Outgrow.co 的 Saksham Sharda 採訪——關於通過互動內容促進營銷

內容參與推動銷售。 這就是您需要交互式內容的原因。 在一份報告中， 72% 的客戶只會回應根據他們的興趣和需求定制的內容。

靜態內容、常規博客文章、電子書、社交媒體圖形和銷售頁面往往不足。

此外，對於靜態內容，對話只是單向的，你會錯過真正了解你的客戶的機會——了解你的客戶。

如果您想知道如何使您的交互式內容髮揮作用，那麼您將從這次對 Saksham Sharda 博士的採訪中受益。

什麼是互動內容？

互動內容是品牌讓用戶選擇冒險的方式。

電影業採用互動電影（電影遊戲）來賦予觀眾控制角色命運的權力。 Netflix 的《黑鏡：班德斯奈奇》允許觀眾決定主角的選擇，在推特上引起了不小的轟動。

品牌使用擴展現實來個性化客戶體驗。 2018 年預算在 1 億美元至 10 億美元之間的企業中有88% 的企業嘗試了 AR。

但是，您無需在 AR 或 VR 上花費太多，即可為客戶提供更具吸引力的體驗。

Outgrow.co 的創意總監 Saksham Sharda 給出了一個適用於任何營銷人員的簡單策略：

如果您了解市場正在做什麼，那麼您就可以更輕鬆地構建一個可持續的、交互式的內容策略，您可以從那裡開始工作。

您可以使用交互式內容來實現與擴展現實相同的個性化體驗。 其中包括：

• 評估、測驗和民意調查，
• 信息圖表，
• 計算器和估算器，
• 聊天機器人，
• 建議，
• 表格和調查，以及
• 贈品。

就視頻內容而言，互聯網上 43% 的消費者更喜歡互動視頻，讓他們決定他們想要查看產品的哪些信息以及何時查看。

為了幫助您真正了解互動內容如何提升您的營銷效果，我們重點介紹了四個好處。 讓我們來看看它們。

互動內容的好處

買家理解視覺內容的速度比書面內容快 400 倍。 雖然70% 的營銷人員同意他們只需要靜態內容來教育客戶，但 93% 的營銷人員認為互動內容更有效。

根據 Saksham Sharda 博士的說法，交互式內容將通過以下方式促進您的業務；

更高的參與度

在 2000 年代初期，Outgrow.co 的創始人在他們最初的商業網站上嵌入了一個應用程序構建成本估算器。

該小程序吸引了大量流量和參與度，並最終成為需要構建應用程序的潛在客戶和客戶的重要資源。

交互式信息圖表可以在各種媒體上共享，這樣就可以吸引來自整個網絡的訪問者訪問您的網站。

儘管全球 B2B 營銷人員難以吸引和留住用戶的注意力，但其中 93% 的人認為互動內容是一種更有效的方式。

通過嵌入調查、表格、估算器和建議等交互元素，您可以在您和客戶之間打開雙向溝通渠道。

提高轉化率

潛在客戶希望你幫助他們，而不僅僅是賣給他們。 互動內容表明您關心並想知道如何盡可能地幫助他們。

交互式評估使您可以親自與潛在客戶互動。 它使您能夠向他們展示您的產品如何提供幫助。

交互式視頻和其他形式的擴展現實幫助客戶體驗產品，就像在現實生活中一樣。 這些體驗很快將您的潛在客戶轉變為付費客戶。

如果您為他們提供適合他們需求的內容，潛在客戶購買您的意願會增加 40% 。

改進的個性化和細分

您從共享互動營銷內容中收集的數據可幫助您了解您的受眾人口統計和心理特徵。

這樣，您就可以向他們提供最相關的建議。 87% 的消費者同意個人和相關品牌內容會影響他們對該品牌的反應。

此外，57% 的全球客戶將提供個人數據，包括互聯網使用行為，以幫助企業為他們提供個性化體驗。

如果您的受眾根據他們的興趣進行了細分，則營銷內容的分發會更加有效和高效。

更強的客戶忠誠度

內容的質量及其與您的客戶和潛在客戶的相關性將建立他們對您的信任。

77% 的營銷人員同意交互式內容可重複使用並提高客戶保留率。

信任您的客戶將很快成為品牌擁護者。

所有這些好處都將促進銷售並幫助您擴展業務。

毫無疑問，如果您的內容變得更具互動性，您的業務可能會以不止一種方式受益。 但是，創建這些內容需要針對特定內容類型投資多種 B2B 營銷工具。

此外，作為一個從未使用過互動媒體的營銷人員，您不想知道這是否值得額外花費嗎？

2019 年，雖然 56.2% 的營銷人員計劃增加預算，但 42.3% 的營銷人員保持不變。

因此，即使他們想實施互動內容策略，許多營銷人員也不打算自掏腰包去做。

那麼問題是，您如何在沒有多種工具的情況下將您的內容變成雙向對話？

這就是 Outgrow.co 的用武之地。

Outgrow.co 允許營銷人員創建交互式內容，而無需花費大量時間瀏覽複雜的新興 MarTech。

該平台允許您在一個易於使用的界面上配置調查、民意調查、表格、計算器和測驗。

採訪的主要內容

• 互動內容比靜態內容更能推動參與度。
• 將互動元素嵌入到您的網站和銷售渠道中，您可以收集有用的營銷數據。
• 您可以使用來自交互式小程序的數據優化和個性化您的內容營銷。
• 當您了解市場時，更容易建立一個可持續的、交互式的內容策略對您有用。
• 簡化的工具可提高效率並加快決策過程。
• 在向客戶介紹新功能之前，請確保提高產品的容量，以便保持效率。
• 任何軟件即服務的目標是讓用戶表達他們的創造力。
• 使用交互式內容讓您的客戶更輕鬆地進行選擇。
• 如果您要銷售服務，請使用投資回報率計算器，該計算器向客戶顯示使用您的服務可以節省多少錢。
• 更多地專注於製作您的觀眾會喜歡的重要且有價值的互動內容，而不是過多的內容。
• 使用無代碼工具可以讓您有足夠的能力立即發布交互式內容，以便您可以順勢而為。
• 從頭開始是錯誤的。 在模板中的現有知識上構建病毒式內容。
• 與其競爭理念和前景，不如將市場視為一場遊戲，你需要通過遊戲來獲得關注。

在這次採訪中，Saksham Sharda 博士談到了交互式內容可以促進您的營銷的方式以及如何進行。

讓我們潛入水中。

我與 Saksham Sharda 博士的討論

1. 請介紹一下自己並介紹一下 Outgrow.co。

我是 Saksham Sharda 博士。 我專注於通過小部件和小程序進行數據收集和分析、過濾和數據傳輸。

我設計的交互式、文化和趨勢小部件已在其中展示；

1. 產品搜索，
2. 趨勢獵人，
3. 翻轉板，
4. FactoryBerlin，柏林的創業中心，
5. Digimarcon World、矽谷和
6. 歐洲聯盟峰會。

我在 Outgrow.co 工作——這是一個可以用來輕鬆創建交互式內容的工具。 Outgrow.co 允許您創建競賽、贈品、民意調查和測驗（如 Buzzfeed 測驗）、調查、計算器和估算器。

您還可以創建電子商務推薦，幫助您向客戶推薦產品。 以及可以放在網站上的評估和聊天機器人。

所有這些都使您能夠以非常吸引人的方式與現有客戶和潛在客戶進行互動。

您創建的內容可以嵌入您的網站或使用您的博客、電子郵件通訊和社交媒體渠道進行宣傳。 您可以在上線後立即跟踪投資回報和分析。

因此，您可以使用交叉比較選項卡快速啟動多個廣告系列並評估它們的比較方式。

最後，在您的結果頁面上，您可以發出重要的號召性用語——可以專注於讓用戶分享您的內容、在社交媒體上關注您、下載 PDF 或提供他們的聯繫人以便稍後跟進。

2. 是什麼導致了這個？ 為什麼選擇解決這個問題？

最初，我們的聯合創始人有一家公司，可以讓人們製作可以放在 App Store 或 Google Play 商店的應用程序。 這可以追溯到 90 年代和 2000 年代，當時應用程序剛剛起步。

每個人都有一個應用程序的想法，每個人都想在 App Store 或 Google Play 商店上發布他們的應用程序。 但是沒有人知道他們要花多少錢來製作他們的應用程序。

所以聯合創始人擁有這家公司，允許人們付費製作他們的應用程序。

後來，他們在網站上推出了一個計算器，可以向人們顯示定制的價格，說明他們要花多少錢。 定價基於他們對應用程序的要求——屏幕數量、功能以及他們想要啟動它的商店。

這個計算器在 2000 年代風靡一時。 它成為每個人都想知道製作一個應用程序需要多少錢的地方。

所以這個計算器產生了很多線索。

在許多情況下，人們訪問網站是為了了解製作他們的應用程序的成本。 但就在那時，我們的聯合創始人意識到計算器和測驗等工具具有巨大的價值：

他們可以為您的網站帶來大量流量，並為您提供廣泛的營銷數據。

當您詢問這些問題以估算應用程序的成本時，您還收集了有關該客戶群的營銷數據。 因此，作為服務提供商，您可以更好地了解應用市場。

那時，聯合創始人決定讓該軟件成為像 Outgrow.co 這樣的無代碼工具。

用戶是自由職業者、中小型企業還是大型企業都沒有關係。 它允許互聯網上的任何人製作他們的交互式內容。

3. 除了你現在擁有的東西之外，你還有其他的東西想要添加到 Outgrow 嗎？

我們正試圖限制引入新事物。 我們不斷改進現有的東西。

我們試圖讓平台使用起來更舒適、更高效。

我們的重點是讓事情變得簡單，因為我們明白簡單會帶來效率和更快的客戶決策過程。

當您將這些交互式內容嵌入網站、電子郵件或社交標籤時，我們正在使它們更快地做出反應，您需要它們更快地做出反應。

所以我們現在的首要任務是讓一切變得更好，而不是引入新功能。

在您可以改進的舊功能之上引入新功能可能會導致一些混亂。 例如，如果您註冊了一個新的、不熟悉的工具並且您無法決定要做什麼，那麼選擇的數量可能會讓人不知所措。

我們決定專注於製作大量模板。 因此，我們目前有一千個預製模板，任何人都可以根據自己的喜好進行定制。

4. 說到簡單，我注意到平台上的功能太多了。 您是否有任何培訓或課程可以幫助人們知道應該關注什麼？ 所以他們不會發現功能的選擇是壓倒性的。

一個很好的開始方法是轉到 Outgrow.co 上的模板部分。

可以選擇按交互式內容類型過濾所有模板。

平台上的八種互動內容競賽類型是：

• 贈品，
• 民意調查，
• 測驗，
• 調查，
• 計算器，
• 建議，
• 評估，和
• 聊天機器人。

其次，您可以按行業選擇或過濾。 有不同的行業可供選擇，例如播客、房地產或金融。

當您選擇模板時，您可以編輯它們。 你可以使用你公司的顏色，改變問題，改變一點結果。

您可以使用的第三個選項是查看我們擁有的趨勢模板。 這是另一個部分，您可以在其中看到大多數其他客戶在做什麼。 所以你可以復制它們。

如果您了解市場正在做什麼，那麼您就可以更輕鬆地構建一個可持續的、交互式的內容策略，您可以從那裡開始工作。

除此之外，您還可以查看我們的創意生成器。

這是一個交互式工具，會問您幾個問題。 根據您如何回答有關您的行業和優先事項的這些問題，它會推薦您需要構建的交互式內容類型。

第五個選項是使用我們網站右下角的聊天機器人。 聊天機器人會根據您的目標向您提出一些問題，並推薦您需要構建的內容。

此類目標的示例包括：

• 教育你的聽眾
• 過濾您已收集的潛在客戶
• 產生更多潛在客戶，或
• 重新激活數據庫中已經變冷的舊線索

這是開始使用 Outgrow.co 的五種不同方式。

5. 談到目標，有沒有辦法直接在 Outgrow.co 工具中衡量這種績效，還是必須集成一些外部工具來衡量績效？

Outgrow.co 中有一個廣泛的分析部分。

我將舉例說明如何使用它。

如果您是一名律師，那麼還有很多其他律師擁有獨特的網站和大量靜態內容，其中包含關於他們公司的段落。 許多律師在他們的網站上都會有相同的號召性用語 (CTA) 按鈕，上面寫著“聯繫我”。

想像一下，您的網站上有交互式內容，可以向潛在客戶展示您可以為他們節省多少法律費用。 例如，它可能會問一些問題，例如：

• 你的公司在哪裡？
• 你遇到什麼樣的法律問題？
• 你有什麼樣的資產？
• 你有什麼樣的專利？

然後它會在結果部分顯示他們可以通過僱用您的律師事務所隨著時間的推移節省多少錢。 它可以在您在 Outgrow.co 上構建並嵌入您的網站的估算器或計算器中以圖形方式向他們顯示。

它還可以在向您的潛在客戶顯示統計數據之前詢問他們的電子郵件。

收集的所有這些數據都可以在 Outgrow.co 分析部分進行跟踪和分析，並用於優化您的營銷策略。

所以你會看到

• 哪個國家的人訪問這個小部件，
• 他們使用什麼樣的瀏覽器，無論是 Chrome、Safari 還是 Firefox，
• 他們使用什麼樣的設備，無論是平板電腦、台式機還是智能手機。
• 哪些網站將人們推薦給您的交互式內容——大部分流量來自 Facebook、LinkedIn 還是其他網站。

基於所有這些數據，您可以進一步優化您的交互式內容片段，使其更適合移動、桌面或特定瀏覽器。

分析部分還將向您顯示所有生成的潛在客戶，您可以自定義對所有這些潛在客戶的跟進。

可以選擇將此數據導出到 Excel 文件或我們的合作夥伴工具之一，如 HubSpot 或任何其他 CRM 工具。

6. 我知道您談到了一些最適合重新捕獲已冷落的潛在客戶或開始您與潛在客戶的首次聯繫的特定工具。 是否有任何特定工具最適合剛剛推出並試圖擴大受眾的網站？

我們服務於 21 個不同的行業，所以這取決於。 我不能說什麼對每個行業都有效。 但是，我建議去模板部分，按行業過濾以挑選模板，然後對其進行編輯以查看它是否有效。

關鍵是，這些模板已經存在，並且適用於具有不同需求的不同行業。

如果您要銷售服務，請使用投資回報計算器，該計算器向客戶顯示使用您的服務可以節省多少錢。

作為剛開始創業的初學者，您有 7 天的免費試用期。 您可以選擇一個模板並對其進行編輯以使用您的公司顏色。 例如，一些首選模板會在您的網站上放置一個聊天機器人。

只需一個小時即可編輯並將其發佈到您的網站上。 然後你可以用其他模闆對它進行 AB 測試，看看哪一個效果更好。 如果其中一個效果不佳，請使用不同的模板。

但是，產品與服務是我所做的分類。

• 如果你在銷售一項服務，那麼你就是在提供長期價值。 通常很難向客戶證明這種長期價值是否值得。

在這種情況下，您可以使用投資回報計算器，向客戶顯示他們可以通過使用您的服務節省多少資金，或者他們可以獲得多少投資回報。

Facebook 現在允許您在您的業務頁面上嵌入交互式內容。 有一個特殊選項卡可讓您放置投資回報率 (ROI) 計算器。 因此，您可以將其嵌入到您的 Facebook 選項卡中，以便人們在訪問您的 Facebook 業務頁面時立即看到它。

• 如果您正在銷售產品，那麼您就是在為客戶提供即時價值。

當你走進實體店購買太陽鏡時，通常會有售貨員根據你的臉型、眼睛顏色、鼻子形狀或髮型，告訴你什麼樣的太陽鏡適合你的臉型。 此功能通常在電子商務網站上丟失，您必須搜索一長串看起來相同的產品。

在您的電子商務網站上，使用電子商務建議，使您的客戶更容易選擇。

7. 在您的網站上，您可以通過潛在客戶數量限制計劃。 如果用戶獲得的潛在客戶比特定計劃允許的多得多，會發生什麼？

當您的結果接近計劃限制時，Outgrow.co 系統會通知您。 我們為您提供額外的潛在客戶能力，讓您有足夠的時間過渡到更好的計劃或獲得自定義計劃。 我們對此很靈活。

8. 很多人認為圖形、表格和圖表對視覺內容至關重要，但我看到您將它們限制在更高級別的付款計劃中。 這背後的想法是什麼？

您可以製作圖表、表格和圖形，但通常用於服務，特別是如果您是一個團隊。 即使它採用更高級別的計劃，起價僅為每月 95 美元。 對於某人來說實施起來非常便宜，主要是在他們銷售服務時。

也像自定義啟動計劃一樣可以使用它，但您必須申請它。

我們不希望人們濫用這些計劃。 這就是為什麼我們將它們保留在中小型企業和初創公司或基本和企業計劃中。 但是，如果您僅申請啟動計劃，則可以使用它們。

9. 隨著大量工具和業務成本的上升，小型企業或大型組織中的團隊成員如何證明投資 Outgrow.co 的合理性？

我認為這就是我們的定價系統的目標。 使用免費計劃，您可以確定 Outgrow.co 是否適合您。

我們的其他付費計劃從 Freelancer 計劃開始，基本上是每月 14 美元。 這可能比使用 Buffer 等工具來安排帖子和社交媒體的成本要低得多。

當您考慮它時，在社交媒體上安排帖子並不像您可以通過交互式內容片段實現的那樣重要。 您必須專注於發布您認為有價值的內容，而不僅僅是過多的內容。

所以我想說，人們的注意力應該放在製作他們認為觀眾會喜歡的重要、有價值的內容上，而不是使用日程安排工具。 他們可以使用 Outgrow.co，即使他們必須手動將其發佈到社交媒體上。

整個互聯網都朝著交互式內容髮展，我們的無代碼工具允許您在短時間內構建這些內容。

這是一個非常有用的工具，因為整個互聯網都在朝著交互式內容髮展，而我們的無代碼工具允許您在很短的時間內構建這些內容。 這是從我們的工具中受益的另一種方式。

中小型企業和初創公司有一些較小的計劃，可以與耐克、Adobe 和國家地理等大公司處於同一水平。 小型企業尤其具有優勢，因為啟動和運行您的內容所需的時間要少得多。

在更大的組織中，每個材料都必須通過法律、內容或營銷部門等多個部門進行清理。 小企業沒有這個顧忌。

如果您快速發布有價值的內容，您就能比大公司更快地駕馭市場趨勢。

因此，這是與市場上的大玩家競爭的一種有用方式。

你在 Netflix 上看過《女王的策略》嗎？

這是一個關於國際象棋的電視節目。 我們製作了一個推薦器，向每個初創公司展示什麼樣的國際象棋開局能夠捕捉到他們的創業策略。 所以，女王的策略是一種開局。

有國王的策略，成本火車策略，蘇格蘭策略等等。

關鍵是，我們能夠在一天內完成這項工作，並將其放在 TrendHunter、Producthunter.com 和我們的社交媒體上。 它起飛是因為我們可以圍繞剛剛發布的電視節目進行冷靜的營銷活動。 我們不必從太多部門獲得太多權限。

使用無代碼工具可以讓您有足夠的能力立即將某些東西放在那裡，以便您可以順勢而為。

10. 您認為人們在嘗試使用交互式內容時通常會犯哪些錯誤？

我想說從頭開始是一個錯誤。 如果您從頭開始構建，您可能會想出一個新想法。 但是，您需要做的是編輯模板。

它更快，並且您將在該模板設計時積累的知識基礎上進行構建。 你將站在巨人的肩膀上創造出巨大的東西。

所以這將是我要強調的事情。 查看模板、編輯它們、修改它們並隨心所欲地使用它們。

這不僅用於構建交互式內容，而且通常用於此啟動遊戲。

您對市場的想法和前景不應具有競爭力。 您需要將其視為遊戲。 可以將其視為有趣，您將可以使用模板和營銷世界來查看您的想法是否通過。

與其過分強調，不如想想如何與市場上的主要參與者以及你所在的特定行業合作，以獲得關注。

11. 關於 Outgrow.co，有人對你說過的最好的話是什麼？

有幾件事。 每次我在播客上談論 Outgrow.co 時，都是對我們大多數客戶留給我們的評論的重新散列和改寫。

Outgrow.co 最好的一點是，我們看到的大部分創意都來自客戶自己。

儘管他們沒有製作這個工具，但他們一直在努力。 因此，他們能夠從局外人的角度看待它。

對於他們中的許多人來說，Outgrow.co 最棒的地方在於，我們看到的大部分創意都來自客戶自己。

例如，其中一位用戶說，一旦他對 Outgrow builder 鬆手，他就能想出很多新點子。 所以，這是一個讓他發揮創造力的平台。

這是一個很好的恭維，因為任何軟件即服務的目標，比如 Outgrow.co，都是為了：

• 提供服務，以及
• 讓人們表達他們的創造力。

這就是我們的工具能夠做到的。