使用设计提高电子邮件的送达率

作为电子邮件营销人员，您会花费大量时间准备要发送出去的电子邮件。 从编写电子邮件副本，到针对不同的细分进行个性化设置，再到安排发送时间，在您甚至可以考虑将电子邮件发布到世界各地之前，需要考虑很多因素。 但是按下发送后，您的工作并没有结束。 一旦您的电子邮件发出，您需要考虑几个关键因素来确定它是否成功（或未命中）。

• 您的订阅者是否参与其中？
• 它会导致转换吗？
• 它对收入有贡献吗？

但在提出这些问题之前，您需要提出一个更关键的问题：您的电子邮件是否已到达收件箱？

我们大多数人都知道我们需要努力提高我们的可交付性，但您可能不知道改进设计在提高您的可交付性方面所扮演的角色。 为了帮助您展示如何使用设计来提高可交付性，Looka 的团队汇总了一些关于可交付性设计的重要提示。

什么是电子邮件送达率？

现在，我知道我们说过大多数电子邮件营销人员都熟悉可传递性，但如果您有点生疏，这里有一个快速定义。 简而言之，可送达性与您的营销电子邮件是否真正到达收件箱有关。 大量因素、垃圾邮件问题、退回、限制和 ISP 问题都可能阻碍您的电子邮件到达您发送到的地址。

考虑到这一可传递性的定义，让我们深入探讨如何使用设计来提高电子邮件的可传递率。

电子邮件设计如何影响电子邮件送达率？

到目前为止，我们大多数人都知道可传递性的基础知识，包括验证邮件列表的订阅者电子邮件地址、对电子邮件列表使用双重选择加入以及优化主题行以提高打开率等内容。 人们可能没有意识到，设计在可交付性方面也发挥着重要作用，但不是你想象的那样。

设计可能会导致一些困难，可能会阻止您的电子邮件到达收件箱 - 您可以进行一些快速改进以提高可传递性。

退订困难

如果您的电子邮件设计隐藏或难以找到您的取消订阅链接，那么您可能会损害您的可送达性。 如果人们无法退订，他们更有可能将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 在收到足够多的垃圾邮件投诉后，您最终会进入垃圾邮件文件夹或被退回。 有意识地将取消订阅链接设计得更明显可能会失去一些订阅者，但也会失去一些垃圾邮件报告。

加载困难

过多的图像、字体或颜色可能会影响您的交付能力。 通常，您应该尽量将图像与文本的比例保持在 60% 的文本与 40% 的图像之间。 当您添加的图片数量超过此比例时，过滤器可能会开始将您的电子邮件视为垃圾邮件。

至于字体和颜色，问题不在于过滤器，而在于订户体验，因为某些颜色和字体不会出现在所有 ISP 上。 当人们无法阅读您的电子邮件时，他们更有可能将它们视为垃圾邮件或避免与它们互动。

阅读困难

结构不佳的内容会使读者和 ISP 难以理解您的电子邮件。 通常，您会希望尽可能使用 600 像素的单列设计。 这样，您的电子邮件将在屏幕上更具响应性，使订阅者更容易查看。

此外，一个简单的结构迫使您优先考虑内容。 良好的内容层次结构使读者更容易理解您的电子邮件，并且不太可能被他们的内容混淆。 如果您想升级到更复杂的布局，请准备好跨设备彻底测试您的电子邮件，以避免任何潜在的响应式设计事故。

难以信任

即使您的图像比例和电子邮件布局都做得正确，您的电子邮件仍可能被视为垃圾邮件。 了解哪些词、符号或图像可能会让人产生垃圾邮件的印象，这有助于防止您的电子邮件被视为可疑。

提高可交付性有时就像将您的图像风格和单词选择换成其他东西一样简单。 请记住：您的订阅者很聪明； 如果你给他们任何不信任你的理由，他们就会接受。

设计电子邮件以提高送达率

电子邮件设计的所有这些“可传递性不要”都有一个共同点：简单是关键。 更简单的取消订阅、更少的图像、有限的字体和颜色以及简化的布局可能是最有利于交付的方法，但走这条路存在一个问题。 尽管单栏、全文本、Times New Roman、黑白电子邮件可能最有利于提高送达率，但您需要考虑的不仅仅是让您进入收件箱的内容。

电子邮件参与度是电子邮件可传递性的一个关键因素，因为 ISP 希望他们的用户收到他们想收到的电子邮件（并过滤掉他们不想收到的电子邮件）。 因此，虽然您应该简化设计以提高可交付性，但您不应该完全放弃您的设计感。 学会平衡设计决策和可交付性决策将帮助您到达收件箱，并在到达后真正获得参与。

当您考虑将您的电子邮件设计工作投入到何处时（不影响您的电子邮件送达率），您的重点应该放在您的品牌上。 随着时间的推移，在电子邮件中始终如一地使用您的品牌标识将建立对您品牌的亲和力。 在订阅者的收件箱中成为熟悉的面孔意味着他们更有可能打开并点击您的电子邮件。

在电子邮件中战略性地整合您的品牌标识元素可以帮助您充分利用您的设计选择。 要考虑的要素包括：

• 电子邮件发件人很重要：确保您的公司名称包含在您的发送名称或主题行中
• 不会为了吸引人的主题而牺牲品牌声音
• 将您的徽标和公司名称添加到您的电子邮件标题中
• 在边框、页眉和页脚中加入公司颜色
• 在您的电子邮件副本中使用公司字体（或类似的通用字体）
• 在您的电子邮件中重复来自其他营销材料的公司形象
• 在电子邮件副本和其他营销材料之间保持一致的公司声音
• 在电子邮件和其他营销材料之间创建类似的内容结构和密度

虽然这些技巧涵盖的不仅仅是设计元素，您的品牌也是如此。 如果您在将品牌的视觉元素整合到电子邮件中遇到了麻烦，那么您最好努力将其他品牌元素整合到您的电子邮件活动中。

通过在发送电子邮件时优先考虑您的品牌，无论是在设计还是其他选择上，您都可以创建一种更有助于改善电子邮件交付的参与度。 当您学会在电子邮件设计中平衡简单性和品牌标识时，您将很容易成为一封不仅会出现在收件箱中的电子邮件，而且还会成为您的订阅者每次到达时都希望打开的电子邮件。