Facebook 自定義受眾：如何為您的再營銷策略奠定基礎
已發表: 2018-05-01
任何成功的廣告策略的關鍵是成功的定位。 這很簡單，如果您不針對重要的人，您將不會獲得轉化。 當然，您還想充分利用您的廣告支出。
通過 Facebook 自定義受眾進行再營銷為您提供了實現這兩個目標的方法，方法是利用從以前的客戶參與中收集的數據，並使用它專注於將冷熱潛在客戶轉化為收入。 通過定位漏斗中部和漏斗下層的結果，您可以將它們轉移到漏斗的頂部，從而大大增加您的銷售機會，並改善您的受眾結構。
下面，我們將準確解釋什麼是自定義受眾，如何創建自定義受眾：客戶文件、網站流量、應用活動和參與度。 我們甚至為每一個都提供了一些“重要提示”，以幫助您充分利用重新定位選項。
什麼是自定義受眾？
自定義受眾使您能夠使用來自之前廣告和網站的數據來覆蓋與您的業務有過互動的人，並在 Facebook 和 Instagram 上定位他們。 通過將您的數據與 Facebook 的數據相結合，您可以以一種隱私安全的方式重新定位用戶，以鼓勵他們向您購買，並將冷熱潛在客戶轉化為收入來源。
您還可以將自定義受眾與其他定位選項（例如位置、人口統計、興趣和行為）結合起來，甚至可以使用它們來創建相似的受眾。 不過，我們不會在本文中介紹這一點，因此要了解更多關於使用相似廣告來獲得高轉化率廣告的最佳方法，請單擊此處. 要開始使用自定義受眾，您需要確定要使用的受眾來源：
如何創建自定義受眾
1. 向構成客戶數據庫一部分的客戶進行再營銷
您的客戶數據庫包含聯繫詳細信息，例如從銷售和郵件列表中整理的客戶的電子郵件地址和電話號碼。 通過從已經與您的業務互動過的人創建自定義受眾，您可以根據他們在銷售渠道中的位置為不同的客戶創建自定義廣告。 這是從冷熱線索中產生銷售的有效方法。
您可以導入客戶文件以有針對性地投放廣告並衡量您從 Facebook 獲得的增量價值。
重要提示：買家與普通訂閱者有很大不同，通過上傳不同的列表，您將能夠獲得更好的回報。
要導入數據文件，您必須首先準備 csv 或 TXT 格式的數據，並將每個字段分隔成列。 Facebook 提供通用標頭以改進數據類型的自動檢測以及數據準備指南. 嘗試包含盡可能多的數據類型以提高自定義受眾的質量，並始終包含電話號碼的國家代碼和每個客戶的國家/地區。
要開始導入，請打開廣告管理器。 選擇“受眾”、“創建受眾”、“自定義受眾”。 選擇從“客戶文件”創建受眾。
您可以通過選擇自己的文件、複製和粘貼鏈接或使用 MailChimp 來添加客戶。 對於這個例子，我們上傳了一個 csv。
上傳文件後，映射您希望用於自定義受眾的標識符。 如果文件包含您不想使用的標識符，您可以從每個標識符旁邊的下拉列表中選擇“不加載”。 請記住，如果您包含更多指標，您將產生更高質量的受眾。
2. 對訪問過您網站的客戶進行再營銷
這種類型的再營銷是我們都熟悉的。 當客戶訪問您的網站時，他們會被標記一個 cookie，您以後可以使用該 cookie 來定位他們的 Facebook 廣告。 這需要使用 Facebook Pixel – 您可以在此處了解如何安裝. 從流量中收集的 Facebook Pixel 數據是一種非常有效的再營銷方式，它可以讓您高度控制誰看到您的廣告，從而獲得更高質量的受眾和更高的轉化率。
通過將 Facebook Pixel 安裝到您的網站，您可以跟踪在設定的時間段（例如 30 天）內訪問過的用戶，並應用過濾器來定位特定的人群。 例如，如果您是一家技術零售商，想要定位對耳機感興趣的人，您可以設置一個受眾群體，該受眾群體由訪問過 URL 中包含關鍵字“耳機”的頁面的人組成。
要根據網站流量進行再營銷，請打開廣告管理器。 選擇“受眾”、“創建受眾”、“自定義受眾”。 選擇從“網站流量”創建受眾。
參數窗口打開後，從網站流量下拉菜單中選擇“自定義組合”，然後選擇“事件”。
接下來，選擇您希望從中創建觀眾的事件。 例如，您可以選擇“查看內容”、“購買”或“潛在客戶轉化”——這取決於您使用 Pixel 記錄並希望監控的事件。
輸入時間參數，了解人們在完成指定事件後將作為受眾的一部分停留多長時間，並確保選中“包括過去的網站流量”框。 為您的受眾命名，然後單擊“創建受眾”。
重要提示：測試不同的時間範圍。 例如，您可以在前 3 天向人們展示一條消息，然後在 3 天后向他們展示一條不同的廣告/消息。
3. 向與您的應用互動的客戶進行再營銷
對與您的應用互動過的客戶進行再營銷的工作方式類似於通過網站流量進行再營銷。 但是，您需要使用 Facebook 的軟件開發工具包，而不是使用 Pixel 來記錄數據（開發工具包）。 通過使用它來記錄您的應用程序中的操作，例如添加到願望清單或達到的級別，您可以獎勵玩家推動應用程序內購買。 它還允許您定位已下載您的應用程序的人，但不要盡可能多地參與。
要從應用活動再營銷，請註冊您的應用，安裝您的 SDK 並設置您的活動。
接下來，打開廣告管理器。 選擇“受眾”、“創建受眾”、“自定義受眾”。 選擇從“應用活動”創建受眾。
選擇您要從中創建自定義受眾的應用程序，然後單擊“創建”。
重要提示：4. 向參與過您的 Facebook 和 Instagram 內容的客戶進行再營銷
此功能允許您從去年與您的社交媒體帳戶互動的人中創建受眾。 您可以從在您的頁面上執行特定事件的人創建受眾，例如參與您的頁面、訪問您的頁面、單擊號召性用語或參與您的帖子等等。
接下來，打開廣告管理器。 選擇“受眾”、“創建受眾”、“自定義受眾”。 選擇從“參與度”創建受眾。
下一步是選擇您希望從中創建自定義受眾的參與類型。 有很多選項可供選擇，所以我們總會有適合您要求的東西。
重要提示：在 Facebook 上首次測試時，始終從 Facebook 和 Instagram 頁面開始
至此，您擁有了最終再營銷策略的基礎。 請記住在下面發表評論，讓我們知道您的進展情況以及您是否想了解更多信息。