7 Alasan Mengapa Formulir Lead Gen LinkedIn Tidak Bagus untuk Pengalaman Pasca-Klik yang Dipersonalisasi

Jika ada satu tujuan yang dimiliki sebagian besar perusahaan, itu adalah generasi pemimpin. Tanpa aliran pelanggan potensial yang stabil, pendapatan ditakdirkan untuk jatuh datar.

Mengetahui hal ini, platform iklan telah menjadikannya tujuan mereka untuk menyederhanakan cara menghasilkan prospek — baik untuk konsumen maupun bisnis. Di antara platform tersebut adalah LinkedIn.

Dengan Formulir Lead Gen, LinkedIn telah menawarkan bisnis cara cepat dan terukur untuk menghasilkan prospek. Bagi pengguna, klaim penawaran tidak merepotkan.

Tapi, apakah formatnya efektif di zaman hiper personalisasi?

Apa itu Formulir Lead Gen LinkedIn?

Formulir Lead Gen LinkedIn memungkinkan pengiklan membuat formulir pengambilan prospek yang mudah diisi untuk format iklan LinkedIn tertentu. Mereka membuat pengisian formulir menjadi mudah bagi pelanggan, dan pembuatan prospek dapat diskalakan untuk bisnis.

Saat pengguna mengklik CTA iklan yang menggunakan formulir gen prospek, formulir tersebut akan muncul, diisi sebelumnya dengan informasi yang telah mereka bagikan dengan LinkedIn. Selama formulir meminta informasi yang telah mereka berikan ke LinkedIn, mereka tidak perlu mengetikkannya secara manual. Cukup dengan menekan "kirim" akan meneruskan data prospek kepada Anda:

Karena 80% keterlibatan dengan Konten Bersponsor terjadi di ponsel, langkah LinkedIn ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan pada gilirannya, tingkat konversi untuk pengiklan.

Apakah LinkedIn Lead Ads berfungsi?

Seperti halnya dengan pertanyaan yang paling rumit, jawabannya tentu saja, “tergantung.” Itu tergantung pada siapa Anda bertanya, tujuan kampanye Anda, data yang Anda kumpulkan, dan banyak lagi. Menurut LinkedIn:

“Dengan Formulir Lead Gen, pengiklan dapat mengumpulkan prospek pada tingkat konversi yang biasanya mengungguli benchmark LinkedIn,” Mereka menambahkan: “Data internal kami menunjukkan bahwa kampanye Formulir Lead Gen LinkedIn meningkatkan konversi sebesar 2-3x bila dibandingkan dengan kampanye Konten Bersponsor standar.”

Apa yang pengiklan katakan?

Bynder, sebuah perusahaan perangkat lunak, mengatakan bahwa mereka menggunakan Formulir Lead Gen untuk meningkatkan perolehan prospek sebesar 400% dari konten bersponsor mereka, dengan bantuan tingkat konversi 20%:

Saat Sage memanfaatkan kekuatan LinkedIn Lead Gen Forms, mereka menghasilkan 4x lebih banyak prospek daripada target mereka, sekaligus menurunkan biaya per prospek menjadi kurang dari seperlima dari rata-rata sebelumnya.

Sangat mudah untuk melihat bagaimana formulir pra-pengisian ini bisa sangat membantu. Alasan terbesar, jelas, adalah karena mereka menyelamatkan pengguna dari meraba-raba untuk mengisi formulir di perangkat seluler mereka. Sementara jempol kita menjadi lebih gesit dalam beberapa tahun terakhir, itu masih bukan yang terbaik untuk mengetik di layar kecil saat kita sedang bepergian.

Kedua, LinkedIn adalah jaringan sosial bisnis. Karena itu, Anda lebih mungkin mendapatkan data prospek yang berharga dari orang-orang yang mungkin menentang berbagi informasi mereka di jejaring sosial yang lebih pribadi, kata Emily Pollock:

Saat pengguna mendaftar untuk akun LinkedIn, mereka biasanya lebih cenderung memasukkan informasi aktual mereka dibandingkan platform sosial lainnya. Ini karena profesionalitas dan kepercayaan jejaring sosial. Ketika informasi pengguna diisi secara otomatis, kemungkinan besar Anda tidak perlu khawatir tentang email yang mereka berikan sebagai spam.

Data yang telah diisi sebelumnya ini kemungkinan lebih berharga daripada yang mungkin Anda dapatkan di Facebook atau Twitter, misalnya.

Keuntungan utama lainnya menggunakan Formulir Lead Gen adalah dua kali lipat. Karena prospek Anda tidak pernah meninggalkan LinkedIn:

• Anda tidak perlu khawatir tentang kecepatan memuat halaman, yang, jika lebih lambat dari tiga detik, dapat mencegah sekitar setengah dari pengunjung Anda menunggu untuk melihat halaman web Anda.
• Anda memanfaatkan ekuitas merek LinkedIn. Karena platform telah membangun otoritas selama bertahun-tahun di internet, orang cenderung mempercayai mereka lebih dari bisnis yang jarang mereka dengar. Bisnis yang kurang dikenal atau situs web yang dirancang dengan buruk adalah alasan yang cukup untuk mencegah seseorang mengirimkan informasi pribadi mereka. Ini cenderung menjadi masalah di LinkedIn.

Mempertimbangkan manfaat ini, sangat masuk akal bahwa Formulir Lead Gen telah bekerja untuk banyak bisnis. Pada saat yang sama, mereka datang dengan sejumlah kerugian yang mungkin tidak terlihat oleh pengiklan yang ingin menghasilkan arahan.

Iklan Lead Gen: 7 Masalah yang harus diperhatikan

Keuntungan dari LinkedIn Lead Gen Forms sudah jelas. Namun kelemahan mereka, kurang begitu. Inilah yang harus Anda pertimbangkan sebelum menggunakannya dalam kampanye Anda:

1. Bidang formulir terbatas dalam apa yang dapat mereka minta

Meskipun LinkedIn mengklaim menawarkan fleksibilitas dalam hal menangkap informasi tentang prospek Anda, sebagian besar opsi yang harus Anda pilih berasal dari drop-down. Hanya tiga dari bidang maksimum yang dapat menjadi bidang "khusus", di mana Anda dapat meminta informasi yang tidak diketahui melalui LinkedIn.

2. Anda mungkin menakuti prospek Anda

Butuh beberapa pelanggaran data bagi pengguna untuk mempelajari seberapa banyak informasi yang dimiliki Facebook di masing-masing pelanggaran tersebut. Saat Anda membuat formulir panjang dan pengguna Anda mengkliknya untuk melihat semua bidang yang sudah diisi sebelumnya, itu bisa memiliki efek yang sama. “Bagaimana LinkedIn mengetahui semua ini tentang saya?” atau "Saya tidak ingat membagikan ini..." Itu bisa membuat mereka bergegas dari formulir Anda ke pengaturan privasi mereka.

3. Anda harus mematuhi ukuran maksimal untuk setiap bidang

Membuat formulir di platform orang lain berarti mematuhi aturan mereka. Ada nomor bidang maksimum, batas karakter, dan kebijakan yang harus Anda patuhi yang tidak akan Anda patuhi di situs Anda sendiri. Batas bidang adalah penghalang terbesar ketika Anda menganggap bahwa LinkedIn adalah jaringan B2B. Bisnis B2B menggunakan formulir yang lebih panjang daripada bisnis B2C di seluruh corong untuk memenuhi syarat prospek. Formulir Lead Gen seperti ini kemungkinan hanya berharga untuk penawaran saluran teratas yang tidak memerlukan terlalu banyak informasi dari pengguna.

4. Anda kehilangan peluang untuk membangun ekuitas merek Anda sendiri

Saat mengendarai coattails LinkedIn bisa membuat Anda memimpin dalam jangka pendek, ekuitas merek jangka panjang dibangun melalui paparan berkelanjutan terhadap merek Anda. Ini adalah trade-off dengan LinkedIn Lead Gen Ads. Template mereka dapat disesuaikan, tetapi tidak sampai Anda dapat memasukkan detail branding Anda sendiri ke dalam setiap formulir. Belum lagi, ketika mereka diklik, mereka tidak selalu menghasilkan kunjungan halaman, yang berarti prospek Anda bahkan mungkin tidak melihat seperti apa tampilan halaman web Anda sebelum mereka mengklaim penawaran Anda. Namun kurangnya eksposur ke merek Anda.

5. Konversi terjadi di situs web Anda

Masalah dengan prospek yang mengonversi tempat selain situs web Anda melampaui kurangnya pembangunan merek. Dalam sebuah artikel untuk Venture Harbor, Aaron Brooks membuat beberapa poin bagus tentang masalah terbesar itu:

Selalu ada kerugian dari konversi dalam aplikasi: risiko bahwa lalu lintas tidak akan pernah mencapai situs Anda. Jika Anda sudah mendapatkan alamat email mereka, Anda mungkin menganggap ini harga yang kecil untuk dibayar tetapi kehilangan lalu lintas dapat merampok Anda dari konversi lain, data analitik yang berguna, potensi pendapatan iklan, dan peluang pencitraan merek lainnya.

Situs web Anda adalah pusat operasi Anda. Pertimbangkan kerugian yang akan ditimbulkan pada bisnis Anda jika Anda tidak dapat melihat bagaimana pengunjung Anda menggunakan situs web Anda, Anda tidak dapat merujuk mereka ke penawaran terkait, memikat mereka dengan popup keluar, atau menargetkan ulang mereka berdasarkan perilaku mereka. Jika Anda tidak dapat mengumpulkan data seperti ini, personalisasi tidak dapat dicapai. Setiap penawaran harus diklaim pada halaman arahan pasca-klik yang dibuat khusus untuk setiap pengguna. Jika Anda tidak dapat menawarkannya, personalisasi jangka panjang tidak dapat dicapai pada tingkat yang diharapkan oleh konsumen saat ini.

6. Bidang khusus mengalahkan tujuan formulir

Dalam upaya mereka untuk menawarkan fleksibilitas, LinkedIn mungkin telah menghalangi efektivitas formulir mereka. Keuntungan terbesar dari formulir ini adalah bahwa mereka tidak harus diisi secara manual. Nah, bidang khusus melakukannya. Sejauh mana hal ini mempengaruhi tingkat konversi tidak jelas. Namun, jika manfaat terbesar dari LinkedIn Lead Gen Forms adalah bahwa formulir itu hanya dengan sekali klik dan selesai, tidak demikian halnya jika Anda perlu mengumpulkan data prospek yang lebih spesifik.

7. Anda mungkin mengumpulkan data yang salah

Meskipun data di LinkedIn mungkin lebih akurat daripada jejaring sosial lainnya, itu tidak berarti bahwa itu tidak bernoda. Seberapa sering Anda memperbarui profil LinkedIn Anda? Apakah selalu up-to-date? Seorang pengguna yang hanya tertarik pada suatu penawaran mungkin akan dengan cepat menekan "Kirim" terlepas dari apakah informasi yang telah diisi sebelumnya akurat.

Dan bahkan jika itu akurat, ada kemungkinan itu masih sangat berharga. Dalam posting blog untuk Greenhouse, Caleb Edwards menjelaskan:

Ingat di tip pertama di mana kami menyebutkan hanya menyertakan bidang yang dapat diisi secara otomatis oleh LinkedIn? Ini sering berarti bahwa alamat email yang diberikan adalah email pribadi, bukan email kantor. Pikirkan tentang akun LinkedIn Anda. Apakah Anda mendaftar dengan email pribadi atau perusahaan? Kami telah menemukan bahwa sekitar 90 persen prospek yang ditangkap telah memberikan alamat email pribadi mereka (karena ini terisi secara otomatis) alih-alih email perusahaan mereka.

Dengan formulir yang sudah diisi sebelumnya yang mudah dikirim, tidak memerlukan input manual sama sekali, potensi informasi yang salah jauh lebih tinggi. Mengapa pemimpin Anda harus memastikan bahwa informasi mereka benar? Yang mereka inginkan hanyalah apa yang Anda tawarkan. Mereka tidak mungkin terlalu peduli dengan apa yang Anda dapatkan sebagai imbalannya.

Formulir Lead Gen LinkedIn hanyalah perban, bukan solusi

Jika ada satu poin utama yang harus Anda ambil, inilah poin ini, diartikulasikan dengan sempurna oleh Brooks dalam postingannya untuk Venture Harbor:

Formulir Lead Gen memiliki banyak hal untuk ditawarkan kampanye iklan LinkedIn, tetapi mari kita perjelas: formulir tersebut tidak menyelesaikan masalah desain formulir yang dialami sebagian besar merek.

Jika formulir web Anda dirancang dan dioptimalkan sebagaimana mestinya, maka Formulir Lead Gen LinkedIn tidak akan membuat banyak perbedaan karena formulir Anda sudah akan dikonversi di semua perangkat, untuk semua kampanye iklan Anda, di setiap jaringan.

Alasan LinkedIn membuat fitur ini bukan karena iklan konten yang dipromosikan gagal; itu karena merek gagal menciptakan pengalaman intuitif begitu pengguna membuka situs mereka.

Formulir LinkedIn Lead Gen adalah perbaikan jangka pendek untuk masalah yang jauh lebih besar: Pengalaman pra-klik masih diprioritaskan di atas halaman arahan pasca-klik. Penargetan, platform, materi iklan — pemasar menganggap hal-hal ini sangat berharga dan menghabiskan banyak waktu dan anggaran untuk menyempurnakannya.

Namun, di halaman arahan pasca-klik, formulir, penawaran, pengujian pengguna, kecepatan pemuatan halaman — ini dianggap sebagai renungan. Jika pengalaman halaman arahan pasca-klik dirancang dengan baik, itu dapat melakukan persis seperti yang dapat dilakukan oleh LinkedIn Lead Gen Forms, dan kemudian beberapa.

Alih-alih mengandalkan LinkedIn Lead Gen Forms dalam jangka panjang, pengiklan harus fokus pada pembuatan kampanye yang seimbang, mulus, dan sangat dipersonalisasi dari kesan pertama hingga klik terakhir.

Spesifikasi iklan Formulir Lead Gen LinkedIn untuk Konten Bersponsor

Tentu saja, jika Anda tidak mengikuti aturan Linkedin, iklan Anda tidak akan berjalan. Saat Anda membuat formulir LinkedIn Lead Gen, ingatlah spesifikasi ini.

1. Bahasa Formulir Lead Gen Anda cocok dengan bahasa yang Anda pilih untuk kampanye Anda.
2. Judul penawaran harus 40 karakter atau kurang.
3. Bidang detail penawaran memiliki batas karakter 160 karakter dan akan terpotong setelah dua baris (sekitar ~70 karakter).
4. Di bidang URL kebijakan privasi, sediakan halaman web yang menjelaskan kebijakan privasi perusahaan Anda.
5. Dalam teks kebijakan privasi khusus, jelaskan bagaimana Anda akan menggunakan data anggota, dan tautkan ke kebijakan privasi Anda.

Apakah membuat formulir yang mudah diisi benar-benar membuat tingkat konversi saya melonjak?

Membuat formulir Anda lebih mudah untuk diisi dapat berkontribusi pada kinerja kampanye yang lebih baik. Ada lebih dari beberapa bisnis yang telah menemukan ini menjadi kasus.

Namun, menggunakan Formulir Lead Gen LinkedIn tidak menjamin keberhasilan kampanye. Mereka membuat formulir lebih mudah untuk diisi, tetapi itu bukan sihir. Apa pun yang dapat dicapai dengan LinkedIn Lead Gen Forms juga dapat dicapai dengan halaman yang dimuat dengan cepat dan pengisian otomatis sosial.

Pelajari cara membuat kampanye iklan yang dipersonalisasi dan efektif dengan Personalisasi Instapage di sini.