与 Postclick 高级文案团队讨论更高的转化率和增加的广告到页面个性化

在我们对 CEO 兼创始人 Tyson Quick 的最初 Postclick 采访中，他强调了全球广告支出的增加：

但这不是增加支出以“获得更多点击”的问题。 心态应该是提高转化率，获得更高的转化率。

太多的公司满足于低于标准的结果； 部分问题在于预点击继续主导注意力。 点击后是发生转化的地方。

今天，在完成我们的采访系列时，我们与点击后转化写作专家 Dan Nunes、Suzan Revah 和 Erik Smolin 讨论了他们如何使用有说服力的信息继续广告叙事。

您在 Postclick 中扮演什么角色？

ES：作为 Postclick 的高级文案，我们的重点是数字广告的点击后方面，特别是转化。 我们为每个客户的广告和细分受众群创建相关的、高度个性化的着陆页体验，从而显着提高他们的广告投资回报。

你的广告文案经验是怎样的？

DN：我最初是湾区一家消费电子产品零售商的广告文案撰稿人，为双月刊印刷广告活动撰写产品文案，并为广播媒体广告撰写脚本。

接下来，我在一家活动公司 Softbank Forums 工作，负责 Networld+Interop 和 Comdex 的参展商和与会者营销活动。 然后，我作为网站文案与几个早期的 dot.com 初创公司一起过渡到数字空间。

在过去 15 年多的时间里，我为大型企业、Check Point Software（网络安全软件）、Autodesk（设计软件）以及最近的 Riverbed（网络和应用程序性能硬件）开展数字、视频和印刷活动/软件）。

SR：主要是内部创意和营销机构，专门从事品牌重塑。 我的内容之旅始于新闻业，然后转向用户体验和内容策略，然后是内容营销。 我问了很多问题！

ES：我是一名数字广告专家，专门从事以转化为中心的文案写作。 我在湾区的大型科技公司和精品广告公司有超过 20 年的内部工作经验。

是什么让您的文案团队与代理团队不同？

DN：我们的团队提供了数十年的综合经验，使我们能够了解不同的行业，同时深入研究使我们的客户在其市场中的业务独一无二的原因。 我们采用基于目标受众细分的数据驱动方法，利用心理学支持的说服性写作技巧来创建高转化率的广告和着陆页副本。

SR：我们为这个等式带来了一定的客观性，因为从某种意义上说，我们是“客户不可知论者”。 我们有一种数据驱动的特定方法，从定量和定性的角度来处理着陆页体验，以推出最引人注目的叙述。

ES：我们是终极转换专家。 总的来说，我们的团队拥有超过四分之三世纪的经验和对人类心理、制作以转换为中心的内容和叙事叙事的深刻理解。 此外，我们利用我们的尖端技术，世界上第一个 Advertising Conversion Cloud™，结合我们专有的转换智能来通知和扩展登陆页面体验。 这种成功的组合可为每位客户带来最大的转化。

您寻找什么机会来增加转化率？

DN：我希望为细分受众群建立角色。 创建从广告到登录页面再到操作的对称性。 然后测试标题、CTA、布局等，细化、测试、细化……

SR：当将消息匹配广告到页面时，我们会超越人口统计数据来寻找动机和行为指标。

ES：我们在 Postclick 所做的事情是前所未有的——大规模地将广告信息与个性化体验相匹配。 所以机会比比皆是。 考虑到在过去十年中，有 8700 亿美元被浪费在没有转化的数字广告上，我们只看到了未来的机会。 目前的行业转化率仅为微不足道的 4%。 但是，我们能够将该速率提高四倍：

因此，我们预见到巨大的机会可以帮助众多公司赢得数字广告游戏。

您是否有因更新副本而增加转化的示例？

DN：在测试和更新文案后，我绝对看到转化率上升，特别是如果文案可以针对特定细分市场进行个性化。

SR：我已经看到随着新品牌的推出，推出了以前不存在的个性化内容，转化率开始上升。 诀窍是根据源源不断的新知识系统地、持续地测试、适应和改进。

与客户有多少合作？

DN：客户希望我们成功——如果我们成功，那么他们就会成功——而成功的关键是成为他们品牌的延伸。 我们与客户合作得越多，我们就越能优化他们的品牌。

SR：协作是展现使 Full-Service 如此强大的所有洞察力的关键。 我们的目标是让点击后转化团队成为客户品牌的延伸，为此需要所有人的努力。

ES：将我们的团队视为公司品牌的延伸。 最初，我们在入职期间与客户密切合作。 在这个阶段，我们了解一个品牌独特的声音、基调、外观和感觉，以及它的市场定位、关键销售点和目标。 然后我们生产一个原型以供批准。 完成后，我们开始创建他们所有的个性化登录页面。 当然，每月都会检查性能。 但在大多数情况下，品牌相信我们能够在几乎没有监督的情况下有效执行。

您如何与全方位服务团队的其他成员合作？

DN：这是一个团队的努力，从销售和转化分析到客户成功和文案，再到设计和开发。 一旦我们开始与新客户合作，团队就会合作以了解品牌声音、目标受众和角色。 我们相互依赖，以提供符合客户目标的高转化率、有说服力的着陆页副本。

SR：我们对战略数据指标进行了深思熟虑和仔细的交接，以告知我们的内容叙述，并且我们将着陆页体验的每个方面都视为“内容”，因此我们与设计的各个方面协同工作。

ES：我们与转化策略总监 Mike Perla 密切合作，以显示客户的访问者级别数据，例如搜索词、公司统计数据和人口统计数据。 然后我们使用这些信息来构建一个简化的角色，考虑每个消费者的情感因素——比如他们的动机、痛点、需求、愿望和目标。 然后我制作独特的以转化为中心的登陆页面叙述来反映这些信息。

接下来，我将内容发送给我们的设计和开发团队，他们创建、质量检查和部署每个超级个性化的点击后登录页面。

关于全方位服务，品牌还应该了解什么？

DN：在我的职业生涯中，我与许多聪明、有才华的人和团队共事过，这个全方位服务团队就是其中之一。 这些充满激情的专业人士致力于为我们所有的客户提供更相关和更有效的数字广告体验。

SR：为每个广告和受众创建相关的点击后登录页面并不容易。 但结果是值得的。

ES：获得点击很容易。 将这些点击转化为转化是真正的挑战。 为什么？ 因为每个广告和每个受众都需要一个独特的、个性化的、点击后登录页面才能有效。 遗憾的是，许多品牌只是没有时间、人员或专业知识来实现​​这一目标。 因此，销售不可避免地受到影响。

即使品牌想要聘请专职全职员工或组建团队来执行他们的点击后工作，我们的技术支持服务也更具成本效益。 此外，它还包括一支由久经考验的专家组成的专门团队，负责处理从战略、复制、设计、开发、测试等各个方面的工作——使我们的客户能够提高他们的广告投资回报。

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