必須在您的廣告轉換團隊中的 5 名團隊成員

已發表: 2019-09-09

每個成功的廣告活動都有什麼共同點? 它不是詼諧的廣告文案、獨特的報價或值得藝術畫廊的設計。 是人。 富有創造力、善於分析和善於表達的人共同努力實現一個共同目標:轉化。 他們一起被稱為您的轉換團隊。

什麼是轉換團隊?

轉化團隊是一個負責為您的廣告和營銷活動產生轉化的團隊。 它們與專注於測試和改進當前營銷活動的轉化優化團隊不同。

在內部或合同中,轉換團隊致力於為營銷漏斗特定階段的潛在客戶形成引人注目的點擊前和點擊後登錄頁面。 這個團隊是由誰組成的? Instapage 首席執行官 Tyson Quick 詳細說明:

Instapage 的廣告轉換團隊 Tyson Quick

您的轉換團隊應該由那些了解不同消息和內容如何影響敘事的創意人員組成。

由於個性化能夠為潛在客戶提供高度相關的上下文,因此對轉化率的影響最大,因此您必須確保團隊由最適合您的溝通者組成。

雖然有效的溝通是您的受眾在成品中看到的東西——一個成功的廣告活動——但要達到目標需要很多技巧和步驟。 這裡有可以幫助你的人。

您的 B2B 和 B2C 轉換團隊

這些角色及其結構因企業而異,但這些職位是您在建立轉換團隊時應該考慮的職位。

文案

憑藉對文字的強大掌握和對產品獨特之處的牢牢把握,文案撰稿人在每個數字廣告活動中都扮演著重要角色。 雖然 B2C 和 B2B 撰稿人都專注於內容創作以銷售產品,但他們以不同的方式這樣做。

B2B 文案撰稿人面臨的挑戰不僅是說服一個人購買,還在於說服整個團隊或公司購買。 結合 B2B 產品平均比 B2C 更貴的事實,這意味著在銷售前需要更多的批准階段,這意味著更長的買家旅程。 出於這個原因,B2B 撰稿人將編寫跨越整個銷售過程中更多接觸點的內容。

B2B 撰稿人創建的內容類型也會有所不同。 由於 B2B 企業通常藉助電子書、提示表、演示等資產來培養潛在客戶,因此點擊後登錄頁面將專注於潛在客戶的產生和培養。 Instapage 的高級撰稿人 Ann Hodge描述了 B2B 作家的創作過程:

Instapage 的廣告轉換團隊 Ann Hodge

在撰寫廣告文案時,您需要牢記一些事項。 誰是你的聽眾? 他們處於漏斗的哪個階段,他們真正想要什麼?

您將為搜索“什麼是著陸頁?”的人寫一個完全不同的廣告。 在 Google 上與針對訪問過您網站定價頁面的人的重定向廣告。 始終以您的聽眾為中心進行寫作。

Ann 所指的受眾不僅因他們找到您的媒體而異,而且因他們是企業還是單獨的消費者而異。 在 B2B 文案中,行話更為常見。 例如,在 Instapage 廣告中,您可能會看到“需求生成”或“點擊後自動化”等術語。 那是因為它們是為熟悉這些術語的專業觀眾準備的。

另一方面,大多數 B2C 公司都在寫信給普通消費者,對他們來說行話只會傷害理解。 在簡單明了的寫作中,B2C 作家較少關注潛在客戶的培養,而更多地關註銷售,原因如下:

  • 產品通常更便宜,這意味著銷售並不難。
  • 購買過程中沒有那麼多股東參與,這加快了購買者的旅程。
  • B2C 客戶的營業額更高,對他們來說,一次性購買並非非典型。 這意味著立即獲取的寫作在 B2C 作家中更為常見。

B2B 文案撰稿人可能會創建長格式的點擊後登錄頁面和解釋器視頻腳本,而 B2C 文案撰稿人更有可能撰寫促銷通訊、啟動頁面和產品詳細信息頁面。 無論哪種方式,他們都是您的轉換團隊不可或缺的一部分。

分析師

無論是哪個行業,分析師的工作都為他們裁員。 沒有數據,您就無法確定任何事情:無法確定廣告支出的效率、生產力、收入等。這使得這個角色對所有人來說都是無價的,而且現在比以往任何時候都更有價值。

今天,營銷人員經常聲稱他們最大的挑戰是理解數據。 考慮到他們通過各種可用於跟踪客戶旅程的軟件收集的山脈,這是可以理解的。 儘管數量龐大且令人困惑,但這些數據集是必要的。

現代營銷團隊不能再滿足於點擊率、每次點擊費用和轉化率等基本指標。 那是因為現代消費者期望更多。 他們不只是想要一個報價。 他們想要他們的報價。 他們希望在每個階段、每個設備、媒體和其他方面實現個性化。

但是組裝和解釋這些數據需要一套獨特的技能。 分析師不能只查看單個廣告系列的關鍵績效指標; 他們必須將這些指標與收入驅動因素聯繫起來。 他們必須在業務背景下查看每個廣告系列。 例如,即使廣告系列的轉化率很高,也不意味著它改善了業務。 您為哪個企業工作,或您在哪個行業,將極大地影響您進行分析的方式。

好像這還不夠困難,分析師必須以廣告的速度前進——今天這是一個驚人的速度。 他們的分析不僅證明了每項活動的價值,而且還構成了新活動的基礎:例如 A/B 或多變量測試,或基於帳戶的營銷等技術。

傳統廣告在很大程度上是一種猜謎遊戲。 但是,多虧了分析師,每個數字廣告活動都可以證明是合理的,並且可以在致命之前阻止預算流失。

平面設計師

網上的每個人都對廣告感到疲倦。 它們位於側邊欄、新聞提要、電子郵件和遊戲中。 他們跟隨您從一個網站到另一個網站。 它們會在您的移動設備上彈出。 這使得設計師在轉換團隊中的工作特別困難。

當潛在客戶每時每刻都被吸引到一千個方向時,設計師必須能夠製作出吸引註意力的廣告。 他們必須使用與周圍環境形成對比的顏色,正確的圖像與正確的模型。 他們必須從頭開始設計。

Instapage 平面設計經理 Rafal Bogdan說,即使他們這樣做了,注意力也只能到此為止:

Instapage 的廣告轉換團隊 Rafal Bogdan

為了讓您的廣告獲得點擊,您必須創建能夠引起用戶情緒反應的內容。 這也與一致性有關,因為最佳做法是從廣告到點擊後頁面使用相同的圖像/樣式。

在任何情況下,創意都應支持文案並強制執行整體消息傳遞,而不僅僅是作為裝飾添加。 最後,測試一切,因為對於哪種類型的圖形會影響轉換率沒有硬性規定。

平面設計師不僅僅是創建登陸頁面和引人注目的廣告的人。 他們是在點擊前階段和點擊後階段處於成功核心的創意人員。 他們通過消息匹配建立信任——從廣告到登陸頁面的相同顏色和設計; 他們通過有效重複的相似設計方案創造品牌資產; 它們巧妙地將用戶引導到表單和 CTA 按鈕等重要元素。 如果沒有熟練的設計師,您的廣告系列勢必會失敗。

競價排名總監

近 80% 的品牌表示 PPC 是業務的主要驅動力。 有如此多的發布商可供選擇,有無數種方法可以通過數字廣告吸引潛在客戶。 但是,哪一項將為您的投資帶來最大回報?

這個問題是 PPC 導演工作的核心。 除了確定運行按點擊付費活動的最佳位置外,PPC 主管將負責執行和報告這些活動。

通過關鍵字研究,他們會發現潛在客戶搜索您的產品和服務的方式。 他們還將分析競爭以發現相關的投標策略。

隨著活動的運行,他們將測試不同的廣告創意以確定表現最佳的廣告,並根據結果優化這些活動。

與分析師一樣,PPC 主管負責確保所有活動中的廣告支出有效。 不過,與分析師不同的是,他們可以控制支出,並在必要時將其轉移到更有利可圖的地方。

市場經理

每個團隊,包括轉換團隊,都需要一個領導來授權他們的生產; 保持他們按計劃進行有效協作,並在整體營銷策略的背景下指導所有活動。 這是您的營銷經理。

營銷經理將監督轉換團隊的項目截止日期,作為有關活動策略的任何問題的關鍵人物。 當然,這意味著您的營銷經理應該了解與活動創建和策略相關的所有領域。 通常,營銷經理將比大多數轉換團隊擁有更多的經驗。

這些團隊負責人位於高層管理人員和創意團隊之間,這使他們處於將長期營銷目標轉化為轉換團隊的短期活動指令的理想位置。 借助敏捷的會議、協作軟件和清晰的項目指南,營銷經理可確保按時完成所有截止日期,並且每個活動都是朝著更大的組織目標邁出的一小步。

實現更多轉化目標

通過個性化,您的轉化團隊將創建推動用戶行動的營銷活動。 上述職位是必備的,但每個轉換團隊的結構和範圍都不同。 要了解通過相關的個性化廣告活動產生轉化的更多方法,請在此處獲取 Instapage 個性化演示。