什麼、在哪里以及如何投資影響者營銷 [免費電子書]

你還記得耐克 Air Jordan 嗎？ 1984 年，耐克僅僅為了讓標誌性的籃球運動員邁克爾喬丹在籃球比賽中穿上他們的運動鞋就賺了超過 7000 萬美元。

這是影響者營銷的開始嗎？

在過去的幾年中，影響者營銷行業呈爆炸式增長。 特別是隨著社交媒體平台的引入和技術的興起。

現在，全球大約有 3.2 到 3780 萬影響者。

然而，網紅營銷受歡迎程度的爆炸式增長，讓許多營銷高管陷入了困境。

遊戲規則不再那麼簡單了。 不涉及信任問題、合規問題、欺詐和對品牌聲譽的損害。

那麼，現在您應該在網紅營銷方面投資什麼、在哪里以及如何投資？

為了幫助您回答這些問題，本文匯集了來自 Agorapulse 社交媒體管理專家和社交媒體行業領導者的見解。

這本電子書包含來自所有綜合經驗的操作方法信息和專業知識，將為您提供在 2022 年和 2023 年及以後增強影響者營銷策略所需的清晰度、方向和靈感。

介紹

2021 年，影響者市場價值 138 億美元。到 2022 年底，這一數字將上升到 164 億美元。

儘管如此，根據 PR Weekly 的一篇文章，去年，影響者的平均營銷參與率下降了 5-10%。 結果，品牌對投資影響者營銷變得謹慎。

為什麼參與度下降了？ 為什麼品牌在投資影響者營銷之前要三思而後行？

影響者欺詐

由於開發了可以識別合法影響者和虛假影響者的新工具，影響者之間的欺詐行為在過去一年中有所下降。

但是仍然有一些有影響力的人假裝擁有比實際更多的追隨者或更大的影響力。

這種欺詐行為影響了超過 49% 的品牌。

影響者合規性

儘管全球廣告業對不合規的影響者進行了集體打擊，但合規性仍然是一個大問題。

例如，在過去幾年中，收到的關於影響者廣告披露的投訴增加了 55%。

客戶信任度

在 Fyre Festival 和 FaZe Clan 加密貨幣醜聞等廣為人知的災難之後，對影響者的信任處於歷史最低點。 成千上萬的人因為相信有影響力的人所宣傳的東西而賠錢。

這些類型的影響者災難對公眾現在如何看待影響信息產生了影響。

品牌聲譽受損

我們都知道錯誤的影響者或錯誤的帖子會對品牌的聲譽造成什麼損害。

你還記得洛根保羅嗎？ 早在 2018 年，這位 22 歲的影響者就發布了一段有爭議且無味的視頻，該視頻損害了與他相關的品牌的聲譽。 這是一個看似有罪的案例。

所以，如果我們不承認房間里相當大的大象，我們會很愚蠢。 讓我們問：影響者營銷仍然值得投資嗎？

簡短的回答：是的。

請繼續閱讀更長的答案。

投資影響者營銷的 5 個理由

為什麼影響者營銷仍然是您在生態系統中可以擁有的最有效和可擴展的營銷策略之一？

1. 影響者驅動銷售的價值

到 2022 年，品牌估計從網紅營銷中獲得約 9580 億美元的銷售收入。 到 2026 年，這一數字預計將達到 2.9 萬億美元。

（事實上，在短短一天內，兩位中國頂級網紅就賣出了價值 30 億美元的產品。這是亞馬遜一天收入的 3 倍！）

2、加大行業投資

2021 年，風險資本家在網紅營銷領域投入了約 138 億美元，證明對網紅營銷的信心依然強勁。

3. 廣告攔截工具的增長

平均廣告攔截率目前為 43%，並繼續同比增長約 9%。 更傳統的營銷廣告正在失去其知名度和影響力。

如果廣告變得多餘，有什麼比網紅營銷更好的方式來傳達您的營銷信息？

4. COVID-19

儘管許多行業在全球大流行期間遭受重創，但影響者營銷卻蓬勃發展。

全球封鎖迫使人們上網研究和購買產品，其中許多產品是有影響力的人推薦的。 隨著我們繼續尋找我們的“新常態”，這是一種持續存在的趨勢。

2022 年，每 10 個消費者中就有 8 個在有影響力的人推薦後購買了某樣東西。

5. 渴望真實的人際關係

在一個充滿人工智能聊天機器人、自動生成的提要和計算機計算算法的科技世界中，消費者渴望（引用搖滾傳奇人物布魯斯·斯普林斯汀的話）有點人性化的感覺。

影響者空間為品牌提供了滿足這種渴望的絕佳機會，讓他們的觀眾有機會與真實、真實的人——而不是機器人——互動。

但是，要從您的影響者營銷工作中獲得最大價值，您需要了解這些當前趨勢以將其納入
您做出的決定：

• 與什麼樣的影響者合作
• 你如何接近有影響力的人
• 你如何與有影響力的人合作
• 您希望影響者創建的內容類型

與哪種類型的影響者合作

消費者並不傻。 他們知道影響者是什麼。 他們明白他們是為了推廣產品或服務而獲得報酬的。

消費者可以分辨出一個真正喜歡和使用產品或服務的人，以及一個只是為了資助他們的下一輛跑車而推銷它的人。

由於消費者如此不誠實和不誠實，滲透到整個影響者領域的最大趨勢是真實性。

“Instagram 是人們吹噓最好的食物、假期、汽車、酒店和房屋的地方。 TikTok 改變了這一點，它專注於現實主義，消費者越來越注重誠實和正直。” —（2022 年網紅營銷技巧和趨勢，會說話的網紅）

對真實性的關注改變了影響者的格局。

與那些用看似完美的生活方式和經過嚴格過濾的陽光和彩虹填充他們的飼料的影響者相比，消費者現在更加尊重那些說真話並且不害怕暴露他們生活的真實現實的人。 這些類型的影響者現在是不相關和不真實的，而不是欽佩和羨慕的。

“我們曾經與更大規模的影響者合作，但現在我們利用微型影響者。 我們不關心追隨者的[數量]，因為對我們而言，任何活動中最重要的部分是參與度以及影響者如何與他們的社區建立關係。” —（Nicole Ponce，Semrush 通信和影響者營銷主管）

結果，較小的微型創作者或納米影響者被選中，而不是大名人或宏觀影響者，他們大量製作完美的內容，發布廣告，一個接一個廣告，一個接一個廣告，一個接一個廣告。

“我們主要關注納米和微型影響者。 他們很容易合作，並且在他們的追隨者中擁有如此多的信譽。 納米和微型影響者是我們所從事行業的最佳選擇。” ——（Amy Tischler，Simply Social Media 聯合創始人）

為什麼微觀進來而宏觀出去

微觀或納米影響者的追隨者可能較少，但品牌選擇與他們合作而不是宏觀影響者，原因如下。

他們是真實的

微影響者不只是為了賺錢而推銷產品。 他們敞開心扉，與追隨者分享他們個人生活的方方面面。 無論他們走到哪裡，他們都會隨身攜帶。

微型影響者將他們的追隨者視為朋友，而不僅僅是準備購買的潛在客戶。 這使得微影響者更加真實和相關，這意味著他們的追隨者在發布促銷內容時更自然地傾向於接受。

他們充滿熱情

眾所周知，微型影響者對他們合作的品牌以及他們推廣的產品或服務非常挑剔。 因此，如果您有一個微型影響者加入，他們可能會像您一樣對您的品牌、產品或服務充滿熱情。 而且，正如我們所知，激情會出售。

此外，由於微型影響者不與任何人合作，他們的熱情將是真實的，並且會毫不費力地顯得真實。

他們負擔得起

平均而言，納米或微型影響者可能會向每個帖子收取 10 到 500 美元的品牌費用。 宏觀影響者將收取每條帖子 5,000 美元以上的費用。 有時，他們甚至會為單個內容要求高達 10,000 美元！

如果您選擇與參與率更高的納米或微型影響者合作，您可以與目標受眾建立更深層次的聯繫，並進一步擴大營銷預算以延長持續時間。

他們正在參與

追隨者少於 25,000 人的微影響者的平均參與率約為 7%。 擁有 50 萬至 100 萬追隨者的宏觀影響者的平均參與率僅為 1.3%。

微型影響者可以推動更高的參與度，因為他們的追隨者更少，接觸的時間更多。

他們值得信賴

他們的追隨者小家庭對微型影響者來說意味著世界，他們經常優先考慮與他們建立基於信任的關係。

因此，這些影響者只會與他們喜歡和尊重的品牌合作，或者推廣他們真正相信並會自己使用的產品或服務。 他們的追隨者信任他們，這意味著他們的追隨者因此也會信任您。 這就像滲透的信任。

“[作為影響者] 我想確保我發布的內容與我真正相信的內容相符。 我確保無論我在社交媒體上展示什麼，我都能支持它。 它必須是合法的。 如果它是我所說的產品，我想確保它是我實際使用的東西。 這是我喜歡、享受和相信的東西。我想真誠地表達我所說的一切。 否則，它會感覺黏糊糊的，感覺不真實，感覺很糟糕。” —（Gracie Ryback，亞馬遜影響者，內容創建者）

但消費者對真實性的需求並沒有告訴我們完全拋棄名人或宏觀影響者。

儘管與宏觀影響者合作的成本可能很高，但如果他們在特定行業中是受人尊敬的人物並且說話具有明確的真實性，他們可以成為您的品牌、產品或服務的有效大使。 尤其是在 B2B 領域。

例如，Agorapulse 使用真實的、知名的宏觀影響者來宣傳擁有一體化社交媒體管理平台的好處：

“我的目​​標是知名人士。 他們在活動中發言，在小組討論中，他們正在創建有關我們的工具以及整個社交和營銷行業的內容……他們是該領域受人尊敬的聲音。” ——（Agorapulse 戰略合作夥伴負責人 Mike Allton）

這個故事的寓意是：真實勝過華而不實的圖片和大量追隨者。

如何與有影響力的人有效合作

讓我問你這個問題：如果你在一年的時間裡去健身房一兩次，你會得到你夢想中的身體嗎？

見鬼，不！ 要獲得這種體質，需要持續、一致和長期的承諾。

這同樣適用於影響者營銷。

如果您每年與有影響力的人合作一次或兩次就一次性帖子或特定活動，您是否希望有影響力的人對您的品牌、產品或服務產生極大的興趣，或者推動更多的參與？

見鬼，不！ 即使是最優秀、最受信任的影響者，也很難通過一兩個贊助帖子來說服他們的受眾購買你的品牌、產品或服務。

它又回到了年度影響者營銷詞：真實性。

您的目標市場只有在看到他們信任的影響者提供的定期內容時才會對您的品牌、產品或服務感到興奮。

因此，找到完美契合的內容創作者，與他們建立互惠互利的關係，並對您的影響者營銷策略採取始終如一的方法至關重要。

如何找到完美契合的影響者

要與將在積極參與的追隨者面前真實代表您的影響者合作，您需要找到與您的品牌、產品或服務完全一致的人。

嘗試追踪完美匹配的影響者時，需要關注兩個關鍵領域：

1.他們的觀眾

他們的追隨者是否符合您的目標市場人口統計？ 他們是否與觀眾互動（即影響者是否回應
給他們的觀眾）？

2.他們的內容

有影響力的人是否在創造具有創意和吸引力的內容？ 是正品嗎？ 它是否與您的品牌價值或信息一致？ 它在美學上與您的品牌相得益彰嗎？ 他們還與哪些其他品牌合作，他們如何定位他們的產品或服務？ 他們是否能夠自然地將促銷帖子與他們通常的日常內容融合在一起？

“我們在應用程序上花費了無數時間，與我們合作的影響者進行互動並建立關係，以確保他們的故事講述和風格與我們的客戶以及他們希望如何展示他們的品牌相匹配。” ——（Amy Tischler，Simply Social Media 聯合創始人）

這兩個事實將告訴您您的影響者是否適合您的品牌，因此是否值得接近。

如何找到 Instagram 影響者

如何接近微影響者

僅僅因為微觀影響者的追隨者少於大型宏觀影響者，並不意味著他們更容易接近。

事實上，它們可能更難。

因為微影響者都是關於真實性的，所以他們對與誰合作非常挑剔。

可以這樣想：您只想與真正熱愛您的產品並因此能夠以正確方式代表您的品牌的人合作。

微型影響者的感受完全相同。

事實上，44% 的微影響者只會在機會與他們及其受眾相關的情況下與品牌合作。 他們極力保護自己的聲譽和追隨者。

這意味著他們只會展示真實、誠實和真實的內容，並且只會與他們尊重的品牌合作。

它必須對雙方都完美契合，並且雙方都需要信任。

因此，請謹慎對待微型影響者。

接觸微影響者的 4 個技巧

1.先和他們交朋友

在社交媒體上關注他們。 跟上他們所做的一切，甚至喜歡和分享他們的內容。

2. 與他們互動

如果您定位的影響者的參與率很高，他們會注意到您的喜歡和分享。 利用這一點並進行對話。 問一個問題或給他們一個真誠的讚美。 開始滾球。

3. 解釋為什麼你很適合

但不要推銷你自己或你的產品或服務，否則你會被擊落。 你不能告訴這位影響者你的產品或服務是“無與倫比的”、“市場領先的”或“行業第一的”。 他們可以對此做出自己的決定。

相反，向他們展示您對他們的價值：您如何提高他們的聲譽，如何讓他們看起來不錯，以及他們的追隨者將如何從這種夥伴關係中受益。

4.做人

請記住，這些影響者非常注重真實性。 忘記充滿流行語的華而不實的推銷。 用簡單的英語直截了當地告訴他們，為什麼你認為你很適合他們，他們也適合你。

“我覺得我一半的工作就是做一個跟踪狂。 我喜歡這樣，因為我總是檢查每個人都在說什麼。 我經常接觸回答社區問題的影響者，因為我喜歡找到對他們的社區有幫助的影響者。 他們有這些真實的對話，這使得他們的內容更加真實和相關。” —（Nicole Ponce，Semrush 通信和影響者營銷主管）

如何與完美契合的影響者建立互惠互利的關係

關係是影響者營銷成功的關鍵。

如果您與影響者保持持續的雙向關係，那麼這對雙方來說都是一個巨大的雙贏。

他們會很樂意繼續定期發布真實的促銷內容，因為他們相信您和您的品牌。 他們會對發布促銷信息充滿信心，因為他們知道他們的追隨者會接受他們。

結果，您將獲得好處。

那麼，您如何與您的影響者建立雙向互利的關係呢？

將影響者視為朋友

不要像對待供應商那樣對待與影響者的關係：純粹是專業的。

如果你有一種僵硬、過度專業的關係，主要集中在合夥企業的金融交易部分，而不是你們兩個之間的聯繫，他們只會把你視為收入來源。

這會激發什麼類型的內容？

沒有靈感的類型，就是這樣。

“我們肯定總是說我們和有影響力的人是朋友。 他們就像，我認為我們已經一起成長了。” —（Nicole Ponce，Semrush 通信和影響者營銷主管）

不要微觀管理

您需要對影響者發布的內容類型發表意見：您需要讓他們知道您的品牌指南是什麼，關鍵是什麼
目標是什麼，以及信息需要是什麼。

但最終，將控制權交到影響者手中。

他們是內容創作方面的專家，所​​以請相信他們。

抓他們的背，他們會抓你的

互惠互利的關係意味著你們都從這種關係中受益。 您為他們提供了創建和發布精彩內容的實質內容，這些內容可以推動參與度並增加他們的追隨者，並且您可以從將您的品牌、產品或服務展示在更廣泛、更積極的受眾面前受益。

“我們將這種關係​​視為長期的，並且我們共同成長，這一點非常重要。 我們將幫助您提高知名度，讓您有機會出現在我們的博客上，或者讓您在我們的 YouTube 上獲得一些知名度等。

只要您在教學和回饋，我們就為您提供開放的領域來做同樣的事情……我們從頭到尾建立關係。 我會給你任何你需要的東西，然後在某個時候，如果我們需要一些東西來回報，我們可以利用它。” —（Nicole Ponce，Semrush 通信和影響者營銷主管）

您希望影響者創建的最佳內容類型

我們已經確定，要與您的影響者建立互惠互利的關係，您需要讓他們自由創作他們知道觀眾會喜歡的內容。

但是你也需要確保他們創造的東西也適合你。

您希望他們創建的內容能夠推動盡可能多的參與度。

哪種類型的影響者內容最能推動參與度？

視頻內容

這並不令人震驚。 隨著全球 5G 和光纖互聯網的興起，視頻內容變得更加容易被更多人訪問
最近幾年。

事實上，55% 的美國人口每天花費近兩個小時觀看在線視頻。

因此，視頻內容已成為品牌和影響者的最愛也就不足為奇了。

儘管文字和圖片並沒有消失，但 TikTok 和 YouTube 正在崛起。 甚至像 Twitter 和 Facebook 這樣的平台也在鼓勵更多的視頻內容。

但這不僅僅是任何舊的視頻內容：尤其是視頻直播，正迅速成為今年的影響者營銷策略。

54% 的消費者希望看到他們支持的品牌的更多直播視頻內容。 大約 45% 的人甚至會為他們最喜歡的影響者的直播視頻付費。

對此，亞馬遜和 Facebook 開發了 Livestream 購物工具和合作夥伴關係。 TikTok 正在增加對直播和廣播的關注。 Instagram 加強了其直播視頻功能，讓有影響力的人更容易與他們的觀眾一起直播。

實時內容展示了影響者最赤身裸體。 我的意思是，沒有什麼比在一個沒有腳本的現場視頻中讓自己暴露在成千上萬的人面前更真實的了。

客戶認識到這種勇敢和脆弱性，並以更有意義的聯繫和更高的參與度獎勵那些這樣做的人。

這種參與不可避免地會導致更多的轉化。

事實上，據估計，到 2023 年，通過直播的銷售額可能會達到 5000 億美元。

因此，如果您不考慮與影響者合作創建真實的視頻內容，那將是一個新手錯誤。 尤其是當您考慮到視頻觀眾在觀看視頻時保留了 95% 的信息，而在閱讀文本時保留了 10%。

關鍵影響者營銷要點

儘管缺乏消費者信任、欺詐和合規問題，以及對網紅可能對品牌聲譽造成損害的擔憂，網紅營銷絕對不會出局：

平均而言，影響者營銷帶來的社交媒體投資回報率是傳統社交媒體廣告的 11 倍。

影響者的平均參與率約為 4.7%，平均轉化率約為 2.5%。

影響者營銷的好處

要充分利用您的影響者營銷策略，請遵循最新趨勢：

• 通過選擇與以忠於追隨者而不是銀行經理而自豪的利基納米或微型影響者合作，專注於真實性。
• 使用社交媒體聆聽工具並跟踪社交媒體平台、論壇和提要，找到與您在同一目標市場進行交流和互動的完美契合的微型影響者，他們發布的內容與您的品牌完全一致。
• 以真實的態度接近您選擇的影響者。 不要出賣自己。 出售您可以提供的價值。 解釋您的產品或服務將如何提高他們的聲譽，使他們看起來不錯，並使他們的追隨者受益。
• 與您的影響者建立穩固的雙向關係，以便他們繼續以正確的方式發布代表您品牌的鼓舞人心的內容，並獲得您所追求的參與度、潛在客戶和轉化。通過以下方式執行此操作：
  • 信任他們創建和發布能夠吸引他們的追隨者的內容
  • 把他們當作朋友，而不是商業上的熟人
  • 盡可能多地支持他們，以幫助他們建立自己的追隨者
    並擴大他們的影響力
• 與您的影響者合作創建一流的視頻內容。 建議一起做一個視頻直播。 如果他們告訴他們的追隨者他們有品牌專家的直播，他們作為影響者的信譽將會飆升。 您將直接與目標受眾會面，聽取他們的想法，並直接與他們建立關係。

證明您的社交媒體營銷的社交媒體投資回報率

使用 Agorapulse 衡量您在影響者營銷方面的投資的社交媒體投資回報率。

Agorapulse 的內置 ROI 工具可以自動將 UTM 參數添加到影響者在其內容中使用的鏈接中。 此功能還連接到 Google Analytics，因此您可以準確查看您的影響者將多少潛在客戶和轉化帶入渠道。

結論

如需免費演示，請聯繫銷售團隊，或自己嘗試，註冊免費試用（無需信用卡）。