8 Schritte zum erfolgreichen Markenbotschafter

Geschichten waren schon immer eine der effektivsten Möglichkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten. Dieser Wunsch, seine Geschichte zu teilen und von Zuhörern umgeben zu sein, macht Social Media so mächtig. Heute bauen Marken Allianzen mit diesen „Geschichtenerzählern“ in den sozialen Medien auf, um ihre Marketingstrategien voranzutreiben.

8 Schritte, um ein erfolgreicher Markenbotschafter zu werden:

Wer und was sind Markenbotschafter?

Markenbotschafter haben eine Leidenschaft für Ihr Produkt und fördern Ihre Marke durch Mundpropaganda bei Familie und Freunden . Sie können Stammkunden sein, die sich so sehr in Ihr Produkt oder Ihre Produktlinie verliebt haben, dass sie es anderen begeistert empfehlen, nachdem sie Ihre Marke so gut kennengelernt haben.

Was machen Sie?

Quelle: instagram.com

Produkt-„Fans“, die angezapft werden, um das Produkt oder die Dienstleistung als Markenbotschafter zu repräsentieren, haben die folgenden Verantwortlichkeiten:

• Markenbekanntheit

Botschafter repräsentieren die Marke online und persönlich in einem positiven Licht, um auf natürliche Weise die Wiedererkennung der Marke zu schaffen.

• Inhaltserstellung

Von Botschaftern wird erwartet, dass sie die Marke bei der Bereitstellung von anderen Online-Inhalten als persönlichen Social-Media-Beiträgen wie Rezensionen, Beiträgen und Blogs unterstützen. Botschafter sollten bereit sein, die Rolle eines Experten oder Meinungsführers in Bezug auf das Produkt oder die Dienstleistung zu übernehmen, die sie unterstützen.

• Feedback-Management

Als Gesicht oder reale Erweiterung einer Marke sollten Botschafter die Kommunikation mit der Marke erleichtern, indem sie auf die Kommentare und Vorschläge der Verbraucher hören .

• Live-Auftritte

Botschafter nehmen wahrscheinlich auch an Marketingveranstaltungen wie Produkteinführungen, Konferenzen usw. teil. Sie können sich sogar an der Organisation beteiligen.

Top-Eigenschaften eines Markenbotschafters

Unternehmen, die Markenbotschafter für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung suchen, suchen Menschen mit diesen Eigenschaften:

• Marketing verstehen und wertschätzen

Obwohl es für Markenbotschafter keine Voraussetzung ist, einen Marketingabschluss oder ein Geschäft zu haben, bevorzugen Unternehmen wahrscheinlich Personen mit einem Verständnis der wichtigsten Marketingprinzipien. Dazu gehört die Vertrautheit mit digitalen Strategien und Kampagnen. Botschafter sollten sich der Bedeutung von Authentizität und Transparenz beim Gewinnen hochwertiger Leads und Empfehlungen bewusst sein.

Gleichzeitig wird von ihnen erwartet, dass sie die Werte und die Kultur des lokalen Marktes kennen. Botschafter sollten auch in der Lage sein, tief in die Geschichte und Werte der Marke einzutauchen, damit sie diese Werte widerspiegeln und den Verbrauchern erklären können.

• Etablierte Webpräsenz

Markenbotschafter müssen nicht zwangsläufig Millionen Follower haben. Sie sind jedoch ständig verfügbar und interagieren aktiv mit ihnen. Follower halten sie für vertrauenswürdig und wenden sich an sie um Rat.

Botschafter kennen sich auch mit den von ihnen verwendeten Plattformen aus und produzieren qualitativ hochwertige Inhalte. Dadurch kann die Marke neue Kunden gewinnen und ihre Reichweite ausbauen.

• Hingabe

Um Begeisterung für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu wecken, sollten Markenbotschafter einen Enthusiasmus ausstrahlen, der die Öffentlichkeit anzieht. Nur wer die Marke wirklich liebt, kann andere erfolgreich davon überzeugen, dasselbe zu tun.

Ambassadors sind die Ersten, die alles über die neuen Angebote einer Marke erfahren, da sie die Neuigkeiten gerne mit ihrer Community teilen möchten. Sie sind nicht darauf aus, einmalige Verkäufe zu tätigen, sondern die guten Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und der Gemeinschaft, der sie angehören, zu pflegen, wo sie für Ihre Waren werben.

• Vertrauen in die Kommunikation

Markenbotschafter drücken ihre Leidenschaft am besten durch Kommunikation aus. Sie fühlen sich wohl dabei, ihre Botschaften mit den richtigen Worten, der richtigen Körpersprache, dem Tonfall und dem richtigen Aussehen klar zu vermitteln. Sie können ihren Ansatz auch so anpassen, dass unterschiedliches Publikum zuhören möchte.

Botschafter sprechen nicht nur im Namen der Marke, sondern werden auch zu Vertretern der Verbraucher. Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten ermöglichen es ihnen, effektiv Feedback zu sammeln – und ihr eigenes zu geben. Außerdem können sie ihre Erkenntnisse und Einsichten mit dem Unternehmen teilen oder melden, um es besser zu machen und seinen Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

• Professionalität

Die Sprache, das Verhalten und die Einstellung von Markenbotschaftern spiegeln die Organisation wider, die sie repräsentieren. Daher sind sie gemäßigt und setzen sich in allen Botschaften, Plattformen und sogar offline positiv und konsequent für eine Marke ein.

Professionell zu sein bedeutet auch, eine starke Selbstführung zu haben. Es ist zuverlässig und auf Veranstaltungen zu erscheinen (keine Last-Minute-Stornierungen!). Sie sind Teamplayer, die bei Änderungen, insbesondere bei Werbeaktionen, produktiv zusammenarbeiten können.

Sie können potenzielle Kunden ohne Ihre Anleitung erkennen und mit ihnen in Kontakt treten. Sie sind auch natürliche Führungskräfte, die sich gut mit neuen Markenbotschaftern identifizieren können.

Sind sie das Gleiche wie Influencer?

Influencer haben aufgrund ihrer Expertise in einem Nischenthema eine große gleichgesinnte Fangemeinde in einem bestimmten Markt aufgebaut. Sie ähneln Markenbotschaftern darin, dass sie eine Community haben und mit einer Stimme der Autorität über eine Marke sprechen, die sie lieben. Aber sie unterscheiden sich in folgenden Punkten:

• Publikum bedient

Markenbotschafter passen besser zu Marken mit einem etablierten Kundenstamm, die authentische Inhalte benötigen. Dies ist besonders hilfreich für einzigartige oder komplizierte Produkte und Dienstleistungen mit hohen Preispunkten. Botschafter können Markenempfehlungen in ihre sozialen Medien einbinden, die auf ihrem Lebensstil, ihren Abenteuern oder themenspezifischen Inhalten basieren. Marken geben Botschafter mit einzigartigen Rabattcodes oder Affiliate-Links aus, die ihre Follower verwenden können.

In der Zwischenzeit können Unternehmen in den Kinderschuhen viel von der Partnerschaft mit Influencern profitieren. Marken können die vielen Follower eines Influencers für die sofortige Präsentation ihrer Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

• Engagement-Level

Markenbotschafter haben normalerweise eine kleinere Fangemeinde, die es ihnen ermöglicht, sich mehr mit ihren Followern zu beschäftigen. Die Markenbekanntheit ist jedoch auf diese kleinere Zielgruppengröße beschränkt. In der Zwischenzeit haben Influencer die Chance, die Markenbekanntheit aufgrund ihrer größeren Fangemeinde zu steigern, deren niedrigste 1.000 Follower (Nano-Influencer) sind.

• Stimme

Ein Markenbotschafter verwendet den Ton einer Marke, um ihre Botschaften zu kommunizieren. In der Zwischenzeit verwenden Influencer ihren persönlichen Ton, um ihr Publikum über die Angebote einer Marke zu informieren.

• Art der Zusammenarbeit mit einer Marke

Einzelpersonen durchlaufen das Botschafterprogramm einer Marke , um unter ihre Fittiche zu kommen. Sie werden durch Abschluss eines Arbeits-/Anstellungsvertrags oder durch Provisionen, Rabatte oder Prämien bezahlt. In jedem Fall halten sie sich an bestimmte Richtlinien.

Im Fall von Influencern sind es die Marken, die eine Partnerschaft mit ihnen eingehen. Influencer haben das Produkt einer Marke vor dem Kontakt möglicherweise nicht verwendet. Marken entscheiden sich jedoch aufgrund ihres Rufs und ihrer Fähigkeit, eine Zielgruppe zu erreichen, für die Zusammenarbeit mit ihnen.

• Dauer des Arbeitsverhältnisses

Botschafter empfehlen exklusiv ein „bestes Produkt“ der Branche für einige Monate oder auch länger mit einer Marke.

Inzwischen werden Influencer aufgrund ihrer Branchenkenntnisse gesucht. Da sie konkurrierende Produkte auf ihren Plattformen vergleichen können, sind die meisten ihrer Markenverpflichtungen kurzfristig, entweder eine einmalige Kampagne oder eine Reihe von Beiträgen.

So werden Sie Markenbotschafter

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Wählen Sie Ihre Hauptplattform

Wenn Sie anfangen, wählen Sie eine Social-Media-Plattform aus, die Sie zum Hochladen von Inhalten und zum Kommunizieren mit Followern verwenden. Es ist besser, zwei oder mehr Plattformen zu verwalten, nachdem Sie Ihre Fangemeinde in Ihrem Hauptkonto erweitert haben.

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Schreiben Sie ein fesselndes Social-Media-Profil

Quelle: twitter.com

Bei der Erstellung Ihres Profils müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie aus sich selbst eine Marke machen können. Nachdem Sie alle wichtigen persönlichen Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihren Standort und Ihre Kontaktdaten angegeben haben, sollte Ihre Biografie Ihre Nische beschreiben – Geschäft, Gesundheit, Mode und so weiter.

Es sollte den Lesern auch sagen, was Sie einzigartig macht. Sie können sogar einen personalisierten Hashtag verwenden, der Sie als Marke repräsentiert. Beziehen Sie Faktoren ein, die angeben, warum eine Marke mit Ihnen und mit niemand anderem zusammenarbeiten möchte.

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Entwickle einen Marketing-Scharfsinn

Das Web bietet eine Fülle von Ressourcen zum Selbststudium oder geführten Lernen zu Marketing- und Digitalstrategien. Steigern Sie Ihren Marktwert, indem Sie in Bildung investieren. Auf diese Weise können Sie entdecken, wie Sie Ihr Publikum besser kennenlernen und Ihre Engagement-Taktiken verbessern können, Eigenschaften, die Sie für Marken attraktiv machen.

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Legen Sie fest, für welche Marken Sie sich einsetzen möchten

Positiv ehrliche Aussagen zu Produkten und Dienstleistungen können Sie nur machen, wenn diese Ihren Lebensstil unterstützen. Prüfen Sie also, bei welchen Marken Sie derzeit einkaufen, und bereiten Sie sich darauf vor, online darüber zu sprechen.

Notieren Sie, warum Sie sie den anderen vorgezogen haben und ob Sie irgendwelche persönlichen Kriterien für die Auswahl haben.

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Laden Sie auffällige Inhalte hoch

Ihr Feed sollte die Aufmerksamkeit Ihrer bestehenden Follower, neugierigen Zuschauer und Marken auf sich ziehen. Veröffentlichen Sie Inhalte, auf die sich die Öffentlichkeit beziehen kann.

Durch kontinuierliches Lernen kannst du bei der Art von Inhalten, die du auf deinem Kanal posten kannst, kreativ sein. Ihre Texte, Bilder , Audio- und Video-Uploads werden ausgefeilter und durchdachter.

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Bleiben Sie in den sozialen Medien aktiv

Wenn Content König ist, dann ist Engagement die Königin. Bitten Sie Ihre Follower, ihre Meinungen und Erfahrungen mitzuteilen, um den Dialog zu fördern. Marken mögen Menschen, an die sich andere wenden, um sich beraten zu lassen und mit denen sie gerne Nachrichten austauschen.

Neben der Interaktion mit Ihren Followern können aufstrebende Markenbotschafter Social Listening durchführen , um zu erfahren, welche Art von Publikum sie haben und welche Art von Publikum ihre Lieblingsmarke hat. Es gibt viele Tools , die Ihnen bei dieser intelligenten Marketingpraxis helfen . Sie können Ihnen helfen, Inhalte zu erstellen, die die Art von Publikum anziehen, nach der die Marke sucht.

Du kannst deine Reichweite auch vergrößern, indem du deine Follower ermutigst, anderen von deinem Kanal zu erzählen. Die Vernetzung mit Influencern ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Fangemeinde weiter auszubauen. Marken werden wahrscheinlich Menschen ansprechen, die von einem starken Netzwerk umgeben sind.

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Fangen Sie an, sich mit Marken zu verbinden

Sobald Ihr Social-Media-Konto fertig ist und Sie sich für die Marke entschieden haben, die Sie bewerben möchten, können Sie sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob es ein Markenbotschafterprogramm gibt und welche Bewerbungsanforderungen gelten. Sie können sich auch bei Agenturen oder Plattformen anmelden , die Botschafter mit Marken verbinden.

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Teilen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit oder richten Sie eine Sponsoring-Seite ein

Lassen Sie Unternehmen wissen, dass Sie für Kooperationen offen sind, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihr Social-Media-Profil und einen Link zu Ihrer Website aufnehmen, falls Sie eine haben.

Diejenigen, die eine Website haben, sollten eine Sponsoring-Seite haben, auf der Sie ausdrücken können, was Sie potenziellen Kunden anbieten können. Es sollte alle früheren Markenbotschafter-Kampagnen, an denen Sie teilgenommen haben, und die Marken, mit denen Sie derzeit arbeiten, enthalten.

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