您的 Google Ads 被拒登的 13 個常見原因以及如何解決每個錯誤

已發表: 2020-01-15

您是否曾經發起過 Google Ads PPC 廣告系列,但在被拒絕後不久才發現?

您的 Google 廣告被拒登令人沮喪,但不幸的是,這種情況並不少見。 有了完整的廣告政策庫,您可能很難了解您在 Google Ads 中可以做什麼和不可以做什麼。 如此之多以至於即使是最好的廣告商也會發現自己在處理廣告拒登:

Google Ads 未獲批准狀態指示器

即使您的廣告被拒登,也不意味著您的廣告永遠無法投放。 絕大多數不贊成都是很容易解決的,歸結為一小部分常見錯誤。 今天的文章討論了修復被拒廣告的 13 個常見原因和步驟。

您的 Google Ads 被拒登的 13 個原因

1. 拼寫或語法錯誤

由於搜索廣告反映了 Google 提供優質用戶體驗的專業精神和標準,因此該平台對其廣告​​客戶實施了嚴格的拼寫和語法政策。 因此,如果廣告包含任何拼寫錯誤或拼寫錯誤,它將被拒絕。

谷歌對語法更寬鬆,並允許廣告文案中的句子片段充分利用 35 個分配的描述字符。

看看 Monday 如何使用片段“這實際上很容易使用”作為他們的第二個標題(第一個標題的延續)來利用有限的字符:

Google Ads 不批准如何修復語法錯誤

您也可能不會因為小的語法錯誤而受到懲罰,例如在分號所屬的地方使用逗號。 然而,語法錯誤仍然是一個常見的被拒原因,因此在推送廣告以供批准之前,請仔細檢查您的廣告標題、說明和附加信息,以確保它們都符合 Google 的標準。

如何修復

除了糾正基本的拼寫或語法錯誤之外,您可能還需要採取其他方法來讓您的廣告獲得批准。

例如,您的廣告可能會因與您的營銷努力(如 DiGornio 的“Wyngz”)一致的故意拼寫錯誤而被拒絕。 在這種情況下,您可以聯繫 Google Ads 支持團隊併申請人工審核以獲得特殊豁免。

2. 資本化問題

Google 廣告被拒登的最常見原因之一是大小寫使用不當或未用於其預期目的。 用全大寫突出顯示廣告的某些元素可能會感覺很自然或很誘人,因為這是每天輸入的人數(想想社交媒體帖子、短信、即時消息等)。 但這違反了 Google 的廣告政策,可能會導致您的廣告被拒絕。

其他大寫問題包括:

  • 專有名詞的第一個字母不大寫(例如:“德克薩斯州達拉斯的年度會議”)
  • 將非專有名詞大寫(例如:“德克薩斯州達拉斯的年度會議”)
  • “隨機”大寫(例如:“在德克薩斯州達拉斯舉行的年度會議”)

Google Ads 未獲批准的大小寫問題

如何修復

顯而易見的解決方案是只在必要的地方大寫——句子的開頭或專有名詞的開頭。

注意:在某些情況下允許使用非標準大寫,包括優惠券代碼、常用縮寫(例如“ASAP”)、商標、品牌名稱和產品名稱:

Google Ads 不批准如何修復大小寫示例

要使用其中任何一個,請請求審核以供批准。

3. 標點符號

不正確的標點和符號使用會導致您的廣告被拒絕。 例子包括:

  • 廣告標題中的感嘆號
  • 描述副本中不止一個感嘆號
  • 其他重複的標點符號或符號
  • 非標準符號或字符,如星號; 要點和省略號
  • 上標的非標準使用
  • 不符合其真實含義或目的的符號、數字和字母(例如:“@home”表示“在家”)
  • 過度或花哨地使用數字、符號或標點符號(例如:f1owers、[email protected]、Flowers!!!、f*l*o*w*e*r*s、FLOWERS)
  • 無效或不受支持的字符,例如表情符號

如何修復

為避免被標記為濫用標點符號或符號,請盡可能將它們排除在外。 例如,不要在標題中使用感嘆號,而是使用像 ShareFile 那樣的強動詞和用語:

Google Ads 不批准如何修復標點符號錯誤示例

如果您的商標、品牌名稱或產品名稱包含非標準標點符號或符號,只要在廣告目標中始終使用相同的標點符號/符號,它就有可能獲得批准。

通常也允許使用以普遍接受的方式使用的符號,例如使用星號作為星號(例如:用於星級)。

4. 花哨的副本

數字設備用戶在打字時使用快捷鍵是很常見的(例如,用“你”代替“你”,或使用表情符號來表達情感):

Google Ads 未獲批准的噱頭文案示例

谷歌認為這是噱頭,它會導致您的廣告被拒絕。

如何修復

最好將這些快捷方式完全排除在您的廣告文案之外,因為它們更適合短信和社交媒體消息。

5.“點擊這裡”

Google 拒絕任何與 Google 搜索結果的清晰和信息風格不一致的廣告或廣告附加信息。 因此,包含可應用於任何廣告的通用號召性用語(例如“點擊此處”)的廣告被視為“誘騙點擊”文本,並會立即被標記:

如何修復

廣告不能包含像“點擊這裡”這樣的通用號召性用語。 嘗試使用更具體的 CTA,例如“立即購買”、“立即註冊”或“訂閱:”

Google Ads 不批准如何修復點擊此處示例

6. 目的地不匹配

不能準確反映用戶點擊後被定向到何處的廣告將被 Google 拒絕。 例子包括:

  • 使用顯示網址“www.example.com”,但指向網址為“www.example2.com”的點擊後登錄頁面
  • 在顯示網址的頂級或二級域中使用關鍵字插入功能,例如“www.{keyword}.com”
  • 未能使用子域從託管在同一域或父域上的所有其他站點中清楚地識別一個站點(例如:顯示 URL“example.com”和最終 URL“mycompany.example.com”)
  • 從將用戶帶到不同域的最終 URL 重定向(例如:最終 URL http://example.com 重定向到 http://example2.com)
  • 指向與最終到達網址不同內容的跟踪模板(例如:最終到達網址指向產品類別頁面,但跟踪模板將用戶定向到特定產品頁面)

如何修復

查看您的網址。 您的拒批電子郵件會顯示您的廣​​告在審核時指向的域。 您還可以使用 Google Search Console 檢查您的目標網址,以確保生成的域與您的顯示網址域相匹配。

然後,編輯您的所有網頁網址,使其符合 Google 的廣告政策。

7.非標準間距

省略空格和添加額外空格可能會觸發廣告拒絕。 回到第一個不批准的原因,谷歌需要正確的語法,其中包括空格。

以下類型的非標準間距將被拒絕:

  • 省略(“非標準間距示例”)
  • 過度(“非。標準。間距。示例”)
  • 噱頭(“非標準間距示例”)
  • 項目符號和編號列表(所有文本應作為一行閱讀)

Google Ads 未獲批准的非標準間距示例

如何修復

某些商標術語、品牌名稱或產品名稱使用非標準間距。 如果這適用於您,請請求審核並提供證據證明非標準間距術語始終出現在您的網站或應用程序中,而不僅僅是出現在您的廣告文案中。

8. 版權或商標侵權

當某人侵犯他人的獨家出版、生產、銷售或分銷的合法權利時,就會發生這種情況。 只有版權所有者或授權代表才能提交正式的侵權通知。 儘管如此,當他們這樣做時,谷歌的政策是回應指控並在必要時拒絕或刪除廣告。

Google Ads 拒登商標違規

您還應該避免競爭對手的潛在商標名稱或產品(儘管您可以將它們作為關鍵字出價)。 儘管谷歌的算法只能識別大品牌的名稱和產品,但觀眾和競爭對手仍然可以報告最初未被發現的商標侵權行為。

如何修復

您可以通過提交抗辯通知重新提交您的廣告以供批准。 儘管如此,如果您錯誤地侵犯他人的版權,您可能需要承擔損害賠償(包括費用和律師費)的責任。

此外,如果您在未提交有效抗辯通知的情況下重新提交廣告,您的 Google Ads 帳戶可能會因違反平台的重複侵權政策而被終止。

9. 阻止點擊的替代 CTA

通過主要基於每次點擊費用的模型,谷歌在用戶點擊廣告時賺錢。 這就是為什麼他們優先將點擊作為唯一的廣告 CTA 並拒絕任何可能阻礙點擊的替代 CTA。

例如,廣告文案不能包括:

  • 一個電話號碼
  • 電子郵件或網站地址

Google Ads 未獲批准的備用號召性用語示例

如何修復

將您的公司電話號碼、電子郵件地址和網站排除在廣告文案之外,而是設置廣告附加信息。 要鼓勵更多來電,請使用來電專用廣告或附加電話信息,並將用戶引導至您網站的其他區域,請使用附加網站鏈接。

HomeAdviser 用戶使用兩種類型的廣告附加信息:

Google Ads 不批准如何修復 CTA 示例

10. 重複

Google 鼓勵廣告客戶充分利用其字符數限制,因此如果您的廣告包含重複內容,他們會拒絕您的廣告。 這包括在標題、描述和擴展名中不必要地重複名稱、單詞、短語甚至標點符號(例如:“想要更多客戶????”)。

如何修復

避免在您的廣告標題、說明和任何附加信息中使用相同的措辭。

11. 不合適的內容

如果您的廣告包含 Google 認為不適當的內容或提及的主題,它將被拒絕。 Google Ads 中的禁止內容包括:

  • 假冒商品——試圖冒充正品的仿冒品
  • 危險產品或服務——炸藥、炸藥製作說明、槍支、槍支零件(除非是為了安全)、其他武器、消遣性藥物、吸毒用具、煙草、促進煙草消費的產品等。
  • 助長不誠實行為的產品——幫助用戶誤導他人或使他人未經授權訪問系統、設備或財產的產品或服務
  • 不當內容——危險、貶損或令人震驚的內容、敏感事件、虐待動物等。

如何修復

儘管必須完全避免上述內容,但 Google 確實在有限的基礎上允許以下內容:

  • 成人內容
  • 酒精
  • 賭博和遊戲
  • 醫療保健和藥品
  • 政治內容
  • 金融服務

這些內容類型可能不會在每個位置的每個用戶都受到限制,但廣告客戶必須滿足其他要求才能投放他們的廣告(更多詳細信息,請參閱政策中心)。

12. 點擊後登錄頁面的問題

如果您的點擊後著陸頁無法正常運行或未正確設置,Google 將拒絕您的廣告。 原因包括:

  • 返回一個 HTTP 錯誤代碼
  • 無法在所有位置或常見瀏覽器和設備上加載
  • 顯示 DNS 查找錯誤、內部服務器錯誤或正在建設中的站點錯誤
  • 還沒直播
  • 不可抓取

Google Ads 不批准如何修復著陸頁

如果您的點擊後著陸頁過於困難或難以導航,您的廣告也會被拒絕:

  • 包括干擾用戶查看內容的彈出窗口或插頁式廣告
  • 禁用或乾擾瀏覽器的後退按鈕
  • 在大多數流行的瀏覽器和設備上無法快速加載
  • 需要下載額外的應用程序(除了常見的瀏覽器插件)

如果您的點擊後頁面上的原始內容不足,您的廣告也可能會被拒登:

  • 以展示廣告為主要目的而設計的目標內容
  • 從其他來源複製的目標內容,沒有通過原始內容或附加功能增加價值
  • 專為將用戶送到別處而設計的目的地
  • 使用託管域作為廣告目標
  • 難以理解或荒謬的目的地

最後,如果您的點擊後頁麵包含 Google 禁止的內容,則指向該頁面的廣告將被拒絕。

如何修復

解決此類違規有兩種選擇:

1. 修正廣告的目的地——檢查所有的 URL 以確保它們是正確的,然後專注於為用戶提供有用的、獨特的、原創的內容,沒有煩人的彈出窗口、廣告、緩慢加載的視覺效果等。

2. 選擇其他目標- 如果您不能或不想更改目標,請編輯廣告的最終到達網址,將用戶引導至符合政策的其他點擊後頁面。

13. 對預期內容的歪曲

Google 希望用戶信任搜索引擎上顯示的廣告,因此他們要求廣告清晰、誠實並提供有用且有價值的信息。 他們不允許投放通過排除相關產品信息或提供有關產品、服務或業務的誤導性信息來欺騙用戶的廣告或目的地。

需要避免的一些事情:

  • 丟失的信息
  • 不可用的優惠
  • 誤導性內容
  • 相關性不明確
  • 不明業務

如何修復

檢查廣告及其目標位置,看看哪裡可能缺少重要信息或包含誤導性或不相關的內容,然後添加任何必需的信息或刪除任何不符合政策的內容。

採取必要步驟讓您的廣告獲得批准

有瞭如此廣泛的廣告政策列表,製作符合 Google 標準的廣告可能會讓人不知所措,導致廣告偶爾會被拒登。 請再次參閱本文以確保您的廣告符合 Google 的標準,並準確了解如何快速輕鬆地解決任何問題。

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