LinkedIn 리드 생성 양식이 개인화된 클릭 후 경험에 적합하지 않은 7가지 이유

대부분의 회사가 공유하는 한 가지 목표가 있다면 그것은 리드 제네레이션입니다. 잠재 고객의 꾸준한 흐름이 없으면 매출은 정체될 것입니다.

이를 알고 있는 광고 플랫폼은 소비자와 기업 모두를 위해 리드 생성 방식을 단순화하는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 플랫폼 중에는 LinkedIn이 있습니다.

리드 생성 양식을 통해 LinkedIn은 비즈니스에 리드를 생성할 수 있는 빠르고 확장 가능한 방법을 제공했습니다. 사용자의 경우 제안을 번거롭지 않게 청구할 수 있습니다.

하지만 초개인화 시대에 포맷이 효과적인가?

LinkedIn 잠재 고객 생성 양식이란 무엇입니까?

LinkedIn 리드 생성 양식을 사용하면 광고주가 일부 LinkedIn 광고 형식에 대해 채우기 쉬운 리드 캡처 양식을 만들 수 있습니다. 이를 통해 고객은 양식을 쉽게 작성할 수 있고 비즈니스에서는 리드 생성을 확장할 수 있습니다.

사용자가 잠재 고객 생성 양식을 사용하는 광고의 CTA를 클릭하면 이미 LinkedIn과 공유한 정보가 미리 채워진 양식이 나타납니다. 양식이 LinkedIn에 이미 제공한 정보를 요청하는 한 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 단순히 "제출"을 누르면 리드 데이터가 귀하에게 전달됩니다.

스폰서 콘텐츠 참여의 80%가 휴대폰에서 발생하기 때문에 LinkedIn의 이러한 움직임은 사용자 경험을 개선하고 결과적으로 광고주의 전환율을 개선하기 위한 것이었습니다.

LinkedIn 리드 광고가 효과가 있었나요?

가장 복잡한 질문의 경우와 마찬가지로 대답은 물론 "상황에 따라 다릅니다."입니다. 요청 대상, 캠페인 목표, 수집하는 데이터 등에 따라 다릅니다. 링크드인에 따르면:

"리드 생성 양식을 사용하면 광고주는 일반적으로 LinkedIn 벤치마크를 능가하는 전환율로 리드를 수집할 수 있습니다."라고 그들은 덧붙였습니다. "우리의 내부 데이터에 따르면 LinkedIn의 리드 생성 양식 캠페인은 표준 스폰서 콘텐츠 캠페인과 비교할 때 전환을 2-3배 증가시킵니다."

광고주가 할 말은 무엇입니까?

소프트웨어 회사인 Bynder는 리드 생성 양식을 사용하여 20%의 전환율을 통해 후원 콘텐츠에서 리드 생성을 400%까지 높였습니다.

Sage는 LinkedIn 리드 생성 양식의 기능을 활용하여 목표보다 4배 더 많은 리드를 생성하는 동시에 리드당 비용을 이전 평균의 5분의 1 미만으로 낮췄습니다.

이러한 사전 채우기 양식이 어떻게 도움이 될 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 가장 큰 이유는 분명히 사용자가 모바일 장치에서 양식을 작성하기 위해 더듬거리지 않아도 되기 때문입니다. 우리의 엄지손가락은 최근 몇 년 동안 더 날렵해졌지만 여전히 이동 중에 작은 화면에서 타이핑하기에는 적합하지 않습니다.

둘째, LinkedIn은 비즈니스 소셜 네트워크입니다. 이 경우 개인 소셜 네트워크에서 정보를 공유하는 것을 반대했을 수 있는 사람들로부터 귀중한 리드 데이터를 얻을 가능성이 더 높다고 Emily Pollock은 말합니다.

사용자가 LinkedIn 계정에 가입할 때 일반적으로 다른 소셜 플랫폼에 비해 실제 정보를 입력하는 경향이 있습니다. 이것은 소셜 네트워크의 전문성과 신뢰 때문입니다. 사용자 정보가 자동으로 채워지면 사용자가 제공하는 이메일이 스팸 메일이 될까봐 걱정할 필요가 없을 것입니다.

이 미리 채워진 데이터는 예를 들어 Facebook이나 Twitter에서 얻을 수 있는 것보다 더 가치가 있을 수 있습니다.

Lead Gen Forms 사용의 또 다른 주요 이점은 두 가지입니다. 리드가 LinkedIn을 떠나지 않기 때문에:

• 페이지 로드 속도에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 속도가 3초 미만이면 방문자의 약 절반이 웹 페이지를 보기 위해 대기하는 것을 막을 수 있습니다.
• LinkedIn의 브랜드 자산을 활용합니다. 플랫폼이 인터넷에서 수년 동안 권위를 쌓아왔기 때문에 사람들은 거의 들어본 적 없는 비즈니스보다 플랫폼을 더 신뢰하게 될 것입니다. 잘 알려지지 않은 사업체나 제대로 디자인되지 않은 웹사이트는 누군가가 개인 정보를 제출하지 못하게 할 충분한 이유가 됩니다. 이것은 LinkedIn에서 문제가 될 가능성이 적습니다.

이러한 이점을 고려할 때 Lead Gen Forms가 많은 비즈니스에서 효과가 있었다는 것은 완벽합니다. 동시에 리드를 생성하려는 광고주에게는 분명하지 않을 수 있는 여러 가지 단점이 있습니다.

잠재 고객 창출 광고: 주의해야 할 7가지 문제

LinkedIn Lead Gen Forms의 장점은 분명합니다. 그러나 그들의 단점은 덜합니다. 캠페인에서 사용하기 전에 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 양식 필드는 요청할 수 있는 항목이 제한되어 있습니다.

LinkedIn은 리드에 대한 정보를 수집할 때 유연성을 제공한다고 주장하지만 선택해야 하는 대부분의 옵션은 드롭다운에서 제공됩니다. 최대 3개의 필드만이 LinkedIn을 통해 알려지지 않은 정보를 요청할 수 있는 "맞춤형" 필드가 될 수 있습니다.

2. 당신은 당신의 잠재 고객을 무시할 수 있습니다

사용자가 Facebook이 각 사용자에 대해 얼마나 많은 정보를 갖고 있는지 알기까지는 여러 번의 데이터 유출이 필요했습니다. 긴 양식을 만들고 사용자가 양식을 클릭하여 미리 채워진 모든 필드를 볼 때 동일한 효과를 가질 수 있습니다. "LinkedIn이 나에 대해 이 모든 것을 어떻게 알 수 있나요?" 또는 "나는 이것을 공유한 것을 기억하지 못합니다..." 그것은 그들이 당신의 양식에서 그들의 개인 정보 설정으로 서둘러 보낼 수 있습니다.

3. 각 필드의 최대 크기를 준수해야 합니다.

다른 사람의 플랫폼에서 양식을 만드는 것은 그들의 규칙을 준수하는 것을 의미합니다. 귀하의 사이트에서는 준수하지 않을 최대 필드 수, 글자 수 제한 및 정책이 있습니다. LinkedIn이 B2B 네트워크라고 생각할 때 필드 제한이 가장 큰 걸림돌입니다. B2B 비즈니스는 퍼널 전체에서 B2C 비즈니스보다 훨씬 긴 형식을 사용하여 리드를 검증합니다. 이와 같은 잠재 고객 생성 양식은 사용자로부터 너무 많은 정보를 필요로 하지 않는 최상위 퍼널 제안에만 유용할 수 있습니다.

4. 자신의 브랜드 자산을 구축할 기회를 놓치는 경우

LinkedIn의 코트테일을 타고 단기적으로는 리드를 얻을 수 있지만 장기적으로 브랜드 자산은 브랜드에 대한 지속적인 노출을 통해 구축됩니다. 이것은 LinkedIn Lead Gen Ads와의 절충점입니다. 템플릿은 사용자 정의할 수 있지만 각 양식에 자신의 브랜드 세부 정보를 삽입할 수 있는 수준은 아닙니다. 말할 것도 없이, 클릭했을 때 항상 페이지 방문으로 이어지지는 않습니다. 즉, 잠재 고객은 제안을 받기 전에 웹 페이지가 어떻게 생겼는지조차 보지 못할 수 있습니다. 브랜드에 대한 노출의 또 다른 부족입니다.

5. 귀하의 웹사이트에서 전환이 발생합니다.

귀하의 웹사이트가 아닌 다른 곳에서 전환하는 리드의 문제는 브랜드 구축의 부족 이상입니다. Venture Harbour의 기사에서 Aaron Brooks는 이러한 문제 중 가장 큰 문제에 대해 다음과 같이 몇 가지 중요한 점을 지적합니다.

인앱 전환에는 항상 단점이 있습니다. 트래픽이 사이트에 도달하지 못할 위험이 있습니다. 이메일 주소를 이미 알고 있다면 지불해야 할 작은 비용이라고 생각할 수 있지만 트래픽을 놓치면 다른 전환, 유용한 분석 데이터, 잠재적인 광고 수익 및 기타 브랜딩 기회를 잃을 수 있습니다.

귀하의 웹사이트는 운영의 허브입니다. 방문자가 귀하의 웹사이트를 어떻게 사용하는지 알 수 없거나 관련 제안을 참조할 수 없거나 종료 팝업으로 유인하거나 행동을 기반으로 리타겟팅할 수 없는 경우 비즈니스에 미칠 피해를 고려하십시오. 이와 같이 데이터를 수집할 수 없으면 개인화를 달성할 수 없습니다. 모든 제안은 각 사용자를 위해 특별히 생성된 클릭 후 방문 페이지에서 청구해야 합니다. 이를 제공할 수 없다면 오늘날의 소비자가 기대하는 수준에서 장기적인 개인화를 달성할 수 없습니다.

6. 사용자 정의 필드는 양식의 목적을 무효화합니다.

유연성을 제공하기 위해 LinkedIn은 양식의 효율성을 방해했을 수 있습니다. 이 양식의 가장 큰 장점은 수동으로 작성할 필요가 없다는 것입니다. 음, 사용자 정의 필드가 그렇습니다. 이것이 전환율에 어느 정도 영향을 미치는지는 불분명합니다. 그러나 LinkedIn 리드 생성 양식의 가장 큰 이점이 클릭 한 번으로 완료된다는 것이라면 더 구체적인 리드 데이터를 수집해야 하는 경우에는 그렇지 않습니다.

7. 잘못된 데이터를 수집하고 있을 수 있습니다.

LinkedIn의 데이터는 다른 소셜 네트워크보다 정확할 수 있지만 그렇다고 해서 깨끗하다는 의미는 아닙니다. LinkedIn 프로필을 얼마나 자주 업데이트합니까? 항상 최신 상태입니까? 단순히 제안에 관심이 있는 사용자는 미리 채워진 정보가 정확한지 여부에 관계없이 빠르게 "제출"을 누를 수 있습니다.

그리고 그것이 정확하더라도 여전히 귀중한 기회가 있습니다. Greenhouse의 블로그 게시물에서 Caleb Edwards는 다음과 같이 설명합니다.

LinkedIn이 자동으로 채울 수 있는 필드만 포함한다고 언급한 첫 번째 팁을 기억하십니까? 이는 제공된 이메일 주소가 업무용 이메일이 아닌 개인 이메일임을 의미하는 경우가 많습니다. LinkedIn 계정에 대해 생각해 보세요. 개인 또는 회사 이메일로 등록하셨습니까? 캡처된 리드의 약 90%가 회사 이메일 대신 개인 이메일 주소(자동 입력되기 때문에)를 제공한 것으로 나타났습니다.

제출하기 쉽고 수동 입력이 전혀 필요 없는 미리 채워진 양식을 사용하면 잘못된 정보의 가능성이 훨씬 높아집니다. 귀하의 리드가 정보가 정확한지 확인해야 하는 이유는 무엇입니까? 그들이 원하는 것은 당신이 제공하는 것입니다. 그들은 당신이 대가로 얻는 것에 대해 별로 신경 쓰지 않을 것입니다.

LinkedIn Lead Gen Forms는 붕대일 뿐 해결책이 아닙니다.

Brooks가 Venture Harbour에 게시한 게시물에서 완벽하게 설명한 한 가지 주요 사항이 있다면 바로 이 지점입니다.

Lead Gen Forms는 LinkedIn 광고 캠페인을 제공할 것이 많지만 분명히 합시다. 대부분의 브랜드가 겪고 있는 양식 디자인 문제를 해결하지 못합니다.

웹 양식이 원래대로 디자인되고 최적화된 경우 양식이 이미 모든 장치, 모든 광고 캠페인, 모든 네트워크에서 변환되고 있기 때문에 LinkedIn 리드 생성 양식은 큰 차이가 없습니다.

LinkedIn이 이 기능을 내놓은 이유는 프로모션 콘텐츠 광고가 실패했기 때문이 아닙니다. 브랜드가 사용자가 사이트에 방문하면 직관적인 경험을 제공하지 못하기 때문입니다.

LinkedIn 리드 생성 양식은 훨씬 더 큰 문제에 대한 단기 수정 사항입니다. 클릭 전 경험은 여전히 ​​클릭 후 방문 페이지보다 우선시됩니다. 타게팅, 플랫폼, 광고 크리에이티브 — 마케터는 이러한 것들을 매우 가치 있게 여기며 이를 완성하기 위해 많은 시간과 예산을 소비합니다.

그러나 클릭 후 방문 페이지에서 양식, 제안, 사용자 테스트, 페이지 로드 속도 등은 사후 고려 사항으로 간주됩니다. 클릭 후 랜딩 페이지 경험이 잘 디자인되어 있다면 LinkedIn Lead Gen Forms가 할 수 있는 일과 그 다음 몇 가지를 정확히 수행할 수 있습니다.

LinkedIn 리드 생성 양식에 장기적으로 의존하는 대신 광고주는 첫인상부터 마지막 ​​클릭까지 균형 있고 매끄럽고 고도로 개인화된 캠페인을 만드는 데 집중해야 합니다.

스폰서 콘텐츠에 대한 LinkedIn Lead Gen Forms 광고 사양

물론 Linkedin의 규칙을 따르지 않으면 광고가 게재되지 않습니다. LinkedIn 잠재 고객 생성 양식을 만들 때 이러한 사양을 염두에 두십시오.

1. 잠재 고객 생성 양식 언어가 캠페인에 대해 선택한 언어와 일치합니다.
2. 제안 제목은 40자 이하여야 합니다.
3. 제안 세부 정보 필드는 160자로 제한되며 두 줄(약 70자) 후에 잘립니다.
4. 개인 정보 보호 정책 URL 필드에 회사의 개인 정보 보호 정책을 설명하는 웹 페이지를 제공하십시오.
5. 사용자 지정 개인 정보 보호 정책 텍스트에서 회원의 데이터를 사용하는 방법을 설명하고 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 제공합니다.

양식을 작성하기 쉽게 만들면 전환율이 정말 높아지나요?

양식을 더 쉽게 작성할 수 있도록 하면 캠페인 실적이 향상될 수 있습니다. 이 사실을 발견한 기업이 몇 개 이상 있습니다.

그러나 LinkedIn 리드 생성 양식을 사용한다고 해서 캠페인 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 양식을 작성하기 쉽게 만들지만 마술은 아닙니다. LinkedIn Lead Gen Forms로 수행할 수 있는 모든 작업은 빠른 로드 페이지 및 소셜 자동 완성으로 유사하게 수행할 수 있습니다.

여기에서 Instapage Personalization으로 효과적이고 개인화된 광고 캠페인을 만드는 방법을 배우십시오.