高性能著陸頁的 5 個心理要素

你有沒有想過為什麼一個登陸頁面會轉換而另一個沒有？

是顏色嗎？ 是頭條嗎？ 會不會是offer？

事實是，這可能是很多事情。

但在你可以做出的所有表面改變之下，有許多心理學原理會引發更深層次的反應……

具體來說，有 5 個心理因素可以決定任何著陸頁的成敗。

如果您想知道這些是什麼，我們今天將它們分為 5 個不同的類別。

讓我們進入它

1.對比

作為人類，我們已經進化到通過將相似的物體、人和事物組合在一起來節省精神能量。 這有助於我們在日常生活中，花費最少的精力來解碼我們周圍的世界。 問題是當具有相同心理的人查看具有相似顏色、字體和號召性用語的登錄頁面時。

在這種情況下，不重要的和重要的信息可能會開始混合在一起，導致用戶不清楚應該注意什麼。

這就是對比度如此重要的原因。

對比度會吸引用戶的注意力並將其集中在重要的事情上，同時允許不太重要的元素保留在後台。 看一個低對比度頁面，其中 CTA、主題顏色和主背景圖像都非常相似：

請注意忽略他們在此頁面上的主要號召性用語是多麼容易？ 營銷人員進行了一項多變量測試，將 12 種不同的 CTA 相互比較，以確定哪一種轉換效果最好。 毫不奇怪，具有最高對比度的標題和副標題的 CTA 轉換率比其他對比度較低的變體高 60%。

那麼這告訴我們什麼呢？

盡可能在著陸頁上使用對比度。

具體來說，使用對比鮮明的號召性用語並封裝表單，以便清楚人們應該關注哪里以及他們需要點擊哪裡才能繼續。

下面是一個著陸頁示例，它利用了頁面背景、表單和號召性用語之間的良好對比：

請注意表單和號召性用語如何跳出頁面並引起用戶的注意？

2. 視覺提示

有許多不同的因素決定了我們的眼睛在任何給定時間聚焦的位置。

它可以基於顏色、聲音、運動和我們周圍環境中的許多其他因素。

營銷人員應該對如何在頁面上放置元素以將人們的注意力吸引到特定位置採取戰術。

其中一些策略包括添加提示。 最常用的有兩種：

• 眼睛方向提示
• 箭頭/線性提示

眼睛方向提示

人類自然會被其他人正在尋找的地方所吸引。 這就是為什麼你拉到車禍現場，你會立即和其他旁觀者看同一個方向。

這也是為什麼，當你看到這張圖片時，你會忍不住看標題和表格：

嗯，這就是眼睛方向提示的工作原理，它們將用戶的注意力集中在一個人眼睛看的地方。 眼睛方向提示最常用於英雄鏡頭，以將注意力集中在標題、CTA 和價值主張上。

箭頭/線性提示

另一個常用的提示是箭頭或線性提示。 這些類型的提示沒有眼睛方向提示那麼微妙，但這並不意味著它們的效果會差一些。 箭頭和線性提示是告訴用戶他們應該關注的確切位置以及他們應該查看頁面上的哪個位置的最簡單方法。

以下是時事通訊彈出窗口中的箭頭提示示例：

請注意您的眼睛是如何按照箭頭的方向自然地朝向形狀引導的？

3. 語言

沒有人可以否認設計和圖像會影響頁面的轉換效果。 然而，一個容易被忽視的方面是語言的細微差別及其對一個人心理的影響。 除了營銷人員可以進行的明顯類型的優化（例如他們的標題、副標題和關鍵描述部分）之外，小的更改通常會產生壓倒性的強大結果。

這可能包括以下內容：

• 在 CTA 中將“您的”更改為“我的”，因為它代表第一人稱陳述並且可以允許用戶獲得更多的個人所有權
• 添加“保證”，因為它傳達了信任
• 在 CTA 中添加“現在”，因為它增加了即時性元素

幾年前，VWO 發表了一項研究，將閱讀“請求報價”和“請求定價”的小型 CTA 進行了比較。

他們的假設是，通過添加“定價”一詞，可以更清楚地了解用戶的要求，因此，更多用戶會點擊 CTA。

結果？

只需添加一個詞，該 CTA 的點擊率就增加了 166%。 不是太寒酸！

4. 緊迫性

緊迫感是最強大的心理因素之一。 緊迫性是人們為了在黑色星期五打折而整夜排隊的原因。 互聯網營銷人員在產品發布的最後 24 小時內看到轉化率激增的原因。

是什麼造成了這種緊迫感？

簡而言之，有兩個主要因素：稀缺性和時間。

缺乏

稀缺性是指可能沒有足夠的供應來滿足需求總量。 因此，如果用戶猶豫立即採取行動以利用優惠，則他或她可能會冒“錯過”的風險。

旅遊網站利用稀缺性來鼓勵用戶預訂或錯過超值優惠。

看一下酒店預訂頁面上的稀缺性示例：

請注意他們如何聲明他們以折扣價剩餘一個，以及另一個通知，目前還有 25 人正在查看該頁面：

時間

影響緊迫感的第二個因素是時間。 時間就是通過巧妙地告訴用戶如果他們不立即採取行動，那麼所提供的東西將永遠消失，從而將火力置於用戶之下。

基於時間的緊急情況的最有效形式通常是通過倒計時時鐘來實現的。 原因是倒計時時鍾清楚地向用戶顯示，他們等待的時間越長，他們需要採取行動的時間就越少。

看看這個通過搶先體驗應用登陸頁面上的倒計時時鐘使用基於時間的緊迫性的例子：

5. 社會證明

作為人類，我們天生就是社會生物。

正因為如此，我們一直在努力調整我們的行為，以適應任何特定情況下社會可接受的行為。

當我們快速嘗試確定產品或服務的價值以及我們可以信任其背後的公司時，這個概念也會發揮作用。

這與人們在嘗試新餐廳之前如此頻繁地訪問評論網站的原因相同，或者人們在預訂旅行之前會尋求朋友的幫助的原因。

營銷人員可以通過添加有助於影響用戶決策過程的推薦、評論和正面評級來利用社交信號來利用這種現象。

如果您想對某個目標網頁上的推薦書進行 A/B 測試，這裡有一些快速提示可以幫助您入門：

• 搜索行業評論網站以獲取快速推薦
• 盡可能嘗試使用被引用人的縮略圖，以增加可信度
• 保留特定於所推廣產品的推薦

概括

了解轉化心理學可以幫助您更科學地了解未來要測試的內容，同時讓您更好地了解什麼是有效的以及為什麼。

回顧一下，我們觀察到的影響頁面性能的 5 個心理因素是：

1. 對比
2. 眼睛方向
3. 語
4. 緊迫性
5. 社會證明

您如何在著陸頁上利用心理學？ 您是否發現了任何可以鼓勵人們轉換的技巧？

我很想在下面的評論中聽到你的經歷。