2022 年 B2B 潛在客戶生成戰略:注意事項
已發表: 2022-01-03
COVID-19 大流行已經持續了近兩年,它永遠改變了我們的生計和開展業務的方式。 平均而言,全球 62% 的 B2B 公司在大流行的第一年被迫減少營銷費用,以應對冠狀病毒的爆發。 只有 18% 的公司設法將預算保持在與以前相同的水平。
此外,麥肯錫 2020 年的一份報告指出,90% 的銷售額已完全轉移到在線渠道,用 Zoom 會議和電話交談代替了面對面的會議。 在某些行業,如 IT 或營銷,在線互動的份額已接近 100%。 然而,46% 的受訪者認為這種新的數字銷售方式的有效性低於疫情前的方式。
在這種不穩定的情況下,一直是 B2B 公司面臨的挑戰的潛在客戶變得更加複雜。 為了留在船上,B2B 決策者需要跟上最新趨勢,並利用新的潛在客戶生成策略使他們的業務適應 COVID-19 的現實。
2022 年適應的最佳潛在客戶生成策略
新的一年即將來臨,現在是優化業務流程的最佳時機。 確保在 2022 年考慮到這五種潛在客戶生成策略,並確保下一季度穩定的潛在客戶流入您的銷售渠道。
1.數字化!
如果前兩年還沒有迫使您將業務完全在線化,那麼到 2022 年,它應該成為您的第一要務。 事實上,87% 的 B2B 決策者認為,即使大流行在明天結束,它給商業世界帶來的變化也會持續至少十二個月,如果不是永遠的話。 因此,在 2022 年,長時間的變焦通話、大量電子郵件和日常電話交談都不會發生。
就在幾年前,即 2017 年,B2B 營銷部門平均將 41% 的預算分配給展覽和行業展會,以產生潛在客戶,而數字營銷總共只獲得了 25% 的預算份額。 五年後,是時候扭轉局面了。
如果您的大多數潛在潛在客戶都是全職在家工作的員工,那麼將您的預算投資於線下營銷是沒有意義的。 相反,優先考慮那些為您帶來最合格潛在客戶的在線渠道,或將此任務外包給知道如何正確執行此任務的人。
2.全渠道營銷必不可少
在 B2B 中,關於什麼更好——入站還是出站,一直存在爭論。 答案是兩者兼而有之。 如果您可以擁有inbound的創造力和與outbound聯繫您想要聯繫的任何人的自由,您為什麼要選擇?
多渠道推廣策略意味著通過多種渠道同時創造更多與潛在客戶聯繫的機會:冷電子郵件、冷電話、數字廣告、內容推廣、SEO 優化、社交媒體。 在大流行期間,所有數字渠道都值得一試。
事實上,出站可以極大地提高您的入站工作量(這種效果稱為出站輔助),反之亦然。 例如,如果在第一次給潛在客戶打電話後,您通過電子郵件發送相關文章以跟進您的對話,與此人在 Google 中搜索內容時瀏覽您的內容相比,您將獲得更好的結果。
全渠道營銷策略,包括結合出站和入站策略,可以顯著提高您的品牌曝光率,並確保您的企業在線存在。 它可以幫助您接觸到更多您可能從未聯繫過的潛在客戶。 因此,不要忘記將經常被忽視的出站渠道納入您的下一個潛在客戶生成策略,並從全渠道方法中獲得最大收益。

3.利用營銷自動化
遠程跟踪潛在客戶生成過程是一項複雜的任務,尤其是當您在外展活動中同時使用多個渠道時。 這就是創建營銷自動化工具的原因。 他們通過一個簡單的軟件幫助跟踪公司中正在進行的所有營銷流程。
這些工具跟踪和存儲與公司中每個潛在客戶發生的每次交互的信息,允許訪問大量分析和 KPI 進行分析,並允許您同時通過多個渠道協調外展活動。
將所有這些功能集中在一個地方使整個銷售過程變得更加容易。 通過實施營銷自動化,您將優化銷售團隊的工作,加快潛在客戶生成過程,並提高營銷活動的質量。
4.與每個潛在客戶建立真正的聯繫
大流行也影響了我們在日常生活中相互交流的方式。 Facebook、Netflix 和 YouTube 的每日用戶數量大幅增加。 我們在電子設備前花費的時間越來越多,這讓我們錯過了普通的面對面對話。 因此,當您聯繫他們時,您的潛在客戶最不想要的就是被視為另一個號碼。 您的潛在客戶希望獲得獨特的增值服務,從每一次銷售溝通中感受到真實的情感,並為您和您的企業提供特別的服務。
這在實踐中意味著,您需要在下一個潛在客戶生成活動中應用角色驅動的方法,而不是直接專注於推廣您的產品或服務。 這種方法意味著吸引潛在客戶的挑戰和需求、他們的願望、個人興趣、成就和成長機會,在建立您的企業理想的客戶檔案和買家角色時,所有這些都應該事先確定。 為了幫助您創建更多以角色為中心的消息,這裡有一些電子郵件個性化技巧可能會激發您的靈感。
5.衡量和適應
隨著最近新的 COVID-19 變種的爆發,沒有人知道 2022 年可能會給商業世界帶來什麼其他變化。 因此,明年的主要潛在客戶生成技巧是跟踪所有正在發生的變化,並準備好迅速適應新規則。 您明年最重要的工作是把握脈搏,根據市場需求調整潛在客戶生成策略,並在團隊內部建立靈活性,因此當新挑戰出現時,他們不會讓您措手不及.
除此之外,在製定未來的潛在客戶開發策略時,請考慮世界當前的情況以及未來可能出現的風險。 例如,與其希望為 B2B 潛在客戶生成目的而希望老式會議捲土重來,不如嘗試組織在線活動或富有洞察力的播客,以更無 COVID 的方式實現相同的目標。
在 2022 年產生更多潛在客戶
2022 年可能會讓我們感到驚訝,因為這是世界最終從大流行後的衝擊中恢復過來的時候。 但是,這絕對不意味著要回到舊的經營方式。 在過去幾年中變得明顯的 B2B 銷售新趨勢將比以往任何時候都更加重要。 通過這些新的潛在客戶生成策略為您的企業利用數字創新並獲得銷售動力。
