E-Commerce-Tools-Showdown: Wie sich die besten Tools stapeln

Die Verwendung von Tools zur Automatisierung oder Optimierung eines Vorgangs in Ihrem Unternehmen ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen bedienerfreundlicher und skalierbarer zu machen. Möglicherweise verbringen Sie jedoch viel Zeit damit, in Facebook-Gruppen nachzufragen und Bewertungen im Internet zu durchsuchen, um das beste Tool für einen bestimmten Vorgang in Ihrem Unternehmen zu finden, und werden schnell von der Auswahl überwältigt. Woher wissen Sie also, welches Tool das Beste für Ihr E-Commerce-Geschäft ist?

Wir haben diesen Artikel erstellt, um diese Frage zu beantworten, indem wir die besten der folgenden Arten von Tools vergleichen:

• Produktforschungstools
• Repricing-Tools
• Inventarverwaltungstools
• Kundenservice-Tools
• Marketing Werkzeuge

Wenn Sie Tool-Vergleiche nebeneinander sehen, sollten Sie in der Lage sein, das richtige Tool zu finden, um Ihr Unternehmen profitabler, einfacher zu führen und zu einem stärker investierbaren Vermögenswert zu machen.

Produktforschungstools: Jungle Scout vs. Helium 10

Zwei der größten Tools für die Produktrecherche sind Jungle Scout und Helium 10. Obwohl beide Funktionen für andere Aspekte der Führung eines E-Commerce-Geschäfts bieten, wie z.

Dschungel-Scout

Der Product Tracker von Jungle Scout ist eines der führenden Produktforschungstools von Forbes, Bloomberg und der NYT. Es ist eine Datenbank, mit der Sie Ihre gesamte Produktrecherche auf einem übersichtlichen Dashboard aufbewahren können.

Merkmale

Der Product Tracker hat die folgenden Funktionen:

• Ein Verkaufs-Dashboard, auf dem Sie Produktverkäufe in Echtzeit verfolgen können.
• Ein Dashboard für die Produktsuche mit Drag-and-Drop-Funktionen und benutzerdefinierten Spalten.
• Ein Forschungszentrum, in dem Sie Ihre ausgewählten Produkte an einem Ort speichern und wichtige Kennzahlen vergleichen können.
• Ein Opportunity Score, der die Rentabilität der Nische eines Produkts angibt.
• Eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie Produkte zu Ihrem Such-Dashboard hinzufügen können, während Sie auf Amazon suchen.

Zusätzlich zu diesen Funktionen erhalten Sie in allen Preisplänen auch Zugriff auf Amazon-Videoschulungen.

Helium 10

Helium 10 verfügt über Black Box, einen Amazon-Produktfinder und ein Recherchetool. Black Box hat viele der gleichen Tools wie Jungle Scout, aber mit einer einfacheren Einrichtung.

Merkmale

Blackbox hat die folgenden Funktionen:

• Suchfilter, mit denen Sie bestimmte Produkte finden können.
• Anzeige der Verkaufszahlen für Produkte, einschließlich Preise, monatlicher Umsatz, monatlicher Umsatz, Suchvolumen und mehr.
• Möglichkeit, nach Produktdetails zu suchen, einschließlich Variationsanzahl, durchschnittlicher Verkäuferanzahl, wie lange das Produkt auf dem Marktplatz ist, Wortanzahl auf der Angebotsseite und wie die Produktbestellungen ausgeführt werden.
• Eine Chrome-Erweiterung, mit der Sie mit sieben Browser-Tools in Echtzeit Produkt- und Keyword-Möglichkeiten recherchieren und validieren und die Konkurrenz bewerten können.

Dschungel-Scout vs. Helium 10

Die folgende Tabelle vergleicht die wichtigsten Funktionen der verschiedenen angebotenen Preispakete:

Bei der Überprüfung der wichtigsten Zugänglichkeit der Tools bietet Jungle Scout sogar in den einfachsten Paketen Zugriff auf die Schlüsselsuchfunktion, während der Helium 10-Basisplan eher ein Testpaket ist, das Benutzern einen Vorgeschmack auf das Tool gibt, bevor sie auf die mittlere Version aktualisiert werden. Range oder Premium-Pakete, die viel Raum für Skalierbarkeit bieten.

Repricing-Tools: Repricer Express vs. Feedvisor

Mit dem zunehmenden Wettbewerb im E-Commerce wird es immer wichtiger, sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte zum richtigen Preis verkaufen. Schauen wir uns einige Repricing-Tools an, die Ihre Preisschilder wettbewerbsfähig halten können.

RepricerExpress

RepricerExpress ist ein offizieller Amazon Web Services-Partner. Es behauptet, dass 78,3% seiner Kunden eine Umsatzsteigerung erzielen und in den ersten 15 Tagen das Eigentum an der Amazon Buy Box erhalten. Ein ziemliches Versprechen, aber haben sie alle Funktionen, die Sie brauchen? Und wie schneiden sie im Vergleich zu einem anderen Branchenführer, Feedvisor, ab?

Merkmale

RepricerExpress hat die folgenden Funktionen:

• Automatische Preisanpassung mit benutzerdefinierten Preisanpassungsregeln, die die Versandkosten der Konkurrenz berücksichtigen.
• Echtzeit-Dashboard für Produktpreisänderungen.
• Möglichkeit, eine gefilterte Suche durchzuführen, um Produkte und Daten einzugrenzen, einschließlich Produktübersichten, Produktneupreisentwicklung und Produkte zum Höchst- oder Tiefstpreis.
• Möglichkeit zu erkennen, wann Neupreise aktualisiert wurden.
• Übersicht über den Marketplace-Kanal.
• Möglichkeit, den Preis und die Position von Produkten mit denen in der Buy Box und denen anderer Verkäufer zu vergleichen.

Feedvisor

Feedvisor ist auch ein offizieller Amazon Web Services-Partner. Es gibt ein großes Team bei Feedvisor, das fachkundige Beratung bieten kann und behauptet, Ihnen helfen zu können, eine Umsatzsteigerung von 64 %, eine Gewinnsteigerung von 41 % und eine Verbesserung des Verkaufsrangs um 51 % zu erzielen.

Merkmale

Feedvisor hat die folgenden Funktionen:

• Automatische Preisanpassung, die Faktoren wie Erfüllung, Lagerbestand und alle Variablen berücksichtigt, die sich auf die Ermittlung des Buy Box-Gewinners und -Anteils auswirken.
• Buy Box-Bewertung, um das Potenzial für Produkte zu erhöhen, den Buy Box-Status zu erhalten.
• Rentabilitätsbewertung auf SKU-Ebene für eine detailliertere Datenerfassung.
• Mitbewerber-Tracking zur Bewertung der Leistung Ihres Produkts.
• Verwaltung der Preisanpassung auf allen Marktplätzen, einschließlich Amazon und eBay.

RepricerExpress vs. Feedvisor

Die Preisstrukturen für Repricing-Tools variieren, und bei Feedvisor müssen Sie eine Demo anfordern, um herauszufinden, welche Preispakete Ihnen zur Verfügung stehen.

Insgesamt scheint Feedvisor eher eine Full-Service-Option für Anfänger zu sein, die ein wenig Anleitung benötigen. RepricerExpress ist auch ein umfassendes Tool, das Ihnen viele wertvolle Einblicke in die Neupreisgestaltung von Produkten bei Amazon gibt.

Inventarverwaltungstools: Sellbrite vs. inFlow

Viele Verkäufer suchen nach Wegen, um durch die jüngsten von Amazon festgelegten Lagerbestandsgrenzen zu navigieren. In diesem Bereich sind Inventarverwaltungstools eine hervorragende Hilfe. Sowohl Sellbrite als auch inFlow können über mehrere Kanäle hinweg verwendet werden, damit Sie den Überblick über Ihre gesamte Inventarkette behalten.

Sellbrite

Sellbrite arbeitet mit Amazon, Shopify, Etsy und anderen E-Commerce-Plattformen zusammen. Es ist sehr gut bewertet und Sie können kostenlos loslegen.

Merkmale

Sellbrite hat die folgenden Funktionen:

• Sammelliste von Produkten auf Marktplätzen.
• Verwaltung der Lagerbestände in allen Lagern, mit der Sie jeden Verkaufskanal so anpassen können, dass nur der Bestand aus einem Lager angezeigt oder Ihr gesamter Bestand überall dort synchronisiert wird, wo Sie verkaufen.
• Synchronisation Ihrer FBA-Mengen über alle Kanäle.
• Drucken von Versandetiketten von UPS, USPS und FedEx.
• Senden von Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen an FBA zur Erfüllung.
• Automatische Weiterleitung von Bestellungen an jeden Ihrer Lagerstandorte.

Zufluss

inFlow wurde von Forbes und Inc. vorgestellt. Es ist eines der größten Inventarverwaltungstools und lässt sich in Amazon, Shopify, WooCommerce und Squarespace integrieren.

Merkmale

inFlow hat die folgenden Funktionen:

• Etikettendruck und Barcode-Scannen und -Generieren.
• Übertragen Sie den Inventarwert an QuickBooks.
• Bestandsverfolgung von Standorten und Unterstandorten, Bestandsanpassungen, Transitstatus, Montagekostenverfolgung und Produktverfügbarkeit.
• Rückabwicklung.
• Verkaufs-, Einkaufs- und Bestandsberichte.
• Personalisierte Onboarding-Sitzungen und Einzel-Demos.

Sellbrite vs. inFlow

Die folgende Tabelle vergleicht die wichtigsten Funktionen der verschiedenen angebotenen Preispakete:

Sellbrite ist sicherlich die kostengünstigere Lösung, und wenn man sich die verfügbaren Hauptfunktionen ansieht, sieht es so aus, als ob es viel in seine monatliche Rate hineinpackt. Allerdings bietet inFlow Onboarding- und One-to-One-Demo-Services, die Sie möglicherweise als nützlich empfinden, wenn Sie in der Bestandsverwaltung Ihres Unternehmens nicht allzu stark sind oder lernen möchten, wie Sie Ihr gesamtes Bestandsmanagement verbessern können.

Kundenservice-Tools: Freshdesk vs. Zendesk

Der Kundenservice kann ein Make-it- oder Break-it-Teil des Betriebs eines E-Commerce-Shops sein. Viele Verkäufer bleiben jedoch stecken, wenn sie versuchen, die Kommunikation mit ihren Kunden auf organisierte und personalisierte Weise zu verwalten. Aus diesem Grund wurden spezielle Kundenservice-Tools für E-Commerce-Verkäufer entwickelt, die es ihnen ermöglichen, einen virtuellen Kundenservice-Desk zu haben.

Hinter dem Kundenservice-Desk stehen Freshdesk und Zendesk. Beide sind große Namen in der Branche und verfügen über ein breites Spektrum an Fähigkeiten.

Freshdesk

Freshdesk behauptet, die am besten bewertete Kundenservice-Software zu sein. Kunden nennen es sauber und einfach zu bedienen und sagen, dass es ihren Unternehmen hilft, effizienter und konsistenter in ihren Kundensupport-Nachrichten zu sein. Es wurde auf Forbes Cloud 100 Rising Stars vorgestellt und wurde von großen Marken wie Panasonic, Unicef ​​und HP verwendet.

Merkmale

Freshdesk bietet folgende Funktionen:

• E-Mail-, Live-Chat-, Telefon-, Web- und Social-Media-Integrationen.
• Automatisierte Support-Kommunikation.
• Erstellung von Wissensdatenbanken.
• Anpassbare Hilfe-Widgets, mit denen Benutzer Inhalte durchsuchen können.
• Ein Analyse-Dashboard für den Kundensupport.

Zendesk

Zendesk ist ein weiterer großer Player in diesem Bereich und arbeitet mit Marken wie Siemens, Uber und Netflix zusammen.

Merkmale

Zendesk bietet die folgenden Funktionen:

• Anpassbare Chatbot-Unterstützung.
• Option zum Aufbau eines Support-Community-Forums.
• Einrichtung des kundenavatarbasierten Supportsystems.
• 1000+ Integrationen.
• Speicherung von Daten Dritter innerhalb der Plattform.

Freshdesk vs. Zendesk

Die folgende Tabelle vergleicht die wichtigsten Funktionen der verschiedenen angebotenen Preispakete:

Freshdesk scheint hier die kostengünstigere und hochwertigere Option zu sein, da es preisgünstigere Pakete anbietet, die dennoch eine Schlagkraft haben. Zendesk bietet jedoch die Möglichkeit, den Support zu nutzen. Wenn Sie also glauben, dass Sie dies für Ihr Unternehmen benötigen, ist Zendesk möglicherweise vorzuziehen.

Marketingtools: Mailchimp vs. ConvertKit

Es ist wichtig, über das richtige Tool zu verfügen, um Ihr Publikum so zu verwalten, wie es für Ihr Unternehmen am besten ist. Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen bestimmen, wie Sie Ihre Marketingkampagnen im Hinblick auf Skalierbarkeit einrichten, und die Funktionen Ihres ausgewählten Marketingtools sollten darauf ausgerichtet sein, wie Sie Ihr Unternehmen skalieren möchten. Hier vergleichen wir zwei der Top-Softwares, die Ihnen helfen, Ihr Marketing erfolgreich aufzustellen.

Mailchimp

Mailchimp ist wohl die bekannteste Marke für Marketingsoftware und arbeitet sowohl für kleine Startups als auch für große Unternehmen wie Vimeo und TED.

Merkmale

• Mailchimp hat die folgenden Funktionen:
• Content Studio zum Speichern aller Ihrer Markenassets.
• E-Mail-Builder per Drag & Drop.
• Kampagnenanalyse.
• Zustellbarkeit von transaktionalen E-Mails.
• E-Mail-Adresse der benutzerdefinierten Domain.

ConvertKit

Mit 404.629 Benutzern hat sich ConvertKit in der Nische der Marketingtools einen Namen gemacht.

Merkmale

Convertkit hat die folgenden Funktionen:

• Automatisierte E-Mail-Sequenzen und Zustellbarkeit von Broadcast-E-Mails.
• Kostenloser Software-Migrationsservice.
• Einmalige Gebühr für Abonnenten auf mehreren Listen.
• Anpassbares E-Mail-Design mit Countdown-Timern, Postleitzahlen-Targeting und Videoeinbettung.

Mailchimp vs. ConvertKit

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Funktionen der verschiedenen Preispakete verglichen:

Obwohl Mailchimp ein vollwertiger Service ist, scheint es, dass er in den unteren Preisklassen den größten Wert bietet. Erst wenn Sie zu den Paketen in Unternehmensgröße gelangen, steigen die Preise von Mailchimp. Mit ConvertKit erhalten Sie unbegrenzten Support auf kostenlosem Niveau, was besonders für ein Startup nützlich sein könnte. Insgesamt sieht es so aus, als ob Mailchimp eine breitere Palette von Diensten anbietet, während ConvertKit sich mehr auf E-Mail-Marketing konzentriert und in diesem Bereich scheinbar bessere Funktionen bietet. Der kostenlose Software-Migrationsservice, den Sie mit ConvertKit erhalten, ist auch ein Bonus.

Die richtigen Tools sorgen für ein wertvolleres Geschäft

Die Auswahl der richtigen Tools für Ihr Unternehmen hängt von Faktoren wie Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer Größe ab. Es ist eine große Verpflichtung, denn sobald Sie alle Ihre Geschäftsdaten und Assets in eine Software integriert haben, ist es schwierig, sie auf eine andere zu übertragen.

Das heißt, Sie müssen nicht für jeden Vorgang nur ein Werkzeug verwenden. Sie können mehrere Tools integrieren oder auf unterschiedliche Weise verwenden. Sie müssen nur experimentieren, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Hoffentlich fanden Sie diese Vergleiche hilfreich, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Tools zur Automatisierung und Skalierung Ihres Unternehmens zu helfen. Denken Sie jedoch daran, dass die Skalierung nicht Ihre einzige Option ist.

Verkaufen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft für einen profitablen Exit

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht in der Lage sind, Ihr Geschäft zu skalieren, oder wenn Sie sich ein wenig langweilen und ein neues Unternehmen ausprobieren möchten, ziehen Sie in Betracht, Ihr Geschäft zu veräußern, indem Sie es für das 25- bis 45-fache verkaufen monatlicher Nettogewinn.

Der erste Schritt in diesem Prozess besteht darin, herauszufinden, wie viel Ihr Unternehmen mit unserem kostenlosen Bewertungstool verkaufen könnte.