交互式电子邮件营销：完整指南

电子邮件营销已被证明是一种不会很快消亡的老式 Goldie，其投资回报率很高：每花费 1 美元，您将获得 44 美元的平均回报。

出于这个原因，许多企业都在电子邮件营销上投入了金钱和时间， 93% 的 B2B 营销人员使用电子邮件来分发内容。

这意味着人们每天都会在收件箱中收到大量电子邮件， 35% 的营销人员每周向客户发送 3-5 封电子邮件，此外，仅在 2019 年，每天发送和接收的电子邮件为 2936 亿封，证明电子邮件收件箱是比以往任何时候都更加拥挤。

尽管客户收到的电子邮件数量惊人，但他们对打开和期待的电子邮件很挑剔，这表明竞争很激烈，如果您希望在电子邮件营销方面的努力取得成效，则必须通过各种方式脱颖而出。

营销人员在电子邮件世界中经历的主要趋势之一是交互式电子邮件，交互式在 2017 年电子邮件趋势列表中排名第一。

这并不是一个全新的概念，它是你已经在你的网站、应用程序和其他平台上做的事情，所以这只是它的扩展。

交互性是通过提示客户在他们浏览的当前平台上采取某些操作来吸引客户的能力。

交互式内容是一种在通常涉及悬停、点击、滑动、轻敲甚至轻敲的内容中提示活动和参与的能力。

在 Zembula 进行的一项调查中，它已被证明是有效的，因为交互式内容的表现优于所有其他类型的内容。

因此，发送交互式电子邮件意味着与订阅者收到的陈旧的、静态的、可预测的电子邮件不同，这一次的电子邮件与 CTA 互动且令人兴奋，不需要他们留下电子邮件。

向您的电子邮件添加多个元素和令人兴奋的功能将使您的电子邮件营销游戏升级到一个升级的水平并增强您的订阅者的体验。

如何开始交互式电子邮件营销

以下是一些可以添加到您的电子邮件中并产生更多业务线索的顶级互动元素：

1-GIF 和模因

这是企业电子邮件中最流行和最简化的交互元素之一。

您可以使用模因来补充电子邮件内容以娱乐和吸引读者，也可以使用 Gif 展示产品的不同功能。 Gif 可以生动地表达您想要传达给读者的内容，通过说明概念或 CTA 来吸引注意力。

Gif 是一种很好的视觉效果和图形格式，您可以结合图像和动作向订阅者说明。

这是发送给其订阅者的 Tinder 示例：

来源：非常好的电子邮件

虽然模因使您的电子邮件变得有趣和热闹。

2-多重悬停效果

这是电子邮件中另一种众所周知的交互形式，您可以在许多场景中使用悬停效果。

例如，订阅者可以将鼠标悬停在 CTA 按钮上，使其更加形象化，给人一种游戏化的感觉，并突出显示选项以创建重点。

您可以在图像上创建悬停效果，例如，当订阅者将鼠标悬停在您的电子邮件中时，可以在您的电子邮件中查看产品图像，然后它将具有滚动效果，显示产品的详细信息，例如产品的价格和描述，这感觉互动和游戏。

您应该像通常在网站的情况下一样采用单列布局。 布局在悬停效果的情况下起着重要作用。 选择不正确的布局可能会破坏您所有的电子邮件营销工作。

您还可以使用悬停效果来挑逗产品或功能，让他们点击或悬停以在电子邮件中显示包裹或交易，这将使您的客户期待、好奇和参与。

3-社交媒体插件

您可以鼓励您的关注者通过电子邮件中包含的社交媒体按钮分享您的电子邮件，这将使他们更容易分享和提高您的品牌知名度，并增加获得更多订阅者的机会。

通过嵌入在您的电子邮件中的按钮，他们可以点击它们与家人和朋友分享，能够直接从他们的电子邮件中执行此操作将比仅通过纯文本敦促他们更有效。

4- 视频

将视频添加到您的电子邮件也是吸引读者的好方法，人们喜欢视频，事实上，它可以说是最喜欢的消费内容形式。

因此，当您的电子邮件中有视频时，将鼓励观众播放和观看视频。

带有视频的初始电子邮件的点击率提高了 96%。

确保视频直截了当，而不是 30 分钟的长视频。

记住注意力是很昂贵的，所以尽量负担得起，保持简短、相关、甜蜜和愉快，否则你的视频将不会得到任何关注。 统计数据显示，长达 2 分钟的视频参与度最高。

将视频添加到您的电子邮件内容可以将点击率提高 300% 。

这些视频可以提供信息、说明或电子邮件中所传达内容的摘要，因为观众在观看视频时保留了 95%的信息，而在阅读文本时保留了 10%。

如果您还没有考虑视频营销，那么一定要考虑一下，随着时间的推移，视频营销变得越来越大，对于营销人员来说，这是一个巨大的趋势， 87% 的在线营销人员使用视频内容。

5- 调查表和问卷

这是深入了解订阅者对您的期望、想要和喜爱的绝佳方式。

他们的想法和反馈将使您为他们创造个性化的体验，并使您的客户对他们的意见很重要感到高兴。

您可以创建一系列问题、投票并将其嵌入电子邮件中，而不是请求额外点击。

调查和评级是向客户表明您关心他们、他们的意见、建议和偏好的一种好方法。

下面是 Code Camp 的一个例子：

让您的订阅者能够在他们的电子邮件中接受这些调查，而无需进一步访问不同的网站或页面，这将使他们能够轻松和积极地实际进行调查。

调查可以是与单个或多个问题相关的调查。

不要忘记始终针对移动设备进行优化。

6- 游戏化

这种交互元素对订阅者来说真的很有趣，但创建起来并不有趣，因为这需要复杂的编码和设计。

尽管如此，您仍然可以通过发挥创意来找到复杂编码的替代方案。

例如，您可以扩展多个悬停效果的使用，特别是图像翻转效果，您可以呈现不同的图像，其中一个将是您的订阅者应该单击的正确图像，当悬停在三个图像上时可以显示红色作为标志错误的图像，可以显示另一种颜色（如蓝色或绿色）作为正确图像的标志，听起来是不是很令人兴奋？

支持此功能的电子邮件客户端非常有限，但值得付出一切努力。此概念涉及使您的订阅者能够在电子邮件中玩游戏。

下面是一个例子：

电子邮件中的图像轮播

您可以显示一些带有价格、描述的产品图片，他们可以浏览以查看他们的偏好。

这使您有机会在现场将订阅者转换为客户，并在客户的收件箱中为他们提供身临其境的体验。

他们还可以选择要查看的内容。

下面是一个例子：

资料来源： Towerdata

7-汉堡菜单

菜单栏是您网站上点击次数最多的功能之一，这是有原因的。

人们希望能够轻松浏览您的网站并直接访问对他们最重要的内容。

这不仅限于您的网站，它还扩展到电子邮件。 您可以在电子邮件设计中包含通常称为汉堡包菜单的内容。

这种互动元素将引导您的订阅者轻松点击和浏览您的电子邮件，它将增强您的订阅者的体验并允许他们访问他们的需求。

这是一个在不拥挤的情况下在您的电子邮件中包含更多内容的机会，并以明智的方式最大限度地减少电子邮件的长度。

下面是一个例子：

8- 手风琴

手风琴就像菜单一样使您的电子邮件设计高效、简约和简化。

长时间滚动浏览电子邮件并不有趣，而且会让您轻松退出，而手风琴的使用将使您能够将电子邮件内容划分为多个部分，因此您的订阅者可以轻松单击，然后他们会得到一个下拉列表进行查看每个部分的详细信息。

下面是一个例子：

如果您想在不影响订阅者的情况下发送冗长冗长的电子邮件，手风琴可以帮助您缩短内容并为观众提供轻松导航。

您还可以衡量每个选项卡上的点击次数，并深入了解获得最多关注和观看次数的部分。

9- 添加到日历选项

您是否正在宣传您的公司活动之一？ 或者举办网络研讨会？ 还是推出新产品？ 还是要直播？

那么这是一个完美的互动元素，可以包含在您的电子邮件中，此功能实际上将使您的订阅者参与并致力于成为这些场合的一部分。

通过添加到日历选项，鼓励订阅者采取行动，而不仅仅是阅读静态电子邮件。

他们也将得到提醒并期待这些事件。

与仅以纯文本形式告知相比，当他们可以直接从电子邮件中执行此操作时，这会更有效。

10- 实时购物车

正如您从电子邮件创意中看到的那样，交互式电子邮件旨在将网站上专门完成的内容带到订阅者的收件箱中。

通过电子邮件中的实时购物车，您可以加快转化率，而不是增加流量然后希望转化。

此电子邮件功能非常适合切入正题，并提示放弃购物车的买家做出选择并改变购物方式。

向放弃购物车的客户发送电子邮件绝对是大多数企业正在采取的行动，因此通过解决他们在电子邮件中犹豫不决的问题来平衡您的营销游戏。

下面是一个例子：

11-互动测验

这是一种与订阅者互动的有趣方式，也是展示您业务休闲和有趣一面的机会。

此外，他们不必进行促销或转换，您可以将其作为留住和吸引客户的事情之一。

测验还可以深入了解您的客户对您的品牌和产品的了解程度。

民意调查、每月测验、一周或一天的问题是您可以用来吸引订阅者的交互式测验的示例。

您还应该尝试为获胜者附加奖励，如果您担心成本，那么当您的客户感到您的慷慨和关怀时，他们会在您身上投入更多。

12- 倒数计时器

当您提出要约，或即将推出产品，或举办活动，或者您在有限的时间内销售产品或服务时，这是一种很好的营销策略，因为这会产生紧迫感，这是互动元素你。

在电子邮件中插入倒数计时器将使其感觉真实、贴近且易于占据客户的心智。

尽管这不需要订阅者进行任何滑动或点击，但它会推动转化。

他们提醒客户他们需要在规定的时间内完成他们的决定，否则他们将错过。

这也将使他们不断参考您的电子邮件以查看他们还剩多少时间，这比登录您的网站更容易，您不必在订阅者感受到强度和紧迫性之前将其引导至登录页面您提出的报价。

下面是一个例子：

13- 全屏滑块

这种互动元素释放了在不同幻灯片上查看产品的机会，订阅者必须点击、滑动才能查看下一张幻灯片。

这为他们提供了对您的产品/服务的生动描述以及多种可供选择的选项，您还可以为每个滑块指定不同的 CTA。

这是扩展可包含在电子邮件中的 CTA 数量的明智方法。

不仅是产品，还有功能、推荐、畅销书、精选等您只需充分展示各种相关的东西。

下面是一个例子：

14- 旋转横幅

旋转横幅还可以帮助您通过自动转换显示多个产品图像，此过程可以吸引订阅者的注意力，并使他们能够轻松查看不同的产品。

它还可以最大限度地减少您的电子邮件长度，并有助于节省电子邮件的宝贵空间。

这使您的电子邮件设计具有吸引力且与众不同。

15- 翻转效果

翻转效果可以让您通过翻转显示两个不同侧面的信息。

为此，您将使用两个图像，因此在点击时它会从第一个翻转到第二个，它还可以巧妙地打包有价值的信息，而不会塞满您的电子邮件。

不仅仅是图像，您还可以在翻转中插入内容段落。

例如，第一个翻转可以包含您的产品的图像，然后第二个将包含产品的价格和描述。

或者第一次翻转可以陈述一个理论或事实，第二次翻转可以是一个支持它的统计数据。

这是一个翻转效果示例：

结论

创建交互式电子邮件是一种让您与众不同并使您的品牌摆脱静态电子邮件规范的方法。

在您的电子邮件营销中包含交互性有很多好处，而且您可以通过额外的努力来应对一些挑战。

尝试不同形式的互动元素，看看哪种最适合您的品牌，让您的订阅者更好地参与其中。

在交互式电子邮件营销中努力激发好奇心、集成个性化、针对移动设备进行优化以及执行电子邮件测试。

尝试向新订阅者发送交互式电子邮件，这将为您的品牌定下基调，并给人留下惊人的第一印象。

始终为不支持交互性的设备和电子邮件客户端的后备设计留出空间。

最后，不要在一封电子邮件中塞满多个互动元素，它最终会让您的订阅者感到困惑并取代您的内容，相反，请只关注一个互动元素或两者的组合。

有了这些关于开发交互式电子邮件的想法和见解，请采取行动并开始看到出色的结果。

关于作者

Joydeep Bhattacharya 是一位数字营销传播者，也是SEOsandwitch.com的作者。 他曾帮助众多品牌提升其在线形象。 他的文章已发表在 Search Engine Watch、SEMrush、Smartinsights、Hubspot 等网站上。 您可以在LinkedIn上与他联系。