Email Marketing interattivo: la guida completa

L'email marketing ha dimostrato di essere un vecchio Goldie che non morirà presto, con il suo elevato ROI: ottieni un rendimento medio di $ 44 per ogni dollaro speso.

Per questo motivo molte aziende stanno investendo denaro e tempo nell'e-mail marketing, il 93% dei marketer B2B utilizza l'e-mail per distribuire contenuti.

Ciò significa che le persone ricevono molte e-mail nelle loro caselle di posta ogni giorno, il 35% dei marketer invia ai propri clienti 3-5 e-mail a settimana, inoltre, solo nel 2019, sono state inviate e ricevute 293,6 miliardi di e-mail ogni giorno, a dimostrazione che le caselle di posta elettronica sono più affollato che mai.

Sebbene i clienti ricevano quantità sbalorditive di e-mail, sono pignoli con quelle che aprono e non vedono l'ora, questo dimostra che la concorrenza è rigida e dovrai distinguerti con tutti i mezzi se vuoi che i tuoi sforzi nell'e-mail marketing siano fruttuosi.

Una delle principali tendenze che i marketer hanno sperimentato nel mondo dell'e-mail è l'e-mail interattiva, l'interattività si è classificata al primo posto nell'elenco delle tendenze e-mail del 2017.

Questo non è un concetto del tutto nuovo, è qualcosa che già fai sul tuo sito web, app e altre piattaforme, quindi questa è solo un'espansione di esso.

L'interattività è la capacità di coinvolgere i tuoi clienti spingendoli a intraprendere determinate azioni sulla piattaforma corrente su cui stanno navigando.

Il contenuto interattivo è la capacità di stimolare l'attività e il coinvolgimento in un contenuto che di solito comporta il passaggio del mouse, il clic, lo scorrimento, il tocco e persino il tocco.

Si è dimostrato efficace in quanto i contenuti interattivi hanno superato ogni altro tipo di contenuto in un sondaggio condotto da Zembula.

Quindi, l'invio di e-mail interattive significa che, invece delle vecchie e noiose e-mail statiche prevedibili che ricevono gli abbonati, questa volta le e-mail sono coinvolgenti ed entusiasmanti con CTA che non richiedono loro di lasciare le loro e-mail.

L'aggiunta di diversi elementi e funzionalità entusiasmanti alla tua email trasformerà il tuo gioco di email marketing a un livello aggiornato e migliorerà l'esperienza del tuo abbonato.

Come iniziare con l'email marketing interattivo

Ecco alcuni dei principali elementi interattivi da aggiungere alla tua email e generare più contatti commerciali:

1-Gif e meme

Questo è uno degli elementi interattivi più popolari e semplificati che le aziende includono nelle loro e-mail.

Puoi utilizzare i meme per integrare il contenuto della tua email per intrattenere e coinvolgere i tuoi lettori, oppure puoi utilizzare le Gif per mostrare le diverse funzionalità dei tuoi prodotti. Le gif danno una vivida espressione visiva di ciò che stai cercando di trasmettere ai tuoi lettori, catturando l'attenzione per illustrare un concetto o un CTA.

Le gif sono un ottimo formato per giocare con elementi visivi e grafici, puoi combinare immagini e movimenti per illustrare ai tuoi abbonati.

Ecco un esempio che Tinder ha inviato ai suoi abbonati:

Fonte: email davvero buone

Mentre i meme rendono le tue e-mail divertenti ed esilaranti.

2-Effetti al passaggio del mouse multipli

Questa è un'altra forma ben nota di interattività nelle e-mail, puoi utilizzare gli effetti al passaggio del mouse in molti scenari.

Ad esempio, un abbonato può passare con il mouse sui pulsanti CTA rendendolo più visualizzato, dando un senso di ludicizzazione ed evidenziando le opzioni per creare enfasi.

Puoi creare effetti al passaggio del mouse sulle immagini, ad esempio, le immagini dei prodotti possono essere visualizzate nella tua e-mail quando un abbonato passa sopra di esso, quindi avrà un effetto di rollover che mostra i dettagli del prodotto come il prezzo e la descrizione del prodotto, questo si sente interattivo e giocoso.

Dovresti optare per un layout a colonna singola come fai normalmente nel caso dei siti web. I layout giocano un ruolo importante nel caso degli effetti al passaggio del mouse. La scelta di un layout errato può distruggere tutti i tuoi sforzi di email marketing.

Puoi anche utilizzare gli effetti al passaggio del mouse per stuzzicare prodotti o funzionalità, chiedendo loro di toccare o passare il mouse per rivelare il pacchetto o le offerte in un'e-mail, questo renderà i tuoi clienti anticipatori, curiosi e coinvolti.

3-Social Media Plug

Puoi incoraggiare i tuoi follower a condividere le tue e-mail attraverso i pulsanti dei social media che includi nell'e-mail, questo renderà più facile per loro condividere e aumentare la consapevolezza del tuo marchio e anche aumentare le opportunità di ottenere più abbonati.

Attraverso i pulsanti incorporati nella tua e-mail, possono fare clic su di essi per condividerli con familiari e amici, essere in grado di farlo direttamente dalle loro e-mail sarà più efficiente che sollecitarli semplicemente tramite testo normale.

4- Video

L'aggiunta di video alle tue e-mail è anche un ottimo modo per coinvolgere i tuoi lettori, le persone adorano i video, infatti, è probabilmente la forma preferita di consumo di contenuti.

Quindi, quando c'è un video nelle tue e-mail, gli spettatori saranno incoraggiati a riprodurre e guardare i video.

Un'e-mail iniziale con un video riceve una percentuale di clic aumentata del 96%.

Assicurati che i video siano dritti al punto e non un video di 30 minuti di lunga durata.

Ricorda che l'attenzione è costosa, quindi cerca di permettertelo, mantienilo breve, pertinente, dolce e divertente, altrimenti i tuoi video non riceveranno alcuna attenzione. Le statistiche mostrano che i video lunghi fino a 2 minuti ottengono il massimo coinvolgimento.

L'aggiunta di video al contenuto della tua email può aumentare le percentuali di clic fino al 300% .

Questi video possono essere informativi, istruttivi o un riepilogo di ciò che è stato trasmesso nell'e-mail, poiché gli spettatori conservano il 95% di un messaggio quando lo guardano in un video, rispetto al 10% quando lo leggono nel testo.

Se il video marketing non è ancora sul tuo radar, consideralo sicuramente, il marketing video sta diventando sempre più grande con il passare del tempo e un'enorme tendenza per i marketer, l' 87% dei marketer online utilizza contenuti video.

5- Moduli di indagine e questionari

Questo è un modo fantastico per ottenere informazioni su ciò che i tuoi abbonati si aspettano, vogliono e amano da te.

I loro pensieri e feedback ti faranno creare un'esperienza personalizzata per loro e renderanno felici i tuoi clienti che le loro opinioni siano importanti.

Puoi creare una serie di domande, un sondaggio di voto e incorporarlo nell'e-mail invece di richiedere un clic aggiuntivo.

I sondaggi e le valutazioni sono un ottimo modo per mostrare ai tuoi clienti che tieni a loro, alle loro opinioni, suggerimenti e preferenze.

Ecco un esempio da Code Camp:

Dare ai tuoi abbonati la possibilità di rispondere a questi sondaggi nelle loro e-mail senza fare ulteriori viaggi su un sito Web o una pagina diversi, darà loro facilità e motivazione per svolgere effettivamente i sondaggi.

I sondaggi possono essere sondaggi correlati a domande singole o multiple.

Non dimenticare di ottimizzare sempre per i dispositivi mobili.

6- Gamificazione

Questo elemento interattivo è davvero divertente per gli abbonati, ma non è divertente da creare poiché richiede una codifica e un design complessi.

Tuttavia, puoi ancora trovare alternative alla codifica complicata diventando creativo.

Ad esempio, puoi estendere l'uso di più effetti al passaggio del mouse, in particolare l'effetto di rollover dell'immagine, puoi presentare immagini diverse e una di queste sarà l'immagine giusta su cui il tuo abbonato dovrebbe fare clic, tre immagini possono essere visualizzate in rosso quando vengono posizionate sopra come segno di l'immagine sbagliata e si può mostrare un altro colore come il blu o il verde come segno dell'immagine giusta, non sembra eccitante?

E i client di posta elettronica che lo supportano sono molto limitati, ma ne vale la pena. Questo concetto implica consentire ai tuoi abbonati di giocare all'interno dell'e-mail.

Ecco un esempio:

Carosello di immagini nelle e-mail

Puoi visualizzare un paio di immagini dei prodotti con i loro prezzi, descrizioni, possono sfogliare per vedere le loro preferenze.

Questo ti dà l'opportunità di convertire gli abbonati in clienti sul posto e di offrire ai tuoi clienti un'esperienza coinvolgente direttamente nelle loro caselle di posta.

Hanno anche la possibilità di selezionare ciò che vogliono vedere.

Ecco un esempio:

Fonte: Towerdata

Menu 7-Hamburger

Le barre dei menu sono una delle funzionalità più cliccate sui tuoi siti Web e questo per un motivo.

Le persone vogliono essere in grado di navigare facilmente nel tuo sito web e andare direttamente a ciò che è più importante per loro.

Questo non è solo limitato al tuo sito web, ma è esteso anche alle email. Puoi includere quelli che vengono comunemente chiamati menu di hamburger nel design della tua email.

Questo elemento interattivo porterà i tuoi abbonati a fare clic e navigare facilmente nella tua email, migliorerà l'esperienza del tuo abbonato e garantirà loro l'accesso alle loro esigenze.

Questa è un'opportunità per includere più contenuti nelle tue e-mail senza affollarle e ridurre al minimo la lunghezza delle tue e-mail in modo intelligente.

Ecco un esempio:

8- Fisarmoniche

Le fisarmoniche, proprio come i menu, rendono il design della tua email efficiente, minimalista e semplificato.

Scorrere un'e-mail per un lungo periodo non è divertente e ti farà uscire facilmente, mentre l'uso delle fisarmoniche ti consentirà di suddividere il contenuto della tua e-mail in sezioni, in modo che i tuoi abbonati possano facilmente fare clic e quindi ottenere un menu a discesa per visualizzare dettagli di ogni sezione.

Ecco un esempio:

Se desideri inviare e-mail lunghe e prolisse senza scoraggiare i tuoi abbonati, la fisarmonica può aiutarti ad abbreviare i tuoi contenuti e garantire una facile navigazione per gli spettatori.

Puoi anche misurare il numero di clic su ciascuna scheda e ottenere informazioni dettagliate sulla sezione che riceve più attenzione e visualizzazioni.

9- Aggiungi all'opzione Calendario

Stai promuovendo uno dei tuoi eventi aziendali? O ospitare un webinar? O lanciare un nuovo prodotto? O andare in diretta?

Quindi questo è un elemento interattivo perfetto da includere nelle tue e-mail, questa funzione renderà i tuoi abbonati coinvolti e impegnati a far parte di queste occasioni.

Con l'opzione Aggiungi al calendario, gli abbonati sono incoraggiati ad agire piuttosto che leggere semplicemente un'e-mail statica.

Potranno anche essere ricordati e anche loro non vedono l'ora di questi eventi.

Questo è più efficace quando possono farlo direttamente dalle loro e-mail rispetto al semplice messaggio di testo.

10- Carrelli della spesa in tempo reale

Come puoi vedere dalle idee e-mail, le e-mail interattive riguardano il portare ciò che è stato fatto esclusivamente sui siti Web nelle caselle di posta del tuo abbonato.

Con i carrelli della spesa in tempo reale nelle e-mail, puoi accelerare il tasso delle tue conversioni invece di indirizzare il traffico sperando di convertire.

Questa funzione di posta elettronica è ottima per andare al sodo e sollecitare gli acquirenti che hanno abbandonato i loro carrelli a fare scelte e modificare i loro sforzi di acquisto.

L'invio di e-mail ai clienti che hanno abbandonato i loro carrelli è sicuramente un'azione che la maggior parte delle aziende sta intraprendendo, quindi livella il tuo gioco di marketing risolvendo la loro indecisione nelle e-mail.

Ecco un esempio:

11- Quiz Interattivi

Questo è un modo divertente per interagire con i tuoi iscritti e l'opportunità di far emergere il lato casual e divertente della tua attività.

Inoltre, non devono essere promozionali o di conversione, puoi farlo come una di quelle cose che manterranno e attireranno i clienti.

I quiz possono anche servire come approfondimento su quanto i tuoi clienti conoscono il tuo marchio e i tuoi prodotti.

Sondaggi, quiz mensili, domande della settimana o del giorno sono esempi di quiz interattivi che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi iscritti.

Dovresti anche provare ad allegare un incentivo per coloro che vincono, e se sei preoccupato per il costo, i tuoi clienti investiranno di più su di te quando riterranno che sei generoso e premuroso.

12- Timer conto alla rovescia

Quando stai facendo un'offerta, o stai per lanciare un prodotto, o ospitare un evento, o vendi prodotti o servizi per un periodo limitato che è una delle buone strategie di marketing perché crea urgenza, questo è l'elemento interattivo per tu.

L'inserimento di un timer per il conto alla rovescia nell'e-mail lo farà sembrare reale, vicino e facile da occupare nella mente di un cliente.

Sebbene ciò non richieda alcuno scorrimento o clic da parte degli abbonati, favorisce le conversioni.

Ricordano ai clienti che devono finalizzare la loro decisione entro un periodo stabilito, altrimenti perderanno l'occasione.

Ciò li farà anche continuare a fare riferimento alla tua e-mail per controllare quanto tempo è rimasto, questo è più facile che dover accedere al tuo sito Web, non devi guidare i tuoi abbonati a una pagina di destinazione prima che sentano l'intensità e l'urgenza della tua offerta proposta.

Ecco un esempio:

13- Cursori a schermo intero

Questo elemento interattivo offre l'opportunità di visualizzare i prodotti su diverse diapositive e gli abbonati dovranno fare clic, scorrere per vedere la diapositiva successiva.

Questo dà loro una vivida descrizione dei tuoi prodotti/servizi e una varietà di opzioni tra cui scegliere, puoi anche designare un CTA diverso per ogni slider.

Questo è un modo intelligente per estendere il numero di CTA che puoi includere in un'e-mail.

Non solo prodotti, ma funzionalità, consigli, best seller, scelte migliori, ecc. Puoi solo mostrare completamente una varietà correlata di cose.

Ecco un esempio:

14- Banner rotanti

I banner rotanti ti aiutano anche a visualizzare più immagini di prodotti attraverso transizioni automatizzate, questo processo cattura l'attenzione dei tuoi abbonati e consente loro di visualizzare prodotti diversi senza sforzo.

Inoltre, riduce al minimo la lunghezza della tua e-mail e aiuta a risparmiare preziosi beni immobili sulle e-mail.

Questo rende il design della tua email attraente e non convenzionale.

15- Effetti di ribaltamento

Gli effetti di ribaltamento consentono di mostrare le informazioni su due lati diversi con un ribaltamento.

Utilizzerai due immagini per questo scopo, quindi passa dalla prima alla seconda quando viene toccato, inoltre racchiude in modo intelligente informazioni preziose senza riempire la tua email.

Non solo immagini, puoi inserire anche paragrafi di contenuto nei flip.

Ad esempio, il primo flip può contenere l'immagine del tuo prodotto, quindi il secondo conterrà il prezzo e la descrizione del prodotto.

Oppure il primo capovolgimento può affermare una teoria o un fatto, il secondo capovolgimento può essere una statistica che lo conferma.

Ecco un esempio di effetto flip:

Conclusione

La creazione di e-mail interattive è un modo per distinguerti dal pacchetto e liberare il tuo marchio dalla norma delle e-mail statiche.

Ci sono enormi vantaggi nell'includere l'interattività nell'email marketing e anche alcune sfide che puoi gestire con sforzi extra.

Sperimenta con diverse forme di elementi interattivi e scopri quale funziona meglio per il tuo marchio e con cui i tuoi abbonati interagiscono meglio.

Sforzati di stimolare la curiosità, integrando la personalizzazione, ottimizzando per i cellulari ed eseguendo test e-mail nel tuo marketing e-mail interattivo.

Prova a inviare e-mail interattive ai nuovi abbonati, questo imposterà il tono del tuo marchio e farà una prima impressione straordinaria.

Fai sempre spazio a progetti di fallback per dispositivi e client di posta elettronica che non supportano l'interattività.

Infine, non affollare un'e-mail con diversi elementi interattivi, finirà per confondere i tuoi abbonati e spostare i tuoi contenuti, invece, si concentrerà su un solo elemento interattivo o su una combinazione di due.

Con queste idee e approfondimenti sullo sviluppo di e-mail interattive, agisci e inizia a vedere grandi risultati.

Circa l'autore

Joydeep Bhattacharya è un evangelista del marketing digitale e l'autore di SEOsandwitch.com . Ha aiutato numerosi marchi a migliorare la loro presenza online. I suoi articoli sono stati pubblicati su siti come Search Engine Watch, SEMrush, Smartinsights, Hubspot e molti altri. Puoi connetterti con lui su LinkedIn .