LinkedIn 潛在客戶表格不適合個性化點擊後體驗的 7 個原因

如果大多數公司都有一個目標，那就是潛在客戶生成。 如果沒有源源不斷的潛在客戶，收入註定會持平。

知道這一點，廣告平台的目標是簡化潛在客戶的產生方式——無論是對消費者還是企業。 這些平台包括LinkedIn。

LinkedIn 的 Lead Gen Forms 為企業提供了一種快速且可擴展的方式來生成潛在客戶。 對於用戶來說，它可以輕鬆地獲得優惠。

但是，這種格式在高度個性化的時代有效嗎？

什麼是領英潛在客戶表格？

LinkedIn Lead Gen Forms 允許廣告商為選定的 LinkedIn 廣告格式創建易於填寫的潛在客戶捕獲表單。 它們使客戶可以輕鬆完成表單，並為企業提供可擴展的潛在客戶生成。

當用戶單擊使用潛在客戶表單的廣告的 CTA 時，該表單會出現，其中預先填充了他們已與 LinkedIn 共享的信息。 只要表單請求他們已經提供給 LinkedIn 的信息，他們就不必手動輸入。只需點擊“提交”即可將潛在客戶數據傳遞給您：

由於 80% 的讚助商內容參與發生在手機上，LinkedIn 的這一舉措旨在改善用戶體驗，進而提高廣告商的轉化率。

LinkedIn Lead Ads 有效嗎？

與最複雜的問題一樣，答案當然是“視情況而定”。 這取決於您詢問的對象、活動的目標、您收集的數據等等。 根據領英：

“借助 Lead Gen Forms，廣告商可以以通常優於 LinkedIn 基準的轉化率收集潛在客戶，”他們補充說：“我們的內部數據顯示，LinkedIn 的 Lead Gen Form 活動與標準贊助內容活動相比，將轉化率提高了 2-3 倍。”

廣告商有什麼想說的？

軟件公司 Bynder 表示，他們使用 Lead Gen Forms 將其贊助內容的潛在客戶生成率提高了 400%，並且轉化率達到了 20%：

當 Sage 利用 LinkedIn Lead Gen Forms 的強大功能時，他們產生的潛在客戶是目標的 4 倍，同時將每個潛在客戶的成本降低到之前平均水平的五分之一以下。

很容易看出這些預填充表單如何如此有用。 顯然，最大的原因是它們使用戶免於在移動設備上摸索填寫表格。 儘管近年來我們的拇指變得更加靈活，但當我們在旅途中時，它們仍然不適合在小屏幕上打字。

其次，LinkedIn是商業社交網絡。 在這種情況下，您更有可能從那些可能反對在更個人化的社交網絡上分享信息的人那裡獲得有價值的潛在客戶數據，Emily Pollock 說：

當用戶註冊 LinkedIn 帳戶時，與其他社交平台相比，他們通常更傾向於輸入他們的實際信息。 這是由於社交網絡的專業性和信任度。 當用戶的信息被自動填寫時，您很可能不必擔心他們提供的電子郵件是垃圾郵件。

例如，這種預先填充的數據可能比您在 Facebook 或 Twitter 上獲得的數據更有價值。

使用 Lead Gen Forms 的另一個主要優勢是雙重的。 因為您的潛在客戶永遠不會離開 LinkedIn：

• 您不必擔心頁面加載速度，如果加載速度慢於三秒，可能會阻止大約一半的訪問者等待查看您的網頁。
• 您可以利用 LinkedIn 的品牌資產。 由於該平台多年來在互聯網上建立了權威，人們可能更信任他們，而不是他們鮮為人知的業務。 鮮為人知的企業或設計糟糕的網站足以阻止某人提交其個人信息。 這在 LinkedIn 上不太可能成為問題。

考慮到這些好處，Lead Gen Forms 為許多企業工作是完全有道理的。 同時，它們也帶來了許多缺點，對於渴望產生潛在客戶的廣告商來說，這些缺點可能並不明顯。

潛在客戶廣告：需要注意的 7 個問題

LinkedIn Lead Gen Forms 的優勢顯而易見。 然而，它們的缺點不那麼嚴重。 在您的廣告系列中使用它們之前，您應該考慮以下事項：

1. 表單域可以請求的內容有限

雖然 LinkedIn 聲稱在捕獲有關潛在客戶的信息方面提供了靈活性，但您必須從下拉列表中選擇大多數選項。 只有三個最大字段可以是“自定義”字段，您可以通過它們請求領英不知道的信息。

2. 你可能會讓你的前景黯然失色

用戶經歷了幾次數據洩露才知道 Facebook 有多少關於他們每個人的信息。 當您創建一個長表單並且您的用戶單擊它以查看所有預填充的字段時，它可以具有相同的效果。 “LinkedIn 怎麼知道我的這一切？” 或者“我不記得分享過這個……”這可能會讓他們從你的表單中匆匆忙忙地轉到他們的隱私設置。

3.您必須遵守每個字段的最大大小

在其他人的平台上創建表單意味著遵守他們的規則。 您必須遵守的最大字段數、字符限制和政策是您在自己的網站上不會遵守的。 當您認為 LinkedIn 是一個 B2B 網絡時，字段限制是最大的障礙。 B2B 企業在整個渠道中使用比 B2C 企業更長的表格來確定潛在客戶。 像這樣的潛在客戶表格可能只對不需要用戶提供太多信息的漏斗頂部報價有價值。

4. 你錯過了建立自己品牌資產的機會

雖然利用 LinkedIn 的優勢可以讓您在短期內獲得領先，但長期品牌資產是通過持續接觸您的品牌來建立的。 這是與 LinkedIn Lead Gen Ads 的權衡。 他們的模板是可定制的，但還沒有達到您可以將自己的品牌細節注入每個表單的程度。 更不用說，當他們被點擊時，它們並不總是導致頁面訪問，這意味著您的潛在客戶甚至可能在他們要求您的報價之前甚至看不到您的網頁的外觀。 另一個缺乏對您的品牌的曝光。

5. 轉化發生在您的網站上

潛在客戶在網站以外的地方轉換的問題不僅僅是缺乏品牌建設。 在 Venture Harbour 的一篇文章中，Aaron Brooks 就其中最大的問題提出了一些重要觀點：

應用內轉化總是有一個缺點：流量永遠不會到達您的網站的風險。 如果您已經獲得了他們的電子郵件地址，您可能會認為這是一個很小的代價，但錯過流量可能會剝奪您的其他轉化、有用的分析數據、潛在的廣告收入和其他品牌推廣機會。

您的網站是您的運營中心。 考慮一下，如果您看不到訪問者如何使用您的網站，無法向他們推薦相關優惠，無法通過退出彈出窗口吸引他們，或根據他們的行為重新定位他們，那麼這會對您的業務造成損失。 當你不能像這樣收集數據時，個性化是無法實現的。 每個優惠都應在專門為每個用戶創建的點擊後登錄頁面上聲明。 如果您不能提供這一點，那麼長期的個性化就無法達到當今消費者所期望的水平。

6. 自定義字段違背了表單的目的

為了提供靈活性，LinkedIn 可能阻礙了其表單的有效性。 這些表格的最大優點是不必手動填寫。 好吧，自定義字段可以。 這在多大程度上影響轉化率尚不清楚。 但是，如果 LinkedIn Lead Gen Forms 的最大好處是一鍵完成，那麼如果您需要收集更具體的潛在客戶數據，情況就不是這樣了。

7. 您可能收集了錯誤的數據

雖然 LinkedIn 上的數據可能比其他社交網絡更準確，但這並不意味著它是完美無瑕的。 您多久更新一次您的 LinkedIn 個人資料？ 它總是最新的嗎？ 無論預先填充的信息是否準確，僅對報價感興趣的用戶可能會很快點擊“提交”。

即使它是準確的，它仍有可能是無價的。 在 Greenhouse 的博客文章中，Caleb Edwards 解釋說：

還記得我們在第一個技巧中提到的僅包括 LinkedIn 可以自動填充的字段嗎？ 這通常意味著提供的電子郵件地址是個人電子郵件，而不是工作電子郵件。 想想你的 LinkedIn 帳戶。 你是用個人郵箱還是公司郵箱註冊的？ 我們發現，大約 90% 的潛在客戶提供了他們的個人電子郵件地址（因為這會自動填充）而不是他們的公司電子郵件。

使用易於提交的預填充表單，根本不需要手動輸入，錯誤信息的可能性要高得多。 為什麼你的領導要確認他們的信息是正確的？ 他們想要的只是你所提供的。 他們不太可能關心你得到的回報。

LinkedIn Lead Gen Forms 只是繃帶，不是解決方案

如果有一個重要的觀點你應該帶走，那就是這一點，布魯克斯在他為 Venture Harbour 發表的文章中完美地闡述了這一點：

Lead Gen Forms 可以為 LinkedIn 提供很多廣告活動，但讓我們明確一點：它們並不能解決大多數品牌所面臨的表單設計問題。

如果您的 Web 表單按照應有的方式進行設計和優化，那麼 LinkedIn Lead Gen Forms 不會有太大的不同，因為您的表單已經在所有設備、所有廣告活動和每個網絡上進行了轉換。

LinkedIn 提出此功能的原因不是因為促銷內容廣告失敗； 這是因為一旦用戶登陸他們的網站，品牌就無法創造一種直觀的體驗。

LinkedIn Lead Gen 表單是一個更大問題的短期解決方案：點擊前體驗仍然優先於點擊後登錄頁面。 定位、平台、廣告創意——營銷人員認為這些東西非常有價值，並花費大量時間和預算來完善它們。

然而，在點擊後登陸頁面中，表單、報價、用戶測試、頁面加載速度——這些都被認為是事後的想法。 如果點擊後登錄頁面體驗設計得很好，它可以做 LinkedIn Lead Gen Forms 可以做的事情，甚至一些。

廣告商不應長期依賴 LinkedIn Lead Gen Forms，而應專注於創建平衡、無縫、高度個性化的營銷活動，從第一印像到最後一次點擊。

贊助商內容的 LinkedIn Lead Gen Forms 廣告規範

當然，如果您不遵守 Linkedin 的規則，您的廣告就不會投放。 在創建 LinkedIn Lead Gen 表單時，請記住這些規範。

1. 您的銷售線索表格語言與您為營銷活動選擇的語言相匹配。
2. 優惠標題不得超過 40 個字符。
3. 報價詳細信息字段的字符限制為 160 個字符，並會在兩行後截斷（約 70 個字符）。
4. 在隱私政策 URL 字段中，提供描述貴公司隱私政策的網頁。
5. 在自定義隱私政策文本中，說明您將如何使用會員數據，並鏈接到您的隱私政策。

使表格易於填寫真的會讓我的轉化率飆升嗎？

使您的表單更易於填寫可能有助於提高廣告系列的效果。 已經有不少企業發現了這種情況。

但是，使用 LinkedIn Lead Gen Forms 並不能保證活動成功。 它們使表格更容易填寫，但它們並不神奇。 LinkedIn Lead Gen Forms 可以完成的任何事情都可以通過快速加載頁面和社交自動填充來完成。

在此處了解如何使用 Instapage 個性化創建有效的個性化廣告活動。