Facebookカスタムオーディエンス：リマーケティング戦略の基盤を作成する方法

公開: 2018-05-01

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広告戦略を成功させる秘訣は、ターゲティングを成功させることです。重要な人をターゲットにしないと、コンバージョンは得られないので、簡単です。もちろん、広告費を最大限に活用することもできます。

Facebookカスタムオーディエンスを介したリマーケティングは、以前のカスタマーエンゲージメントから収集されたデータを利用し、ウォームリードとコールドリードを収益に変換することに焦点を当てることにより、これらの両方を達成する手段を提供します。目標到達プロセスの中間と目標到達プロセスの下位の結果をターゲットにすることで、目標到達プロセスの最上位にシフトし、販売の可能性を大幅に高め、オーディエンス構造を改善できます。

以下では、カスタムオーディエンスとは何か、カスタムオーディエンスを作成する方法（顧客ファイル、Webサイトのトラフィック、アプリアクティビティ、エンゲージメント）について説明します。リターゲティングオプションを最大限に活用できるように、それぞれに「トップヒント」をいくつか紹介します。

カスタムオーディエンスとは何ですか？

カスタムオーディエンスを使用すると、以前の広告やWebサイトのデータを使用して、ビジネスとやり取りしたことのあるユーザーにリーチし、FacebookやInstagramでターゲットにすることができます。あなたのデータをFacebookのデータと組み合わせることで、プライバシーを保護する方法で人々をリターゲットして、あなたからの購入を促し、コールドリードとウォームリードを収益源に変えることができます。

カスタムオーディエンスを、場所、人口統計、興味、行動などの他のターゲティングオプションと組み合わせたり、それらを使用して似たようなオーディエンスを作成したりすることもできます。ただし、この記事ではこれについては説明しません。そっくりさんを使用してコンバージョン率の高い広告を取得するための最良の方法について詳しくは、ここをクリックしてください。。カスタムオーディエンスの使用を開始するには、使用するオーディエンスソースを特定する必要があります。

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カスタムオーディエンスを作成する方法

1.顧客データベースの一部を形成する顧客にリマーケティングする

顧客データベースは、販売リストやメーリングリストから収集された顧客の電子メールアドレスや電話番号などの連絡先の詳細で構成されています。すでにビジネスとやり取りしたことのあるユーザーからカスタムオーディエンスを作成することで、販売目標到達プロセスのどこにいるかに応じて、さまざまな顧客向けにカスタマイズされた広告を作成できます。これは、コールドリードとウォームリードから売上を生み出す効果的な方法です。

広告のターゲットを絞った配信のために顧客ファイルをインポートし、Facebookから受け取る増分値を測定できます。

ヒント：購入者は通常の加入者とは大きく異なり、さまざまなリストをアップロードすることで、より良い収益を得ることができます。

データファイルをインポートするには、最初にcsvまたはTXT形式でデータを準備し、各フィールドを列に分割する必要があります。 Facebookは、データ型の自動検出とデータ準備に関するガイダンスを改善するための汎用ヘッダーを提供します。カスタムオーディエンスの品質を向上させるために、できるだけ多くのデータタイプを含めるようにしてください。また、電話番号の各国コードと各顧客の国を常に含めてください。

インポートを開始するには、AdsManagerを開きます。「オーディエンス」、「オーディエンスの作成」、「カスタムオーディエンス」を選択します。「顧客ファイル」からオーディエンスを作成することを選択します。

独自のファイルを選択するか、リンクをコピーして貼り付けるか、MailChimpを使用して、顧客を追加できます。この例では、csvをアップロードしました。

ファイルをアップロードしたら、カスタムオーディエンスに使用する識別子をマップします。ファイルに使用したくない識別子が含まれている場合は、各識別子の横にあるドロップダウンから[ロードしない]を選択するオプションがあります。より多くの指標を含めると、より質の高いオーディエンスを生み出すことを忘れないでください。

2.あなたのウェブサイトを訪問した顧客にリマーケティングする

このタイプのリマーケティングは、私たち全員がよく知っているものです。顧客がサイトにアクセスすると、後でFacebook広告でターゲティングするために使用できるCookieのタグが付けられます。これにはFacebookPixelの使用が必要です–ここでインストールする方法を学ぶことができます。トラフィックから収集されたFacebookPixelデータは、リマーケティングの非常に効果的な方法です。これにより、広告を表示するユーザーを高度に制御できるため、オーディエンスの質とコンバージョン率が向上します。

Facebook PixelをWebサイトにインストールすることで、30日などの設定された期間内に誰が訪問したかを追跡し、フィルターを適用して特定のグループの人々をターゲットにすることができます。たとえば、ヘッドホンに関心のあるユーザーをターゲットにするテクノロジー小売業者の場合、URLに「ヘッドホン」というキーワードが含まれるページにアクセスしたユーザーで構成されるオーディエンスを設定できます。

Webサイトのトラフィックからリマーケティングするには、AdsManagerを開きます。「オーディエンス」、「オーディエンスの作成」、「カスタムオーディエンス」を選択します。「Webサイトトラフィック」からオーディエンスを作成することを選択します。
パラメータウィンドウが開いたら、Webサイトのトラフィックドロップダウンから[カスタムの組み合わせ]を選択し、[イベント]を選択します。
次に、オーディエンスを作成するイベントを選択します。たとえば、「コンテンツの表示」、「購入」、「リードコンバージョン」を選択できます。これは、Pixelで記録し、監視したいイベントによって異なります。

指定したイベントを完了した後、ユーザーがオーディエンスの一部として滞在する時間パラメータを入力し、[過去のWebサイトのトラフィックを含める]ボックスが選択されていることを確認します。オーディエンスに名前を付け、「オーディエンスの作成」をクリックします。
ヒント：さまざまな時間枠をテストしてください。 たとえば、最初の3日間はメッセージを表示し、3日後には別の広告/メッセージを表示することができます。
3.アプリを利用した顧客にリマーケティングする
アプリを利用した顧客へのリマーケティングは、ウェブサイトのトラフィックからのリマーケティングと同様に機能します。ただし、Pixelを使用してデータを記録する代わりに、Facebookのソフトウェア開発キットを使用する必要があります（SDK）。これを使用して、ウィッシュリストに追加や達成レベルなどのアプリ内のアクションを記録することで、アプリ内購入を促進するためにプレーヤーに報酬を与えることができます。また、アプリをダウンロードしたが、好きなだけアプリに関与しない人をターゲットにすることもできます。

アプリのアクティビティからリマーケティングするには、アプリを登録します、SDKをインストールし、イベントを設定します。
次に、AdsManagerを開きます。「オーディエンス」、「オーディエンスの作成」、「カスタムオーディエンス」を選択します。「アプリアクティビティ」からオーディエンスを作成することを選択します。
カスタムオーディエンスを作成するアプリを選択し、[作成]をクリックします。
ヒント：4.FacebookやInstagramのコンテンツを利用した顧客にリマーケティングする
この機能を使用すると、過去1年以内にソーシャルメディアアカウントを利用した人々からオーディエンスを作成できます。ページで特定のイベントを実行した人、たとえば、ページにアクセスしたり、ページにアクセスしたり、召喚状をクリックしたり、投稿に参加したりした人からオーディエンスを作成できます。

次に、AdsManagerを開きます。「オーディエンス」、「オーディエンスの作成」、「カスタムオーディエンス」を選択します。「エンゲージメント」からオーディエンスを作成することを選択します。
次のステップは、カスタムオーディエンスを作成するエンゲージメントのタイプを選択することです。選択できるオプションはかなりたくさんあるので、お客様の要件に合うものが常にあります。
ヒント：Facebookで最初にテストするときは、常にFacebookとInstagramのページから始めてください。
これで、究極のリマーケティング戦略の基盤ができました。以下にコメントすることを忘れないでください、そしてあなたがどのように乗り込むか、そしてあなたがもっと知りたいならば私たちに知らせてください。