使用設計提高電子郵件的送達率

作為電子郵件營銷人員，您會花費大量時間準備要發送出去的電子郵件。 從編寫電子郵件副本，到針對不同的部分進行個性化設置，再到安排發送時間，在您甚至可以考慮將電子郵件發佈到世界各地之前，需要考慮很多因素。 但是按下發送後，您的工作並沒有結束。 一旦您的電子郵件發出，您需要考慮幾個關鍵因素來確定它是否成功（或未命中）。

• 您的訂閱者是否參與其中？
• 它會導致轉換嗎？
• 它對收入有貢獻嗎？

但在提出這些問題之前，您需要提出一個更關鍵的問題：您的電子郵件是否已到達收件箱？

我們大多數人都知道我們需要努力提高我們的可交付性，但您可能不知道改進設計在提高您的可交付性方面所扮演的角色。 為了幫助您展示如何使用設計來提高可交付性，Looka 的團隊匯總了一些關於可交付性設計的重要提示。

什麼是電子郵件送達率？

現在，我知道我們說過大多數電子郵件營銷人員都熟悉可傳遞性，但如果您有點生疏，這裡有一個快速定義。 簡而言之，可送達性與您的營銷電子郵件是否真正到達收件箱有關。 大量因素、垃圾郵件問題、退回、限制和 ISP 問題都可能阻礙您的電子郵件到達您發送到的地址。

考慮到這一可傳遞性的定義，讓我們深入探討如何使用設計來提高電子郵件的可傳遞率。

電子郵件設計如何影響電子郵件送達率？

到目前為止，我們大多數人都知道可傳遞性的基礎知識，包括驗證郵件列表的訂閱者電子郵件地址、對電子郵件列表使用雙重選擇加入以及優化主題行以提高打開率等內容。 人們可能沒有意識到，設計在可交付性方面也發揮著重要作用，但不是你想像的那樣。

設計可能會導致一些困難，可能會阻止您的電子郵件到達收件箱 - 您可以進行一些快速改進以提高可傳遞性。

退訂困難

如果您的電子郵件設計隱藏或難以找到您的取消訂閱鏈接，那麼您可能會損害您的可送達性。 如果人們無法退訂，他們更有可能將您的電子郵件標記為垃圾郵件。 在收到足夠多的垃圾郵件投訴後，您最終會進入垃圾郵件文件夾或被退回。 有意識地將取消訂閱鏈接設計得更明顯可能會失去一些訂閱者，但也會失去一些垃圾郵件報告。

加載困難

過多的圖像、字體或顏色可能會影響您的交付能力。 通常，您應該盡量將圖像與文本的比例保持在 60% 的文本與 40% 的圖像之間。 當您添加的圖片數量超過此比例時，過濾器可能會開始將您的電子郵件視為垃圾郵件。

至於字體和顏色，問題不在於過濾器，而在於訂戶體驗，因為某些顏色和字體不會出現在所有 ISP 上。 當人們無法閱讀您的電子郵件時，他們更有可能將它們視為垃圾郵件或避免與它們互動。

閱讀困難

結構不佳的內容會使讀者和 ISP 難以理解您的電子郵件。 通常，您會希望盡可能使用 600 像素的單列設計。 這樣，您的電子郵件將在屏幕上更具響應性，使訂閱者更容易查看。

此外，一個簡單的結構迫使您優先考慮內容。 良好的內容層次結構使讀者更容易理解您的電子郵件，並且不太可能被他們的內容混淆。 如果您想升級到更複雜的佈局，請準備好跨設備徹底測試您的電子郵件，以避免任何潛在的響應式設計事故。

難以信任

即使您的圖像比例和電子郵件佈局都做得正確，您的電子郵件仍可能被視為垃圾郵件。 了解哪些詞、符號或圖像可能會讓人產生垃圾郵件的印像有助於防止您的電子郵件被視為可疑。

提高可交付性有時就像將圖像樣式和單詞選擇換成其他東西一樣簡單。 請記住：您的訂閱者很聰明； 如果你給他們任何不信任你的理由，他們就會接受。

設計電子郵件以提高送達率

電子郵件設計的所有這些“可傳遞性不要”都有一個共同點：簡單是關鍵。 更簡單的取消訂閱、更少的圖像、有限的字體和顏色以及簡化的佈局可能是最有利於交付的方法，但走這條路存在一個問題。 儘管單欄、全文本、Times New Roman、黑白電子郵件可能最有利於提高送達率，但您需要考慮的不僅僅是讓您進入收件箱的內容。

電子郵件參與度是電子郵件可傳遞性的一個關鍵因素，因為 ISP 希望他們的用戶收到他們想收到的電子郵件（並過濾掉他們不想收到的電子郵件）。 因此，雖然您應該簡化設計以提高可交付性，但您不應該完全放棄您的設計感。 學會平衡設計決策和可交付性決策將幫助您到達收件箱，並在到達後真正獲得參與。

當您考慮將您的電子郵件設計工作投入到何處時（不影響您的電子郵件送達率），您的重點應該放在您的品牌上。 隨著時間的推移，在電子郵件中始終如一地使用您的品牌標識將建立對您品牌的親和力。 在訂閱者的收件箱中成為熟悉的面孔意味著他們更有可能打開並點擊您的電子郵件。

在電子郵件中戰略性地整合您的品牌標識元素可以幫助您充分利用您的設計選擇。 要考慮的要素包括：

• 電子郵件發件人很重要：確保您的公司名稱包含在您的發送名稱或主題行中
• 不會為了吸引人的主題而犧牲品牌聲音
• 將您的徽標和公司名稱添加到您的電子郵件標題中
• 在邊框、頁眉和頁腳中加入公司顏色
• 在您的電子郵件副本中使用公司字體（或類似的通用字體）
• 在您的電子郵件中重複來自其他營銷材料的公司形象
• 在電子郵件副本和其他營銷材料之間保持一致的公司聲音
• 在電子郵件和其他營銷材料之間創建類似的內容結構和密度

雖然這些技巧涵蓋的不僅僅是設計元素，您的品牌也是如此。 如果您在將品牌的視覺元素整合到電子郵件中遇到了麻煩，那麼您最好努力將其他品牌元素整合到您的電子郵件活動中。

通過在發送電子郵件時優先考慮您的品牌，無論是在設計還是其他選擇上，您都可以創建一種更有助於改善電子郵件交付的參與度。 當您學會在電子郵件設計中平衡簡單性和品牌標識時，您將很容易成為一封不僅會出現在收件箱中的電子郵件，而且還會成為您的訂閱者每次到達時都希望打開的電子郵件。