Quora 廣告潛在客戶表格:它們是什麼以及它們缺乏個性化的 6 種方式

已發表: 2020-01-22

在過去幾年中,社交媒體平台發布了旨在緩解消費者轉換摩擦的廣告類型,反過來又為廣告商帶來了潛在客戶生成問題。

這些廣告類型允許潛在客戶在不離開平台的情況下提交他們的個人信息以換取報價。 由於社交媒體平台通常會在註冊時獲得用戶的個人信息,因此用戶幾乎無需執行任何操作,只需單擊“提交”即可獲得優惠,然後才能返回瀏覽體驗。

幾年前,Facebook 是第一個引入線索廣告格式的公司。 隨後,LinkedIn 和 Twitter 也紛紛效仿。 現在,Quora 正在測試名為“Quora Lead Gen Forms”的類似廣告,它具有與其他格式類似的優勢。 但是使用它們對廣告商不利嗎?

什麼是 Quora 潛在客戶表格?

Quora Lead Gen Forms 是一種廣告格式,允許廣告商快速輕鬆地生成潛在客戶,而不會強迫潛在客戶離開平台。 根據 Quora 的說法:

Lead Gen Forms 提供本地註冊流程,可立即獲取高意向潛在客戶。 當人們在 Quora 上研究和評估解決方案時與他們建立聯繫,並促使他們完成有價值的行動。

Quora 潛在客戶表格如何運作?

如果您對 Facebook Lead Gen Ads 或 LinkedIn Lead Gen Ads 有任何經驗,您就會認識到 Quora Lead Gen Ads 的工作方式。 用戶體驗看起來有點像這樣:

用戶在視頻流中遇到文字或圖片廣告。 當他們點擊廣告時,它會立即打開一個潛在客戶捕獲表單,自動填充用戶已與 Quora 共享的信息。 單擊號召性用語按鈕會將這些信息提交給廣告商,然後顯示一條“謝謝”消息,其中包含接下來會發生什麼的說明。 它可能包括號召性用語,讓訪問者查看公司網站、了解有關優惠的更多信息或立即查看資源:

Quora Ads 潛在客戶表單示例

Quora 潛在客戶表格允許廣告商獲取以下信息:

  • 聯繫信息:名字和姓氏(必填)、電子郵件、企業電子郵件、電話號碼
  • 就業信息:職位、公司名稱、公司規模
  • 位置信息:城市、州(僅限美國)、郵政編碼(僅限美國)、國家/地區

在遵守以下創意參數的同時:

  • 圖片或文字廣告格式(圖片縱橫比 16:9,推薦 px 600×335)
  • 企業名稱: 40個字符
  • 標題: 65 個字符
  • 副本: 105 個字符
  • CTA 副本:聯繫我們 下載 了解更多 註冊

在表格上:

  • 優惠標題: 65 個字符
  • 隱私政策網址:(必填)

提交後:

  • 感謝信息: 65 個字符
  • 提交 CTA:了解更多,立即查看,查看公司網站
  • 著陸頁網址

輸入此信息後,您就可以完成訂單並投放廣告。 提交潛在客戶後,您將在儀表板中看到它們。

如果您想從 Quora 導出這些潛在客戶,您可以下載 CSV 文件或將其與 Zapier 集成。 Zapier 與 1,500 多個應用程序(如 Gmail、Salesforce 和 Marketo)集成的潛在客戶表單。

您應該使用 Quora 潛在客戶表格嗎?

Quora 潛在客戶表單帶來了巨大的好處。 它們對消費者的干擾最小,並且易於完成,這通常會轉化為更多的潛在客戶。 他們還利用 Quora 建立的品牌形象來傳達信任,這也有助於促進轉化。 但是,在雙腳跳入之前,應考慮它們的缺點:

1.你忽略了優化點擊後登陸頁面

也許使用 Quora 潛在客戶表單的最大優勢是訪問者可以快速輕鬆地填寫它們。 點擊和轉化之間幾乎沒有摩擦。

但是,請考慮一下,有無數工具可以加快著陸頁加載時間,例如 Google AMP。 有一些最佳實踐可以讓填寫表單變得輕而易舉,還有一些工具可以啟用它們,例如社交自動填充:

Quora Ads 潛在客戶形成社交自動填充

如果謹慎使用,Quora 廣告可能會提供比您的網站更快地產生潛在客戶的機會。 但是,如果在您的網站上連續使用來代替潛在客戶內容,您就不太可能弄清楚如何改進點擊後登錄頁面。

當您的用戶點擊您的廣告並進入您的點擊後著陸頁時,他們會為您提供有價值的數據:

  • 他們表現如何?
  • 他們在轉換嗎?
  • 他們會在您的頁面加載之前離開嗎?

例如,熱圖軟件可以顯示訪問者點擊、滾動和懸停的位置:

Quora Ads 潛在客戶表單懸停地圖

收集此類信息是您形成優化基礎的方式。 不僅適用於您當前的廣告系列,也適用於其他廣告系列。 依靠另一個平台為您生成潛在客戶意味著切斷您網站的流量,以及隨之而來的寶貴數據。

2. 你錯過了用你自己的品牌內容建立信任的機會

使用 Quora 潛在客戶表單的另一個主要好處是:Quora 是一個知名品牌,擁有超過 3 億用戶。 這種社會證明使他們在看到您的廣告的潛在客戶眼中具有可信度。 他們信任 Quora,如果相比之下你的品牌不為人知,這種信任可能會讓他們對轉換感到滿意。

但是,另一方面是,作為一個相對不知名的品牌,您阻止用戶與您的品牌互動並沒有給自己帶來任何好處。 對於消費者而言,信任是隨著時間的推移和反復接觸企業而建立的。 您運行的每個潛在客戶表單活動不會將訪問者吸引到您的點擊後登錄頁面,他們看到您的徽標的時間就會減少一次。 他們看到您的標語、您的品牌顏色、消費您的品牌聲音的時間少了一次,這將您與競爭對手區分開來。 雖然幾次可能沒有什麼區別,但從長遠來看,它加起來就是一個重大損失。

3. 你失去了在漏斗中進一步引導他們的機會

用戶提交自己的信息後,CTA按鈕,可以驅動用戶到您的網站。 它們是“立即查看”、“了解更多”和“訪問公司網站”。

由於目前關於這些 CTA 成功率的數據很少,我們只能推測它們的成功率。 通過專門為繞過廣告商網站而製作的廣告格式進行轉換後,新潛在客戶是否有可能點擊它們?

最終,數據可能會另有說法,但這似乎不太可能。

如果他們沒有訪問您的網站,您就無法用與您所宣傳的網站相關的優惠來誘惑他們。 您無法通過報告、案例研究或演示進一步推動他們通過漏斗。 同樣,這些廣告的好處是它們不干擾。 它們旨在讓用戶提交他們的信息並返回 Quora。 儘管這會對您的品牌造成任何損害,但他們很可能會這樣做。

4. 缺乏自定義表單的靈活性

當然,與每種廣告格式和發布商的情況一樣,廣告活動的運行必須遵循創意限制。 標題和文案必須有一定的長度,圖片必須有一定的大小等:

Quora Ads 潛在客戶表單創建新的

不同之處在於,對潛在客戶形式的限制不是可以解決的創造性限制。 每個企業都是不同的,每個有價值的客戶的特徵也是如此。 當您被迫從一組表單字段中進行選擇時,您可能被迫從無法告訴您客戶是否值得追求的字段中進行選擇。

例如,公司規模對您來說可能不是潛在客戶質量的指標。 無論企業規模如何,您的買家都可以購買。 位置也可能不重要。 有價值的客戶和他們所在的位置之間可能沒有相關性。

表單字段不應是通用名稱、地址、職位等。相反,它們應該由營銷和銷售人員仔細考慮,以確定您最有價值的客戶具有哪些特徵。 當您了解這些後,您就可以提出正確的問題來快速確定誰值得您投入時間和資源,誰不值得。

使用潛在客戶表格,您只能使用所提供的內容。 隨著產品向更廣泛的受眾推出,這種情況可能會發生變化。 但目前,您提供的是 12 個領域的信息。

5. 你可能會為了數量而犧牲質量

我們已經多次說過:Quora 潛在客戶表單的最大優勢是它們很容易完成。 更短的表單、自動填充的字段、簡單的提交按鈕——這些讓消費者的轉換變得輕而易舉。 問題是當涉及到潛在客戶表格時,更容易填寫並不總是更好。

當您進行此類優化時:縮短表單、自動填充信息 — 您會增加轉換的可能性。 這很好,直到您收到海嘯的新潛在客戶,這些潛在客戶只是因為易於轉換並且他們對您的報價略有好奇。

您不只是想要大量的潛在客戶。 您希望潛在客戶最終購買您的產品或服務:

Quora Ads 潛在客戶形成質量

雖然 Quora 潛在客戶表格可能是將大量潛在客戶注入管道的好方法,但它也可能會因營銷和銷售被迫跟進的無用數據而堵塞管道。

6. 您可能正在收集過時的信息

用戶是否關心您是否從 Quora 潛在客戶捕獲表單中獲得了錯誤的信息? 可能不是。

用戶是否總是創建包含準確信息的社交媒體資料? 不總是。

那麼,當他們點擊您的廣告並看到他們的信息已自動填充時,這是錯誤的,他們是否會將他們的電話號碼更新為正確的電話號碼?

他們會給你正確的企業電子郵件,還是留下他們在舊工作中使用的電子郵件?

他們會將他們的位置更正到他們現在居住的地方嗎?

也許。 但是,如果我們可以自信地對用戶說一件事,那就是他們想要為他們提供的東西。 他們不太可能關心您的企業得到什麼回報。

他們的所有信息都可能是最新的嗎? 也許。 如果沒有,他們可能會更正該信息以確保您擁有最高質量的潛在客戶。 可能。

但你真的想抓住這個機會嗎? 如果他們是第一次這樣做,而不是更正他們在 2012 年在 Quora 上註冊的舊信息,那麼他們輸入最近數據的可能性(可能)更高。

開始優化您的點擊後登錄頁面

雖然Quora的帶領根形式可以是一個有價值的補充,你的其他營銷活動,他們應該取代點擊後著陸頁。 您的著陸頁是發生轉化的地方。 這是您了解觀眾的地方。 這是建立信任和贏得客戶的地方。

您可以在 Quora 上生成潛在客戶,但您需要使用自己的工具對其進行限定。 為此,您需要優化的點擊後登錄頁面。 通過唯一的 PCA 平台 Instapage 的演示,了解如何快速輕鬆地創建它們。