الرؤوس: كيفية إظهارها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتجنب المشاكل

يعتقد الكثير من الناس أن إنشاء رسالة إخبارية يتعلق فقط بكتابة رسالة بسيطة أو اختيار صورة جميلة وإرسالها إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى التفكير في العديد من الجوانب الأخرى قبل أن تتمكن من إرسال رسالة إخبارية.

في أكثر من مناسبة (ربما حدث هذا لك أيضًا) ، قضيت بعض الوقت في التخطيط لحملتي التسويقية عبر البريد الإلكتروني ، ولكن عندما أرسلت الرسالة ؛ تم اعتباره بريدًا عشوائيًا. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ؛ قد تؤثر مشاكل رأس البريد الإلكتروني على تسليم البريد الإلكتروني.

هذا هو السبب الرئيسي لكتابة هذا المقال ، لأنني أردت أن أشرح لك كيفية تحسين عنوان رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيف ساعدني Mailrelay في حل هذه المشكلة.

على وجه التحديد ، سأشرح اليوم:

تكمن المشكلة في عدم وجود العديد من الخيارات لاكتشاف المشكلات المتعلقة بتسليم البريد الإلكتروني. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني الذي أرسلته قد تم استلامه بشكل صحيح ، فستحتاج إلى العمل بأحد هذه الخيارات:

لا تنزعج من أكواد وعلامات HTML: على الرغم من أنك قد تعتقد أنه من الصعب تفسير الترويسات ، إلا أن بعض الأدوات تساعدنا في فهمها وتحليل ما حدث لكل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

أشياء يجب مراعاتها عند فحص الرؤوس

كما رأينا ، تسمح لك الرؤوس بتحليل المعلومات حول كل خادم مر عبر البريد الإلكتروني (من بين البيانات الأخرى ، نظرًا لأن كل بريد إلكتروني يمر عبر أربعة خوادم مختلفة على الأقل.

لذلك ، يبدأ جمع جميع المعلومات بمجرد نقر المرسل على "إرسال حتى يتم تسليم الرسالة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم.

يمكنك أيضًا الحصول على معلومات أخرى حول البريد الإلكتروني المرسل عن طريق التحقق من رأس الرسالة:

لذا فإن المعلومات المضمنة في العنوان مرتبطة بك ، (مرسل الرسالة) ، مثل ؛ برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إرسال الرسالة الإخبارية (في حالتي Mailrelay) ، وقائمة التفاصيل الفنية ، (معرف الرسالة أو حالة البريد العشوائي) وقائمة بجميع الخوادم التي مر البريد الإلكتروني من خلالها حتى يصل إلى المستلمين.

فيما يلي بعض العلامات التي ستجدها عند التحقق من رأس البريد الإلكتروني:

يتلاعب العديد من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها بالرؤوس من أجل "خداع" المستلمين ، وتغيير بعض الأسطر مثل "من" و "مسار العودة".

الحقل الوحيد الذي لا يمكن معالجته هو "مستلم" لأن هذا الحقل تم إنشاؤه بواسطة الخادم المستلم.

► لماذا يجب عليك فحص الرؤوس؟

أتذكر أنه قبل عام ، أطلقت حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لمدونتي Disenocreativo ، بهدف جذب عملاء جدد. كنت أعمل مع قاعدة بيانات تستهدف جمهوري المستهدف. لقد أرسلت عدة رسائل مختلفة إلى كل شخصية مشترٍ ، ولكن بعد بضعة أيام ، بدأت أشك في أن شيئًا ما لا يعمل بشكل صحيح.

عندما استغرقت بعض الوقت لمراجعة التقارير ، لاحظت أن بعض المشتركين لم يفتحوا رسائلي. كانت المشكلة أن رسائل البريد الإلكتروني تم تسليمها كرسائل غير مرغوب فيها وفي مجلد العروض الترويجية في Gmail.

يمكن أن يحدث هذا بسبب العديد من العوامل ، ولكن في حالتي حدثت المشكلة على وجه التحديد بسبب أخطاء في كود HTML الخاص برأس البريد الإلكتروني.

نظرًا لأنني لا أفهم الكثير عن HTML ، فقد اتصلت بـ Mailrelay وأرسلت لهم البريد الإلكتروني الأصلي حتى يتمكنوا من التحقق من الخطأ في الحملة.

تم حل مشكلتي. بدون إعادة توجيه الرسالة إليهم ، لن يكون من الممكن مراجعة رسالتي. لقد احتاجوا إلى الرأس الأصلي للتحقق من إعداداتي الفنية.

إذا كنت تريد دعمًا لتحليل كود العنوان الخاص بك ، فسيتعين عليك تمكين خيار عرض العنوان في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

لذا ، ولإيجاز ما أوضحته بالفعل حول ملاءمة الرؤوس ، يجب عليك عرضها للأسباب التالية:

· كيفية عرض الرؤوس في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك؟

إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات في التسليم ، ولكن يبدو بداهة أن العوامل الأخرى مرتبة (أو على الأقل بقدر ما تعرف) ، فإنني أوصيك بالتفكير في التحقق من عنوان البريد الإلكتروني.

ولكن ماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت لا تعمل مع كود HTML أو إذا كنت لا تعرف كيفية عرض العنوان في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك؟ حسنًا ، لا داعي للذعر ، هذا بالضبط ما سنراه الآن.

أول شيء عليك القيام به هو العثور على العنوان الأصلي لإرسال الكود إلى المبرمج الموثوق به.

بعد ذلك ، سأوضح لك مكان العثور على هذه المعلومات في عملاء البريد الإلكتروني الأربعة الأكثر استخدامًا (حيث ستختلف الخطوات اعتمادًا على برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه) ؛ Gmail و Hotmail و Outlook و Thunderbird.

► بريد جوجل

إذا كنت تستخدم Gmail ، وهو أمر ممكن جدًا ، فاتبع الخطوات التالية للعثور على عنوان البريد الإلكتروني:

و ، فويلا! ، يمكنك التحقق من الترويسة واكتشاف الأخطاء (إن وجدت).

► هوتميل / أوتلوك

Para o Hotmail، estas sao as etapas a seguir para descobrir onde encontrar o cabecalho de um email:

عند تحديد هذا الخيار ، سترى رأس البريد الإلكتروني في نافذة أو علامة تبويب جديدة:

► برنامج Outlook لسطح المكتب

إذا كان موفر البريد الإلكتروني الخاص بك هو Outlook لـ Office 365 أو 2016 أو 2013 أو 2010 ، فسيتعين عليك اتباع الخطوات التالية:

سوف تجد معلومات العنوان في مربع "عنوان الإنترنت".

► طائر الرعد

لعرض رؤوس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Mozilla Thunderbird ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

· أدوات لتحليل رؤوس البريد الإلكتروني

هذا مثال واضح على أننا يجب أن نبحث عن مساعدة احترافية لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

اتصلت بقسم الدعم الفني في Mailrelay وطلبت مزيدًا من المعلومات حول تحسين الرسائل الإخبارية الخاصة بي وإصلاح الخطأ الذي كان يؤثر على تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.

ومع ذلك ، إذا كنت تعمل مع البرمجة وترغب في تحديد المشكلات وحلها بنفسك ، فستساعدك بعض الأدوات المجانية في التحقق من كود HTML الأصلي للبريد الإلكتروني وتحليله.

سأتحدث عن ثلاث أدوات. G Suite Messageheader ، مطور الويب لمتصفح FireFox و Web Sniffer.

► G Suite Messageheader

تساعدك هذه الأداة ، من بين أشياء أخرى ، في تحديد:

► مطور ويب لمتصفح FireFox

هذا امتداد لمتصفح Firefox يمكنك تثبيته على متصفحك.

من بين جميع الخيارات ، يمكننا تحديد " المعلومات " و " عرض المصدر". "والتي ستتيح لك الحصول على معلومات حول عناصر الصفحة والاطلاع على شفرة المصدر الخاصة بها.

► Web Sniffer

Web Sniffer هو برنامج يقوم بتحليل البيانات من شبكة الكمبيوتر. أي أن هذا البرنامج يسجل المعلومات التي ترسلها جميع الأجهزة المتصلة وكيف يعمل الكمبيوتر.

يتوفر هذا البرنامج لنظامي التشغيل Windows و Mac ، ويمكنك استخدامه لتحليل المعلومات المتعلقة برؤوس البريد الإلكتروني بالتفصيل.

· الاستنتاجات

عندما نفكر في اتباع استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني في أعمالنا الرقمية ، فإننا غالبًا ما نشعر بالقلق بشأن كيفية جذب المشتركين ، ومقدار تكلفة برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وكيف سندير حملاتنا. ومع ذلك ، ما الذي يمكننا فعله لحل المشكلات الفنية؟

إذا كان لديك مبرمج أو تفهمه ، يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك. ولكن إذا لم تكن هذه هي حالتك ، أو لم يكن لديك الوقت لمراجعة الجوانب الفنية ، فيجب أن تفهم ما عليك القيام به للحصول على المساعدة.

لذلك في هذه المقالة ، أوضحت لك الخيارات المختلفة المتاحة لفحص رؤوس البريد الإلكتروني بالإضافة إلى بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحليل الأخطاء المحتملة.

ما هي المشاكل الأخرى التي تعتقد أنك ستحتاج إلى حلها قبل أن تتمكن من إرسال رسالة إخبارية؟