電子商務影響者營銷的終極指南

電子商務是當今零售體驗的重要組成部分。 但找到有效的銷售策略仍然是一個持續存在的問題。 您可能忽略的一個途徑是影響者營銷 - 使用流行的在線人物來推廣您的產品或服務。

繼續閱讀以了解影響者做什麼、他們提供的好處、如何找到合適的人以及如何確保專業、富有成效的合作夥伴關係。

什麼是影響者？

影響者是通過各種互聯網渠道鼓勵購買或行動的人。 流行的例子包括 YouTube、Instagram 或他們自己的博客。 影響者在特定行業的利基市場中既受歡迎又具有可信度。 他們的追隨者分享他們的（非常特殊的）興趣，並且在決定購買或做什麼時，他們將影響者視為寶貴的資源。

雖然我們經常將有影響力的人與化妝品或時尚等迷人的行業聯繫起來，但他們在育兒和商業等領域也很活躍。 合適的影響者對任何品牌都是一種福音，即使它是一些不尋常的東西，比如零售庫存控制軟件。 您需要做的就是找到它們。

網紅營銷不同於名人營銷——公眾對他們的認識相對較小，他們更專注於他們所宣傳的內容。 也就是說，這兩種營銷策略之間可能存在一些重疊； 有影響力的人可能會成為名人，反之亦然。

名人和廣告早已齊頭並進。 但是，影響者的促銷活動更針對某些細分市場，並且可以成為向千禧一代和其他特定人群進行營銷的好方法。

為什麼網紅對營銷有用？

最簡單的答案是傳統廣告正面臨新的挑戰。 今天的互聯網用戶可以避免大量廣告——過去八年來，美國的廣告攔截器使用量有所增加，當今約有四分之一的互聯網用戶在連接的設備上屏蔽了它。

使用廣告攔截軟件的互聯網用戶百分比。 圖片來源：Statista

有影響力的營銷通過將營銷信息隱藏在其自身價值的東西中來迴避這個問題。 這是對社交媒體和內容營銷的更複雜的使用，如果做得好，它可以為您的業務帶來可觀的回報。 根據 Socialpubli 的數據，89.2% 的營銷人員認為網紅營銷非常有效。

網紅有什麼好處？

在開始尋找有影響力的人合作之前，您應該先看看自己的品牌。 如果您分享的不僅僅是觀眾，那麼品牌影響者的合作關係最有效； 你的價值觀和語氣也需要一致。 如果您已經開發了一些出色的品牌，那麼您應該已經知道您的身份是什麼。

您還需要清楚地了解有影響力的人實際上會為您做什麼。 有影響力的人不會直接把錢放進你的口袋； 他們鼓勵追隨者的行動導致它。 影響者可以傳播您的品牌知名度、推廣特定產品或增加您自己的粉絲數量。 他們還可以鼓勵時事通訊註冊，為您的網站增加流量，等等。

我如何找到影響者？

圖片來源

有許多不同的方法可以找到合適的影響者。 一個好的起點是你自己的追隨者； 關注你的人是你可以聯繫的影響者嗎？ 確保將您的努力集中在一個能引起觀眾共鳴的社交媒體平台上。 例如，如果您的受眾更年輕，那麼像 TikTok 這樣的平台是一個不錯的選擇。

重要的是要找到一個真正在您的行業中推廣產品的影響者。 例如，您不會與時尚博主一起宣傳 WMS，也不會向財務顧問詢問您的新眼影調色板。 您希望他們能夠以知識淵博的方式談論您的工作。

如果您在搜索方面需要一些幫助，請利用 Peg、Mention 或 Shoutcart 等專門工具。 這些工具可讓您找到有影響力的人，並檢查他們的成功程度。

請記住，對於有影響力的人，越大不一定越好。 您可能需要考慮一個微型影響者。 這是一個受眾較少的人，但對他們的特定細分市場有更深入的了解，因此參與度更高。

我應該使用哪種社交媒體？

這個選擇應該由你的聽眾傾向於使用什麼來告知。 雖然您可以廣撒網（或專注於對個人有吸引力的頻道），但您最終必須以他們的方式滿足您的觀眾。 讓我們來看看最受歡迎的三個。

Instagram 在全球擁有 10 億用戶，其中大多數用戶處於 25-34 歲年齡段。 這對於擴大受眾群體或提高品牌知名度以吸引新成員非常有用。 具有視覺吸引力的產品在 Instagram 上的表現非常出色。

Instagram 用戶的年齡細分。 圖片來源：Statista

Snapchat 非常適合推動人們購買您的產品，這要歸功於其可購物廣告（用戶可以點擊廣告以獲取更多信息）。 它的受眾比 Instagram 年輕一些，而且由於 Snapchat 的內容不會長期存在，因此您可以更直接地了解營銷信息。 它也非常適合推廣限時活動，例如產品發布。

YouTube 是一種流行且用途廣泛的選擇，非常適合您想建立品牌知名度或吸引人們訪問您的網站。 它在全球擁有超過 20 億用戶，並提供一系列功能，包括搜索引擎和社交媒體平台。 這種多功能性使其非常適合許多不同的內容類型，例如教育視頻或雄心勃勃的現場冒險。

我怎麼知道有影響力的人值得合作？

好的影響者顯然對他們宣傳的東西有選擇性； 他們專注於能夠引起觀眾共鳴的事物。 他們還應該了解自己的利基市場，並散發出觀眾信任的權威氛圍。

盡量避免有大量贊助內容的影響者。 這只會破壞他們的真實性，這是他們最大的資產。 您還應該避免沒有吸引追隨者參與的影響者。 例如，擁有 1 萬名 Instagram 粉絲是成功的好兆頭——但如果他們每個帖子只獲得兩三個贊，你可能想看看其他地方。

假影響者也是一個問題，儘管他們相對容易被發現。 低參與度是一個直接的危險信號，特別是因為它是您指望的預先存在的觀眾。 您還應該注意措辭古怪的評論、看起來很一般的照片或任何其他引起關注的內容。

內容將採用什麼格式？

圖片來源

每個影響者都是獨一無二的，但它應該反映他們提供的更廣泛的內容。 相信有影響力的人知道他們在做什麼很重要； 畢竟，他們已經建立了自己的觀眾群，而這正是您想要吸引的觀眾群。

一些行業——例如化妝和美容行業——高度視覺化，依賴於圖像和視頻。 其他的，比如“媽媽博客”，傾向於寫冗長的博客文章。 你和你的網紅應該共同努力，創造出對他們和你的品牌有用的東西。

出於法律原因，您需要明確表示影響者與您的品牌有“實質性聯繫”。 這意味著有影響力的人正在收到用於宣傳您的付款或打折產品/服務。 在您合作的每一個內容中都說明這一點； 它將提高影響者和您自己的可信度。

還有什麼需要考慮的嗎？

請記住，無論與誰合作，您的投入總是有限的。 影響者是一種有效的營銷力量，因為他們製作的內容對他們的受眾來說很有意義。 任何營銷信息都次於所提供的敘述或信息。

試圖讓你的促銷過於強迫或推銷會關閉追隨者。 也就是說，您可以為格式提供一些指導。 例如，您可能想要為比賽背書或向有影響力的粉絲提供折扣代碼。 網紅可以將此折扣代碼添加到社交媒體帖子中，立即為您的企業提供一劑強心針。 如果您提供盒裝產品，例如訂閱盒，請考慮播放開箱視頻； 這些非常受歡迎，有助於將您的產品放在首位。

雖然網紅的好處不是立即有形的，但您的目標肯定可以。 考慮您想要跟踪哪些指標（在社交媒體和您的電子商務網站上），並設定一個明確、切合實際的目標。 這有助於您正確衡量與影響者相處的時間的效率。

最後，要清楚所生產內容的性質。 從一開始，就正在製作什麼內容、誰將擁有它以及影響者的工作將獲得多少報酬達成一致。 無論您要宣傳什麼，尊重影響者都是必不可少的。

無論您想推廣什麼——無論是使用照片、視頻還是書面內容——網紅營銷都是電子商務平台的絕佳選擇。 這種格式對許多消費產品都很友好，而且格式的靈活性也使推廣服務變得容易。 通過正確的研究和期望，您可以在未來享受重大的業務推動。