LinkedIn 潜在客户表格不适合个性化点击后体验的 7 个原因

如果大多数公司都有一个目标，那就是潜在客户生成。 如果没有源源不断的潜在客户，收入注定会持平。

知道这一点，广告平台的目标是简化潜在客户的生成方式——无论是对消费者还是企业。 这些平台包括LinkedIn。

LinkedIn 的 Lead Gen Forms 为企业提供了一种快速且可扩展的方式来生成潜在客户。 对于用户来说，它使索取优惠变得轻松自如。

但是，这种格式在高度个性化的时代有效吗？

什么是领英潜在客户表格？

LinkedIn Lead Gen Forms 允许广告商为选定的 LinkedIn 广告格式创建易于填写的潜在客户捕获表单。 它们使客户可以轻松完成表单，并为企业提供可扩展的潜在客户生成。

当用户单击使用潜在客户表单的广告的 CTA 时，该表单会出现，其中预先填充了他们已与 LinkedIn 共享的信息。 只要表单请求他们已经提供给 LinkedIn 的信息，他们就不必手动输入。只需点击“提交”即可将潜在客户数据传递给您：

由于 80% 的赞助商内容参与发生在手机上，LinkedIn 的这一举措旨在改善用户体验，进而提高广告商的转化率。

LinkedIn Lead Ads 有效吗？

与最复杂的问题一样，答案当然是“视情况而定”。 这取决于您询问的对象、广告系列的目标、您收集的数据等等。 根据领英：

“借助 Lead Gen Forms，广告商可以以通常优于 LinkedIn 基准的转化率收集潜在客户，”他们补充说：“我们的内部数据显示，LinkedIn 的 Lead Gen Form 活动与标准赞助内容活动相比，将转化率提高了 2-3 倍。”

广告商有什么想说的？

软件公司 Bynder 表示，他们使用 Lead Gen Forms 将其赞助内容的潜在客户生成率提高了 400%，并且转化率达到了 20%：

当 Sage 利用 LinkedIn Lead Gen Forms 的强大功能时，他们产生的潜在客户是目标的 4 倍，同时将每个潜在客户的成本降低到之前平均水平的五分之一以下。

很容易看出这些预填充表单如何如此有用。 显然，最大的原因是它们使用户免于在移动设备上摸索填写表格。 尽管近年来我们的拇指变得更加灵活，但当我们在旅途中时，它们仍然不适合在小屏幕上打字。

其次，LinkedIn是商业社交网络。 在这种情况下，您更有可能从那些可能反对在更个人化的社交网络上分享信息的人那里获得有价值的潜在客户数据，Emily Pollock 说：

当用户注册 LinkedIn 帐户时，与其他社交平台相比，他们通常更倾向于输入他们的实际信息。 这是由于社交网络的专业性和信任度。 当用户的信息被自动填写时，您很可能不必担心他们提供的电子邮件是垃圾邮件。

例如，这种预先填充的数据可能比您在 Facebook 或 Twitter 上获得的数据更有价值。

使用 Lead Gen Forms 的另一个主要优势是双重的。 因为您的潜在客户永远不会离开 LinkedIn：

• 您不必担心页面加载速度，如果加载速度低于 3 秒，可能会阻止大约一半的访问者等待查看您的网页。
• 您可以利用 LinkedIn 的品牌资产。 由于该平台多年来在互联网上建立了权威，人们可能更信任他们，而不是他们鲜为人知的业务。 鲜为人知的企业或设计糟糕的网站足以阻止某人提交其个人信息。 这在 LinkedIn 上不太可能成为问题。

考虑到这些好处，Lead Gen Forms 为许多企业工作是完全有道理的。 与此同时，它们带来了许多缺点，对于渴望产生潜在客户的广告商来说可能并不明显。

潜在客户广告：需要注意的 7 个问题

LinkedIn Lead Gen Forms 的优势显而易见。 然而，它们的缺点不那么严重。 在您的广告系列中使用它们之前，您应该考虑以下事项：

1. 表单域可以请求的内容有限

虽然 LinkedIn 声称在捕获有关潜在客户的信息方面提供了灵活性，但您必须从下拉列表中选择大多数选项。 只有三个最大字段可以是“自定义”字段，您可以通过这些字段请求领英不知道的信息。

2. 你可能会让你的前景黯然失色

用户经历了几次数据泄露才知道 Facebook 有多少关于他们每个人的信息。 当您创建一个长表单并且您的用户单击它以查看所有预填充的字段时，它可以具有相同的效果。 “LinkedIn 怎么知道我的这一切？” 或者“我不记得分享过这个……”这可能会让他们从你的表单中匆匆忙忙地转到他们的隐私设置。

3.您必须遵守每个字段的最大大小

在其他人的平台上创建表单意味着遵守他们的规则。 您必须遵守的最大字段数、字符限制和政策是您在自己的网站上不会遵守的。 当您认为 LinkedIn 是一个 B2B 网络时，字段限制是最大的障碍。 B2B 企业在整个渠道中使用比 B2C 企业更长的表格来确定潜在客户。 像这样的潜在客户表格可能只对不需要用户提供太多信息的漏斗顶部报价有价值。

4. 你错过了建立自己品牌资产的机会

虽然利用 LinkedIn 的优势可以让您在短期内获得领先，但长期品牌资产是通过持续接触您的品牌来建立的。 这是与 LinkedIn Lead Gen Ads 的权衡。 他们的模板是可定制的，但还没有达到您可以将自己的品牌细节注入每个表单的程度。 更不用说，当他们被点击时，他们并不总是导致页面访问，这意味着您的潜在客户甚至可能在他们要求您的报价之前甚至看不到您的网页的外观。 另一个缺乏对您的品牌的曝光。

5. 转化发生在您的网站上

潜在客户在网站以外的地方转换的问题不仅仅是缺乏品牌建设。 在 Venture Harbour 的一篇文章中，Aaron Brooks 就其中最大的问题提出了一些重要观点：

应用内转化总是有一个缺点：流量永远不会到达您的网站的风险。 如果您已经获得了他们的电子邮件地址，您可能会认为这是一个很小的代价，但错过流量可能会剥夺您的其他转化、有用的分析数据、潜在的广告收入和其他品牌推广机会。

您的网站是您的运营中心。 考虑一下，如果您看不到访问者如何使用您的网站，无法向他们推荐相关优惠，无法通过退出弹出窗口吸引他们，或根据他们的行为重新定位他们，那么这会对您的业务造成损失。 当你不能像这样收集数据时，个性化是无法实现的。 每个优惠都应在专门为每个用户创建的点击后登录页面上声明。 如果您不能提供这一点，那么长期的个性化就无法达到当今消费者所期望的水平。

6. 自定义字段违背了表单的目的

为了提供灵活性，LinkedIn 可能阻碍了其表单的有效性。 这些表格的最大优点是不必手动填写。 好吧，自定义字段可以。 这在多大程度上影响转化率尚不清楚。 但是，如果 LinkedIn Lead Gen Forms 的最大好处是一键完成，那么如果您需要收集更具体的潜在客户数据，情况就不是这样了。

7. 您可能收集了错误的数据

虽然 LinkedIn 上的数据可能比其他社交网络更准确，但这并不意味着它是完美无瑕的。 您多久更新一次 LinkedIn 个人资料？ 它总是最新的吗？ 无论预先填充的信息是否准确，仅对报价感兴趣的用户可能会很快点击“提交”。

即使它是准确的，它仍有可能是无价的。 在 Greenhouse 的博客文章中，Caleb Edwards 解释说：

还记得我们在第一个技巧中提到的仅包括 LinkedIn 可以自动填充的字段吗？ 这通常意味着提供的电子邮件地址是个人电子邮件，而不是工作电子邮件。 想想你的 LinkedIn 帐户。 你是用个人邮箱还是公司邮箱注册的？ 我们发现，大约 90% 的潜在客户提供了他们的个人电子邮件地址（因为这会自动填充）而不是他们的公司电子邮件。

使用易于提交的预填充表单，根本不需要手动输入，错误信息的可能性要高得多。 为什么你的领导要确认他们的信息是正确的？ 他们想要的只是你所提供的。 他们不太可能关心你得到的回报。

LinkedIn Lead Gen Forms 只是绷带，不是解决方案

如果有一个重要的观点你应该带走，那就是这一点，布鲁克斯在他为 Venture Harbour 发表的文章中完美地阐述了这一点：

Lead Gen Forms 可以为 LinkedIn 提供很多广告活动，但让我们明确一点：它们并不能解决大多数品牌所面临的表单设计问题。

如果您的 Web 表单按照应有的方式进行设计和优化，那么 LinkedIn Lead Gen Forms 不会有太大的不同，因为您的表单已经在所有设备、所有广告活动和每个网络上进行了转换。

LinkedIn 提出此功能的原因不是因为促销内容广告失败； 这是因为一旦用户登陆他们的网站，品牌就无法创造一种直观的体验。

LinkedIn Lead Gen 表单是一个更大问题的短期解决方案：点击前体验仍然优先于点击后登录页面。 定位、平台、广告创意——营销人员认为这些东西非常有价值，并花费大量时间和预算来完善它们。

然而，在点击后登陆页面中，表单、报价、用户测试、页面加载速度——这些都被认为是事后的想法。 如果点击后登录页面体验设计得很好，它可以做 LinkedIn Lead Gen Forms 可以做的事情，甚至一些。

广告商不应长期依赖 LinkedIn Lead Gen Forms，而应专注于创建从第一印象到最后一次点击的平衡、无缝、高度个性化的营销活动。

赞助商内容的 LinkedIn Lead Gen Forms 广告规范

当然，如果您不遵守 Linkedin 的规则，您的广告就不会投放。 在创建 LinkedIn Lead Gen 表单时，请记住这些规范。

1. 您的销售线索表格语言与您为营销活动选择的语言相匹配。
2. 优惠标题不得超过 40 个字符。
3. 报价详细信息字段的字符限制为 160 个字符，并会在两行后截断（约 70 个字符）。
4. 在隐私政策 URL 字段中，提供描述贵公司隐私政策的网页。
5. 在自定义隐私政策文本中，说明您将如何使用会员数据，并链接到您的隐私政策。

使表格易于填写真的会让我的转化率飙升吗？

使您的表单更易于填写可能有助于提高广告系列的效果。 已经有不少企业发现了这种情况。

但是，使用 LinkedIn Lead Gen Forms 并不能保证活动成功。 它们使表格更容易填写，但它们并不神奇。 LinkedIn Lead Gen Forms 可以完成的任何事情都可以通过快速加载页面和社交自动填充来完成。

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