الحياة الحقيقية: أرسل بريدًا إلكترونيًا كجزء من وظيفتي

يقولون أن الأوقات الصعبة تعزز الرفقة. (لأغراض هذه المقالة ، دعنا نقول فقط "هم" أنا.)

على سبيل المثال ، إذا علقت في مصعد مع شخص ما ، فهناك احتمال كبير أن ينتهي بهم الأمر في حفل زفافك يومًا ما.

رحلة قاسية؟ هناك فرصة جيدة لأن يتبادل الشخص الغريب الذي يمسك ذراعه بجوارك أدوات قرطاسية العطلات في شهر ديسمبر.

الناس متصلون بهذه الطريقة.

لهذا السبب يتشارك مسوقو البريد الإلكتروني في رابطة لا مثيل لها في العالم الرقمي. الضغط الشعبي الأكثر شيوعًا عند إرسال بريد إلكتروني لمرة واحدة إلى صديقه أو زميله في العمل أو رئيسه. يقوم المسوقون عبر البريد الإلكتروني بهذا على نطاق واسع كل يوم.

ولكن بدلاً من التركيز على ذلك ، فإن المسوقين عبر البريد الإلكتروني يستمتعون بالتحدي ويتجمعون حوله. لهذا السبب شعر مؤتمر تصميم البريد الإلكتروني هذا العام ، وهو أول حضوري لي ، بأجزاء متساوية من حفل Phish كما حدث في مؤتمر عبر البريد الإلكتروني. باستثناء المعزوفات المنفردة على الجيتار لمدة 20 دقيقة ، كان لدى كل شخص هناك شغف مشترك جمعهم معًا.

ولدت العواطف من التغلب على التحديات اليومية الشديدة.

وعلى الرغم من وجود الكثير لتفاصيله باحترام هنا ، فإن ما يلي مجرد عدد قليل من الحقائق التي يواجهها مسوقو البريد الإلكتروني كل يوم.

(لا تتردد في ترك عنوانك في التعليقات إذا كنت ترغب في تبادل تحيات العطلة.)

استعارة كل من في الغرفة للمعاينة

أي شخص يرسل بريدًا إلكترونيًا نيابة عن شركته على دراية بعملية ابتلاع الفخر التي تطلب من زملائه في العمل استعارة أجهزتهم أو سطح المكتب لمعاينة شكل البريد الإلكتروني. عدة مرات.

في الواقع ، يستخدم المسوقون عبر البريد الإلكتروني أجهزة زملائهم في العمل كثيرًا ، ومن المحتمل أن يكونوا على خطة البيانات الخاصة بهم.

لقد استخدمت أجهزة زملائي في العمل للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني ، لذا يجب أن أكون في خطة البيانات الخاصة بهم. (انقر للتغريد!)

كيف يبدو البريد الإلكتروني الخاص بي على iPhone؟ ذكري المظهر؟ من لديه iPhone 6+؟ انتظر ... ماذا عن 5s؟ هل يستخدم أي شخص Outlook 2003؟ من لديه iPad Mini؟

تؤثر الاختلافات في الشركات المصنعة للأجهزة وأنظمة التشغيل وأحجام الشاشة ومحركات العرض وتطبيقات البريد الإلكتروني على كيفية ظهور البريد الإلكتروني على أي جهاز.

في كل مرة يتم فيها طرح جهاز جديد أو حجم شاشة جديد في السوق ، تزداد صعوبة وظيفة المسوق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان التحقق يدويًا من كل جهاز وجهاز مهارة مفهومة عالميًا ، فسيكون للمسوقين عبر البريد الإلكتروني بطاقات التداول الخاصة بهم.

"هل رأيت كم عدد الأجهزة التي فحصها كيفن ماندفيل العام الماضي؟ 364! سعيد لأنني اخترته في فريق التخيل لمسوق البريد الإلكتروني الخاص بي ".

كيف يمكنني جعل هذا أسهل؟

ماذا لو لم يتضمن إرسال بريدك الإلكتروني التالي مطالبة زميلك في العمل بالبحث أثناء المعاينة من سطح المكتب أو الجهاز؟

من الممكن رؤية معاينات بريدك الإلكتروني عبر الأجهزة الشائعة وصناديق البريد في ثوانٍ. هذا يعني أنه يمكنك البدء في إعادة تجميع علاقات المكتب هذه اليوم والتي كانت مبنية مسبقًا على أنك تحتاج دائمًا إلى شيء ما.

طريقة الإرسال الكثير من البراهين

أحد العيوب العديدة لفحص كل شخص داخل جهاز earshot يدويًا هو أنك ترسل الكثير من البراهين إلى نفسك.

تنسيق الزر يبدو غريبًا على نظام iOS؟ اسمحوا لي أن أذهب لإصلاح ذلك.
لا تظهر الأحرف الخاصة في سطر الموضوع في Outlook؟ اسمحوا لي أن أذهب لإصلاح ذلك.
أخطأت في تهجئة الشرعية ؟ اسمحوا لي أن أذهب لإصلاح ذلك.

يبدو من المستحيل تحديد وإصلاح كل مشكلة صغيرة تتعلق بالعرض والقواعد في لقطة واحدة. نتيجة لذلك ، يصبح صندوق الوارد الخاص بك مغمورًا بالبراهين ، وأي شخص على دراية بهذا يعرف أيضًا أنه إذا لم تحذف البراهين السابقة ، فسوف ينتهي بك الأمر بالضياع في "تسلسل الرسائل".

عندما تكون رسائل البريد الإلكتروني متسلسلة ، يميل التنسيق إلى أن يصبح غريبًا بعض الشيء ، مما يجعلك تتساءل عن هدفك بالكامل ليس فقط في هذه المهنة ، ولكن في الحياة أيضًا.

لقد أرسلت لنفسي الكثير من الأدلة لدرجة أنني غالبًا ما أضيع في الخيط الخيطي. ما هو حقيقي؟ (انقر للتغريد!)

كيف يمكنني جعل هذا أسهل؟

سيكون إرسال البراهين إلى نفسك (وزملائك في العمل!) دائمًا جزءًا من سير عمل مسوق البريد الإلكتروني. يجب أن يكون. بغض النظر عن مدى تطور التكنولوجيا الذكية ، لا يوجد بديل للعين البشرية.

ومع ذلك ، هناك أدوات مثل Checklist التي تتحقق من كل شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ في بريدك الإلكتروني من أجلك. في لقطة واحدة. لقد تم إنشاؤه على مدار سنوات من البحث وملايين نقاط البيانات للتأكد من أن كل بريد إلكتروني محسّن ليس فقط للبريد الوارد ، ولكن من أجل سلامتك أيضًا.

خوفا من زر الإرسال

اسمع ، ليس هناك حقًا طريقة لذيذة لوضع هذا ؛ إذا سبق لك أن أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى قطاعات كبيرة من الأشخاص نيابة عن شركتك ، فقد ذاقت القيء الخاص بك مرة واحدة على الأقل.

لا يوجد شيء تخجل منه هنا. إنه شيء طبيعي وطبيعي تمامًا.

في كل مرة أقوم بالضغط على إرسال ، يتم تذكيرني بمذاق غدائي. (انقر للتغريد!)

لجعل الأمور أسوأ ، يبدو أن كل ESP يسألك ، بتنازل تقريبًا ، إذا كنت متأكدًا من رغبتك في إرسال هذا البريد الإلكتروني.

هل أنت متأكد أنك تريد الإرسال؟ نعم.
لا ولكن ، مثل ، هذا سيذهب إلى الكثير من الناس. هل أنت متأكد أنك تريد أن تفعل هذا؟ أعني ، أعتقد ذلك؟
هل سترسل بجدية هذا البريد الإلكتروني؟ أوه. لا؟

إرسال البريد الإلكتروني أمر مخيف. في معظم الحالات ، تكون الأخطاء دائمة ، ونظرًا لأن البريد الإلكتروني يقدم أعلى عائد استثمار رقمي للمسوقين ، فهو أيضًا مكلف للغاية.

عادةً ما لا يمر خسارة الأموال بسبب مشكلة في رسالة بريد إلكتروني بشكل جيد مع الأشخاص المسؤولين.

كيف يمكنني جعل هذا أسهل؟

ثقة. والطريقة الوحيدة لتكون أكثر ثقة بشأن البريد الإلكتروني الذي ترسله هي عن طريق اختبار ومعاينة رسائل البريد الإلكتروني بدقة قبل إرسالها.

جنون الارتياب بعد الإرسال

لا يبدأ الخوف من الإرسال بمجرد إرسال البريد الإلكتروني. يمكن لأي شخص أرسل بريدًا إلكترونيًا أن يخبرك أن قلق ما بعد الإرسال ، وإن كان مختلفًا كثيرًا ، لا يقل حدة عن قلق ما قبل الإرسال.

أنت تنتظر سقوط الحذاء الآخر. بالنسبة إلى أول شكوى عبر البريد الإلكتروني تفيد بأن الزر لا يعمل. ليقوم رئيسك بإرسال بريد إلكتروني تسأل "من الذي أثبت ذلك"؟

نتيجة لذلك ، تريد أن تكون أول من يجد أي مشاكل في محاولة لتكون استباقيًا. لذا يمكنك فتح البريد الإلكتروني في أي مكان يمكنك والنقر فوق كل الأشياء. عدة مرات. هذا هو الوقت الذي يبدأ فيه اضطراب الوسواس القهري لكل مسوق بريد إلكتروني.

قمت بالنقر فوق كل ارتباط عدة مرات. تتحقق من جهاز iPhone الخاص بك خمس مرات في حالة وجود بعض مشكلات الهاتف المحمول التي لم تشاهدها في المرات الأربع الأولى.

معدل النقرات لدينا معرض للخطر إلى حد كبير بسبب جنون العظمة الذي أعانيه من أن كل شيء يعمل. (انقر للتغريد!)

كيف يمكنني جعل هذا أسهل؟

انظر قائمة التحقق.

إطفاء الحرائق بعد الإرسال

كل مسوق بريد إلكتروني لديه قصة رعب خاصة به.

بريد إلكتروني تم إرساله كفاكس عن طريق الخطأ. وظيفة ديناميكية كسرت بريدًا إلكترونيًا بالكامل. مقطع لم يكن من المفترض أن يتلقى البريد الإلكتروني الذي تم تلقيه.

الأخطاء تحدث. عندما يفعلون ذلك ، فإنك تبذل قصارى جهدك لبدء إطفاء الحرائق. تنتقل من التسويق إلى العلاقات العامة بسرعة حقيقية ، والتفكير من حيث التحكم في الضرر بدلاً من استراتيجية البريد الإلكتروني.

لقد أطفأت حرائق أكثر من طاقم Rescue Me بأكمله. (انقر للتغريد!)

كيف يمكنني جعل هذا أسهل؟

... عن طريق حماية حملاتك قبل الضغط على الإرسال. يتيح لك استخدام أدوات مثل Checklist قضاء المزيد من الوقت في الأفكار الجديدة والإمكانيات ووقت أقل في إخماد الحرائق واستكشاف مشكلات البريد الإلكتروني بالأمس.

ماذا عنك؟

بينما نتشارك جميعًا في قائمة مشتركة من التحديات كل يوم ، فإننا نواجه أيضًا تلك التحديات (على ما يبدو؟) التي تنفرد بها عملياتنا. فكر في هذا كمجموعة دعم.

استخدم قسم التعليقات أو غرد باستخدام #emailproblems لمشاركة مشكلتك.

تخلص من الخوف من الضغط على الإرسال جرب قائمة التحقق مجانًا