Anunțuri Quora Formularele de generare a clienților potențiali: Ce sunt și 6 moduri în care lipsesc personalizarea

În ultimii câțiva ani, platformele de socializare au lansat tipuri de anunțuri care urmăresc să ușureze fricțiunea conversiei pentru consumatori și, la rândul lor, să genereze probleme de publicitate.

Aceste tipuri de anunțuri permit potențialilor să își trimită informațiile personale în schimbul unei oferte fără a părăsi platforma. Deoarece platformele de socializare au adesea informații personale ale utilizatorilor de la înscriere, utilizatorii nu trebuie să facă altceva decât să facă clic pe „Trimiteți” pentru a revendica oferta înainte de a reveni la experiența lor de navigare.

Facebook a fost primul care a introdus formatul cu Lead Ads în urmă cu ani. Apoi, LinkedIn și Twitter au urmat exemplul. Acum, Quora testează anunțuri similare denumite „Quora Lead Gen Forms”, care oferă avantaje similare celorlalte formate. Dar folosirea acestora merită dezavantajele pentru agenții de publicitate?

Ce sunt formele Quora lead gen?

Formularele Quora Lead Gen sunt un format de anunț care permite agenților de publicitate să genereze clienți rapid și ușor, fără a forța potențialii să părăsească platforma. Potrivit Quora:

Lead Gen Forms oferă un flux nativ de înscriere pentru a obține instantaneu clienți cu intenții ridicate. Conectați-vă cu oamenii atunci când cercetează și evaluează soluții pentru Quora și determinați-i să finalizeze o acțiune valoroasă.

Cum funcționează formele Quora lead gen?

Dacă aveți experiență cu Facebook Lead Gen Ads sau LinkedIn Lead Gen Ads, veți recunoaște modul în care funcționează Quora Lead Gen Ads. Experiența utilizatorului arată cam așa:

Utilizatorul întâlnește un anunț text sau imagine in-stream. Când dau clic pe anunț, acesta deschide imediat un formular de captare a clienților potențiali care completează automat informațiile pe care utilizatorul le-a distribuit deja cu Quora. Dacă faceți clic pe butonul îndemn, veți trimite aceste informații agentului de publicitate, apoi va afișa un mesaj „Vă mulțumesc” care va veni cu instrucțiuni despre ce să vă așteptați în continuare. Și poate include un îndemn pentru a determina vizitatorul să vizualizeze site-ul web al companiei, să afle mai multe despre ofertă sau să vizualizeze imediat resursa:

Formularele Quora Lead Gen permit agenților de publicitate să capteze următoarele informații:

• Informații de contact: prenume și nume (obligatoriu), e-mail, e-mail de afaceri, număr de telefon
• Informații privind ocuparea forței de muncă: denumirea postului, numele companiei, dimensiunea companiei
• Informații despre locație: oraș, stat (numai SUA), cod poștal (numai SUA), țară

Respectând următorii parametri de creație:

• Format de anunț imagine sau text (Raportul de aspect al imaginii 16: 9, px recomandat 600 × 335)
• Numele companiei: 40 de caractere
• Titlu: 65 de caractere
• Copie: 105 caractere
• Copie CTA: Contactați-ne descărcați aflați mai multe înscrieți-vă

Pe formular:

• Titlul ofertei: 65 de caractere
• Adresa URL a politicii de confidențialitate: (obligatoriu)

După depunere:

• Mesaj de mulțumire: 65 de caractere
• Trimitere CTA: Aflați mai multe, Vizualizați acum, Vizualizați site-ul companiei
• Adresa URL a paginii de destinație

Când introduceți aceste informații, puteți finaliza comanda și difuza anunțul. Când sunt trimise clienți potențiali, le veți vedea în tabloul de bord.

Dacă doriți să exportați acei clienți potențiali din Quora, puteți descărca un fișier CSV sau îl puteți integra cu Zapier. Integrarea generală a modelului Zapier funcționează cu peste 1.500 de aplicații precum Gmail, Salesforce și Marketo.

Ar trebui să utilizați formulare Quora lead gen?

Formele Quora lead gen vin cu beneficii mari. Sunt minim intruzive pentru consumatori și ușor de completat, ceea ce se traduce de obicei printr-un volum mai mare de clienți potențiali. De asemenea, valorifică imaginea de marcă stabilită de Quora pentru a comunica încrederea, ceea ce face bine și pentru a spori conversia. Cu toate acestea, înainte de a intra în ambele picioare, trebuie luate în considerare dezavantajele acestora:

1. Nu neglijați optimizarea paginii de destinație după clic

Poate că cel mai mare avantaj al utilizării formularelor Quora lead gen este că acestea sunt rapide și ușor de completat de către vizitatori. Există foarte puține fricțiuni între clic și conversie.

Luați în considerare, totuși, că există nenumărate instrumente pentru a accelera timpul de încărcare a paginii de destinație, cum ar fi Google AMP, de exemplu. Există cele mai bune practici pentru a face ca completarea formularelor să fie ușoară și instrumente care să le permită, de asemenea, cum ar fi completarea automată socială:

Atunci când sunt folosite cu moderație, anunțurile Quora pot oferi posibilitatea de a genera clienți potențiali mai rapid decât ar putea site-ul dvs. web. Cu toate acestea, dacă este utilizat în mod continuu în locul conținutului generat de clienți potențiali de pe site-ul dvs., este puțin probabil să aflați cum să îmbunătățiți pagina de destinație după clic.

Când utilizatorii fac clic pe anunțul dvs. și sunt direcționați către pagina dvs. de destinație după clic, aceștia vă oferă date valoroase:

• Cum se comportă?
• Se convertesc?
• Pleacă înainte ca pagina dvs. să se încarce?

Software-ul pentru hărți termice, de exemplu, poate arăta unde vizitatorii dvs. dau clic, derulează și plutesc:

Colectarea unor astfel de informații este modul în care formați baza pentru optimizare. Nu doar pentru campaniile dvs. actuale, ci și pentru altele. A te baza pe o altă platformă pentru a genera clienți potențiali înseamnă tăierea traficului către site-ul tău și, împreună cu acesta, date valoroase.

2. Pierdeți oportunitățile de a construi încredere cu propriul dvs. conținut de marcă

Este un alt beneficiu major al utilizării formularelor Quora lead gen: Quora este un brand bine cunoscut, cu peste 300 de milioane de utilizatori. O astfel de dovadă socială le oferă credibilitate în ochii potențialilor care vă văd reclama. Au încredere în Quora și, dacă marca dvs. este necunoscută în comparație, această încredere ar putea fi ceea ce îi face să se simtă confortabil cu conversia.

Cu toate acestea, cealaltă parte este că, în calitate de marcă relativ necunoscută, nu vă faceți niciun favor, împiedicând utilizatorii să interacționeze cu marca dvs. Pentru consumatori, încrederea este construită în timp și expunerea repetată la o afacere. Fiecare campanie pe care o desfășurați în formă de generație de clienți potențiali și care nu îi atrage pe vizitatori la pagina dvs. de destinație după clic este o dată în plus când vă văd sigla. Este încă o dată mai puțin când vă văd sloganul, culorile mărcii, consumă vocea mărcii, ceea ce vă separă de concurenți. Deși de câteva ori nu poate face nicio diferență, pe termen lung, se adaugă la o pierdere majoră.

3. Pierzi oportunitatea de a-i ghida mai departe prin pâlnie

După ce utilizatorul a transmis informațiile lor, există butoane CTA care pot conduce un utilizator site - ul dumneavoastră. Acestea sunt „Vizualizați acum”, „Aflați mai multe” și „Vizitați site-ul companiei”.

Deoarece există în prezent foarte puține date despre rata de succes a acestor CTA-uri, putem specula doar succesul lor. Este posibil ca noii clienți potențiali să facă clic pe aceștia după conversia printr-un format de anunț creat special pentru a ocoli site-ul web al agentului de publicitate?

În cele din urmă, datele pot spune altfel, dar acest lucru pare puțin probabil.

Și dacă nu vă vizitează site-ul, nu le puteți ispiti cu oferte legate de cel pe care îl faceți publicitate. Nu le puteți împinge mai departe prin pâlnie cu un raport, un studiu de caz sau o demonstrație. Din nou, avantajul acestor anunțuri este că sunt neintruzive. Acestea sunt create pentru a determina utilizatorii să-și trimită informațiile și să revină la Quora. Și asta este foarte probabil ceea ce vor face, în ciuda oricărui prejudiciu pentru marca dvs.

4. Vă lipsește flexibilitatea care vine cu un formular personalizat

Desigur, la fel ca în cazul fiecărui format de anunț și editor, există constrângeri creative care trebuie respectate pentru ca campania să fie difuzată. Titlul și copia trebuie să aibă o anumită lungime, imaginile trebuie să aibă o anumită dimensiune etc.:

Diferența este că constrângerile asupra formelor de gen plumb nu sunt constrângeri creative care pot fi soluționate. Fiecare afacere este diferită, la fel și trăsăturile fiecărui client valoros. Și când sunteți forțat să selectați dintr-un grup setat de câmpuri de formular, este posibil să fiți forțat să alegeți din câmpuri care nu vor face nimic pentru a vă spune dacă merită urmărit un client.

De exemplu, dimensiunea companiei poate să nu fie un indicator al calității clienților potențiali. Cumpărătorii dvs. pot cumpăra indiferent de mărimea companiei. Poate că locația nu este importantă. Este posibil să nu existe nicio corelație între clienții valoroși și locul în care se află aceștia.

Câmpurile formularului nu trebuie să fie numele generic, adresa, denumirea postului etc. În schimb, trebuie să se ajungă la acestea printr-o analiză atentă prin marketing și vânzări pentru a determina ce trăsături împărtășesc cei mai valoroși clienți. Când le cunoașteți, puteți pune întrebările corecte pentru a determina rapid cine merită timpul și resursele dvs. și cine nu.

Cu formularele de generare a plumbului, puteți utiliza doar ceea ce vi se oferă. Acest lucru se poate schimba pe măsură ce produsul se lansează către un public mai larg. Dar în prezent, ceea ce vi se oferă este de 12 câmpuri în valoare de informații.

5. Puteți sacrifica calitatea pentru cantitate

Am spus-o deja de mai multe ori: cel mai mare avantaj pentru formularele Quora lead gen este cât de ușor sunt de completat. Formulare mai scurte, câmpuri de completare automată, un buton de trimitere ușor - acestea fac conversia ușoară pentru consumatori. Problema este că, atunci când vine vorba de formularele de generare a genelor, mai ușor de completat nu este întotdeauna mai bine.

Când efectuați astfel de optimizări: scurtarea formularelor, completarea automată a informațiilor - creșteți probabilitatea de conversie. Și asta este bine până când veți obține un tsunami de noi clienți potențiali care s-au convertit doar pentru că a fost ușor de convertit și au fost ușor curioși de oferta dvs.

Nu doriți doar un volum mare de clienți potențiali. Doriți clienți potențiali care vor achiziționa în cele din urmă produsul sau serviciul dvs.:

În timp ce formularele Quora pot fi o modalitate excelentă de a pompa un volum mare de clienți potențiali în conductă, poate, de asemenea, să înfunde acea conductă cu date inutile pe care marketingul și vânzările sunt obligate să le urmeze.

6. Este posibil să colectați informații învechite

Îi pasă utilizatorilor dacă obțineți informații greșite din formularul dvs. de captare a clienților potențiali Quora? Probabil ca nu.

Utilizatorii creează întotdeauna profiluri de socializare cu informații corecte? Nu intotdeauna.

Deci, când dau clic pe anunțul dvs. și văd că informațiile lor au fost completate automat și sunt greșite, își vor actualiza numărul de telefon la numărul de telefon corect?

Vor să vă ofere e-mailul corect de afaceri sau să îl lase pe cel pe care l-au folosit la vechea lor slujbă?

Își vor corecta locația în locul în care trăiesc acum?

Poate. Dar dacă există un lucru pe care îl putem spune cu încredere despre utilizatori, este că vor ceea ce conține pentru ei. Probabil că nu le pasă prea mult de ceea ce primește afacerea dvs. în schimb.

Toate informațiile lor ar putea fi actualizate? Poate. Dacă nu, ar putea corecta aceste informații pentru a vă asigura că aveți calități de cea mai înaltă calitate pentru a lucra. Eventual.

Dar chiar vrei să riști această șansă? Probabilitatea să introducă date recente este (probabil) mai mare dacă o fac pentru prima dată, mai degrabă decât să corecteze informațiile vechi cu care s-au înscris pe Quora în 2012.

Începeți să vă optimizați paginile de destinație după clic

Deși formularele Quora lead gen pot fi un complement valoros pentru celelalte inițiative de marketing, acestea nu ar trebui să înlocuiască pagina de destinație după clic. Pagina dvs. de destinație este locul unde are loc conversia. Aici înveți despre publicul tău. Acolo se creează încrederea și se câștigă clienții.

Este posibil să puteți genera clienți potențiali pentru Quora, dar va trebui să le calificați cu propriile instrumente. Pentru aceasta, aveți nevoie de pagini de destinație optimizate după clic. Aflați cum să le creați rapid și ușor cu o demonstrație de la Instapage, singura platformă PCA.