聘请数字营销机构时要评估的 9 个项目

考虑外包给数字营销机构，但不确定这是否正确？

跳槽聘请一些外部帮助是一个重大决定，不应掉以轻心。
您可能考虑聘请数字营销机构的原因有很多； 它将腾出您的团队的时间来专注于其他项目，并且该机构可以为您的内部团队可能没有的营销活动带来一些专业知识。

不过，并非所有机构都是一样的。 虽然有些机构可以彻底改变您的业务并产生大量收入，但其他机构可能达不到您的期望。 他们可能不合格，或者他们可能没有足够大的团队来支持您的业务。

在您将业务发送给代理商之前，代理商需要勾选几个方框。 在本文中，您将了解在聘请代理机构时要注意什么，以便为您的品牌未来做出最佳决策。

1. 在你开始寻找之前，确定你需要什么

在开始搜索之前了解您的需求至关重要。 社交媒体营销机构将拥有与 SEO 机构截然不同的技能组合。 如果您正在寻找一家提供全方位服务的机构，您不太可能从专注于某一领域的机构中找到它。

你需要从代理那里得到什么？ 网站重新设计，或帮助电子邮件营销活动？ 想要提升您的搜索引擎优化？ 或者……您的营销计划中涉及的所有内容？

彻底评估您对代理商的需求，因为在数字营销方面，在同一页面上是值得的。 根据 2018 年 HubSpot 调查，您的销售和营销关系越一致，您的营销活动就越成功：

这就是为什么您的目标从一开始就适合您的机构很重要的原因。 一旦您清楚地了解您需要从他们那里得到什么，就可以更轻松地专注于适合的机构。

2. 寻找在你的行业有经验的机构

寻找在您所在行业拥有经验的代理机构是值得的。 他们不仅会知道您的痛点是什么，而且他们的策略和专业知识将帮助您制作专门针对目标受众的营销活动。

如果您找到一家在您的行业有经验的代理机构，请询问他们是否在与您类似的转化目标上取得了成功。 例如，如果您是一家 SaaS 公司，希望向 B2B 客户推出新产品，该机构是否曾建立过类似的营销活动？ 如果是这样，他们看到了什么结果？

您所在行业的强大背景意味着该机构不仅可以帮助您建立杀手级营销活动，还可以引导您远离行不通的想法。

3. 他们有什么希望？

在寻找代理机构时应该使用一句老话“如果它好得令人难以置信，它可能是”。

可悲的是，有很多不可靠的营销机构。 你知道，那些承诺给你令人难以置信的结果但不信守诺言的人。

如果某个机构主动向您提供其他人无法提供的结果，请要求他们证明这一点。 让他们制定将他们与其他机构区分开来的黄金战略。

他们取得成果的确切策略是什么？ 是什么让他们在解决您的问题方面独树一帜？

需要注意的一个危险信号是保证您获得漏斗底部结果的机构：

虽然大多数营销活动的最终目的是赢得新客户，但代理商永远不应承诺提高您的漏斗底部数据。 有太多的变量会影响这些数字（例如，您的企业正在关闭多少销售额）。 即使是最成功的营销活动也不一定会带来大量新客户，因此请注意这些承诺。

专业提示：如果您处于 B2B 等竞争特别激烈的市场中，请不要被机构承诺的快速结果所吸引。 您的行业竞争越激烈，您看到底线的任何变化所需的时间就越长。 任何告诉您其他情况的机构都可能过度承诺。

4. 他们是否使用了业内最好的工具？

指标很重要，如果您要聘请数字营销机构，您应该知道他们使用的是什么工具。

入站营销活动很像任何活动； 他们需要端到端的体验。 这就是为什么您所在的机构应该使用正确的工具来使体验变得有价值。

如果您雇用他们进行电子邮件营销，他们是否使用 MailChimp 或 Campaign Monitor 之类的工具？ 如果他们为您运行 SEO，他们是否使用 Ahrefs 和/或 SEMrush 来监控趋势和跟踪关键字？

您还需要了解通信工具。 他们将如何让您及时了解竞选进展？ Gmail 可能适用于某些公司，但像 Slack 这样的工具旨在保持沟通顺畅，让每个人都在同一页面上。

这些看起来似乎是不必要的细节，但它们可以帮助您将普通代理商与顶级代理商区分开来。

5. 他们的报告是否有效？

在与您选择的机构建立关系时，报告对于成功至关重要。 可靠的报告记录可以显示机构对其客户的透明度。 您最不需要的就是一个做出重大承诺但如果竞选失败却没有报告真相的机构。

尽管每个机构向其客户报告的频率和格式各不相同，但您应该始终了解情况。 一个好的机构会为您提供一份基线报告，然后根据您想要实现的任何目标对其进行定制。

这可能意味着有关您网站的唯一访问者数量、访问者在您的网站上花费的时间，或者您是否试图提高 PPC 结果、每次点击费用和转化次数的特定报告。

请注意，一些统计数据，例如社交媒体和内容收入，众所周知，代理商很难向客户报告：

如果代理商没有将业务目标与广告系列保持一致，他们也可能难以向客户证明他们的投资回报率。 或者，他们可能会挣扎，因为他们只是没有收集和分析正确的数据。

尽管提高品牌的参与度和知名度很重要，但您需要确切地知道该机构将如何衡量成功以及您希望他们使用哪些指标来证明活动表现良好。 如果代理商无法向您展示社交投资回报率的增加，他们应该在其他领域进行弥补，例如通过 SEO 增加自然流量或来自封闭资产的总潜在客户。

6. 他们实践他们所宣扬的吗？

如果一家代理机构承诺为您提供一流的营销活动或专业、前沿的新网站，但他们自己的代理机构没有任何一个，这是一个巨大的危险信号。

如果一家机构合法，最好的迹象之一是他们承诺他们为自己创造的东西。

例子
例如，如果您正在寻找一个机构来制作博客内容，但他们的博客不存在，您应该雇用他们吗？ 或者，如果您正在寻找专家来管理您的社交媒体帐户，但他们几乎从不在他们的帐户上发帖，您是否仍然愿意信任他们与您的品牌？

如果您对 SEO 感兴趣，您应该查看机构的搜索排名。 他们应该在他们的行业中对搜索词进行排名。 如果不是，那么他们在 SEO 方面到底有多好？

如果您没有时间亲自挖掘和调查机构的这些部分，请让机构回答您的任何问题。 如果他们犹豫或无法通过统计数据或示例证明这一点，那就是他们可能无法为您提供的警告信号。

7. 代理的规模很重要

一些最好的营销机构只有三名员工。 有些有300。

较小的代理机构可以让您更直接地接触管理您的广告系列的人员，并提供更实用的方法。 另一方面，由三个人为您的广告活动工作的机构不太可能具备大型机构可以为您提供的技能。

一个拥有数百人的机构将能够为您提供从视频到 Web 开发以及介于两者之间的一切服务。 因此，在选择代理机构时，请考虑这些要点。

但这并不意味着您不应该考虑较小的机构。 即使较小的机构不提供视频创建和编辑等利基服务，他们也很可能提供 SEO 和/或内容创建等基本服务。

事实上，WordStream 2018 年对数字营销机构的一项研究发现，大多数机构提供大约七种核心数字营销服务，因此不要自动取消小型机构的资格：

请记住，代理机构越大，您控制广告系列各个方面的可能性就越小。 更大的机构将掌管一切，为您处理一切。 有时这是一件好事（他们在不咨询您的团队的情况下控制并做出决定）。 但另一方面，它会影响您与代理机构的关系，并产生一种超脱感。

8. 他们的定价是否公平？

在寻找数字营销机构时，较低的价格并不一定意味着更好的交易。 如果代理商报价超低，您应该深入挖掘。 询问他们为什么价格如此之低，以及他们如何在提供优质服务的同时保持如此低的价格。

从机构的角度考虑。 如果他们的价格太低，他们也会减少他们的服务。 这意味着他们不太可能为您正在运行的任何广告系列推出令人瞩目的产品。 你只是没有付给他们足够的钱。

这并不意味着您需要为营销机构支付高价，但很有可能价格较高的营销机构更愿意为您的营销活动投入更多资源。 主要是因为你付钱给他们这样做。

收取更高价格的代理商往往会更慷慨地对待他们的客户，因为他们有这样做的预算。

你应该期望付出什么？

SMB 的平均数字营销聘用人员每月将花费在 500 美元到 20,000 美元以上的任何地方：

在您开始质疑外包您的数字媒体营销工作是否值得之前，请考虑一下您可以从成功的活动中获得的投资回报率。 根据 Single Grain 的一项研究，以下是企业在以下营销渠道上每花费 1 美元的平均投资回报率：

只要您在选择代理机构时不偷工减料，数字营销完全物有所值。 如果你这样做了，你最终只会为以后的错误付出代价。

9. 签合同前问问题

确定数字营销机构是否适合您的最佳方法是尽可能多地提出与您自己的业务相关的问题。

归根结底，您正在与代理机构建立业务关系。 你希望它是相互适合的，但要注意事情可能会变得糟糕。

这就是为什么您需要对他们的代理机构的各个方面进行测验，从他们的报告到他们在您的行业中的经验再到他们的定价策略。

寻找不相加的东西。 如果转换数字好得令人难以置信，或者如果代理机构没有提供他们的信息，那么他们很可能会导致问题。

确保营销机构勾选您所有的方框

在您与他们签约之前，数字营销机构应该勾选您清单上的所有方框。

在开始为您的企业寻找合适的代理机构之前，请确保您知道从营销经验、代理机构规模，当然还有价格方面想要从他们那里得到什么。

然后，由该机构来赢得您并证明它们最适合您的业务目标。

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