亞馬遜 SEO 不是谷歌 SEO:重要的 6 個差異

已發表: 2020-07-30

你知道亞馬遜已經超越谷歌成為購物者尋找產品的首選搜索平台嗎?

這可能會讓很多讀者感到意外。 (我當然從未聽說過有人使用“亞馬遜”作為動詞。)然而數據支持了這一點。

當客戶有特定的產品時,更多的是轉向亞馬遜搜索而不是谷歌。

如果您將您的 SEO“最佳實踐”從現場產品頁面移植到亞馬遜產品頁面,您將會遇到困難。 這篇文章涵蓋了幫助您在兩個平台上茁壯成長的關鍵差異。

亞馬遜和谷歌搜索的根本區別

任何從事 SEO 一段時間的人都會告訴您,了解搜索引擎的核心目標對於可持續的 SEO 策略至關重要。

是的,即時策略可以提高排名。 但是它們的使用不應該以使您的網站與搜索引擎想要獎勵的內容保持一致為代價。

那麼谷歌和亞馬遜的主要目標和理想的用戶體驗是什麼?

  • 谷歌想回答問題。 你進行搜索。 第一個結果正是您正在尋找的。 您要么立即獲得答案,要么點擊進入網站,無需返回 SERP。
  • 亞馬遜想要銷售產品。 您搜索產品,第一個結果就是您的需求的完美匹配。 再點擊一兩次,您就購買了——購買後的體驗強化了您最初的選擇。

相對而言,谷歌的任務更為複雜。 以戶外烤架為例。

谷歌需要幫助人們比較燃氣烤架和木炭烤架的用例,找到很棒的燒烤食譜,了解不同的技術(例如,低速慢速與灼熱)。

它需要用有限的數據來回答所有這些問題——離開 SERP 後,它對用戶體驗的可見性會下降。

使用 Google 燒烤搜索結果頁面。
考慮意圖的範圍:購物廣告、當地餐館、燒烤技術和當地零售商。 亞馬遜的算法管理一小部分用戶——那些打算在線購買產品的用戶。

另一方面,亞馬遜可以幫助買家做出購買決定。 在他們的生態系統中,每一次點擊或滾動都是可追踪的。 即使購買之後,亞馬遜也知道是否需要退貨或買家對體驗的感受(通過評論)。

使用亞馬遜時燒烤搜索結果。
亞馬遜的算法需要解決範圍很窄的用戶問題,並且需要使用更多的數據來完成它。

從這些根本差異中產生了所有戰術差異——那些需要調整標題或影響您在其他網站上推廣電子商務產品的方式。

當然,並不是所有的東西都需要返工。

什麼不變

是的,谷歌和亞馬遜的搜索功能不一樣。 不,並非一切都不同:

  1. 關鍵字仍然很重要。 它們是搜索引擎將用戶需求與網絡內容相匹配的主要方式。 您需要了解用戶如何思考和談論您的產品,以及如何在產品頁面的關鍵部分清晰而自然地傳達這些知識。
  2. 點擊率是相關性的代表。 如果沒有人在 Google 或 Amazon 上點擊您的鏈接,則表明您不相關——要么是因為 SERP 上可見的內容不引人注目(例如,低質量的圖像、拼寫錯誤),要么是搜索引擎誤解了您的頁。 無論哪種情況,您都不會在第 1 頁上持續很長時間。
  3. 幾乎沒有人超過第 1 頁。點擊次數和收入的最大份額流向了那些出現在頂部附近的人。 這種趨勢只會加速。 您越信任搜索引擎的質量(即它變得越好),您在後續頁面中挖掘的靈感就越少。 (誰還沒有對第 4 頁上的網站或產品有點懷疑?)

那麼這兩個搜索引擎的分歧在哪裡呢?

贏得亞馬遜 SEO 的關鍵(谷歌的經驗不會教你)

1. 關鍵字的單一使用就足夠了——只要它們是相關的。

只要關鍵字適用於產品並出現在列表標題中,就無需在描述和項目符號中亂扔字詞。

標題

在亞馬遜上,大多數專家建議在標題中包含產品、材料、數量、品牌和顏色,這會在谷歌搜索結果中出現過載。

(標題被截斷前的最大字符數在亞馬遜上為 129 個字符,而在 Google 上約為 60 個字符。)

考慮一下 All-Clad 的產品頁面和亞馬遜上的產品列表之間的區別:

谷歌搜索中的全包炊具。
亞馬遜上的全包平底鍋。

很容易看到添加到亞馬遜標題中的一些關鍵字以及這些關鍵字如何針對用戶搜索:“不粘”、“洗碗機安全”、“硬質陽極氧化”。

這就是為什麼關鍵詞研究是最重要的——不僅僅是為了明顯的產品名稱,而是為了高價值的描述。 事實上,關鍵詞研究通常被列為亞馬遜搜索知名度的最重要因素之一。

儘管有許多工具可以幫助賣家識別最有利可圖的關鍵字,但沒有簡單的方法可以做到這一點。 是的,您應該從一個工具開始,為您的研究構建初始數據集,但工作並沒有就此結束。

將產品的主要描述輸入此類工具會生成一個看似令人印象深刻的相關關鍵字列表。 但這不是一門精確的科學。

亞馬遜列表的競爭對手關鍵字工具。
圖片來源

每個品牌都必須決定哪些關鍵詞具有相關性、高搜索量和低競爭的特殊組合——這些關鍵詞有可能僅通過自然搜索產生銷售。

產品說明

說到產品描述:亞馬遜更喜歡子彈而不是文字牆。 對於用戶來說,掃描列表以查看產品是否具有所需的功能更容易,尤其是在移動設備上。

揚聲器的產品描述圖像。

而且,對於亞馬遜的算法,項目符號是一種吸收信息的半結構化方式,這有助於搜索引擎比較相似的項目(並更有效地對它們進行排名)。

在上面的示例中,單獨的項目符號涵蓋了建築材料、電池壽命和麥克風功能等方面。

後端關鍵字

還記得元關鍵字嗎? 谷歌曾經允許網站管理員將(據稱)相關短語的洗衣清單轉儲到源代碼中,對用戶隱藏。 正如您所料,不久之前:

  1. 網站管理員濫用了這項特權。
  2. 搜索引擎變得足夠聰明,可以自行解決。

亞馬遜仍在追趕,允許賣家包含“後端關鍵詞”,例如相關術語、常見拼寫錯誤,甚至外語版本。

如果您希望進行一些競爭對手的研究,這些在源代碼中是免費可見的:

源代碼中的 Black and Decker 關鍵字。
手鑽的元關鍵字。

這也可能是將亞馬遜的學習成果移植回您的電子商務網站的機會。 如果所有排名靠前的產品都共享一部分後端關鍵字,那麼它們也可能值得包含在您的副本中。

2. 為用戶優化(不,真的)。

谷歌一直在推動網站管理員針對用戶進行優化——匹配意圖並解決用戶問題。 當然,挑戰在於“為用戶優化”並不總是為谷歌優化。

食譜就是一個明顯的例子。 有人真的想要成分錶和程序上方的 1,000 字個人歷史嗎? 不。它是否為搜索引擎提供了更多背景信息——以及將其排名更高的潛在理由? 是的。

然而,由於亞馬遜擁有端到端的分析並且對銷售感興趣,賣家可以專注於說服用戶購買的文案。

顯示亞馬遜列表的重要組成部分的圖像。
圖片來源

該理由也適用於您的亞馬遜產品列表的其他方面:

  • 包含精美的圖片是因為它們將幫助您銷售產品,而不是因為亞馬遜在 Y 分辨率下將 X 數量的圖片排名更高。
  • 鼓勵誠實(但大多是正面的)評論,因為它們會激發人們購買,這反過來又會導致亞馬遜將您的列表排名更高。

亞馬遜可以以穀歌無法做到的方式跳過膚淺的指標,賣家從中受益。

很多時候,在 Google 上,情況正好相反:我們針對自然訪問的微轉化進行優化——即使贏得它會犧牲一些點擊後體驗,對參與度和轉化產生負面影響。

3. 外部鏈接很有價值——如果它們能帶來流量。

隨著亞馬遜 A10 對其算法的更新,來自外部網站的流量變得越來越重要。

這似乎與穀歌對反向鏈接的親和力重疊,但有一個至關重要的區別。 亞馬遜專注於引薦流量——僅重視推動瀏覽量的鏈接。

這完全有道理:

  • 谷歌將其他網站的鏈接視為權威的標誌。
  • 亞馬遜正在將來自其他網站的鏈接視為潛在客戶的來源。

對此類外部鏈接的號召性用語對亞馬遜而言遠比對谷歌重要。

試圖提高其在 Google 上的排名的電子商務網站從出現在可信網站上的鏈接中獲益最多,即使它們帶來的流量有限。 (是的,谷歌的合理衝浪者模型表明,“一個鏈接可能傳遞的 PageRank 數量取決於某人可能點擊鏈接的概率。”)

但亞馬遜零售商必須獲得被點擊的鏈接。 無論是“跟隨”還是“不跟隨”都無關緊要。 為亞馬遜帶來流量的外部鏈接為在線購物者從他們那裡購買商品創造了另一條途徑。

亞馬遜將獎勵這樣做的賣家。

4. 內部 PPC 流量的影響力不如以前。

使用亞馬遜的 A9 算法,在內部廣告上花費更多的人似乎有機地排名更高。 使用 A10,效果會減弱。

為您的商品展示在商品推廣、展示廣告和標題搜索廣告中付費可能仍會影響您的搜索結果排名。 但是,值得慶幸的是,您不需要圍繞它制定有機策略。

(相比之下,谷歌在付費列表和自然列表之間設置了防火牆。)

亞馬遜烹飪刀的圖片。

除了亞馬遜搜索引擎優化之外,還有其他理由來開展付費活動。

賣家權威對於亞馬遜來說至關重要(更多詳情見下文)。剛接觸該平台的零售商需要說明他們的轉化潛力和可信度才能被搜索引擎“拾取”,而 PPC 是啟動這一過程的最有效方式之一。

然而,一旦發生這種情況,通過亞馬遜的 PPC 活動產生的流量在搜索可見性方面的重要性就會下降。 換句話說,PPC 是對自然列表的付費試用。

5. 點擊率和轉化率至關重要。

亞馬遜的搜索引擎非常重視這兩個指標。 它們表示以下人員的百分比:

  • 單擊您在 SERP 上的列表;
  • 購買該頁面正在銷售的產品。

好消息是賣家可以調整對這些比率有直接影響的內容。 壞消息是他們無法隱藏他們無法控制的內容。

點擊率

旨在提高自然點擊率的亞馬遜賣家選擇有限。 亞馬遜 SERP 的主要組成部分是產品圖片、標題、價格和客戶評分,最後一件商品(通常)不在賣家手中。

作為最顯眼的組成部分,產品形像是吸引註意力的關鍵。 測試充分利用此元素的方法。

亞馬遜搜索中的杯子圖片。
明亮的顏色可以在沉悶的 SERP 上引起注意。

產品標題也是如此。 它可以說是搜索結果中第二個最明顯的組件,需要吸引眼球,同時還包含必要的關鍵字。 找到這種平衡至關重要。

兌換率

與優化點擊率相比,賣家可以使用更多自定義項來優化轉化。

幸運的是,有很多關於如何做到這一點的優秀在線資源。 典型的策略包括:

  • 保持產品的價格競爭力;
  • 確保產品符合亞馬遜 Prime 條件;
  • 撰寫引人入勝的產品描述,突出列表的好處。
  • 保持庫存的可用性和多樣性——庫存的廣度和深度向亞馬遜表明您是一個高價值的合作夥伴。

另一方面,缺貨通知之類的事情可能會損害轉化率(和排名)。

請記住,亞馬遜想要銷售,但並非所有銷售都是平等的。 如果亞馬遜為給定的產品賺取更高的利潤,這對他們來說是一個更好的最終結果——也是在搜索中展示該產品的一個理由。

6.賣方授權仍然是關鍵。

賣家授權在 A10 更新中被賦予了更高的重要性,這意味著表現出以客戶為中心的行為歷史的零售商的搜索引擎排名將得到顯著提升。

賣方權限由許多變量決定:

  • 賣家在亞馬遜上呆了多長時間;
  • 客戶退貨的百分比;
  • 客戶對其產品的總體反饋。

亞馬遜賣家可以而且應該(巧妙地)激勵有積極體驗的客戶留下好評。 做到這一點具有雙重好處,即提供社會證明以推動轉化(一個重要的排名因素)並為賣家權威做出貢獻。

支持或反對亞馬遜物流 (FBA) 的選擇轉移了賣家權力的幾個方面的責任。 通過 FBA,賣家將商品發送到亞馬遜,亞馬遜將商品發送給買家。 從亞馬遜的角度來看,他們可以:

  • 確保一致的交貨時間;
  • 管理退貨和整體客戶服務。

從理論上講,這確保了更一致的客戶體驗,這對亞馬遜有明顯的好處,也可能對賣家產生連鎖反應。 但它也限制了提供給賣家的客戶數據,並且還有其他一些負面影響。

結論

幫助頁面在谷歌上排名的 SEO 策略與那些在亞馬遜上有效的策略不同。

亞馬遜的目標是提供在盡可能短的時間內產生銷售的搜索結果。 銷售速度是他們最關心的問題,驅動他們搜索結果的邏輯旨在支持這一點。

大多數情況下,這是個好消息:在亞馬遜上,您可以更多地關注讓買家滿意,而不是關注深奧算法的需求。