7 Gründe, warum LinkedIn Lead Gen Forms nicht ideal für personalisierte Post-Click-Erlebnisse sind

Wenn es ein Ziel gibt, teilen die meisten Unternehmen das Lead-Generierung. Ohne einen stetigen Strom potenzieller Kunden wird der Umsatz voraussichtlich sinken.

In diesem Wissen haben sich Werbeplattformen zum Ziel gesetzt, die Leadgenerierung zu vereinfachen – sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen. Zu diesen Plattformen gehört LinkedIn.

Mit seinen Lead Gen Forms bietet LinkedIn Unternehmen eine schnelle und skalierbare Möglichkeit, Leads zu generieren. Für Benutzer macht es die Inanspruchnahme eines Angebots problemlos.

Aber ist das Format im Zeitalter der Hyperpersonalisierung effektiv?

Was sind LinkedIn Lead Gen Forms?

Mit LinkedIn Lead Gen Forms können Werbetreibende einfach auszufüllende Formulare zur Lead-Erfassung für ausgewählte LinkedIn-Anzeigenformate erstellen. Sie machen das Ausfüllen eines Formulars für Kunden einfach und die Lead-Generierung für Unternehmen skalierbar.

Wenn ein Nutzer auf den CTA einer Anzeige klickt, die ein Formular zur Lead-Generierung verwendet, wird das Formular mit den Informationen angezeigt, die er bereits mit LinkedIn geteilt hat. Solange das Formular Informationen anfordert, die LinkedIn bereits bereitgestellt hat, müssen sie diese nicht manuell eingeben. Wenn Sie einfach auf „Senden“ klicken, werden die Lead-Daten an Sie weitergegeben:

Da 80 % der Interaktion mit gesponserten Inhalten auf Mobiltelefonen stattfindet, sollte dieser Schritt von LinkedIn die Benutzererfahrung und damit die Konversionsraten für Werbetreibende verbessern.

Haben LinkedIn Lead Ads funktioniert?

Wie bei den meisten komplizierten Fragen lautet die Antwort natürlich „es kommt darauf an“. Es hängt davon ab, wen Sie fragen, das Ziel Ihrer Kampagne, die Daten, die Sie sammeln und vieles mehr. Laut LinkedIn:

„Mit Lead Gen Forms können Werbetreibende Leads mit Conversion-Raten sammeln, die normalerweise den LinkedIn-Benchmark übertreffen.“

Was haben Werbetreibende zu sagen?

Bynder, ein Softwareunternehmen, sagt, dass sie Lead Gen Forms verwendet haben, um die Lead-Generierung um 400 % aus ihren gesponserten Inhalten zu steigern, mit Hilfe einer Konversionsrate von 20 %:

Als Sage die Leistungsfähigkeit von LinkedIn Lead Gen Forms nutzte, generierten sie viermal mehr Leads als ihr Ziel und senkten gleichzeitig die Kosten pro Lead auf weniger als ein Fünftel ihres vorherigen Durchschnitts.

Es ist leicht zu erkennen, wie hilfreich diese vorab ausgefüllten Formulare sein können. Der Hauptgrund ist offensichtlich, dass sie Benutzern das Herumfummeln beim Ausfüllen eines Formulars auf ihrem mobilen Gerät ersparen. Obwohl unsere Daumen in den letzten Jahren flinker geworden sind, sind sie immer noch nicht die besten für das Tippen auf einem kleinen Bildschirm, wenn wir unterwegs sind.

Zweitens ist LinkedIn das soziale Netzwerk für Unternehmen. In diesem Fall ist es wahrscheinlicher, dass Sie wertvolle Lead-Daten von Personen erhalten, die möglicherweise dagegen waren, ihre Informationen in einem persönlicheren sozialen Netzwerk zu teilen, sagt Emily Pollock:

Wenn sich Benutzer für ein LinkedIn-Konto anmelden, neigen sie im Vergleich zu anderen sozialen Plattformen normalerweise eher dazu, ihre tatsächlichen Informationen einzugeben. Dies liegt an der Professionalität und dem Vertrauen des sozialen Netzwerks. Wenn die Informationen eines Benutzers automatisch ausgefüllt werden, müssen Sie sich wahrscheinlich keine Sorgen machen, dass die von ihm bereitgestellten E-Mails Spam sind.

Diese vorab ausgefüllten Daten sind wahrscheinlich wertvoller als die, die Sie beispielsweise auf Facebook oder Twitter erhalten.

Der andere große Vorteil der Verwendung von Lead Gen Forms besteht in zweierlei Hinsicht. Weil Ihre Leads LinkedIn nie verlassen:

• Sie müssen sich keine Sorgen um die Seitenladegeschwindigkeit machen, die, wenn sie unter drei Sekunden liegt, etwa die Hälfte Ihrer Besucher davon abhalten kann, auf Ihre Webseite zu warten.
• Sie profitieren vom Markenwert von LinkedIn. Da die Plattform über Jahre hinweg Autorität im Internet aufgebaut hat, vertrauen die Leute ihr wahrscheinlich mehr als einem Geschäft, von dem sie wenig gehört haben. Ein wenig bekanntes Unternehmen oder eine schlecht gestaltete Website sind Grund genug, um jemanden davon abzuhalten, seine persönlichen Daten zu übermitteln. Dies ist bei LinkedIn weniger wahrscheinlich.

Angesichts dieser Vorteile macht es absolut Sinn, dass Lead Gen Forms für viele Unternehmen funktioniert haben. Gleichzeitig sind sie mit einer Reihe von Nachteilen verbunden, die für einen Werbetreibenden, der Leads generieren möchte, möglicherweise nicht offensichtlich sind.

Lead Gen Ads: 7 Probleme, auf die Sie achten sollten

Die Vorteile von LinkedIn Lead Gen Forms liegen auf der Hand. Ihre Nachteile sind jedoch weniger. Folgendes sollten Sie beachten, bevor Sie sie in Ihren Kampagnen verwenden:

1. Formularfelder können nur eingeschränkt angefordert werden

Während LinkedIn behauptet, Flexibilität zu bieten, wenn es um die Erfassung von Informationen über Ihre Leads geht, kommen die meisten Optionen, aus denen Sie wählen müssen, aus einer Dropdown-Liste. Nur drei der maximalen Felder können „benutzerdefinierte“ Felder sein, über die Sie Informationen anfordern können, die LinkedIn nicht kennt.

2. Sie könnten Ihre potenziellen Kunden verunsichern

Es dauerte mehrere Datenschutzverletzungen, bis die Benutzer erfahren hatten, wie viele Informationen Facebook über jeden von ihnen hatte. Wenn Sie ein langes Formular erstellen und Ihr Benutzer darauf klickt, um alle vorab ausgefüllten Felder anzuzeigen, kann dies den gleichen Effekt haben. „Woher weiß LinkedIn all das über mich?“ oder „Ich kann mich nicht erinnern, das geteilt zu haben…“ Es könnte sie dazu bringen, von Ihrem Formular zu ihren Datenschutzeinstellungen zu huschen.

3. Sie müssen für jedes Feld eine maximale Größe einhalten

Das Erstellen eines Formulars auf der Plattform einer anderen Person bedeutet, sich an deren Regeln zu halten. Es gibt maximale Feldzahlen, Zeichenbeschränkungen und Richtlinien, die Sie einhalten müssen, die Sie auf Ihrer eigenen Site nicht würden. Feldgrenzen sind das größte Hindernis, wenn man bedenkt, dass LinkedIn ein B2B-Netzwerk ist. B2B-Unternehmen verwenden im gesamten Trichter viel längere Formulare als B2C-Unternehmen, um Leads durchgängig zu qualifizieren. Lead Gen Forms wie dieses sind wahrscheinlich nur für Top-of-Funnel-Angebote wertvoll, die nicht zu viele Informationen vom Benutzer erfordern.

4. Sie verpassen Gelegenheiten, Ihren eigenen Markenwert aufzubauen

Während das Fahren mit den Mantelschwänzen von LinkedIn Ihnen kurzfristig Leads verschaffen kann, wird langfristiger Markenwert durch eine kontinuierliche Präsenz Ihrer Marke aufgebaut. Dies ist der Kompromiss mit LinkedIn Lead Gen Ads. Ihre Vorlagen sind anpassbar, aber nicht so weit, dass Sie die Details Ihres eigenen Brandings in jedes Formular einfügen können. Ganz zu schweigen davon, dass ein Klick nicht immer zu einem Seitenbesuch führt, was bedeutet, dass Ihre Leads möglicherweise nicht einmal sehen, wie Ihre Webseite aussieht, bevor sie Ihr Angebot in Anspruch nehmen. Ein weiterer Mangel an Präsenz für Ihre Marke.

5. Die Konvertierung erfolgt auf Ihrer Website

Die Probleme mit Leads, die an einer anderen Stelle als Ihrer Website konvertiert werden, gehen über den fehlenden Markenaufbau hinaus. In einem Artikel für Venture Harbor macht Aaron Brooks einige wichtige Punkte über das größte dieser Probleme:

In-App-Conversions haben immer einen Nachteil: das Risiko, dass der Traffic nie auf Ihre Website gelangt. Wenn Sie ihre E-Mail-Adresse bereits haben, ist dies möglicherweise ein geringer Preis. Wenn Sie jedoch Traffic verpassen, können Sie andere Conversions, nützliche Analysedaten, potenzielle Werbeeinnahmen und andere Branding-Möglichkeiten verlieren.

Ihre Website ist Ihr Dreh- und Angelpunkt. Bedenken Sie den Tribut, den es für Ihr Unternehmen bedeuten würde, wenn Sie nicht sehen könnten, wie Ihre Besucher Ihre Website genutzt haben, Sie sie nicht auf ähnliche Angebote verweisen, sie mit Exit-Popups locken oder sie basierend auf ihrem Verhalten neu ansprechen könnten. Wenn Sie solche Daten nicht sammeln können, ist eine Personalisierung nicht möglich. Jedes Angebot sollte auf einer speziell für jeden Benutzer erstellten Post-Click-Landingpage in Anspruch genommen werden. Wenn Sie das nicht bieten können, ist eine langfristige Personalisierung auf dem Niveau, das der Verbraucher von heute erwartet, unerreichbar.

6. Benutzerdefinierte Felder verfehlen den Zweck des Formulars

In ihrem Bemühen, Flexibilität zu bieten, hat LinkedIn möglicherweise die Effektivität ihrer Formulare behindert. Der größte Vorteil dieser Formulare ist, dass sie nicht manuell ausgefüllt werden müssen. Nun, benutzerdefinierte Felder tun. Inwieweit sich dies auf die Conversion-Rate auswirkt, ist unklar. Wenn der größte Vorteil von LinkedIn Lead Gen Forms jedoch darin besteht, dass sie mit einem Klick erledigt werden können, ist dies nicht der Fall, wenn Sie spezifischere Lead-Daten sammeln müssen.

7. Möglicherweise sammeln Sie die falschen Daten

Obwohl die Daten auf LinkedIn möglicherweise genauer sind als in anderen sozialen Netzwerken, bedeutet dies nicht, dass sie makellos sind. Wie oft aktualisieren Sie Ihr LinkedIn-Profil? Ist es immer aktuell? Ein Benutzer, der einfach nur an einem Angebot interessiert ist, kann schnell auf „Senden“ klicken, unabhängig davon, ob die vorab ausgefüllten Informationen korrekt sind.

Und selbst wenn es korrekt ist, besteht die Möglichkeit, dass es immer noch von unschätzbarem Wert ist. In einem Blogbeitrag für Greenhouse erklärt Caleb Edwards:

Erinnern Sie sich an den ersten Tipp, in dem wir erwähnt haben, dass nur Felder enthalten sind, die LinkedIn automatisch ausfüllen kann? Dies bedeutet oft, dass es sich bei der angegebenen E-Mail-Adresse um eine private E-Mail und nicht um eine geschäftliche E-Mail handelt. Denken Sie an Ihr LinkedIn-Konto. Haben Sie sich mit einer persönlichen oder Firmen-E-Mail registriert? Wir haben festgestellt, dass etwa 90 Prozent der erfassten Leads ihre persönliche E-Mail-Adresse (da diese automatisch ausgefüllt wird) anstelle ihrer Unternehmens-E-Mail angegeben haben.

Mit vorgefüllten Formularen, die einfach zu übermitteln sind und keinerlei manuelle Eingabe erfordern, ist das Potenzial für falsche Informationen viel höher. Warum sollte Ihr Lead bestätigen, dass seine Informationen korrekt sind? Alles, was sie wollen, ist das, was Sie anbieten. Es ist unwahrscheinlich, dass sie sich viel darum kümmern, was Sie zurückbekommen.

LinkedIn Lead Gen Forms sind nur ein Verband, keine Lösung

Wenn es einen wichtigen Punkt gibt, den Sie mitnehmen sollten, ist es dieser Punkt, der von Brooks in seinem Beitrag für Venture Harbor perfekt formuliert wurde:

Lead Gen Forms haben LinkedIn-Werbekampagnen viel zu bieten, aber seien wir klar: Sie lösen nicht das Formulardesign-Problem, unter dem die meisten Marken leiden.

Wenn Ihre Webformulare so gestaltet und optimiert sind, wie sie sein sollten, machen LinkedIn Lead Gen Forms keinen großen Unterschied, da Ihre Formulare bereits auf allen Geräten, für alle Ihre Werbekampagnen und in jedem Netzwerk konvertiert werden.

Der Grund, warum LinkedIn diese Funktion entwickelt hat, liegt nicht daran, dass Anzeigen mit gesponserten Inhalten fehlgeschlagen sind. Dies liegt daran, dass Marken es versäumen, ein intuitives Erlebnis zu schaffen, sobald Benutzer auf ihrer Website landen.

LinkedIn Lead Gen-Formulare sind eine kurzfristige Lösung für ein viel größeres Problem: Das Pre-Click-Erlebnis hat immer noch Priorität gegenüber der Post-Click-Landingpage. Targeting, Plattform, Anzeigenkreation – Marketingspezialisten halten diese Dinge für sehr wertvoll und verwenden viel Zeit und Budget, um sie zu perfektionieren.

Auf der Post-Click-Landingpage werden jedoch Formulare, Angebote, Benutzertests, Seitenladegeschwindigkeit – diese werden als nachträglich betrachtet. Wenn eine Post-Click-Landingpage-Erfahrung gut gestaltet ist, kann sie genau das tun, was LinkedIn Lead Gen Forms können, und noch mehr.

Anstatt sich langfristig auf LinkedIn Lead Gen Forms zu verlassen, sollten sich Werbetreibende darauf konzentrieren, eine ausgewogene, nahtlose und hochgradig personalisierte Kampagne vom ersten Eindruck bis zum letzten Klick zu erstellen.

Anzeigenspezifikationen für LinkedIn Lead Gen Forms für gesponserte Inhalte

Wenn Sie sich nicht an die Regeln von Linkedin halten, wird Ihre Anzeige natürlich nicht geschaltet. Berücksichtigen Sie beim Erstellen Ihrer LinkedIn Lead Gen-Formulare diese Spezifikationen.

1. Die Sprache Ihres Lead Gen-Formulars entspricht der Sprache, die Sie für Ihre Kampagne ausgewählt haben.
2. Der Angebotstitel darf maximal 40 Zeichen lang sein.
3. Das Angebotsdetailfeld hat eine Zeichenbeschränkung von 160 Zeichen und wird nach zwei Zeilen (ca. 70 Zeichen) abgeschnitten.
4. Geben Sie im Feld URL der Datenschutzrichtlinie eine Webseite an, die die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens beschreibt.
5. Erklären Sie im Text der benutzerdefinierten Datenschutzrichtlinie, wie Sie die Daten des Mitglieds verwenden, und verlinken Sie auf Ihre Datenschutzrichtlinie.

Wird das einfache Ausfüllen von Formularen meine Conversion-Raten wirklich in die Höhe treiben?

Ein einfacheres Ausfüllen Ihrer Formulare kann zu einer besseren Kampagnenleistung beitragen. Es gibt mehr als ein paar Unternehmen, die dies festgestellt haben.

Die Verwendung von LinkedIn Lead Gen Forms garantiert jedoch keinen Kampagnenerfolg. Sie erleichtern das Ausfüllen von Formularen, aber sie sind keine Zauberei. Was auch immer mit LinkedIn Lead Gen Forms erreicht werden kann, könnte auf ähnliche Weise mit einer schnell geladenen Seite und sozialem Autofill erreicht werden.

Erfahren Sie hier, wie Sie mit einer Instapage-Personalisierung effektive, personalisierte Werbekampagnen erstellen.