5 استراتيجيات مضمونة لمساعدتك على كسب المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني
نشرت: 2019-10-03الطريقة الوحيدة لتوسيع الأعمال التجارية هي استثمار الوقت والمال في التسويق. ومع ذلك ، كيف تعرف القناة التي يجب أن تختارها؟ من بين العديد من أدوات التسويق عبر الإنترنت المتاحة اليوم ، هناك أداة موجودة منذ فترة وجود الإنترنت - البريد الإلكتروني!
يستخدم كل شخص حديث تقريبًا البريد الإلكتروني للتواصل والعمل والتعليم والأغراض الشخصية. نظرًا لكونها منتشرة على نطاق واسع ، فهذه إحدى القنوات القليلة التي تسمح للمسوقين بالوصول إلى ملايين مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم. وبالتالي ، فإن استخدامه كإحدى قنواتك الأساسية للتسويق عبر الإنترنت له غرضه وفوائده المحتملة لعملك.
في المتوسط ، يقضي الشخص حوالي 28٪ من وقت عمله في قراءة الرسائل والرد عليها. هذه الحقيقة تجعلها أداة تسويق قوية متاحة لكل الأعمال بدون تكلفة حرفيًا. 
المفهوم الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني
سواء كنت مديرًا مخصصًا أو مسوقًا أو رائد أعمال ، فإن الهدف الرئيسي الذي يوحد كل هؤلاء المتخصصين هو رعاية وتنمية أعمالهم. لحسن الحظ ، في القرن الحادي والعشرين ، هناك العديد من الفرص للتقدم.
من بين العديد من استراتيجيات التسويق المختلفة ، غالبًا ما يتم التقليل من قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. ربما سمع العديد من رواد الأعمال عن هذه التقنية. ومع ذلك ، فإن معظمهم لا يدركون إمكاناتها الكاملة وليس لديهم أي فكرة عن كيفية استخدامها لإفادة أعمالهم.
إذن ، ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني بالضبط؟ بعبارات بسيطة ، إنها استراتيجية تسمح لك بالترويج لعملك باستخدام البريد الإلكتروني كقناة أساسية. فيما يلي بعض الأهداف الرئيسية التي يحققها التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- تعزيز الولاء بين العملاء الحاليين ؛
- جذب عملاء جدد ؛
- مشاركة الأخبار والتحديثات المتعلقة بعملك ؛
- زيادة الوعي بعلامتك التجارية ؛
- تنمية العلاقات الموثوقة مع العملاء الحاليين والمحتملين ؛
- تقديم معلومات حول المبيعات / إرسال الكوبونات للعملاء ، إلخ.
هذه ليست سوى بعض الأهداف التي يمكن تحقيقها بسهولة بمساعدة البريد الإلكتروني واستراتيجية التسويق الصحيحة. ومع ذلك ، لماذا يهمل رواد الأعمال استخدام هذه الأداة الترويجية المفيدة؟
أحد الأسباب الرئيسية هو أن الكثير من الناس يعتقدون أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح قديمًا. في الواقع ، هناك الكثير من الأدوات الحديثة ، لكن هل هذا يعني أن عملك لا يحتاج إلى استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني؟ بالطبع لا!
هناك العديد من الطرق لإضافة بعض الذوق الإبداعي إلى رسالة إخبارية قديمة جيدة. قد لا تحتاج حتى إلى تقديم محتوى جديد تمامًا في كل مرة. محاولة استراتيجيات تجميع مثل غادة عادل يفعل مع "الأعلى عشرات". ومثال آخر هو النظرات اليومية القصيرة التي يقدمها مجموعة من العباقرة من theSkimm. يقولون إن الحياة قصيرة جدًا بالنسبة لفترات طويلة على أي حال!
رغم ذلك ، قد لا يتفق الرجال من Longreads . وإلا ، فلماذا يشترك الأشخاص في النشرة الإخبارية "الأسبوعية لأفضل 5 كتب" أو "الكتب الشهرية" مع المراجعات والمقتطفات والمقابلات مع المؤلفين والمحادثات حول الحرف اليدوية؟
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ذا قيمة من نواح كثيرة. بادئ ذي بدء ، إنه أحد الأشكال القليلة للتسويق المباشر. كما أنها أكثر فعالية من حيث السعر من أي قناة أخرى تقريبًا. ما هي الفوائد الأخرى التي تقدمها لعملك؟ فيما يلي بعض الإيجابيات الرئيسية:
- يساعد في تقوية علاقات العلامة التجارية مع العملاء وبناء الثقة.
- يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع وجذب العملاء نظرًا لأن 94 ٪ من المستخدمين يستخدمون البريد الإلكتروني يوميًا في عملية الدراسة وفي العمل وفي المنزل.
- إنه يوفر عائدًا مرتفعًا جدًا على الاستثمار وتتبعًا بسيطًا لهذا المؤشر.
- في معظم الحالات ، على عكس الاستراتيجيات والأدوات الأخرى ، فإن تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل بينما تظل النتائج رائعة.
بمعرفة المفهوم الأساسي وراء التسويق عبر البريد الإلكتروني وفوائده الرئيسية ، الآن ، ربما تتساءل عن كيفية دمجه في نموذج عملك. في هذه المرحلة ، من المهم أن نفهم أن هذا النوع من التسويق يمكن أن يحقق نتائج ممتازة ، ولكن فقط مع الإستراتيجية الصحيحة!
كيف تختارها وتحقق أقصى استفادة من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ أدناه ، قمنا بتجميع أكثر الأفكار فعالية لتبدأ!
أعد التفكير في عرضك
لنبدأ بالأساسيات - أول ما يمنعك من الحصول على المزيد من المشتركين هو عرض ضعيف.
العرض الذي يتم تحويله هو أهم جزء في حملتك. لا تقدم اقتراحًا مقنعًا ، فأنت تتصرف بحكمة وغباء. لذلك ، إذا كنت تأمل في الحصول على المزيد من المشتركين ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي إعادة التفكير في العرض الذي تقدمه.
هناك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في جعل العرض أكثر جاذبية للمستخدم. بادئ ذي بدء ، من الضروري أن تعرف جمهورك جيدًا. كلما فهمت احتياجات العميل المحتمل بشكل أفضل ، زادت فرصك في تقديم عرض يلبي احتياجاته!
كيف تعرف ما يريده العميل المستهدف؟ لسوء الحظ ، لا توجد صيغة عالمية للنجاح. الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى هذا الهدف هي إجراء بحث متعمق ثم الاستمرار في تجربة العرض حتى تحصل على تلك التحويلات العالية.
نصيحة أخرى مفيدة هي أن تقدم لعملائك المحتملين شيئًا مجانًا . بغض النظر عن العمر والجنسية والجنس والخصائص الأخرى ، يحب جميع الأشخاص المحتوى المجاني ، ويمكن للشركات استخدام هذا لمصلحتهم.
دعنا نفكر في بعض عينات العمل لهذه التقنيات. يجب أن تكون مدركًا جيدًا للهبات المختلفة التي يتم تقديمها باستمرار من قبل العديد من العلامات التجارية والمدونين أنفسهم على منصات مختلفة. من خلال تقديم نموذج أو خدمة أو منتج مجاني مقابل عنوان البريد الإلكتروني للعميل ، تحصل على المزيد من المشتركين وأيضًا فرصة فريدة للسماح للعملاء بتجربة خدمتك أو منتجك.
ومع ذلك ، لا يمكن للعينات المجانية فقط جذب الناس. من الأهمية بمكان أيضًا أن نتذكر أن أي شخص يصبح أكثر انفتاحًا بمجرد تلقي بعض اللمسات الشخصية بدلاً من الرد الآلي أو البريد الذي تم إنشاؤه بواسطة روبوت.
يمكن أن يكون المثال الجيد لاتباع مثل هذه الإستراتيجية الشخصية هو ذلك الذي يستخدمه الرجال من The Conversation . بدلاً من رؤية "[email protected]" غير الجذاب بالقرب من سطر الموضوع لكل بريد إلكتروني ، يتعرف المرء على اسم الشخص الذي كتبه. إليكم العينات - أنابيل وجو من المحادثة:
جنبًا إلى جنب مع سطر الموضوع الجذاب ، لا يمكنك مقاومة فتح البريد الإلكتروني الذي ألفه محرر الأعمال والاقتصاد ، أنابيل بليغ أو مدير التواصل جو أبرامز!
اجعله متوافقًا مع الجوّال
مع العدد الهائل من الأجهزة المحمولة المستخدمة اليوم ، من الضروري للشركات بناء حملاتهم ومواردهم لكل من مستخدمي سطح المكتب والجوال.
وفقًا لهذه الدراسة التي أجراها Litmus ، فإن ما يقرب من 50 ٪ من جميع عمليات فتح البريد الإلكتروني تتم من جهاز محمول. ماذا يعني هذا لحملتك؟ هذا يعني بشكل أساسي أنك إذا لم تجعل نشراتك الإخبارية متوافقة مع الجوّال ، فستفقد 50٪ من العملاء المحتملين ، وبالتالي ستفقد قدرًا كبيرًا من الإيرادات المحتملة.
التلويح وداعًا لما يقرب من نصف أرباحك لمجرد مدى سوء مظهر الرسائل الإخبارية على جهاز محمول لا يبدو صفقة عادلة. على التوالي ، كلما كانت رسائلك أفضل على الأجهزة المختلفة ، يمكنك الحصول على المزيد من المشتركين. وبالتالي ، لا تقلل من أهمية الملاءمة مع الجوّال!
خطوط الموضوع
سطور الموضوع هي العناصر الأكثر أهمية في كل بريد إلكتروني! هذا هو الشيء الوحيد الذي يراه المستلم قبل النقر على رسالة معينة ، وبالتالي ، فإن سطر الموضوع يحدد إلى حد كبير ما إذا كان الشخص سيفتح رسالتك أم لا.
هذا مثال على سطر موضوع ملفت للانتباه. الملوك الحقيقيون لصناعة الترفيه عبر الإنترنت ، يبدو أن كتاب BuzzFeed يعرفون كل شيء عن سطر الموضوع والدعوة إلى العمل. يكاد يكون من المستحيل تجاهل البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر "مرحبًا ، لقد طردت".
كيف يمكنك تمكين استراتيجيتك بمساعدة سطور الموضوع؟ فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها:
- اجعلها جذابة - ابدأ بعبارة أو عرض من شأنه أن يثير اهتمامًا حقيقيًا بالمستلم على الفور ؛
- اجعله موجزًا - ستحتاج فقط إلى عدد قليل من الأحرف لجذب انتباه المستلم ، لذا تأكد من إبقاء سطر الموضوع مستقيمًا وموجزًا ؛
- اجعلها مميزة - لطالما استخدم المسوقون حيلًا إضافية مثل استخدام الرموز التعبيرية في سطر الموضوع لجعلها أكثر جاذبية!
دع وسائل التواصل الاجتماعي تدخل اللعبة
كما ذكرنا سابقًا ، يمتلك 94٪ من جميع مستخدمي الإنترنت بريدًا إلكترونيًا ويستخدمونه بانتظام ، مما يجعله قناة مثالية للوصول إلى جمهور أوسع. ومع ذلك ، لا يمكن الوصول إلى أفضل النتائج إلا عندما تقوم بتمكين استراتيجيتك بقوى تسويقية إضافية مثل وسائل التواصل الاجتماعي.
في عام 2019 ، يقضي المستخدم العادي في المتوسط أكثر من ساعتين يوميًا على منصات اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube وغيرها. نظرًا لتزايد شعبيتها ، أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية أدوات مبيعات وتسويق قوية للشركات. الآن هذه القنوات موجودة على رادار كل مسوق ، فلماذا تضيع فرصة الاستفادة منها؟
من خلال دمج روابط الوسائط الاجتماعية الشائعة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إكمال مهمتين أساسيتين:
- انشر الكلمة عن علامتك التجارية
- احصل على المزيد من المشتركين
سيسمح لك هذان الهدفان بالوصول إلى الأهداف النهائية: تنمية أعمالك وزيادة الإيرادات.
قم بإنشاء الشروط الصحيحة للاشتراك
أخيرًا ، أفضل استراتيجية للنجاح هي البساطة! كلما كان الاشتراك في الرسائل الإخبارية مريحًا وبسيطًا ، زاد عدد الأشخاص الذين يقومون بذلك. لذلك ، نصيحتنا الأخيرة هي تهيئة الظروف المناسبة لاشتراك سريع.
كيف يمكنك جعلها سهلة؟ نوصي الشركات باستخدام هاتين الحيلتين البسيطتين:
- قلل من النقرات. نعلم جميعًا كم هو مزعج أن تضطر إلى النقر باستمرار لإكمال إجراء معين. لذلك ، كلما قل عدد النقرات التي يحتاجها العميل المحتمل للاشتراك ، كان ذلك أفضل! من الناحية المثالية ، يجب عليك الاشتراك بنقرة واحدة. أيضًا ، من الضروري التأكد من أن الزر ملحوظ.
- اجعل إدخال البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً. عند تشكيل نموذج الاشتراك ، ستواجه بعض المعضلات ، مثل ما إذا كنت ستطلب عنوانًا فقط أو تطرح بعض الأسئلة الإضافية على عملائك المحتملين. سيتيح لك الخيار الثاني ، دون أدنى شك ، معرفة المزيد عن العميل الجديد. ومع ذلك ، قد يكون الأمر مزعجًا للغاية وقد يخيف بعض المشتركين المحتملين.
وبالتالي ، نوصي الشركات بالتمسك بأسئلتهم وجعل نموذج التقيد بسيطًا قدر الإمكان! تعمل كلتا الحيلتين بشكل جيد بغض النظر عن مكانة العمل أو الملفات الشخصية لعملائك المستهدفين.
افكار اخيرة
سواء كان عملاؤك المحتملين طلاب جامعيين أو متقاعدين أو آباء صغار السن أو أي شخص آخر ، فإن البريد الإلكتروني عبارة عن قناة تستخدمها مجموعات مختلفة من الأشخاص بشكل يومي. من الإنصاف القول إن كل عمل تجاري ناجح يجب أن يدير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني لتوسيع نطاق الوصول والحصول على تحويلات أفضل!
إن إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالأمر الصعب إذا كنت تعرف أهدافك وجمهورك ، ولديك فكرة واضحة عما تتكون منه الخطة الجيدة. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في الوصول إلى المسار الصحيح!