX-Checkliste
Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist für Marken von entscheidender Bedeutung. Hier ist eine Checkliste, die Ihnen hilft, CX für zufriedenere Kunden zu steigern.
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Hier sind fünf CPG-Einzelhandelstrends, die Sie im Jahr 2021 beobachten sollten. Die COVID-19-Pandemie wird sich weiterhin auf die Art und Weise auswirken, wie CPG-Unternehmen Geschäfte machen.
WeiterlesenDigitale Transformation im Außendienst: 5 Fallstricke, die es zu vermeiden gilt
Die richtige digitale Transformation des Außendienstes ist entscheidend, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Machen Sie diese Fehler nicht.
WeiterlesenCalifornia Privacy Rights Act: Was Unternehmen wissen müssen
Der California Privacy Rights Act gibt Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Daten. Hier erfahren Sie, was Unternehmen wissen müssen und wie sie sich daran halten können.
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Dieser Leitfaden zur Kundenerfahrung enthält alles, was Sie über CX wissen müssen: Definition, Tools, Strategie, Messung und Beispiele.
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Wenn es darauf ankommt, wenden sich die Leute entweder an Sie oder von Ihnen. Kein Geldbetrag kann den menschlichen Instinkt überwältigen, und es sind Menschen, die Unternehmen führen.
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Was ist eine Kundendatenaktivierungsstrategie und warum brauchen Sie eine? Der Markenerfolg hängt davon ab, wie gut Sie mit Kundendaten umgehen.
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Wie sieht das Kundenerlebnis im Jahr 2021 aus? Branchenexperten beschreiben die Trends und Anforderungen, die ihrer Meinung nach am wichtigsten sind.
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COVID-19-Update für Sonntag, den 6. Dezember 2020: Die Neuigkeiten, Updates und Daten, die Sie kennen müssen, zusammen mit einer Dosis Hoffnung.
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