高性能着陆页的 5 个心理要素

你有没有想过为什么一个登陆页面会转换而另一个没有？

是颜色吗？ 是头条吗？ 会不会是offer？

事实是，这可能是很多事情。

但在你可以做出的所有表面改变之下，有许多心理学原理会引发更深层次的反应……

具体来说，有 5 个心理因素可以决定任何着陆页的成败。

如果您想知道这些是什么，我们今天将它们分为 5 个不同的类别。

让我们进入它

1.对比

作为人类，我们已经进化到通过将相似的物体、人和事物组合在一起来节省精神能量。 这有助于我们在日常生活中，花费最少的精力来解码我们周围的世界。 问题是当具有相同心理的人查看具有相似颜色、字体和号召性用语的登录页面时。

在这种情况下，不重要的和重要的信息可能会开始混合在一起，导致用户不清楚应该注意什么。

这就是对比度如此重要的原因。

对比度会吸引用户的注意力并将其集中在重要的事情上，同时允许不太重要的元素保留在后台。 看一个低对比度页面，其中 CTA、主题颜色和主背景图像都非常相似：

请注意忽略他们在此页面上的主要号召性用语是多么容易？ 营销人员进行了一项多变量测试，将 12 种不同的 CTA 相互比较，以确定哪一种转换效果最好。 毫不奇怪，具有最高对比度的标题和副标题的 CTA 转换率比其他对比度较低的变体高 60%。

那么这告诉我们什么呢？

尽可能在着陆页上使用对比度。

具体来说，使用对比鲜明的号召性用语并封装表单，以便清楚人们应该关注哪里以及他们需要点击哪里才能继续。

下面是一个着陆页示例，它利用了页面背景、表单和号召性用语之间的良好对比：

请注意表单和号召性用语跳出页面并引起用户注意的程度如何？

2. 视觉提示

有许多不同的因素决定了我们的眼睛在任何给定时间聚焦的位置。

它可以基于颜色、声音、运动和我们周围环境中的许多其他因素。

营销人员应该对如何在页面上放置元素以将人们的注意力吸引到特定位置采取战术。

其中一些策略包括添加提示。 最常用的有两种：

• 眼睛方向提示
• 箭头/线性提示

眼睛方向提示

人类自然会被其他人正在寻找的地方所吸引。 这就是为什么你拉到车祸现场，你会立即和其他旁观者看同一个方向。

这也是为什么，当你看到这张图片时，你会忍不住看标题和表格：

嗯，这就是眼睛方向提示的工作原理，它们将用户的注意力集中在一个人眼睛看的地方。 眼睛方向提示最常用于英雄镜头，以将注意力集中在标题、CTA 和价值主张上。

箭头/线性提示

另一个常用的提示是箭头或线性提示。 这些类型的提示不如眼睛方向提示那么微妙，但这并不意味着它们的效果会差一些。 箭头和线性提示是告诉用户他们应该关注的确切位置以及他们应该查看页面上的哪个位置的最简单方法。

以下是时事通讯弹出窗口中的箭头提示示例：

请注意您的眼睛是如何按照箭头的方向自然地朝向形状引导的？

3. 语言

没有人可以否认设计和图像会影响页面的转换效果。 然而，一个容易被忽视的方面是语言的细微差别及其对一个人心理的影响。 除了营销人员可以进行的明显类型的优化（例如他们的标题、副标题和关键描述部分），微小的更改通常会产生压倒性的强大结果。

这可能包括以下内容：

• 在 CTA 中将“您的”更改为“我的”，因为它代表第一人称陈述并且可以允许用户获得更多的个人所有权
• 添加“保证”，因为它传达了信任
• 在 CTA 中添加“现在”，因为它增加了即时性元素

几年前，VWO 发表了一项研究，将阅读“请求报价”和“请求定价”的小型 CTA 进行了比较。

他们的假设是，通过添加“定价”一词，可以更清楚地了解用户的要求，因此，更多用户会点击 CTA。

结果？

只需添加一个词，该 CTA 的点击率就增加了 166%。 不是太寒酸！

4. 紧迫性

紧迫感是最强大的心理因素之一。 紧迫性是人们为了在黑色星期五打折而整夜排队的原因。 互联网营销人员在产品发布的最后 24 小时内看到转化率激增的原因。

是什么造成了这种紧迫感？

简而言之，有两个主要因素：稀缺性和时间。

缺乏

稀缺性是指可能没有足够的供应来满足需求总量。 因此，如果用户犹豫立即采取行动以利用优惠，则他或她可能会冒“错过”的风险。

旅游网站利用稀缺性来鼓励用户预订或错过超值优惠。

看一下酒店预订页面上的稀缺性示例：

请注意他们如何声明他们以折扣价剩余一个，以及另一个通知，目前还有 25 人正在查看该页面：

时间

影响紧迫感的第二个因素是时间。 时间就是通过巧妙地告诉用户如果他们不立即采取行动，那么所提供的东西将永远消失，从而将火力置于用户之下。

基于时间的紧急情况的最有效形式通常是通过倒计时时钟来实现的。 原因是倒计时时钟清楚地向用户显示，他们等待的时间越长，他们需要采取行动的时间就越少。

看看这个通过抢先体验应用登陆页面上的倒计时时钟使用基于时间的紧迫性的例子：

5. 社会证明

作为人类，我们天生就是社会生物。

正因为如此，我们一直在努力调整我们的行为，以适应任何特定情况下社会可接受的行为。

当我们快速尝试确定产品或服务的价值以及我们可以信任其背后的公司时，这个概念也会发挥作用。

这与人们在尝试新餐厅之前如此频繁地访问评论网站的原因相同，或者人们在预订旅行之前会寻求朋友的帮助的原因。

营销人员可以通过添加有助于影响用户决策过程的推荐、评论和正面评级来利用社交信号来利用这种现象。

如果您想对某个目标网页上的推荐书进行 A/B 测试，这里有一些快速提示可以帮助您入门：

• 搜索行业评论网站以获取快速推荐
• 尽可能尝试使用被引用人的缩略图，以增加可信度
• 保留特定于所推广产品的推荐

概括

了解转化心理学可以帮助您更科学地了解未来要测试的内容，同时让您更好地了解什么是有效的以及为什么。

回顾一下，我们观察到的影响页面性能的 5 个心理因素是：

1. 对比
2. 眼睛方向
3. 语
4. 紧迫性
5. 社会证明

您如何在着陆页上利用心理学？ 您是否发现了任何可以鼓励人们转换的技巧？

我很想在下面的评论中听到你的经历。