电子商务工具摊牌：最佳工具如何叠加

使用工具来自动化或优化您的业务运营是使您的业务更加轻松和可扩展的好方法。 但是，您可能会发现自己花费了大量时间在 Facebook 群组中询问并在网络上搜索评论，以找到适合您业务中特定运营的最佳工具，并且很快就被这些选择所淹没。 那么，您如何知道哪种工具最适合您的电子商务业务？

我们创建了这篇文章，通过比较以下最好的工具类型来回答这个问题：

• 产品研究工具
• 重新定价工具
• 库存管理工具
• 客户服务工具
• 营销工具

通过并排查看工具比较，您应该能够找到合适的工具，使您的业务更有利可图、更易于运营和更强大的可投资资产。

产品研究工具：Jungle Scout 与 Helium 10

两个最大的产品研究工具是 Jungle Scout 和 Helium 10。虽然它们都为运营电子商务业务的其他方面提供功能，例如库存规划和亚马逊列表优化，但它们以产品研究工具而闻名。

丛林侦察兵

Jungle Scout 的 Product Tracker 是福布斯、彭博社和纽约时报等公司推出的领先产品研究工具之一。 它是一个数据库，可让您将所有产品研究保存在一个组织清晰的仪表板上。

特征

产品跟踪器具有以下功能：

• 销售仪表板，您可以在其中实时跟踪产品销售情况。
• 具有拖放功能和自定义列的产品搜索仪表板。
• 一个研究中心，您可以将所选产品存储在一个位置并比较关键指标。
• 表示产品利基盈利能力的机会得分。
• 一个 Chrome 扩展程序，允许您在亚马逊上搜索时将产品添加到您的搜索仪表板。

除了这些功能之外，您还可以访问所有定价计划中的亚马逊视频培训。

氦10

Helium 10 有 Black Box，这是一个亚马逊产品查找器和研究工具。 Black Box 拥有许多与 Jungle Scout 相同的工具，但设置更直接。

特征

黑盒具有以下特点：

• 允许您查找特定产品的搜索过滤器。
• 显示产品的销售数据，包括价格、月销售额、月收入、搜索量等。
• 能够搜索产品详细信息，包括变体计数、平均卖家计数、产品在市场上的时间、列表页面上的字数以及产品订单的履行方式。
• 一个 Chrome 扩展程序，可让您研究和验证产品和关键字机会，并使用七种浏览器工具实时评估竞争。

丛林侦察兵与氦气 10

下表比较了提供的各种定价包提供的主要功能：

回顾工具的关键可访问性，即使在最基本的包中，Jungle Scout 也可以访问关键搜索功能，而 Helium 10 基本计划更像是一个测试包，让用户在升级到中级之前先体验一下该工具。范围或高级套餐，为可扩展性提供了充足的空间。

重新定价工具：Repricer Express 与 Feedvisor

随着电子商务竞争日益激烈，确保以合适的价格销售产品变得越来越重要。 让我们看看一些可以使您的价格标签具有竞争力的重新定价工具。

再定价快递

RepricerExpress 是亚马逊网络服务的官方合作伙伴。 它声称 78.3% 的客户在头 15 天内享受了销售额的增长并获得了 Amazon Buy Box 的所有权。 相当有保证，但它们是否具有您需要的所有功能？ 他们与另一个行业领导者 Feedvisor 相比如何？

特征

RepricerExpress 具有以下特点：

• 使用考虑竞争对手运输成本的自定义重新定价规则自动重新定价。
• 实时产品价格变化仪表板。
• 能够执行过滤搜索以缩小产品和数据的范围，包括产品概览、产品重新定价历史以及最高或最低价格的产品。
• 能够识别何时更新重新定价。
• 市场渠道概览。
• 能够将产品的价格和位置与 Buy Box 中的价格和位置以及其他卖家的价格和位置进行比较。

馈送管理器

Feedvisor 还是亚马逊网络服务的官方合作伙伴。 Feedvisor 有一个庞大的团队，可以提供专家指导，他们声称可以帮助您实现收入增长 64%、利润增长 41%、销售排名提高 51%。

特征

Feedvisor 具有以下功能：

• 自动重新定价，考虑了诸如履行、库存以及影响购买框获胜者和份额确定方式的每个变量等因素。
• Buy Box 评估以增加产品获得 Buy Box 状态的可能性。
• SKU 级别的盈利能力评估以收集更细粒度的数据。
• 竞争对手跟踪以评估您的产品性能。
• 管理所有市场的重新定价，包括亚马逊和 eBay。

RepricerExpress 与 Feedvisor

重新定价工具的定价结构各不相同，对于 Feedvisor，您需要申请演示以了解可用的定价包。

总的来说，对于需要一些指导的初学者来说，Feedvisor 似乎更像是一个全方位服务的选择。 RepricerExpress 也是一个深入的工具，可为您提供有关在亚马逊上重新定价产品的许多宝贵见解。

库存管理工具：Sellbrite 与流入

许多卖家正在寻找解决亚马逊最近设置的库存限制的方法。 库存管理工具在这方面是极好的帮助。 Sellbrite 和 inFlow 都可以跨多个渠道使用，让您能够掌控整个库存链。

塞尔布赖特

Sellbrite 与亚马逊、Shopify、Etsy 和其他电子商务平台合作。 它的评论非常好，您可以免费开始使用。

特征

Sellbrite 具有以下特点：

• 将产品批量发布到市场。
• 管理所有仓库的库存水平，允许您自定义每个销售渠道以仅显示一个仓库的库存或在您销售的任何地方同步所有库存。
• 跨所有渠道同步您的 FBA 数量。
• 打印来自 UPS、USPS 和 FedEx 的运输标签。
• 将订单从其他销售渠道发送到 FBA 以进行履行。
• 自动将订单路由到您的每个仓库位置。

流入

inFlow 已被福布斯和 Inc. 等公司推荐。它是最大的库存管理工具之一，并与亚马逊、Shopify、WooCommerce 和 Squarespace 集成。

特征

流入具有以下特点：

• 标签打印和条码扫描生成。
• 将库存价值推送到 QuickBooks。
• 位置和子位置的库存跟踪、库存调整、运输状态、装配成本跟踪和产品可用性。
• 退货处理。
• 销售、采购和库存报告。
• 个性化的入职培训和一对一的演示。

Sellbrite 与流入

下表比较了提供的各种定价包提供的主要功能：

Sellbrite 无疑是更具成本效益的解决方案，从可用的关键功能来看，它似乎包含了很多月费率。 也就是说，inFlow 提供入职和一对一演示服务，如果您在业务的库存管理方面不太强，或者您想学习如何改进整体库存管理，您可能会发现这些服务很有价值。

客户服务工具：Freshdesk 与 Zendesk

客户服务可以是经营电子商务商店的成功或失败的一部分。 然而，许多卖家在尝试以有组织、个性化的方式管理与客户的沟通时陷入困境。 这就是为什么特定于电子商务卖家的客户服务工具——允许他们拥有一个虚拟的客户服务台——应运而生。

在客户服务台后面，我们有 Freshdesk 和 Zendesk。 两者都是业内知名人士，并拥有广泛的能力。

新鲜桌面

Freshdesk 声称是评价最高的客户服务软件，客户称其干净且易于使用，并表示它可以帮助他们的企业在客户支持消息传递方面更加高效和一致。 它曾入选 Forbes Cloud 100 Rising Stars，并已被 Panasonic、Unicef 和 HP 等巨头使用。

特征

Freshdesk 具有以下功能：

• 电子邮件、实时聊天、电话、网络和社交媒体集成。
• 自动支持通信。
• 知识库创建。
• 允许用户搜索内容的可定制帮助小部件。
• 客户支持分析仪表板。

Zendesk

Zendesk 是该领域的另一大参与者，与西门子、优步和 Netflix 等品牌合作。

特征

Zendesk 具有以下功能：

• 可定制的聊天机器人支持。
• 建立支持社区论坛的选项。
• 基于客户头像的支持系统设置。
• 1000 多个集成。
• 在平台内存储第三方数据。

Freshdesk 与 Zendesk

下表比较了提供的各种定价包提供的主要功能：

Freshdesk 在这里似乎是更具成本效益和更高价值的选择，提供价格更便宜的套餐，但仍然很有吸引力。 但是，Zendesk 提供了使用他们支持的选项，因此如果您认为您的业务需要这种支持，则 Zendesk 可能更可取。

营销工具：Mailchimp 与 ConvertKit

拥有正确的工具以最适合您的业务的方式管理您的受众非常重要。 您的特定业务需求将决定您如何设置营销活动以实现可扩展性，并且您选择的营销工具的功能应与您想要扩展业务的方式保持一致。 在这里，我们比较了两种可帮助您建立成功营销的顶级软件。

邮递员

可以说是最知名的营销软件品牌，Mailchimp 适用于小型初创公司和大公司，例如 Vimeo 和 TED。

特征

• Mailchimp 具有以下功能：
• 用于存储您所有品牌资产的内容工作室。
• 拖放电子邮件生成器。
• 活动分析。
• 事务性电子邮件可传递性。
• 自定义域电子邮件地址。

转换套件

ConvertKit 拥有 404,629 名用户，在营销工具领域为自己树立了名声。

特征

Convertkit 具有以下特点：

• 自动化电子邮件序列和广播电子邮件可传递性。
• 免费软件迁移服务。
• 多个列表上的订阅者的一次性费用。
• 带有倒数计时器、邮政编码定位和视频嵌入的可定制电子邮件设计。

Mailchimp 与 ConvertKit

下表比较了各种定价包提供的主要功能：

尽管是一项更成熟的服务，但 Mailchimp 似乎在较低的价格范围内提供了最大的价值。 只有当您购买企业级套餐时，Mailchimp 的价格才会开始上涨。 您可以通过 ConvertKit 获得免费级别的无限支持，这对初创公司尤其有用。 总体而言，Mailchimp 似乎提供了更广泛的服务，而 ConvertKit 更专注于电子邮件营销，并在该领域提供似乎更好的功能。 您通过 ConvertKit 获得的免费软件迁移服务也是一项奖励。

正确的工具有助于创造更有价值的业务

为您的业务选择合适的工具取决于您的业务模式和规模等因素。 这是一项重大的承诺，因为一旦您将所有业务数据和资产添加到一个软件中，就很难将其转移到另一个软件中。

也就是说，您不必为每个操作只使用一种工具。 您可以集成多个工具或以不同的方式使用它们。 您只需要尝试找到最适合您的解决方案。

希望您发现这些比较有助于您选择正确的工具来自动化和扩展您的业务。 但请记住，缩放并不是您唯一的选择。

出售您的电子商务业务以获得有利可图的退出

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