電子商務工具攤牌：最佳工具如何疊加

使用工具來自動化或優化您的業務運營是使您的業務更加輕鬆和可擴展的好方法。 但是，您可能會發現自己花費了大量時間在 Facebook 群組中詢問並在網絡上搜索評論，以找到適合您業務中特定運營的最佳工具，並且很快就被這些選擇所淹沒。 那麼，您如何知道哪種工具最適合您的電子商務業務？

我們創建了這篇文章，通過比較以下最好的工具類型來回答這個問題：

• 產品研究工具
• 重新定價工具
• 庫存管理工具
• 客戶服務工具
• 營銷工具

通過並排查看工具比較，您應該能夠找到合適的工具，使您的業務更有利可圖、更易於運營和更強大的可投資資產。

產品研究工具：Jungle Scout 與 Helium 10

兩個最大的產品研究工具是 Jungle Scout 和 Helium 10。雖然它們都為運營電子商務業務的其他方面提供功能，例如庫存規劃和亞馬遜列表優化，但它們以產品研究工具而聞名。

叢林偵察兵

Jungle Scout 的 Product Tracker 是福布斯、彭博社和紐約時報等公司推出的領先產品研究工具之一。 它是一個數據庫，可讓您將所有產品研究保存在一個組織清晰的儀表板上。

特徵

產品跟踪器具有以下功能：

• 銷售儀表板，您可以在其中實時跟踪產品銷售情況。
• 具有拖放功能和自定義列的產品搜索儀表板。
• 一個研究中心，您可以將所選產品存儲在一個位置並比較關鍵指標。
• 表示產品利基盈利能力的機會得分。
• 一個 Chrome 擴展程序，允許您在亞馬遜上搜索時將產品添加到您的搜索儀表板。

除了這些功能之外，您還可以訪問所有定價計劃中的亞馬遜視頻培訓。

氦10

Helium 10 有 Black Box，這是一個亞馬遜產品查找器和研究工具。 Black Box 擁有許多與 Jungle Scout 相同的工具，但設置更直接。

特徵

黑盒具有以下特點：

• 允許您查找特定產品的搜索過濾器。
• 顯示產品的銷售數據，包括價格、月銷售額、月收入、搜索量等。
• 能夠搜索產品詳細信息，包括變體計數、平均賣家計數、產品在市場上的時間、列表頁面上的字數以及產品訂單的履行方式。
• 一個 Chrome 擴展程序，可讓您研究和驗證產品和關鍵字機會，並使用七種瀏覽器工具實時評估競爭。

叢林偵察兵與氦氣 10

下表比較了提供的各種定價包提供的主要功能：

回顧工具的關鍵可訪問性，即使在最基本的包中，Jungle Scout 也可以訪問關鍵搜索功能，而 Helium 10 基本計劃更像是一個測試包，讓用戶在升級到中級之前先體驗一下該工具。範圍或高級套餐，為可擴展性提供了充足的空間。

重新定價工具：Repricer Express 與 Feedvisor

隨著電子商務競爭日益激烈，確保以合適的價格銷售產品變得越來越重要。 讓我們看看一些可以使您的價格標籤具有競爭力的重新定價工具。

再定價快遞

RepricerExpress 是亞馬遜網絡服務的官方合作夥伴。 它聲稱 78.3% 的客戶在頭 15 天內享受了銷售額的增長並獲得了 Amazon Buy Box 的所有權。 相當有保證，但它們是否具有您需要的所有功能？ 他們與另一個行業領導者 Feedvisor 相比如何？

特徵

RepricerExpress 具有以下特點：

• 使用考慮競爭對手運輸成本的自定義重新定價規則自動重新定價。
• 實時產品價格變化儀表板。
• 能夠執行過濾搜索以縮小產品和數據的範圍，包括產品概覽、產品重新定價歷史以及最高或最低價格的產品。
• 能夠識別何時更新重新定價。
• 市場渠道概覽。
• 能夠將產品的價格和位置與 Buy Box 中的價格和位置以及其他賣家的價格和位置進行比較。

饋送管理器

Feedvisor 還是亞馬遜網絡服務的官方合作夥伴。 Feedvisor 有一個龐大的團隊，可以提供專家指導，他們聲稱可以幫助您實現收入增長 64%、利潤增長 41%、銷售排名提高 51%。

特徵

Feedvisor 具有以下功能：

• 自動重新定價，考慮了諸如履行、庫存以及影響購買框獲勝者和份額確定方式的每個變量等因素。
• Buy Box 評估以增加產品獲得 Buy Box 狀態的可能性。
• SKU 級別的盈利能力評估以收集更細粒度的數據。
• 競爭對手跟踪以評估您的產品性能。
• 管理所有市場的重新定價，包括亞馬遜和 eBay。

RepricerExpress 與 Feedvisor

重新定價工具的定價結構各不相同，對於 Feedvisor，您需要申請演示以了解可用的定價包。

總的來說，對於需要一些指導的初學者來說，Feedvisor 似乎更像是一個全方位服務的選擇。 RepricerExpress 也是一個深入的工具，可為您提供有關在亞馬遜上重新定價產品的許多寶貴見解。

庫存管理工具：Sellbrite 與流入

許多賣家正在尋找解決亞馬遜最近設置的庫存限制的方法。 庫存管理工具在這方面是極好的幫助。 Sellbrite 和 inFlow 都可以跨多個渠道使用，讓您能夠掌控整個庫存鏈。

塞爾布賴特

Sellbrite 與亞馬遜、Shopify、Etsy 和其他電子商務平台合作。 它的評論非常好，您可以免費開始使用。

特徵

Sellbrite 具有以下特點：

• 將產品批量發佈到市場。
• 管理所有倉庫的庫存水平，允許您自定義每個銷售渠道以僅顯示一個倉庫的庫存或在您銷售的任何地方同步所有庫存。
• 跨所有渠道同步您的 FBA 數量。
• 打印來自 UPS、USPS 和 FedEx 的運輸標籤。
• 將訂單從其他銷售渠道發送到 FBA 以進行履行。
• 自動將訂單路由到您的每個倉庫位置。

流入

inFlow 已被福布斯和 Inc. 等公司推薦。它是最大的庫存管理工具之一，並與亞馬遜、Shopify、WooCommerce 和 Squarespace 集成。

特徵

流入具有以下特點：

• 標籤打印和條碼掃描生成。
• 將庫存價值推送到 QuickBooks。
• 位置和子位置的庫存跟踪、庫存調整、運輸狀態、裝配成本跟踪和產品可用性。
• 退貨處理。
• 銷售、採購和庫存報告。
• 個性化的入職培訓和一對一的演示。

Sellbrite 與流入

下表比較了提供的各種定價包提供的主要功能：

Sellbrite 無疑是更具成本效益的解決方案，從可用的關鍵功能來看，它似乎包含了很多月費率。 也就是說，inFlow 提供入職和一對一演示服務，如果您在業務的庫存管理方面不太強，或者您想學習如何改進整體庫存管理，您可能會發現這些服務很有價值。

客戶服務工具：Freshdesk 與 Zendesk

客戶服務可以是經營電子商務商店的成功或失敗的一部分。 然而，許多賣家在嘗試以有組織、個性化的方式管理與客戶的溝通時陷入困境。 這就是為什麼特定於電子商務賣家的客戶服務工具——允許他們擁有一個虛擬的客戶服務台——應運而生。

在客戶服務台後面，我們有 Freshdesk 和 Zendesk。 兩者都是業內知名人士，並擁有廣泛的能力。

新鮮桌面

Freshdesk 聲稱是評價最高的客戶服務軟件，客戶稱其乾淨且易於使用，並表示它可以幫助他們的企業在客戶支持消息傳遞方面更加高效和一致。 它曾入選 Forbes Cloud 100 Rising Stars，並已被 Panasonic、Unicef 和 HP 等巨頭使用。

特徵

Freshdesk 具有以下功能：

• 電子郵件、實時聊天、電話、網絡和社交媒體集成。
• 自動支持通信。
• 知識庫創建。
• 允許用戶搜索內容的可定制幫助小部件。
• 客戶支持分析儀表板。

Zendesk

Zendesk 是該領域的另一大參與者，與西門子、優步和 Netflix 等品牌合作。

特徵

Zendesk 具有以下功能：

• 可定制的聊天機器人支持。
• 建立支持社區論壇的選項。
• 基於客戶頭像的支持系統設置。
• 1000 多個集成。
• 在平台內存儲第三方數據。

Freshdesk 與 Zendesk

下表比較了提供的各種定價包提供的主要功能：

Freshdesk 在這裡似乎是更具成本效益和更高價值的選擇，提供價格更便宜的套餐，但仍然很有吸引力。 但是，Zendesk 提供了使用他們支持的選項，因此如果您認為您的業務需要這種支持，則 Zendesk 可能更可取。

營銷工具：Mailchimp 與 ConvertKit

擁有正確的工具以最適合您的業務的方式管理您的受眾非常重要。 您的特定業務需求將決定您如何設置營銷活動以實現可擴展性，並且您選擇的營銷工具的功能應與您想要擴展業務的方式保持一致。 在這裡，我們比較了兩種可幫助您建立成功營銷的頂級軟件。

郵遞員

可以說是最知名的營銷軟件品牌，Mailchimp 適用於小型初創公司和大公司，例如 Vimeo 和 TED。

特徵

• Mailchimp 具有以下功能：
• 用於存儲您所有品牌資產的內容工作室。
• 拖放電子郵件生成器。
• 活動分析。
• 事務性電子郵件可傳遞性。
• 自定義域電子郵件地址。

轉換套件

ConvertKit 擁有 404,629 名用戶，在營銷工具領域為自己樹立了名聲。

特徵

Convertkit 具有以下特點：

• 自動化電子郵件序列和廣播電子郵件可傳遞性。
• 免費軟件遷移服務。
• 多個列表上的訂閱者的一次性費用。
• 帶有倒數計時器、郵政編碼定位和視頻嵌入的可定制電子郵件設計。

Mailchimp 與 ConvertKit

下表比較了各種定價包提供的主要功能：

儘管是一項更成熟的服務，但 Mailchimp 似乎在較低的價格範圍內提供了最大的價值。 只有當您購買企業級套餐時，Mailchimp 的價格才會開始上漲。 您可以通過 ConvertKit 獲得免費級別的無限支持，這對初創公司尤其有用。 總體而言，Mailchimp 似乎提供了更廣泛的服務，而 ConvertKit 更專注於電子郵件營銷，並在該領域提供似乎更好的功能。 您通過 ConvertKit 獲得的免費軟件遷移服務也是一項獎勵。

正確的工具有助於創造更有價值的業務

為您的業務選擇合適的工具取決於您的業務模式和規模等因素。 這是一項重大的承諾，因為一旦您將所有業務數據和資產添加到一個軟件中，就很難將其轉移到另一個軟件中。

也就是說，您不必為每個操作只使用一種工具。 您可以集成多個工具或以不同的方式使用它們。 您只需要嘗試找到最適合您的解決方案。

希望您發現這些比較有助於您選擇正確的工具來自動化和擴展您的業務。 但請記住，縮放並不是您唯一的選擇。

出售您的電子商務業務以獲得有利可圖的退出

如果您認為自己沒有擴展業務的能力，或者您對此感到有些厭煩並想嘗試新的業務，那麼可以考慮以 25-45 倍的價格出售您的業務以套現月淨利潤。

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